領導者必須抵禦五種誘惑

誘惑之一：選擇地位而不是工作成果 對於一個經理人來說，必須明確的最重要的原則就是以成果為目標。但是，在許多公司中，評價最高的經理往往不是這麼做的。不少領導把其它的事情看得比工作成果更重要。這就代表了各種誘惑中最危險的情況：希望保護自己所處的職業地位。 要克服這種誘惑的辦法，就是將工作成果作為個人成功的最重要標準。他們所領導的公司的未來，不論對於員工還是顧客都太重要了，這才是真正決定他們地位的衡量標準。 誘惑之二：選擇個人聲望而不是責任 希望自己受到員工歡迎是人之常情，但對於領導卻是危險的。他們不知道，領導有時可以是「孤獨」的。對公司大多數成員來說，最高領導者除了那些直接向他彙報工作的人之外，很難有更多的時間跟公司的每一個人都很熟悉。這樣，大多數領導同那些直接向他們彙報工作的人成了朋友，並且對他們的需求和缺點常常能感同身受。 但是，作為領導，要努力贏得公司員工和直接下屬的長期尊敬，而不是他們的私人感情。不要把向你直接彙報工作的員工看成一群擁護者，應把他們看作是完成自己工作職責、進而使公司達到預期業績的關鍵人物。必須牢記的是，如果你失敗了，你的下屬將不可能再喜歡你。 誘惑之三：選擇正確決定而非清楚指示 很多領導，特別是那些很喜歡數據分析的人，希望保證自己的決定總是正確的，然而在信息不完整、充滿不確定性的現實世界中，這根本不可能。因此這些領導，常常拖延決定的時間，不能給屬下非常清楚的指示。他們給員工的指示模糊而猶豫不決，希望這些人能夠自己在工作中找出正確答案。 因此，領導的決策指令必須保證清楚而不是精確。要記住，如果你採取決定性的行動，而不是總在等待更多的信息，你的下屬能學到更多。 誘惑之四：選擇表面和諧而不是爭執 應當容忍不一致的聲音，你可以鼓勵下屬公開表達他們的不同觀點。 嘈雜的會議常常是取得進展的表現，這就是管理學上著名的「頭腦風暴法」。而「一團和氣」的會議往往是將重要事務扔在一邊不去討論的典型癥狀。 誘惑之五：選擇無懈可擊而不是信任 領導都是掌握權力的人物，如果讓同事或者屬下發現了自己的過錯，領導們就會覺得難以忍受。因為他們錯誤地認為，萬一員工都可以輕易地挑戰他們的決定，那麼自己就將失去權威。不論這些領導多麼努力地推進建設性的爭執，他們都只是緣木求魚。員工沒有安全感，因為領導不願加入討論。結果是那些直屬人員都熱衷於推測領導的意見，僅僅在「方便」的時候象徵性地相互爭論。 領導應當常常積極地鼓勵員工去挑戰自己的想法。應該信任下屬，並將自己的聲望與「自我」都勇敢地託付給他們。
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