胡說八道職場上的「察言觀色」

俗話說，眼觀四路，耳聽八方。其實，「察言觀色」雖是中性詞，但是使用起來有點偏貶的味道。試想，一個人在你面前「眼睛不停地轉」，你安樂嗎？如果表達為「理解上司的意圖」又不夠準確。記得從部隊基層考上部隊機關時，有一道考題：機關工作的最重要任務是什麼？50人沒有一人答對，答案就是「理解領導的意圖」。「察言觀色」就是在人際交往中，對他人的言語、表情、手勢、動作以及看似不經意的行為有較為敏銳細緻的觀察，是掌握對方意圖的先決條件，測得風問才能使舵。要做到「察言觀色」，至少做到：一是調整心態,培養自己穩重的性格，用心聆聽，從言語洞察他人真實想法。二是觀察他人面相形態。「相由心生，觀人口面可知心」 洞察人心，要善於判斷表情，表情有無，皆有深意，要懂得揣摩。三是行由心出，動為意現。留心他人動作探出真實個性。四是從服飾打扮窺測人心。從對方服裝識透其心理從服飾喜好洞察性格和氣質以及愛好。「察言觀色」的終極目標是掌握對方的真實意圖，確定使用「使舵」的辦法，從中謀得利己的最大利益。其實，「察言觀色的高手」是職場的好事者杜撰出來的職業名詞，事實上根本不像他們吹擂那樣的事實。為人處事講的是「道」，不是「術」。雖然「道」中有「術」，仍然以「道」為主。如果反其道而行之，這個世界就太可怕了，根本不適合人類生存……世界500強的老總中，沒有一個是「察言觀色的高手」。在中國，歷史上能夠達到「察言觀色的高手」境界，有史可查的，不超過5人。他們的結局都不得全屍，死得多慘就多慘。職場上不是非要拼得個你死我活，「察言觀色」懂得皮毛就足以夠用。真正有些不足，一句自嘲的話「我腦子剛好短路，理解能力不足。」輕描談些也可帶的過去。要達到「察言觀色的高手」的最高境界，沒有10~20年功力修鍊，是不可能達到的。倘若你一不小心，真正煉成「察言觀色的高手」，最好的結果就是：叛徒，內奸，工賊，不恥於人類的狗屎堆！文/單眼老表
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