如何做好領導

如何做好領導，隨時提醒我：不需要把自己變成完人，多和優秀的人在一起工作。任何卓越跟智商、職位無必然的聯繫，而是跟你的態度有關，你做事的習慣，你迎向工作、和世界的姿態。認識你的時間，相信你的朋友，也相信你自己。孫權是如何做領導的？沉得住氣、變得了臉、彎得下腰、抬得起頭……領導是做正確的事，做得更好，不斷突破，培養決策力與執行力。領導是提出願景，坦誠溝通，鼓舞士氣，承擔責任，相互信任，終身學習。領導者永遠在追求領導品質，懷抱核心價值觀解決紛爭與問題，尋找共識，建力人格典範。領導與組織、動員、培訓、溝通、考核密不可分，人才正是企業成長的核心要素。 得人心者得天下。得人心之重排在第一位，可見得人心之重。要是沒有人心甚至連領導都做不了。此人心泛指上下人心。也就是上面領導的支持，下面下屬的追隨。得單方面的人心難成大事。如想成就某事，沒有上面的支持，做事就會步步難行，處處碰釘子。如果沒有下屬的支持。事情則無從下手，左右為難。可見人心之重要。二、 要立事先立人。這句話是曾國藩說的。此話之經典才流傳至今。作為一個組織的領導，做成就什麼事情之前要先有自己很好的「左右手」三國的劉備剛開始創業時，就有關、張的追隨。古代帝王創業之前也都有自己的「左右手」。而至今的左右手需要自己去發現、去培養，慢慢的提拔。水至清則無魚，人至察則無徒。這個觀點有很多人不是很贊同，它們認為這是對領導的一種玷污。其實不然。我個人覺得這是做領導的一個必修課。我覺得萬事要把握好一個度。過於不及。事情才能做到遊刃有餘。同樣作為一個好的領導對於下屬，要做好一個碗，碗那就是包容。包容他的不足和過錯，合理的加以指導，合理的加以糾正。做好一個領導裡面有著很多的學問，並非簡言能表明。領導人物必需的主要特徵：1、毫不動搖的勇氣。2、良好的自製性。3、強烈的正義感。4、堅定的決心。5、具體的計劃。6、付出超出所得的習慣。7、迷人的個性。8、掌握詳情。9、同情與理解：必須同情下屬，必須理解並懂得他們的困難。10、有責任感：勇於承擔責任，而不是推卸責任。11、富有協作精神：必須懂得團結是力量的原則。12、果決是領導者的特色：領導者一向都有快速決斷能力，即使是在並不太重要的小事中也是如此。不果決是一個人失敗的原因。13、在善於與員工溝通。14、正面激勵和讚揚員工。15、敢於冒險：「一旦看準，就大膽行動」已成為許多商界成功人士的經驗之談。一般來說，風險多大，成功的機會就有多大。具有過度安穩心理的人常常會失掉一次次發財的機會。16、領導要有創意意識或潛意識專註到某個程度，從中就可產生創意。領導一定要從深刻的思考、困苦和折磨里得到一些創新的想法。領導原則：1、 必須讓下屬獨立自主地進行調查和科學研究。2、 應允許專家們申訴反對意見，與自己唱「對台戲」做到兼聽則明。3、 作為領導者，亦永遠不要忘記自己作為領導者的職責，不要為部下所左右。4、 有比較才有鑒別：尊重、關心、理解下屬，用人不疑，分工授權。5、 承認下屬勞動的價值。6、 保持清廉簡樸，須要寬己待人，嚴於律己，才會使下屬產生敬愛、欽佩的心理效應。7、 善於網羅人：讓智者為之竭其慮，能者為之盡其才，賢者為之盡其忠，愚者亦為之陳之力。第一：做領導處事要公平。手下員工同樣加班的情況下，絕對不能有的做補償，而有的置之不理。第二：賞罰要明確，最好要有條例的依照。如果，賞罰全憑個人喜好，這樣的領導也沒有威信可言。第三：安排工作要有條理。出爾反爾的領導，最不容易得到員工的信任。第四：檢查工作要有結果。