[譯文]下一代十億用戶是互聯網的未來

來自專欄互聯網思考

在20世紀90年代後期，我從德里搬到斯坦福大學獲得計算機科學碩士學位。 在舊金山下飛機，我對令人驚異的計算能力，快速上網以及在美國大學獲得的知識獲取方面感到欣喜不已。 我的老家，亞洲大部分人只能通過網吧或撥號數據機上網，網速也不是很高。 計算能力仍然是一種奢侈。

今天，超過30億人（其中超過一半的人在亞洲擁有智能手機 - 這些設備比斯坦福大學頂尖的工作站強大了許多倍，我非常興奮地使用它。 但是，儘管發生了巨大的變化，但我們科技行業的許多人經常發現自己陷入了以前的思維方式，我們認為「計算」是從矽谷等少數特權少數開始，逐漸慢慢向每個人緩慢流下 其他。

這不僅僅是一個古老的想法，而是一個完全錯誤的想法。

互聯網的未來掌握在接下來的十億用戶手中，這些用戶是巴西，中國，印度，印度尼西亞和奈及利亞等智能手機上網的最新一代互聯網用戶。 隨著時間的推移，普通的互聯網用戶將比那些以個人PC開始的十億人更像這「十億用戶」。 這意味著我們需要關注聖保羅，班加羅爾，上海，雅加達和拉各斯這樣的地方，而不是矽谷或倫敦，才能真正了解互聯網的發展方向。

接下來的十億用戶已經通過三種關鍵方式改變了互聯網：只用手機的習慣，普世計算以及對本地化需求。

首先，讓我們從mobile-only思維開始。接下來的十億用戶中大多數從未使用過電腦，並且可能永遠不會使用電腦。他們並不認為互聯網是你用滑鼠和鍵盤訪問的東西。計算機不是您鍵入查詢的終端。電腦是智能手機，它也可以兼作電視，錢包，教室和政府服務門戶。他們對移動應用程序的工作方式的期望也完全不同。例如，在構建我們的印度第一移動支付應用Tez時，我們更關心「人員和對話」的功能，而不是金融功能，以反映對聊天應用的熟悉程度。未來所有成功的全球應用程序都需要說出在手機而不是PC上成長的人的通用設計語言。

這使我想到了第二點：無處不在的計算。這意味著與能夠聽到，看到並理解的計算機進行自然交互 - 例如詢問「今天需要雨傘嗎？」而不是輸入「德里天氣預報」。

因為無處不在的計算技術的突破可能依賴於人工智慧領域的尖端工作，所以我們傾向於認為，技術從最繁榮的地區開始進步，並逐漸傳播開。但是，接下來的十億用戶會非常快速地採用尖端技術。例如，Google助手就發現。自從12月在第一部功能手機上推出谷歌助理以來，Reliance JioPhones在過去四周內在印度助理的使用增長了六倍。這不僅僅是由於許多半文盲或不識字的用戶，而且對於那些從來沒有用電腦鍵盤長大的人來說打字很困難。接下來的十億用戶將成為第一個真正擁抱無處不在的計算的人，他們希望應用能夠以自然的方式工作，而不必學習我們在PC上執行的所有人為命令。

這引出了互聯網變革的第三種方式：本地語言。 據估計，網頁內容超過50％英文。 就全球發言人而言，印地語是＃4語言，即使是網頁內容的前30種語言也不例外。 而在像印度這樣的國家，現在上網的這一代用母語比英語更舒適，因此語言可能成為擴大互聯網接入的一個重要阻力。

不應該必須會英語才能使用互聯網。接下來的十億用戶期望他們的語言有更多的內容。視頻正在成為他們創作和欣賞這些內容的媒介。任何人都可以打開相機，用自己的語言分享故事，並在網上找到大量的觀眾。 YouTube看到非英語內容的爆炸式增長，例如泰盧固語電影頻道TeluguOne，觀看量達18億次。展望未來，我們認為對本地內容的需求將扭轉語言不平衡，導致互聯網更加包容整個世界的語言多樣性。

在谷歌，我們在構建技術時考慮到了這三點見解 - 我們發現它們不僅幫助下一個十億用戶，而且還幫助了第一代PC十億用戶。例如，谷歌地圖團隊為印度的駕車者建立了離線地圖，他們在開車時無法承受導航數據，但現在該功能在世界各地使用，比如穿過大量隧道或者訪問新國家。

很長一段時間，我們談到了「責任」，使我們的技術為下一個十億用戶工作。但隨著互聯網走在他們的前面，為印度，印度尼西亞，巴西和奈及利亞的人提供消費者創新和前沿技術是公司必須要做的。接下來的十億用戶並沒有變得更像我們。我們正變得更像他們。

精簡閱讀：

下一個10億用戶，他們不用台式機，他們只用移動設備，看電視、支付、上課；他們不知道滑鼠與鍵盤為何物，因為從沒用過；他們不用學英語，他們用當地的語言上網，了解世界、很輕鬆地通過相機，視頻分享故事。

去年全球上網人口剛剛超過 50%，還有很大成長空間。互聯網的未來的三個關鍵詞是：mobile-only、ubiquitous computing、localization。

翻譯自:The next billion users are the future of the internet

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