任何生意的銷售流程，都逃不出這五大步驟！（一）

有句話水到渠成，如果把生意比喻成水的話，銷售的過程就是渠，渠道設計好了，只要打開閘門，水就會源源不斷的流出來。

當然這只是個比喻，說起來道理好像都懂，但實際運作起來，很多人都犯急於求成的毛病，著急去推廣，著急去成交，並不去設計自己的銷售流程，想當然的認為加大推廣就能提高成交率，客戶還沒有培育好就急於去成交，結果反而適得其反。

最近諮詢營銷問題的特別多，而且都有個共性，大部分問題都是怎麼推廣，怎麼提高成交率之類的問題，推廣和成交當然要做，但這是建立在系統的銷售流程的基礎上的，沒有系統化的流程，銷售永遠是陷入客戶怎麼找？怎麼推廣，怎麼成交的循環當中。

我們還是從頭來梳理一下什麼是銷售流程。

還是舉個栗子，通俗易懂的，找女朋友的過程。陌生狀態——接觸——見面——好感——持續互動——牽手..........（此處省略78個字）。

從接觸開始，每個節點你要去做什麼工作是不是可以規劃設計出來。

節約篇幅回到正題，銷售流程五大步驟。

第一步：抓取什麼是抓取，就是把你的潛在客戶的信息收集的過程，關於抓取有5點你必須明白！1、為什麼要抓取？這個問題其實不是廢話，就像你的電話本里有多少客戶電話，100個，1000個？1萬個，還是，如果你的客戶潛在數據就那麼十幾個，你天天追著別人問要不要成交，那你是不是彪啊！

抓取客戶有5個目的

①篩選客戶：篩選出誰是用戶誰不是用戶

②培育信任：便於你持續跟進，培養直至成交

③自動抓取：形成自動化，節約人工

④持續刺激：持續用亮點和促銷刺激購買

⑤病毒介紹：通過轉介紹策略，挖掘客戶人脈

2、成交主張：每個客戶包括我們自己，每天都會遇到各種選擇，為什麼選擇給你留下電話，給一個理由先？具體怎麼做，我小聲點說：沒有哪個人喜歡被推銷，但是都喜歡被「勾引」。

用什麼勾？這是好問題。魚之所以咬鉤，是因為有「魚餌」，客戶為什麼（要進店，或留下聯繫方式）做這個動作？是因為？還不明白，來聽我的課吧，或者關注有後續文章或課程告訴你。

3、在哪裡抓。到你的客戶會出現的地方去抓。這個好理解，不多解釋。

4、抓到哪裡？這個你明白了，你至少要把你抓來的客戶信息建立一個資料庫存起來，方便你今後和他溝通是不？

5、抓住什麼？你看見漂亮女生想認識他的話你會問她要什麼？

6、行動步驟，這個就要你自己去設計啦！你可以把你設計的發給我，我給你點建議，也許對你有用！好啦，今天就先到這裡，有收穫的話請關注或轉發！