如果，員工因個人原因，再三不能按時完成工作，而領導卻不能對之有所做為，那麼誰還會去認真工作呢？第一，關於「給我的權力和我自己的權力」。領導，往往被人們認為是有「權」之人，這是事實。但作為領導本人必須弄清楚自己手中的權力結構，否則，就會出現不能夠正確對待權力的現象。領導科學告訴我們，領導的權力起碼有三種權力構成，即職位權、威望權和專長權。即給我的權力和我自己的權力。其中職位權是組織「給我的權力」，人們習慣比喻為「半張紙飄下來的」（即半張紙任命，半張紙在組織部門存根）。準確地說是「組織」相信你，授予你權力。而威望權和專長權是屬於你自己的權力，如何在職工中樹立威望，如何在業務上不斷學習和提高，真正成為知識型的領導，要靠你自己修行。 第二，關於「用精神統領下屬」問題。人總的有一點精神。人是為一種精神而活著。任何一個單位的領導，如果自己都沒有一種值得下屬敬佩的精神，很難想像其下屬的精神狀態。一個單位的領導應成為本單位一架功力最大的發動機，是一個單位的精神支柱，要不斷地去鼓舞下屬的士氣，自己要有強烈的敬業精神，開拓精神，進取精神，最為關鍵的時刻要有獻身精神。管理學大師彼得·聖傑認為，領導要善於為下屬描繪本組織的願景，提出一個催人奮進的目標，並指引下屬去為之而努力。 第三，關於「用思路指導人」問題。有人說：「領導就是布置任務，最後檢查任務完成情況」，至於中間過程可以不管。即「管頭管尾不管中間」。如果是這樣的話，領導倒也好當。三歲的娃娃，都可以做到。領導是設計師、是下屬的導師，要能夠以明確的思路指導下屬去行動。 第四，關於「用制度約束人」問題。制度安排是帶領下屬開展各項工作「遊戲規則」，人人都知道，沒有遊戲規則的遊戲是沒有趣味的。任何一個單位，基本制度不健全，就很難以在各項工作上取得良好成績。一個好領導是善於應用制度來約束人的，建立科學的管理制度，不僅是管理好自己的重要方略，也是統領下屬的基本手段和措施，同時也是減輕領導壓力的最好辦法，領導不別要為解決內部的混亂而煞費苦心，也不別要為「面子」問題而大傷腦筋，「制度無情」替代了「領導無情」，也便於處理好管理中的「制度嚴格性」與「管理的人情味」之間的關係。 第五，關於「滿足需要以激勵人」問題。激勵理論，簡單地說就是滿足需要的理論。馬克思主義認為，人有三個層次的需要。即生存需要、享受需要和發展需要。無論什麼人，生存在社會上，就必然會有各種各樣的需要。滿足他的某種需要，就能夠調動其積極性。激勵的方法有多種，即不能夠單純地搞精神激勵，也不能搞單純地搞物質激勵。僅僅精神激勵是愚弄下屬，僅僅物質激勵是坑害下屬。作為一個單位的領導必須將精神激勵與物質激勵結合起來系統運作，才能夠收到良好的效果。領導的藝術性之一就是善於激勵人，用願景（美好願望和遠景）激勵使人感到有「奔頭」、用正確評判激勵使人感到很公平，用榜樣激勵使人感到有參照系，用榮譽激勵使人感到受到尊重，用逆反激勵使人感到有壓力，用許諾激勵使人感到一諾千金的份量，用物質激勵使人的物質需求得到滿足，用感情激勵使人感到溫暖，用晉陞激勵使人更加嚴格要求自己，用危機激勵使人居安四危求奮進。 做個好領導，要有哲學思維，善於用辯證的觀點思考問題，分析問題，但不能夠用辯證的方法處理問題，弄得不好就會使人認為「對的也是錯的，錯的也是對的」，處理問題必須有清晰的是非觀，要明確表達誰是誰非。要有一套科學的管理辦法，真正能夠將正確的決策貫徹到位，要善於領導藝術，為自己所在的單位明確工作和發展方向，提出戰略構想，善於聯合下屬，強化合作，不斷激勵和鼓舞下屬努力工作，能夠清晰地總結成績，看到工作和發展中的不足，提出新的奮鬥目標，並帶領下屬一道去為新的目標實現而奮鬥。