（精闢）滿足這9個要求，才能做碧桂園的管理者！

06-26

開年到現在，肯定新上任了一批領導，對於新任管理者，或者會因為「職業慣性」，沿用作為個人貢獻者的固有工作方式；或者會因為缺乏管理知識和領導技巧，不能按新崗位的要求帶領團隊實現目標；又或者因為把團隊目標與自身角色、職責混淆，無法真正晉陞到「管理者」的深度與高度。碧桂園管理學院對新任管理者專門總結了9個要求，分享的現在的和未來的管理者：

管理者角色認知之規劃者

「不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域」。
無論辦什麼事情，事先都應有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。

新任管理者，你需要做到：
（1）明確知曉公司整體戰略；
（2）牢記部門年度工作目標（來自戰略目標分解及部門職責方面的目標）；
（3）根據目標制定具體的執行計劃和實施戰術，將總目標分解到每一個人。

管理者角色認知之執行者

管理者是企業運行的紐帶，上連戰略，下接執行，是戰略轉換執行的主要推動者，將戰略準確的解讀給每一位員工，並不折不扣執行是管理者的主要任務。
新任管理者，你需要做到：
（1）把企業決策層的管理理念、戰略規劃，把一些具體的方案和方法真實、準確地傳遞給基層的每一個員工；
（2）明確團隊及各崗員工的職責，嚴格執行工作標準，認真履行崗位職責。

管理者角色認知之危機/問題解決者

新任管理者，你需要做到：
（1）永遠帶著方案找上司，永遠給上司做選擇題；
（2）公司找你來是讓你解決問題，而不是製造問題。

管理者角色認知之模範者

王石的自我管理觀點：偉大的一種表現形式就是管理自己，當你不能管理自己的時候，就失去了所有領導別人的資格和能力。
管理好自己，才能成為組織中最好的成員，大家才能信任你，才敢把希望寄託給你。
新任管理者，你需要做到：
（1）做好自我管理，使得個人成長的速度跟上企業進步的速度；

（2）通過良好的自我管理為下屬樹立榜樣。

管理者角色認知之績效夥伴

績效夥伴的3個關鍵詞：
績效共同體：你的績效依賴於他們，他們的績效依賴於你。互相依存，誰也離不開誰。
雙方平等：既然是夥伴，就是一種平等的、協商的關係，而不是一種居高臨下的發號施令的關係。通過平等對話指導和幫助下屬，而不是通過指責、批評幫助下屬。
從下屬的角度考慮問題：從對方的角度出發，考慮下屬面臨的挑戰，及時幫助下屬制定績效改進計劃，提升能力。新任管理者，你需要做到：
（1）學習績效考核方面的知識，以做好下屬的績效考核；
（2）對於下屬，採用「月績效考核，周匯總考核，日彙報考核」的方式，讓每個人清楚了解到同事們都在做什麼，同時也能讓自己清楚的了解到下屬每天在做什麼。只有把握好每一天，才能確保成員個人行為有效支撐每個月乃至每一年的團隊目標。

管理者角色認知之監督控制者

一個成功的企業，離不開科學的預測、正確的決策、嚴格的管理和有效的監督。
新任管理者，你需要知道：
（1）員工不會做你希望他做的，只會做你檢查的；
（2）監督和檢查不是信任不信任的問題，而是職場規則。
（3）管理者要承擔檢查後「得罪」人的責任。

管理者角色認知之領導者

領導者的風格決定團隊的風格；領導者的思維決定團隊的思維；領頭人的速度決定整個隊伍的速度；領導進步則團隊進步；領導改變則團隊改變！
新任管理者，你需要做到：
（1）確保員工以高度的熱情和信心來完成工作；
（2）決定團隊的風格、思維方式、進步和改變速度。

管理者角色認知之教練員

人是天底下最好的寶藏。一個領導要有這樣的度量和能力：凡是跟著自己的人，有責任把他們的寶藏都開發出來。要寧肯「鞭打慢牛」，也不能「卸套不用」而自己去干。新任管理者，你需要做到：
（1）詢問員工是否明白，明白請再重複一遍；
（2）詢問以自己的能力完成是否有困難；
（3）員工有困難時，對其進行培訓和培養以使其掌握完成任務的能力。

管理者角色認知之內部客戶

顧客的第一層含義是：「購買我們的產品的人」；顧客的第二層含義是：「與之打交道的人」。因此，我們的部門之間、同事之間，是互為彼此的內部客戶。也就是說，工作做得好不好是由你的內部客戶說了算。當工作結束後，內部客戶在我們的背後還默默對我們翹大拇指，我們才算是成功了！
新任管理者，你需要知道：
（1）客戶就是上帝，同事也是客戶；
（2）平級溝通的目的就是「讓客戶滿意」。
對處於從一個階段到另一個階段過渡期的管理者來說，面對新的角色與任務，除了躍躍欲試外，可能更多的是惶恐不安。然而「領導」是一段需要學習與模仿的過程。對於新任管理者來說，通過明確角色認知，同時觀察和學習其他在在「角色轉變」過程中做得好的職業經理人的實踐案例，並不斷應用於挑戰性任務中，更能加速您提升應對當前和未來管理需求
本文轉自：地產觀察