黑卡
06-26
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花旗銀行名為「Ultima」的黑色信用卡以及美國運通公司在1999年推出了名為「Centurion」的黑色信用卡,被業內人士稱為「卡中之王」。有人說,只有擁有這種黑卡,才可充分顯示卡主的「尊貴地位」。因為這種黑卡不接受申請,只有銀行主動邀請客戶加入。據悉,運通的黑卡卡主就是極少數1%的頂級客戶。而高昂的年費(1萬元人民幣左右)成了並不重要的因素。花旗銀行有關人士表示,香港客戶中,不超過1%的人有望成為Ultima卡的卡主。「只有極少數人士才有這種資格,估計在香港只有幾千人會得到邀請。」該人士說。
優質服務 正因為甄選了最優質的客戶,因此銀行對卡主的服務可謂「無微不至」。 對於黑卡卡主,是沒有「信用額度」這一說的。有人曾經問花旗銀行的負責人,如果黑卡卡主想刷卡買架飛機行不行?得到的答案是:沒問題。 在客戶服務方面,推出黑卡的銀行都向客戶提供「全能私人助理」服務。銀行的承諾是,只要想得出的,都能做得到。 比如說,運通的一位黑卡卡主在法國南部致電銀行的客戶服務部門,稱他和他的汽車搭乘了同一輛火車,但是他中途下車後,汽車卻仍在火車上。結果,運通的客戶服務部門居然成功地與火車公司聯繫,讓火車停下,卸下其他的貨物,找出卡主的汽車,讓他繼續旅行。 而香港本地的一位大亨在義大利一個偏僻的山村舉行婚禮,他希望在婚禮上有舞獅表演,但又不希望表演者都來自香港。當時正值8月,很多義大利人都在休假,但是銀行的客戶服務代表還是遍尋義大利,找出一對學習中國功夫的義大利人,讓他們抵達那個偏僻的小村莊表演。 據說小道香港影星梁朝偉就有張黑卡,曾經用它去到超市買菜。 諸如此類的「古怪」想法,銀行客戶服務都能一一給予滿足。有人笑言,如果卡主想上太空,估計銀行也能安排。 黑卡設計 007系列電影《皇家賭場》有這麼一幕:邦德來到巴哈馬一家高檔酒店,並沒有提前預訂房間,但當他向接待人員出示了一張黑色卡片後,接待人員立即給他安排了一間上等套房。這張黑色卡片就是傳說中的「黑卡」。 之所以稱為「黑卡」,因為其顏色是黑色的,但質地卻是鈦金屬,沉重的質感和光澤宣稱了她內斂而尊貴的屬性。這就是美國運通公司(American Express)專為世界頂級富豪定製的頂級信用卡——百夫長卡(centurion),俗稱運通黑卡。 發行狀況
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在美國運通的主頁上你找不到這張卡的蹤跡,她不對外宣傳,更不接受申請,運通只在自己的白金卡用戶中挑選其中的1%作為特定對象發卡。通常情況下黑卡的主人是這樣的:男性,知名企業CEO、總裁或董事長,35歲~60歲之間,年收入至少1000萬美元以上,擁有多輛轎車、多處豪宅,喜歡開私家遊艇、飛機兜風……百夫長卡的持卡人每年最低消費額為25萬美元, 年費2500美元,目前只在美國、英國和香港發行。香港的標準是最低年薪200萬港幣或最近三個月存款餘額不少於800萬港幣,年費19,800港幣,入會費23,800港幣。 黑卡地位 低調的質感、昂貴的費用透出尊崇的享受。持卡人可獲得日常客機的私人艙和頭等艙升級服務、旅館套房升級服務、私人旅行顧問服務、重量級演出的入場券、24小時私人銀行等服務。黑卡還可以讓持卡人輕鬆晉級上流社交圈,出入各種高檔俱樂部,建立和擴大社交圈。 很多時候,手中持有黑卡就意味著擁有讓世界各地的人為你服務的權利。廣為流傳的關於黑卡的故事證明了這一點。如果持卡人想上天下海,只要是地球人能辦到的事情,運通公司都會儘可能滿足。這樣的事例多次出現在影視及動漫作品中。 除了運通黑卡,還有一些機構也擁有這類卡片。如Stratus Rewards公司和美國銀行聯合發行的一種白卡,持卡人只能被邀請或任命,可得到私人飛機租賃優惠,100萬美元的旅行意外保險,如果年消費量達到19.5萬英鎊,可免費乘坐私人飛機去盧浮宮或金字塔旅行。 富豪對黑卡的推崇主要來自黑卡賦予他們的體面和尊貴的感覺。據傳當梁朝偉用黑卡在超市買菜時,小小的鈦金卡面的光芒甚至超過了他本人的星光。隨著中國超級富豪的增多,對黑卡的需求也日益增大。目前招商銀行正在和美國運通接洽黑卡事宜,估計過不了多久,中國頂級富豪也能擁有低調而奢華的運通黑卡。 台灣首張黑卡 2010年12月17日 的台灣綜藝節目《女人我最大》中,藍心湄出示她錄製節目前剛剛收到的聖誕禮物——一張「黑卡」,據說這是台灣首張黑卡。推薦閱讀:
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