1、說話要用腦子，做事慎言，話多無益，嘴只是一件揚聲器而已，平時一定要注意監督丶控制好調頻旋鈕和音控開關，否則會給自己帶來許多麻煩。講話不要只顧一時痛快丶信口開河，以為人家給你笑臉就是欣賞，沒完沒了的把掏心窩子的話都講出來，結果讓人家徹底摸清了家底。還偷著笑你。 2、遇事不要急於下結論，即便有了答案也要等等，也許有更好的解決方式，站在不同的角度就有不同答案，要學會換位思維，特別是在遇到麻煩的時候，千萬要學會等一等丶靠一靠，很多時候不但麻煩化解了，說不準好運也來了。 3、對小人一定要忍讓，退一步海闊天空，實在不行把屬於自己的空間也送給他們，讓他們如鶯歌燕舞般陶醉吧。俗話說大人大度量，不把俗事放在心裡，小人鼠肚雞腸，惹著小人就等與惹了麻煩，天底下頂數小人惹不起。直到現在我也沒想出更好的辦法戰勝小人，不知道敬而遠之是否可行。 4、這世道沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，不要參與評論任何人，做到心中有數就可以了。所謂蓋棺論定的道理多簡單，就是有操之過急。誰也沒有理論依據來介定好人與壞蛋，其實就是利益關係的問題。 5、只有花掉的那部分錢才是真正屬於你的財富，你就是家纏萬貫，生時捨不得吃丶捨不得穿，倆眼一閉，剩下的錢你知道誰花了才怪，冤不冤。還有那些省吃儉用的貪官，好好的高官不做，結果因貪返貧，一分錢沒花著還搭上個人財產全部沒收，慘不慘。 6、做事情一定要事先設立道德底線，小偷也清楚有些東西是絕對不能偷的。所以說事情萬萬不可做絕，落井下石的事絕對不要干，給別人讓出退路就等於自己前進了。 7、對於那些經常找你麻煩甚至欺負你的人，能忍則忍，沒必要時刻與莽夫過不去，但一定要給他攢著，新仇舊怨積累起來，正義和真理就屬於你了，那麼瞅准機會一定要徹底教訓他一次，在法律賦予的許可權以內，往死里整，往死里揍，讓小子永遠記住：除了你爹，沒人會慣你這些臭毛病。 8、明槍易躲，暗箭難防，背後算計你的小人永遠不會消失，這是中國特色，小人不可得罪，同樣小人也不可饒恕,這是萬世不變的真理，說到底小人也有心小的一面，對待這種人要穩准狠，你可以裝做什麼也沒發生，天下太平，萬事大吉，然後來個明修棧道，暗渡陳倉，以毒攻毒，讓小子知道：小人也不是誰都可以做的，做好人要有水準，做小人同樣有難度。 9、對待愛你的人一定要尊重，愛你是有原因的，不要問為什麼，接受的同時要用加倍的關愛回報，但是千萬不要欺騙人家的感情，愛是最珍貴的財富，這是你用錢買不來的財富。不要讓事業上的不順影響家人，更不要讓家庭的糾紛影響事業。那樣做很不划算，家人和事業都受影響，甚至損失.男人要善於扛事，要把眼淚咽下去。記住：輕視人家付出的情感就等於蔑視自己，玩物喪志，玩人喪德，愛人是一種美德。 10、背後誇獎你的人，知道了要珍藏在心裡，這裡面很少有水分。當面誇獎你那叫奉承，再難聽些叫獻媚，你可以一笑而過，就當什麼也沒發生，也許不久就有求於你，對於那種當眾誇獎你的人，就疏忽不得了，也許你轉過身去,就用指頭戳你，掌握一條原則：逢人多貶自己，少誇別人，選先評優的時候除外。 11、有些人習慣了占你小便宜，小人小肚腸，大人大度量，有機會坑他一把大的，出一次大血，同樣讓他記住:天下根本就沒什麼免費的午餐，哪有白揀的便宜讓你賺。小恩小惠攢多了就是一個大窟窿，只要接受就一定要找機會回報，行下春風望夏雨，付出就是為了收穫，其實就是一個簡單的種子與果實的關係。