4年賣了兩個億!流量思維怎麼幫老劉「上了岸」?
來自專欄病毒營銷陳軒
流量時代,當然要有流量思維,給您講個故事。
老劉學歷不高——小學四年級畢業。2017年他的公司營收是兩個多億,還清了投資人的錢,數了數,還賺了幾千萬,用他的話講,算是「上岸了」
從0到兩個億,老張只用了4年。4年前剛創業時,要在6個項目中選一個,糾結的要死,急的老張上躥下跳,四處找高手討教。
最後,他項目定的標準是:剛需、高頻、細分、80%人的生意、B2C、能做到10個億。這其實是商業流量化的思考。
(一)
剛需、高頻、80%人的生意、能做到10個億,這四個標準,都是大流量的特點,而細分和B2C這兩個標準,是因為老劉獲取流量的資源和能力在這個領域。
沒有太多錢打廣告,那就選擇即使沒有廣告,老百姓也會關注的行業和產品。正所謂「山不過來,我過去」。
所有商業,打虛了看。核心就是人流和現金流。
人流是根本,王府井大街賣磚頭也賣得出去,轉化率再低但擋不住流量大呀。《零售管理》老厚一本書,一上來就是三個單詞location、location、location(選址選址選址)。將所有秘訣都兜了出來。
選址的本質就是卡人流。選址口訣中「金角銀邊草肚皮」,為什麼是角是金、邊是銀、肚皮是草,就是人流量的折現而已。包括現在風口中的無人便利店、無人售貨機,外強中乾的無人貨架... ...不過是簡化版的便利店,一樣考驗的是選址。
好的位置是流量聚合之地,而商業中有流量就有一切。
北上廣深為啥房價高,人多唄。綜合體為啥願意低租金招攬肯德基星巴克,因為品牌能帶來人流。
為什麼H&M、Zara一定要選擇一二線城市的購物中心裏面的最佳位置?
因為有了人流,容錯機制就高。即使產品很差,有流量兜底,大不了重新起一個項目,粉刷一新重新開張。而一旦沒了人流,巧婦難為無米之炊,神仙也沒辦法。
(二)
老劉的生意,線下選址集中在超市,為啥?就是要解決掉人流的問題。你看他通過選品解決了產品最大限度的適配和開發問題,又通過選址解決了真實人流的問題,將人和貨湊到了一起,再通過精準的價格設計、代言人選擇和電視購物廣告,對消費者施加購買壓力,最後形成源源不斷的現金流。
所有成功的企業,都是流量管理的高手。比如京東,首先上高頻剛需高利潤的3C產品,抓住了第一批種子用戶;然後呢,對標噹噹上圖書,進入第一陣營;接下來對標蘇寧國美打大家電,現在又開始琢磨母嬰用品和化妝品。為什麼?
為了流量唄,有了流量,通過讓渡產品,獲得現金流,通過現金流,一隻手再上新品類,一隻手優化服務,前者再抓流量,後者保住存量,營造口碑。一推一拉,7年時間一躍而成敢於阿里叫板的電商新貴。
流量競爭,無非兩種,或者拼價格,或者拼差異化。寫過二八法則的理查德科克,將這兩種競爭策略換了個名字,稱之為價格簡化和命題簡化,其實還是一個意思。
里斯特勞特將差異化稱為定位,而錢金將差異化稱為藍海戰略,其實都是拼價格和拼差異化的理論的延伸和發展。
(三)
價格低就能吸引流量,如宜家和亞馬遜;而人無我有的產品和技術,也能換來忠誠的流量,如蘋果特斯拉。
廣告帶來的流量不算,它必須結合產品和服務,才等於完整的流量。產品或服務如果有問題,越打廣告其實死的越快。而假若沒有流量,生產要素無法聚集,根本沒法玩周轉和循環,更遑論發展。
2000年商業流量在主打供應鏈的商超,百貨業態開始凋零;
2011年流量在線上,京東開始崛起,國美蘇寧百麗很惶恐;
2015年流量在微信等移動社交工具,傳統媒體開始消失;
2017年線上流量見頂,風頭日盛的是便利店,如北京某頭部渠道,100多家店,就敢作價10億,但他們也要靠互聯網巨頭的力量才不至於沉入深淵。
如被阿里控股的銀泰,將人流物流和場景直接數字化,謀求精細的大數據,做新零售的好樣板。
流量的興衰史就是商業的興衰史。2016年零售業上市公司營收統計,國美同比低了73%,蘇寧和百聯都是30%,於此鮮明對照的是電商,如唯品會同比漲了30%,阿里漲了35%,京東漲了217%。線下凋零已經定局。
病毒營銷的直接目的就是打品牌和多賣貨。所以你要想做好病毒營銷,一定要將先經濟組織虛化掉,才能理清大本大源處,在舊模式中找到新出路。
(四)
馬化騰在一次演講中看玩笑:「現在連乞丐都通過二維碼來討錢了。」如同CFO看財報一樣,人不是人,物不是物,全是小數點和數字;營銷人眼裡,沒有企業和組織,只有一個個流量生產和流量管理機器。吞沒的是人流,吐出的是現金流。
人流和現金流中間的橋樑,靠的是產品要滿足人的生存需求、享樂需求和發展需求。而驚險的一躍,靠的是深刻的說服、精準的定位和持續的微互動。
最後我總結本節內容的3個要點:
1、商業的大本大源,就是流量。
2、流量的競爭,或者拼價格,或者拼差異化。廣告、PR、品牌等隸屬於產品範疇。
3、人流和現金流之間的驚現一躍,靠的是基於人性的觸發機制的設計。
剛開了小密圈,只聊創業、營銷和自我修鍊。
朋友圈不方便講的,不願意輕易講的,都在這裡可以聊聊
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