周星馳的互聯網思維比我們領先了近20年

近期最火的人物是誰？周星馳。

今年最火的話題是什麼？互聯網思維。

兩者能產生交集么？

9月15日，正處於輿論風口浪尖的周星馳，低調出席360影視旗下樂秀平台舉辦的《美人魚》選秀決賽現場，和《互聯網方法論》作者、360公司董事長周鴻禕一起，「二周」攜手公布了新電影的7位簽約演員，並為勝出選手頒獎。

周星馳最近身陷向太太炮轟風波中，但在網路上獲得了絕大部分網友的力挺，新浪微博上#力挺周星馳#獲得1億閱讀和38.3萬話題量。為何早已過了巔峰期的星爺，還有如此大的魔力，我們細看起經歷，發現其實周星馳的確是互聯網思維的實踐者。

影迷至上 卻得罪了圈內人

「對於影迷來說，電影能帶來歡笑就足夠了」，周星馳的敵人們總用「糟糕的人際關係」來攻擊周星馳。周星馳大都保持沉默，默默地用作品回應著這一切，這也就導致了一種撕裂。一方面，圈內人對他是恨之入骨；另一方面，在影迷中和社交網路上，周星馳總能得到來自觀眾超乎想像的力挺。

據了解，周星馳對作品十分嚴苛是強迫症，可能與其成長經歷有關，比如周星馳的母親要強又嚴格，周星馳有些完美主義也是自然，但這樣的人跟別人合作起來應該會比較難。

但是這種完美主義，帶來的卻是一部部無法超越的經典作品。筆者通過360搜索指數，對比90年代的《大話西遊》、《喜劇之王》，和當時2013年內地票房冠軍 《泰囧》，結果發現《泰囧》搜索量只有《大話西遊》的1/3，《喜劇之王》的1/2。周星馳將影迷當做上帝，影迷們自然尊奉他為星爺。

周鴻禕的《互聯網方法論》中談到 ，「用戶至上」是互聯網思維的基石，360公司也因為堅持用戶至上，獲得了數億網民的支持，但卻觸犯了互聯網巨頭的利益，不得不在和巨頭搏鬥中頑強發展。從這點，不能不說360和周星馳也有同命相連之處。

免費+超越期待 用戶自會感激

一段這樣的文字在網上廣泛流傳，「今天我只想說，星爺，我們欠你的無數電影票，不知何時能夠還得清。就讓我們給這個不善於交際的你最後的一點守護。你用幽默喜劇帶給我們了歡笑，卻換來你滿頭白髮。你用一生的時間來帶給我們快樂！讓我拿什麼不來愛你呢？」

香港知名媒體人許驥表示：「我們真的應該感謝周星馳，特別是內地的觀眾，有許多都是看著周星馳的作品長大的，而且我們都看的是盜版碟，沒有付給他一分錢。我們以前都免費消費了他，現在就不要再免費消費他了。」

業內人士認為，周星馳的電影從《喜劇之王》之後逐漸開始走下坡路，但如今網路上仍然有這麼多影迷維護周星馳，應該都是出於感恩。周星馳的電影陪伴了一代人成長，而這一代人卻沒有給他很多經濟回報。

人不可能永遠處在巔峰時代，周星馳是無數人無法抹去的青春記憶和歡笑，即便他的作品難復當年之輝煌，但極少網友因此會責怪星爺。這也是《西遊降魔篇》雖口碑不太理想，但仍獲得12.45億的票房。

互聯網思維的核心，就在於不斷感動用戶，超出用戶的期望，最後用戶自然會投桃報李。周鴻禕舉過一個例子，「比如有人遞過一個礦泉水瓶子，我一喝原來是50度的茅台。這就超出我的體驗。假設它真的發生了，我還要寫一個微博，絕對轉發500次以上。」

最早席捲社會化媒體 《大話西遊》是鼻祖

也許有人會問：周星馳巔峰時刻似乎沒有社會化媒體，錯！其實90年代的社區論壇，就是最早的社會化媒體雛形。周星馳首部在內地上映的作品《大話西遊》在內地票房慘敗，但最終卻成為他評價最高的一部佳作。什麼原因呢？要歸功於校園論壇社區的興起。

水木清華社區1995年建立，成為當時大學生網路社區文化的聚集地。《大話西遊》後現代和無厘頭的台詞語境，最容易在大學生群體中流傳出來。那句「如果非要在愛前面加一個期限」，更是成為大學生戀愛的流行語，迄今為止周星馳電影最經典的台詞。《大話西遊》引爆了社區文化，激發了大學生之間的社交分享，讓「無厘頭」文化迅速蔓延起來，形成全民流行。

小米手機的創始人團隊如雷軍、黎萬強等多是互聯網老人，他們對論壇社區具有極深的感情。因此小米非常重視社區經營，黎萬強在《參與感》一書中提到，微博內容碎片化，論壇可以專題集結，比較適合深度內容傳播。事實上，時至今日，豆瓣、知乎社區仍然是微博、微信等社交平台優質原創內容的發源地。網路論壇拯救了《大話西遊》，也成就了周星馳的的巔峰。

數年磨一劍 周星馳一直在憋「爆品」

黎萬強在談「參與感三三法則」時，提到了做爆品，周星馳在當導演拍攝電影之後，其實就早秉承了爆品思維。每部作品在當時都創造了可觀的票房紀錄。

2001年《少林足球》在港上映，內地被禁，2014年底 《功夫》在大陸上映，大陸票房為1.7億人民幣，香港票房為6128萬港幣，全球票房總額一億美金。《功夫》是第二部在大陸破億的電影（第一部是《英雄》，內地年度第一。 《長江7號》2008年上映，票房1.6億。《西遊降魔篇》2013年上映，票房12.45億，內地年度第二。《美人魚》預計2016年上映，但2014年就已經籌劃演員海選工作。

可見，周星馳每部電影間隔3-5年，產量低的可憐。但每部票房都能位列前茅，成為當年熱點。如今，凡客誠品陳年也在反思過去產品策略的失誤，轉而打造爆品。如果能向星爺學習潛心打造精品的耐心，或許凡客誠品能走的更好。

如今，周星馳在新作《美人魚》上選擇了360影視旗下樂秀平台合作，並採用網路海選女主角的形式，堪稱和互聯網平台的首次深度合作。依託360平台的入口優勢和全力助推，美人魚報名人數超過12萬，投票人數超過2500萬，海選PV超過1.5億，《美人魚》未拍先火。

周星馳雖然在頂峰期和互聯網發展黃金期擦肩而過，但他在電影作品上的完美精神和方法手段，完全可成為研究互聯網思維的範本之一。