千萬別讓天真給害了，記住：人生如戲，都在尋找利益的平衡，只有平衡的遊戲才有可能玩下去。 12、患有心理疾病的人是不負法律責任的，可以沒有理由的咬你一口，所以對待瘋狗級的人物要敬而遠之，保持不來往，不交流，退一步，海闊天空，相信瘋狂也是一種人格，雖不值得尊重，但自有其存在的道理，生物鏈少不了這一環。 13、做一個人生的觀光客吧，說到底只要與人為善，以德服人，離是非遠點，靠家人近點，便有了心安，有了愜意。樂觀的心態來自寬容，來自大度，來自善解人意，來自與世無爭。壞心情是失眠時折磨出來的，其實現實並沒有你想的那樣糟糕，生命有高峰也有低谷，根本沒有一帆風順的人生，鄧小平怎麼樣，三起三落，最後還不是凡事他說了算。 14、所謂的緣分無非只有善惡兩種，珍惜善的，也不要絕對排斥惡的，相信擦肩而過也是緣吧，全世界近60億人口，碰上誰也不容易，所以遇到惡緣，也要試著寬容，給對方一次機會，不可以上來就全盤否定。 15、待人接物要擺正自己的位置，不可以老把自己當人物，老拿自己當領導，老把自己當富翁，老以為自己是情聖，老是自我感覺良好，即便真是小有作為，業績斐然，也要謹慎，要虛懷若谷，要大智若愚，其實人的最終結局都是一樣的，只是你把自己看複雜了，說句俗話：千萬別把自己當回事◆領袖根性一：沉穩 【表現】：冷靜、坦然、鎮定 【培養方法】： 1、不要隨便顯露你的情緒 2、不要逢人訴說你的困難與遭遇 3、在徵詢別人的意見以前，自己要先做思考，但不要先講 4、不要一有機會就嘮叨你的不滿 5、重要決定或處分盡量與別人磋商，最少要隔一夜再發布 6、走路與說話不要慌亂 ◆領袖根性二：細心 【表現】：謹慎、縝密、專業、完美 【培養方法】： 1、對身邊發生的事情，常思考它們的因果關係 2、對做不到的執行問題，要發掘他們的根本癥結 3、對習以為常的做事方法，要有改進或優化的建議 4、做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣 5、經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端 6、自己要隨時隨地對「不足」的地方「補位」 ◆領袖根性三：膽識 【表現】：強勢、果決、冒險 【培養方法】： 1、不要常用缺乏自信的辭句 2、不要常常反悔，對已經決定的事輕易的推翻 3、在眾人爭執不休時，不要喪失主見 4、遇有不公、不正、不仁、不義的事情，不要一味的沉默 5、面對自恃甚高的幹部或員工，要注意他們逾越或犯規的舉動，而且要堅持你的原則 6、不要忘記誰是主管，處罰人不要不好意思 7、對已經想好退路的嘗試，可以鼓勵自己探險。 ◆領袖根性四：積極 【表現】：堅持、投入、認真 【培養方法】： 1、每天做一件實事。 2、找一兩件無論如何都要堅持的小事（睡前讀10頁書/寫2頁日記），養成這個習慣。 3、計劃開始實施的時候，要常想有沒有又進一步。 4、整個部門或公司士氣都很低落的時候，你要很陽光，很樂觀。 5、做任何事情，都要表現出很用心的樣子，因為有人在看你。 6、事情不順的時候，要吸口氣，喝杯咖啡（茶），重新尋找一個突破口。就是結束（放棄），也要乾淨利落。 ◆領袖根性五：大度 【表現】：包容、忍耐、謙和、慷慨、分享 【培養方法】： 1、不要刻意的把可能是夥伴的人變成對手。 2、對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。 