真誠微笑，讓人感受到你的善意

微笑，是人類最基本的動作。微笑，就像是剛剛綻放的花朵，讓人倍感清新和芬芳。

微笑是一種能夠激發想像和啟迪智慧的力量。在順境中，微笑是對成功者的嘉獎。在逆境中，微笑是對失意者的撫慰。

我們先來看下面這則故事：

一個小鎮上有個富翁，他非常有錢，但他十分地不快樂。

有一天，當他垂頭喪氣地走在街上時，迎面走來一個小女孩，小女孩用她天真無邪的眼神看著富翁，並給了他一個甜美真誠的微笑。

這個微笑點燃了富翁心中的希望，他給了小女孩一筆巨額財富，第二天他就離開了小鎮去尋找自己的夢想和快樂。

也許很多人無法理解，一個微笑竟有這麼大的魔力，讓富翁重獲希望，讓小女孩獲得巨額財富。微笑可以展示幸福、快樂與希望，是向別人表達善意最好的的工具，它更是我們拉近與他人心理距離的非言語性的但極其重要的工具。在日常生活和工作中，要想使自己更具魅力，更具親和力，我們就必須用好微笑這個制勝的法寶。

微笑的作用是不可低估的，但是如何微笑卻是有講究的。

凡是成功人士都知道微笑是他們的重要武器，他們善於微調自己的笑容，使之發揮最大的效力。時機、程度和方式如果拿捏得好可以讓微笑有更強的力量。

笑容在合適的時機展現，會有更強勁的影響力，使你能夠帶動全世界跟你一起微笑。

小玲是個十分漂亮的姑娘，大學畢業後在一家外企做銷售代表，沒兩年就因業績斐然成為部門的銷售經理。

新參加工作的小師妹小雅卻因業務開展困難來找師姐取經。

小玲說：「我下午和三個客戶見面，你跟我一起去吧，看一下我是怎麼搞定他們的。」

當天下午，小玲順利地和三個客戶簽訂了三份合同。

坐在回程的計程車上，小玲問小師妹：「你總結出和人打交道的什麼經驗沒有？」

小雅想了想說：「師姐你的笑聲跟銀鈴似的，我覺得你的笑非常有魅力，我記得你在學校的時候就特別愛笑。」

「我現在也笑啊，我覺得還笑得更多了呢。」小玲說。

「不過感覺不大一樣，可是我還說不好哪裡不一樣。」小雅說，「你還是跟過去一樣開朗活潑，可是人好像變得更成熟、嚴謹了。你跟那些客戶說話的時候特別熱情，我看他們都挺喜歡你的，你幾乎都把他們給迷住了。」

「你說對了一點，不過還是沒說到點子上。你注意到我的笑法和從前有什麼不一樣了嗎？」小玲說。

「我還真沒看出你的笑法和過去有什麼不一樣呢。」小雅自己先笑了。

「我的笑容和過去有一個很大的不同。」小玲說。「我畢業那年，離校第二天就去公司報到了，回家後我爸找我談話。我爸跟我說，小玲啊，你明天就去上班了，正式走上社會了。你有一個開朗、活潑的性格，很容易和人相處，這很好，這說明我和你媽、學校對你的教育基本是成功的，當然你能有今天，主要還是靠你自己的努力。不過你有一個毛病，我今天必須提醒你，那就是你笑得太快了。」

「笑得太快了？伯父是什麼意思啊？」小雅不解地問。

我當時也是一頭霧水。我爸就找出一張報紙給我看，原來是一個學者寫的文章，文章研究了很多成功女性的例子，其中有英國前首相撒切爾、以色列前總理梅耶、美國前國務卿奧爾布賴特和賴斯等等，最後總結說，那些笑得比較慢的職業女性更容易給人以可靠穩妥的印象。

仔細想想吧，還真是那麼一回事。我從此記住了我父親的建議，在工作生活中不斷地反省實踐，感覺還真是那麼回稍微停了一下，她又說：「真誠微笑是社交中的制勝法寶，初入社會的年輕人常常喜歡用笑來表達自己的善意，但是過猶不及，容易給人留下輕浮與不穩妥的印象。其實要是能稍微注意一點分寸，別笑得那麼迅速，往往更能給人留下踏實可靠的印象。」

小玲說得太對了。正是她那比常人慢半拍的微笑，幫她在客戶心中樹立起了內心豐富、深沉嚴謹的形象，從而贏得更多客戶的青睞。雖然只不過慢了1秒鐘，卻使客戶覺得她的笑容是那樣的誠懇、特別。

要是你對此還存有懷疑的話，你也可以親自上街去觀察一番。

嘴唇和牙齒的悲歡離合看得多了，你遲早會發現，那些容易被當成誠實和正直的人多半都笑得很慢。可一旦他們啟齒笑了，就會像緩慢但淹沒一切的泥石流一樣魅力無邊、勢不可擋。

當我們和人交往時，不要笑得像閃電一樣快，雖說人們看到你的笑容一定會感到很高興。當想對一個人微笑時，我們要先盯住對方的臉看1秒鐘，稍微停頓一下，揣摩一下對方的為人。然後才展現出熱情的微笑。

這微笑就如同泥石流一樣不可阻擋地把對方團團圍住。笑容的瞬間的推遲，可以讓對方相信你的笑是真誠的，而且是專門笑給他們的。

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