拼多多憑什麼能一年增粉三億？就因為套用了這一模型

最近我在復讀一本很好的書，相信很多朋友都有看過，叫做《增長黑客》，當我看到「AARRR」模型的時候，我想到了一個實例，就是拼多多！

AARRR模型是什麼呢？這個模型將數據分析分成了五個大的模塊，我們依據這個模型，把每一個模塊劃分出更細分的維度，羅列出影響每一個維度的變變數，整理出一些表格，這些表格就成了我們做數據分析的基礎。共有

「拉新（Acquisition）」、「促活（Activation）」、「留存（Retention）」、「轉化（Revenue）」、「傳播（Refer）」五大板塊。

通俗的解釋就是，用戶怎麼來，來了怎麼活躍，活躍之後怎麼留存，留存之後怎麼轉化，去為產品付費，用戶付費之後怎麼進行傳播，傳播過後如何再次拉新。

來，我們仔細研究一下拼多多，它的 4 大套路：拼團、秒殺、砍價、紅包小程序都是以這個 AARRR 模型為基礎的實操案例。在用戶增長的過程中，它的每一步是怎樣實現的呢？

通過分析我們可以發現：

1）砍價主要在拉新和傳播這兩個階段發揮出了重要的作用。

2）拼團活動的主要目的是留存和轉化。

3）秒殺的主要目的就是每天最大限度地活躍用戶

4）紅包小程序的主要目的在於拉新和傳播。

砍價、拼團、秒殺、小程序都有各優勢，拼多多的高明之處就在於它把這 4 種營銷工具集於一身，讓其優勢互補，完美的實現了產品用戶周期的閉環。

如圖：

拼多多就是通過這四大套路，將AARRR模型中每個環節都完美的執行落地，在短短兩年多的時間實現了3億用戶的增長奇蹟。

其實這套AARRR模型是通用的，不管你是APP運營還是新媒體運營，都可以拆解並且運用在工作當中

1）Acquistion拉新活：用戶怎麼找到我們？

獲取用戶的前期，建議冷啟動，畢竟早期的種子用戶質量，將決定產品初期的氛圍，所以最開始導入用戶時質量比數量更重要。冷啟動完成後再通過常用的增長黑客手段來實現用戶的大量獲取，比如社交紅利、數據抓取、內容營銷、搜索引擎優化。

2）Activation—促活：用戶會一直關注你嗎？

獲取到用戶之後，需要給用戶各種引導和激勵，讓用戶與產品發生交互。否則用戶要麼走了，要麼留下來變殭屍粉。A/B測試、遊戲機制、補貼用戶、反覆優化註冊流程都屬於這個階段。

3）Retenion—留存：用戶還會再回來嗎？

談到留存大家都不陌生，除了做好用戶引導，不斷優化產品性能等常見用戶留存手段，增長黑客們還傾向於採用社交綁定的方式，提高用戶和用戶之間的粘性，利用社交喚醒機制，給用戶常回來看看的動力。

4）Revenue—轉化：如何獲取利潤？

免費大行其道的互聯網也要考慮如何賺錢嗎？當然，增值服務、交叉補貼、開源代碼盈利、廣告，都是互聯網公司的常見收入形態。企業最終走向盈利才符合商業生態。

大數據時代的來臨，還給互聯網企業提供了基於數據挖掘的精準推薦，提供了個性化服務的可能性。增長黑客從來不放過任何通過挖掘數據產生價值的機會。

5）Referral—傳播：用戶會讓別人推薦你們嗎？

增長黑客的思路與一般產品推廣思路不同，他們在產品設計初期就會考慮產品本身是否有傳播性，比如通過分享解鎖高級特性，再通過構建體外病毒循環觸發病毒傳播，完成推廣。

關於AARRR模型，網上很多大神都做過案例式的詳細解析，在此不多做解釋。

普通運營與增長黑客只差一個數據驅動

指導增長黑客們將AARRR各個階段都做到位的，還是數據。

普通的運營人會通過數據監控註冊/轉化率，或者監控活動/轉化率。但AARRR告訴你，你需要掌握每個轉化率指標的數據構成，才能搞明白用戶在AARRR流程中哪兒出現了斷層，及時優化策略，減少損耗。

增長黑客們會追蹤極長鏈條中極細緻的數據，基於註冊產品、互動、付費等一系列用戶行為做出精準的用戶分類，這樣一方面能幫助黑客們從根本上判斷渠道優劣，另一方面幫助增長黑客們找到最適合成為病毒傳播源的基礎用戶。

增長黑客和普通運營的最大區別是：普通運營很可能在制定目標時，會給單一KPI。比如用戶數達到XXX，留存率提升百分之X。然而在增長黑客看來，所有的單一KPI都圍繞著兩個目的： 一,降低獲客/運營成本 二,提升用戶生命周期價值。

平台流量分析：實時監控訪客數量、首頁流量、流量來源，更好地判斷、評估渠道投放效果。

能夠支撐這兩個目標的常見指標如：累計用戶量、新增用戶、活躍用戶數、閱讀量、復購率、停留時長等數據，也是普通運營人需要掌握的數據，然而由於增長黑客更了解技術，在用戶行為上，增長黑客能自發的挖掘更為細化的功能事件，以深入理解用戶行為，發掘真正影響用戶行為的關鍵點。

好了，以上就是風向標關於AARRR模型分析，歡迎大家看後與我交流。