3、佛法中的「三施」（財施、法施、無畏施）可以做為學習範本。 4、不要有權力的傲慢以及知識的偏見。 5、任何成果或成就，包括公司的利潤，都應該與人分享。 6、必須要有人犧牲或奉獻的時候，自己要走在前面。 ◆領袖根性六：誠信 【表現】：正直、道德、務實 【培養方法】： 1、做不到的事情不要說，不管對誰。說了，就努力做到。 2、虛的口號或標語不要常常掛在牆上或吊在嘴邊。 3、針對客戶對公司提起的「不誠信」問題，拿出改善的方法。 4、停止一切「不道德」的手段。 5、「耍弄小聰明」是從誠信走向不誠信的過渡。 6、除了「勞動模範」，我們更應該推選「誠信模範」。 7、計算一下產品或服務的誠信代價，那就是品牌成本。 【提醒】： 企業最常見的問題：1、定力不夠；2、急功近利 CEO的兩難：商業倫理與生存底線 關注客戶投訴，將其一條條整理出來，貼在牆上，團隊共同逐條解決。 ◆領袖根性七：擔當 【表現】：負責、明快、直率 【培養方法】： 1、檢討任何過失的時候，先從自己或自己人反省。 2、事情或項目結案後，先審查「過錯」，再列述「功勞」。 3、認錯從上級開始，表功從下級啟動。 4、著手一個計劃，先將權責界定清楚而且相當。 5、對「怕事」的人或組織要挑明地說。 6、因為勇於承擔責任所造成的損失，公司應該承擔。下屬們應該學會勤於向上司彙報工作，尤其是： 1）完成工作時，立即向上司彙報； 2）工作進行到一定程度，必向上司彙報； 3）預料工作會拖延時，要及時向上司彙報。一、懂得做人品德高尚是成功之本。會做人，別人喜歡你，願意和你合作，才容易成事。怎麼讓別人喜歡你呢？真誠地欣賞他人的優點，對人誠實、正直、公正、和善和寬容，對他人的生活和工作表示深切的關心。在人際交往中，奉行「己所不欲，勿施於人」的原則，不以自我為核心，能設身處地為別人著想。二、充滿熱忱熱忱有時候比領導者的才能重要，若二者兼具，則更完美。產生持久的熱忱方法之一是定出一個目標，努力工作實現這個目標，而達到目標之後，再定出下一個目標，再去努力達到，這樣做可以提供興奮和挑戰，維持熱忱於不墜。三、終生學習領導者只有不斷地學習才會把企業做得更好，衡量企業成功的尺度是創新能力，而創新來源於不斷的學習，不學習不讀書就沒有新思想，也就不會有新策略和正確的決策。領導能力、決策能力是學來的。四、有效溝通領導者與被領導者之間的有效溝通，是管理藝術的精髓。比較完美的企業領導者習慣用約70％的時間與他人溝通，剩下30％左右的時間用於分析問題和處理相關事務。他們通過廣泛的溝通使員工成為公司事務的全面參與者。五、贏得擁戴企業領導人的夢想不管如何偉大，假如沒有擁戴者的認同與支持，夢想只是夢想。假如說領導人需要具備什麼特殊天賦的話，那就是感受他人目的的能力。從某種意義上說，領導人好比是在高舉一面鏡子，將擁戴者心中最渴望的事，反射回給擁戴者。當擁戴者看到反射回來的圖像時，他們會認出來並立刻受到吸引。六、勇於自製具有高度的自制力是一種難得的美德，自制力是指引行動方向的平衡器，正因為你身上的熱忱和自製相等才使你達到平衡。這種平衡能幫助你的行動，而不會破壞你的行動。在管理活動實踐中，一個有能力管好別人的人不一定是一個好的領導者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。七、注重家庭比較完美的企業領導者在家庭上所花的時間，絕不能少於幹事業的時間，因為他們生存得好與壞取決於此。習慣於像工作一樣地生活，才是真正而全面的成功。