上司恃強凌弱,但又要相處,應該如何搞定?
在一個人的職業生涯中,難保不碰上一兩個難纏的上司。碰上這些類型的上司,只要策略對頭、方法得當,你就能應付自如。
一位廣告事務部的新部門主管,打算將一些客戶的委託材料返還客戶,公司會議上,他談到這個打算,沒想到他的老闆臉色下沉,嘴唇發顫,竟勃然大怒起來,嚷著要這位新職員立即打電話給顧客,承認自己對廣告業務一竅不通,並保證不退回委託材料。
幾個月過去,這位主管漸漸觀察到,老闆一定是個欺軟怕硬的傢伙,你越想避開他,越容易惹火上身。
恢復了這種自信,再加上對老闆習性了解的進一步加深,他逐漸適應了老闆的粗劣行為。「如果他提高聲調對我說話,我也不示弱,同樣抬高我的聲調。」果真,這位老闆對他的態度開始有所收斂,儘管心底很不情願。後來這位年輕人得到提拔,再也沒有和老闆頂撞過。
對這種恃強凌弱的上司採取對著乾的辦法常能奏效,但弄不好也容易把事情搞僵。因此,我們不妨試試另一種與之迥異的對策:待上司平息下來後,再和他論長短。
無論你決定採用何種對策,千萬記住一條那就是要儘早付諸行動,而且越快越好。
另外,即使與上司發生爭執,也應儘可能地在私下了結,以免挫傷面子,如果你的老闆依然我行我素,還可以採用以下幾種消極等待的策略。
①在上司發火的時候,保持沉著、鎮靜,對自己說「別理會他,他的脾氣不是沖我來的。」
②將注意力轉移到上司身上某個滑稽的地方。比如,他齶下脂肪肥厚,你就可以細細觀察他吼叫時那部分肉體的顫動。只要你意識到即使是最愛向別人施淫威的人也有缺陷時,你就能在他們的面前充分地放鬆自己。
③待上司精疲力盡的時候,再這樣回敬他:「我沒聽清你究竟說了些什麼,你得把話說慢些才好。」
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