出境游市場仍火爆 目的地國多措施吸引中國遊客

　　近年來中國出境游市場異常火爆，去年中國已超過美國成為全球最大的出境遊客源地。中國旅遊研究院的最新數據表明，2014中國出境人次為1.17億，而2015年預計出境旅遊人次將達到1.35億，同比增長達17%。

　　規模增長的同時，消費也沒有落下。根據牛津經濟研究院發布的最新報告，中國遊客出遊模式逐漸偏重於更高價的長途旅行，預計到2020年，中國將超越美國、英國和德國，成為長途旅遊最大的客源市場。

　　交易會上，各個目的地國家和地區「摩拳擦掌」，希望能夠分享中國出境游市場這塊「大蛋糕」。

　　馬爾地夫旅遊局市場主管薩法·穆斯塔法說，近兩年來中國一直是該國最大的遊客來源地，許多剛組建家庭的80後喜歡來此享受海島風光。

　　為了吸引更多中國遊客，當地的酒店、交通線路都有針對中國遊客的特別優惠，甚至還推出了一款為中國人量身設計的保險打包產品。

　　馬來西亞駐華大使館旅遊處市場主管王姍姍對2015年的旅遊形勢充滿信心，「前幾年從到馬來西亞的中國遊客有170萬人次左右，去年年底我們的旅遊業開始復甦，今年我們的目標是200萬人次。」

　　為了給遊客提供便利，馬來西亞從今年1月開始免除簽證費用、縮短簽證時間，並在今年策劃「節慶年」主題活動，準備了200場特色活動，以滿足消費者日趨多元化的需求。

　　除熱門出境游目的地外，多米尼加、冰島等較為冷門的國家也憑藉自身特有的旅遊資源，成為越來越多中國遊客出境旅遊的新選擇。

　　多明尼加旅遊促進辦事處駐中國代表吳德華說，現在有4萬多華人在多米尼加生活，不少遊客會帶著家屬前來探親。「去年有2600人次來旅遊，較前年增加了近10%。」吳德華說，為了吸引更多中國遊客，征服簡化了簽證流程，並增強了地接社的服務接待能力。」

　　作為冰島唯一一家專門為中國遊客服務的旅遊公司，Guide to Iceland的營銷總監田曉晨也對今年的中國市場飽含期待。2014年中國首次衝進了冰島遊客來源地的前十名，並取代日本成為亞洲第一。

　　「冰島有獨特的自然風光，許多遊客看了後都覺得很新鮮。隨著兩國增進了解，未來肯定會有更多中國遊客到冰島旅遊。」田曉晨說。

　　Travelzoo亞太區CEO洪維關注到中國出境游消費者旅遊思維和行為的新變化。他認為，80後家庭是當下出境游的重要客源，而他們出遊最關注的頭兩項是旅遊產品的服務質量和安全性，而非價格。

　　中國旅遊研究院院長戴斌認為，隨著越來越多的國人出境旅遊，政府需要與各目的地國家在簽證便利化、稅收寬鬆化、領事保護等方面進行創新。

　　「各目的地國家要重視解決中國遊客在導遊、旅行解說等方面的意見，進一步保護好他們的海外權益和旅遊權利。」戴斌說。

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