八、經營健康壯志難酬的企業領導人，往往是因為沒能戰勝一個最大的敵人——不健康的身體。企業領導人通常在「不尋常的時間」中處理事物，如果有某種宿疾，那麼你的成功之路必定荊棘滿布、困難重重。強健體魄，才能使你成就事業。因為，美國管理界流行一個觀點：不會管理自己身體的人亦無資格管理他人，不會經營自己健康的人就不會經營自己的事業1.在組織內----是首長、領導者、負責人。2.在企業內----是介於上司、同事、部屬之間。3.在企業外----是企業、經營者的代理人。4.管理者的責任和義務就是要完成預定目標，同時也提升業績!5.加強部屬的培育，如:指導工作、開發能力補強、提高工作意願等等。6.以明星管理者為師，分析他們成功的關鍵，以作為自己學習的典範。7.擬定管理信條，列出你希望擁有的特點、希望達成的目標與承諾。8.避免預設立場，阻礙你管理部屬的能力。9.利用部屬的榮譽感而不是他們的勞力。10.避免親力親為，要懂得充份授權。11.提供機會讓部屬向專家學者學習，不要當他們唯一的導師。12.提供開放空間讓部屬可自在的傳達意見給你，而你要有風度的響應。13.多傾聽部屬意見，同時要了解對方想法而不是同意他的說法。14.經常用戰略性思考，如長期性、整體性及多面向的角度看待任一事務。15.在思想上和行動上培養帶頭實踐的能力。16.絕不犧牲任何一個人而且公平對待每個人。17.積極搜集產業相關情報並且充分運用。18.透過協調強化並確立合作體制，使全體同仁積極的互相啟發、充份發揮才能。19.當想說服部屬時，將談話限制在20%其它80%用來做傾聽。20.絕不要求部屬做你自己都不想做的事，同時運用同理心去找出激勵部屬的按鈕，以發掘能讓他們動起來的任一線索。21.要激勵不受激勵的頑石，指派特別任務讓他們能在專業領域上教導和訓練他人。22.要提出前瞻性的批評，將過去的行為與未來的改進方案完全結合在一起。23.在執行懲戒前要先了解不當行為的成因，為什麼會發生這種事，以及你希望部屬從中得到什麼教訓。24.檢視工作習慣，找出最節省時間的工作方式及最有效率的工作時間。25.讓會議流暢快速，最好先發下明確的議程來看緊時間，才能在時間內完成所有的應討論事項。26.身為管理者，你越能交辦事項就會獲得越多的主控權，事事都管只會局限自己跟部屬。27.以正面的態度建立人際網路，要讓自己在各行各業都有朋友以做不時之需。28.做自己情緒的主人，不要把不好的情緒轉嫁到別人身上。29.充分利用休閑時間向任何人學習，讓自己的世界更開闊。30.了解周圍的環境、了解產業結構的變化。31.保持良好的人際關係、注重溝通、做好部屬培育工作、視解決問題為應盡的義務。32.注意提高效率，所以任何行動計劃不宜草率，同時要維持適當的員工數。33.努力提升業績、有效利用資金並精通各種財務報表，如此才能做經營分析。34.重視與團隊的相互啟發，努力提升自我能力。35.保持青春和熱情了解每個管理面向，讓自己成為最卓越的管理者。36.全面減少會議的次數與時數，讓自己也讓部屬多些時間去完成應完成事情及沖業績 。37.不用只會逢迎諂媚的部屬，才不致使自己的專業與誠信減分。38.不用只懂學理不懂操作實務的人。39.要確切了解部屬完成任務是靠自己實力還是由他人私下捉刀完成，因為用假有實力的人，會造成真正的好人才流失而你只留下一個光鮮卻其實完全沒實力的人。40.絕對不可以自以為是，因為比你優秀、比你有錢的大有人在
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