低調又務實的蘇寧金融：內外兼修，創新腳步永不停歇

06-26

習慣以「低調務實」示人的互金巨頭——蘇寧金融，目前已經穩居國內五大互聯網金融科技集團之列，2017年交易規模突破萬億。這背後，自然離不開多年來持續不斷的精耕細作，更離不開始終聚焦創新科技的發展戰略。

　　背靠蘇寧這顆大樹，依託蘇寧生態圈豐富多元的資源優勢，蘇寧金融積極「走出去」，通過強強聯合，通過開拓更多的渠道和場景，拓寬服務的半徑，將普惠金融帶進千家萬戶，讓更多人、更多群體享受到蘇寧金融優質、便捷的金融服務。

　　內外兼修廣拓場景

　　基於蘇寧的商業形態發展而來，蘇寧金融聚焦支付、供應鏈金融、消費金融、產品銷售四大核心業務，實現綜合經營布局。而這不得不提的是內外兩條腿走路，讓蘇寧金融發展更踏實、更穩健。

　　具體而言，對內，蘇寧金融充分挖掘蘇寧生態圈資源，不斷提高滲透率，實現協同發展。目前，蘇寧已經形成了「一大、兩小、多專」的業態產品族群，「一大」指的是蘇寧易購廣場，「兩小」指的是蘇寧小店、蘇寧易購縣鎮店，「多專」指的是蘇寧易購雲店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市。

　　基於智慧零售，蘇寧金融以「場景+金融」為發展模式，整合金融+零售服務，通過O2O的方式，以精準的目標客群需求為核心，讓金融走進零售門店，向更多的用戶提供全渠道、一體化的產品，帶動普惠金融場景延伸。從支付到消費貸款，再到延保服務，再到企業貸款服務，蘇寧金融可以為蘇寧生態圈的消費者和企業客戶提供一站式金融解決方案。

　　對外，2017年以來，蘇寧金融與全國五大行之一的交通銀行宣布「強強聯合」，又與作為地方城商行的江蘇銀行、甘肅銀行先後「甜蜜牽手」，還攜手銀聯商務、拉卡拉、聯通支付，以及努比亞商城、達令網、8天在線、格瓦拉、易果生鮮等眾多B2C電商平台，等等。

　　「朋友圈」的不斷壯大，讓蘇寧金融的服務半徑更廣，覆蓋的範圍更寬。而圍繞「連接」和「賦能」，蘇寧金融將與更多的夥伴進行合作，打造「全景式」的金融互聯網生態圈，打造更智能化、更便捷化的綜合服務平台，並輸出自身的金融服務，連接線上線下，連接更多平台和消費者，為更多金融機構和中小微企業賦能。

　　聚焦創新提升服務

　　在「無科技不金融」的時代背景下，要想實現金融的高質量發展，特別是在金融創新領域，已離不開甚至需要依賴科技賦能。蘇寧金融的發展，離不開各方面的創新，包括業務創新、營銷策略創新、客戶服務創新和科技創新等方面。

　　目前，蘇寧金融科技人才佔比超過60%，聚焦發展生物特徵識別、大數據風控、區塊鏈、物聯網金融、金融AI和金融雲六大金融科技，並依此打造核心競爭力。

　　其中，在生物特徵識別上，蘇寧金融組合應用指紋識別、人臉識別、數字證書等安全技術，上線了刷臉支付，識別準確率99.82%;100秒開戶、60秒實名認證，速度行業領先;在大數據風控上，研發的CSI風控大腦，六大維度實時監控，風判和決策響應時間小於100ms;今年2月底、3月初先後上線了企業知識圖譜和「幻識」反欺詐情報圖譜。其中，企業知識圖譜當前已彙集50萬家企業數據，實時對企業風險進行監控;「幻識」反欺詐情報圖譜數據規模達10億級，已應用於黃牛識別和養號、騙取拉新補助識別等方面。

　　在區塊鏈上，蘇寧金融建成了國內金融行業首個區塊鏈黑名單共享平台，將金融機構的黑名單數據加密存儲在區塊鏈上，金融機構可通過獨立部署節點接入聯盟鏈，開展區塊鏈黑名單數據上傳和查詢等業務，實現欺詐風險的聯防聯控。目前，該系統已經具備百萬級各類黑名單數據;在金融AI上，蘇寧金融自主開發了智能營銷、金掌柜、金礦、千里傳音等智能營銷工具，打造了智能客服、AI金融服務助手等AI化的金融服務工具，讓金融服務更智能化、便捷化。

　　與此同時，蘇寧金融一直重視技術的輸出，為行業賦能。今年4月底，蘇寧金融打造的「雲眸」互聯網核身服務就在龍珠直播上線。「雲眸」基於活體檢測和人臉比對技術，配合權威公民身份信息來源，可以為銀行、保險、電商、直播等行業的遠程身份核驗場景提供全套解決方案。此外，蘇寧金融還積極輸出金融AI能力，目前語音話費充值服務已經接入蘇寧小Biu智能音箱，只要對著小Biu說一句話，就能成功繳話費。

　　正是這些創新，形成了蘇寧金融獨特的內在氣質。未來，蘇寧金融將永不停歇創新的腳步，堅持「科技驅動發展」的戰略，打造更多元、更普惠的金融產品，致力於用科技的手段讓金融服務更簡單、更智能，讓金融服務像水電一樣觸手可得。