求職面試問答中的6大經典錯誤

薩拉?林恩?布朗在面試求職者的時候，最怕聽到他們說：「我希望利用我的能力，在這裡得到成長和學習。」作為紐約諮詢公司Oceanic Partners的合伙人，她希望招聘的員工能給這家醫療保健諮詢公司增加價值。想要尋找濃郁的學習氛圍的求職者是來錯地方了——回學校去吧，她說。

布朗說：「我不知道這種說法是他們大學就業辦的什麼人教他們的，但這樣的話會傳達一種錯誤的信息。如果有人對我說：『我來這裡是希望找到一個能發揮我才能的機會。』這時我的第一反應是考慮『你到底有沒有想過能為這家公司做些什麼？』」

她經常發現，提前準備好的答案只能表明，求職者根本沒有研究過自己面試的公司或者公司面臨的挑戰，所以，她很快就會結束面試。招聘人員和招聘經理們給求職者的建議非常明確：不要再用事先編排好的話，別以為面試者想聽到這樣的回答。

行為改變諮詢公司Grey Matters的創始人凱文?弗萊明表示：「大多數人面試的時候都會這樣想：『我應該說出我真正的想法呢，還是說他們想聽的話？』如果你曾經因為說『合適』的話而不是真實的話得到過回報，那麼你肯定會選擇合適的而不是真實的回答，而且沿著這條路一直走到黑。」

弗萊明和其他專家認為，這是錯誤的。德科公司（Adecco）上個月公布的一項調查顯示，接受調查的500名招聘經理中，34%的人表示，因為求職者在面試中不能清楚地回答問題，無法明確說明自己的能力或經驗，因此無法得到工作機會。

面試中老生常談的話會暴露出求職者缺乏深度，沒有進行充分準備，或者態度與僱主的價值或文化不符。

《301道面試難題的巧問妙答》（301 Smart Answers to Tough Interview Questions）一書的作者維基?奧利佛認為：「作為一名被面試者，你的任務就是讓你和你的故事更加有趣，能與面試者產生共鳴。有些詞會讓人對你失去興趣。他們不會再關注你。你變成了白走一遭、陪太子讀書的眾多求職者中的一員。你沒能讓自己脫穎而出。」

於是，我們邀請布朗、奧利佛、弗萊明和其他招聘專家共同指出一些在求職面試中可能出現的、最不可容忍的重大錯誤，同時解釋一下為什麼求職者應該徹底忘掉這些說辭。

「我對公司所做的任何事情都很感興趣。」人們很自然會將自己描繪成是任何空缺職位的合適人選。但這是不現實的。招聘經理想要找的是對於公司必須填補的空缺，既有能力又充滿激情的人，而不是不顧一切接受任何工作的人。

《職場登頂戰略》（Getting to the Top: Strategies for Career Success）一書的作者、矽谷招聘人凱瑟琳?烏爾里克稱，如果求職者能指出適合自己背景的具體職位，也可以兩頭下注。但一定要對公司進行詳細調查，分析它所處的競爭環境，以及具體職位所需要的能力，來為自己的主張提供支持。

「我是工作狂。您讓我做什麼我就做什麼。」你可能認為面試官希望聽到你能每周七天每天24小時工作，但實際上，他可能在想，你是不是不知道如何安排工作任務的優先順序？

「他們一周得工作80個小時才能達到目標？或者說他們一周工作80個小時是不是因為他們在正常工作日沒有效率？」珍妮特?馬克思問道。「長時間工作是好事，但越來越多的公司希望聘用能夠融入到團隊的全面人才。」珍妮特?馬克思是北卡羅來納州夏洛特市德科公司的高級副總裁。

「我的工作成果沒有受到重視，所以我離開了那家公司。」要解釋簡歷中的空白期，總是非常麻煩。但要記住，潛在的僱主可能會支持你的老東家。如果有面試官聽到你的成果不被重視，她可能會想其中的原因。馬克思說：「聽到你說的話，潛在僱主會認為你並不擅長自己所做的工作。」

「並不是因為我的老闆跟我合不來……」我們都知道不要說前任僱主的壞話。但即便在為自己開脫的時候，試圖用個性衝突或差勁的老闆作為理由，你也可能陷入困境。

馬克思解釋說：「如果你說：『我的老闆讓工作變得非常難做，那裡不是合適的工作環境，』這等於在告訴面試官，你無法很好地處理壓力。有的人會坦白地說：『他總是大喊大叫。』潛台詞是你做了什麼讓他大喊大叫？你是沒能完成任務嗎？」

相反，你可以用具體的例子來解釋自己離開的原因。烏爾里克說：「更好的回答是：我是部門整合的犧牲品。我們部門原本有8個人，在兩年之內被整合為一個4人團隊。我的績效非常優秀，我可以給你許多參考。」

「我是善於團隊合作的人。」這不僅是陳詞濫調，而且對於某些面試官來說，你是在給他們敲響警鐘：你可能無法做出個人的貢獻。烏爾里克如果聽到「我們」的次數太多，她的汗毛都會豎起來。

她說：「很多時候，人們會從部門的成功中獲益。但我還是想知道，你對團隊做出了哪些貢獻。你是團隊領導者還是麻煩製造者？或者你做的是製作電子表格這樣的枯燥工作？我需要知道你的具體職責。」

「我希望能做出貢獻。」當然了，許多人人進入一個領域是因為他們希望能產生影響。但到頭來，我們都是在為了工資而工作。把你的貢獻留給最喜歡的慈善活動吧。

布朗聽到這句話後，她會問：「對什麼做貢獻？每次我提出這個問題，他們都啞口無言。」（財富中文網）

譯者：劉進龍/汪皓

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