蘋果以舊換新被指條件苛刻：參與人數少|富士康|iPhone|蘋果

　　傳言已久的蘋果公司對華的「以舊換新」服務，昨日在國內各大蘋果零售店正式推出。三天前便有消息稱，該服務的合作方是富士康。昨日南都記者向富士康方面確認，對方表示目前暫不方便發表任何評論。隨後記者在北京三里屯蘋果零售店，公司員工稱「回收的舊貨將全部寄往富士康。」雖然蘋果公司稱其為「重複使用及循環利用計劃」，但根據之前在多國的推出情況來看，此舉或刺激中國內地的iPhone銷量。不過南都記者昨日在三里屯等北京多家零售店發現，目前參與該活動的人並不多。

　　保品牌提銷量

　　昨日是蘋果公司首次在國內推出以舊換新業務，該項服務在國外已有近兩年的時間。2013年蘋果公司在美國推出後，又先後在加拿大、澳大利亞、法國等國推出iPhone以舊換新服務。根據蘋果公司在其官網上的聲明：「再利用和回收項目強調了iPhone的價值，哪怕是在手機被使用之後。」

　　據報道稱，這個舉措在國外均推動了當地的iPhone銷量，但目前尚無數據考證。南都記者昨日來到三里屯店時發現，大多數消費者對該活動並不熟知，工作人員亦不會主動推薦該服務。據店員介紹，僅從昨日來看，參與活動的人並不多。

　　第一手機研究院院長孫燕飈認為，此舉是應對不斷壯大的翻新機市場，而進行保護品牌的無奈之舉。據手機行業人士介紹，包括深圳華強北等地，翻新機早已不是秘密，已形成一條完整產業鏈。蘋果二手機在深圳完成了配件翻新、專業刷機、封裝後，變身為一部「新」手機，而後通過快遞發往全國。孫燕飈認為，蘋果在華推出以舊換新後，在擴大銷量的同時，還能更好地保護品牌，可謂一舉兩得。

　　不過亦有業內人士認為，每年蘋果都經歷產品淡旺季。雖然蘋果也採取了新品發布舊款降價的方式來迎合消費市場，但並沒有從根本上解決淡旺季的問題。而「以舊換新」業務或在一定程度上刺激消費者的購買慾望，同時每年的新品旺季也將極大延長。

　　「官翻」與富士康合作

　　以舊換新，那這些翻新機都去哪了？

　　三里屯店的工作人員介紹：「以舊換新購買的手機退換貨期限只有8天時間，因為8天之後所有的舊機將發給富士康。」第一手機研究院院長孫燕飈介紹：「富士康跟蘋果的這一項目合作已經有一年有餘。對於回收後的舊貨管理非常嚴格，一個螺絲都不放過。」

　　至於翻新後的蘋果手機市場，目前行業內存有兩種說法：一是通過富士康旗下電商網站eFeihu和FLNet進行銷售；二是售往第三世界國家。但這些說法均未得到官方的相關求證。

　　　換機流程簡單條件苛刻

　　昨日記者在北京三里屯零售店了解到，以舊換新的流程非常簡單。只要有一台行貨版或者是港澳台版的iPhone 4或iPhone 4以上的手機(但員工稱iPhone 6及iPhone 6 plus不參與該服務)，拿到附近的Apple Store，等待工作人員檢測後，蘋果會給出一個折舊的價格。之後需在蘋果店裡購買新機的時候可以直接抵消掉一部分消費金額。

　　不過值得注意的是，有員工亦提醒，需要當天即要消費掉折扣券，且只能購買iPhone 6及iPhone 6 plus等手機。

　　南都記者注意到，幾大標準包括了產品是否可以正常開啟運作、有無液體損壞現象及產品外觀是否完整。據蘋果員工介紹，如果有一項不符合的話，這台iPhone將「一文不值」。同時亦會參考顯示器狀態是否良好、按鈕是否正常以及閃光燈是否正常拍攝等條件。據其介紹，iPhone 5S的折扣價格最高不超過1500元。

　　南都記者 魯浩 發自北京

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