犯錯是平凡，知錯能改是超凡

編撰： Niuniuyumami

一 我們能從錯誤中學到什麼？

沒有人喜歡犯錯誤，但是任何人都會不時地犯錯。如果你能從錯誤中正確吸取教訓，它們就會驅使你進步。同時，你必須認識到犯錯本質上是自我進步，所以不要被內疚和自責淹沒。下面分析一下我們能從錯誤中學到什麼：

1、真誠地道歉

如果你犯了錯，傷害了其他人，那麼你就應該向人家真誠道歉，並保證類似的事情不會再發生。真誠的道歉能夠修復別人對你的信任。

如果你不道歉，或者看上去很不樂意，那麼你冒犯的人會以牙還牙。如果你的道歉是真誠的，他也許會原諒你。

當面道歉要比通過電話、Email有效得多。然而，一旦你已經道過歉，就不要老是對同一個錯誤沒完沒了地道歉，道歉後你該幹什麼還幹什麼。有的人一遍一遍地向別人道歉，這樣別人也會覺得彆扭。

2、不要成為完美主義者

如果你在生活中老是害怕犯錯，那你可能一輩子都會碌碌無為。犯錯本身並沒有什麼傷害，它是你成長的一部分。你承擔的責任越多，你就越有可能犯錯。

如果你覺得有必要付出任何代價來阻止自己犯錯，這可能會成為你害怕風險的心理障礙。所以，如果你犯錯了，不要把頭縮起來。

3、不要浪費時間為你的錯誤辯駁

不幸的是，試圖為自己的行為辯護是我們的天性。 當你犯了錯誤的時候，總是先去責備其他人。

「對，我把車開進你家院子，但這都是我的同伴的錯，是他一直和我說話分散了我的注意力…」

如果你已經犯了錯，那麼, 對方不太可能感興趣聽你的辯護。 我們為了維護自我，努力去證明自己是對的. 但是，有的時候，你確實錯了。你只需要簡單地說一聲：「是的，我錯了。」

4、明白為什麼會犯錯

有多種原因能夠引起犯錯。為了避免重複犯錯，你需要理解下面的這些原因：

例如：你可能用生氣和輕率的口氣和別人說話。這裡的錯誤就是「說不和善的話」。 但是，是什麼首先讓你生氣的？

也許你很疲倦了，或者你正在忙一些和自己無關的事情。 如果你犯錯是因為你確實很疲倦，那麼你應該努力得到更多的睡眠；

如果你是因為壓力太大，試著讓自己和緊張的工作分開一會，然後找一些讓自己放鬆的方法。

5、避免重複犯錯

你應該避免對犯錯誤有負罪感，但是同時，你應該下定決心從錯誤中學習。

如果你總是重複同樣的錯誤，這表示你沒有從錯誤中進步，並給自己和別人造成了一遍又一遍的「痛苦」。

通常，錯誤是由壞習慣引起的。

想要避免犯同樣的錯誤，你就必須改掉這些壞習慣。這需要你仔細的思考和堅持不懈的努力來改變自己的思維方式。

只要改變了壞習慣，你就能夠很快避免犯同樣的錯誤。

6、犯錯也是學習的機會

從自己的錯誤中，你能夠學到智慧，並加快自我的進步。因為想要成功就需要冒險，犯錯對於成功來說也是很重要的，你可以把犯錯看作是邁向更好人生的基石。

二 做錯事了，怎麼辦？ 作者：李延明

有人做錯事，卻總認為是他人的過失，有人犯錯而自認無辜，還有人認為是因無知賈禍，可以免責。做錯了，該怎麼辦？做人處事要避免兩種心態，一是虛榮心，一是名利心。『名利二軍不好鬥，損我身來折我壽』，這句話提示大家不要把名利看太重。 人常會為了名利改變自己，改變規則，背叛自己良知。很多人狡辯說，改變是為了趨利避害，然而旁觀者清，其實是黑白顛倒，是非混淆。 心中無神的人，易於欺瞞，瞞天過海在所不惜。周遭這樣的人很多，常見有人因名利而改變自己的說法及做法，明明是自己的問題，卻推說別人有問題，成熟的人多半不願戳破這樣的掩飾之詞。有人重名、有人重利，有人兩者兼重，這三種人都諉過於人。 夫妻、朋友、同事之間，都可能在剎那丟失自己。所謂「利益薰心」，心本是紅色，經利益薰心後變成黑色，心一黑了就不分青紅皂白，反正都看不出顏色。利益薰心導致顛倒黑白，混淆視聽，然而薰心經不起時間考驗，只能說掩耳盜鈴。 凡事都有規則，對、錯，從結果即能判斷，人卻常常聰明反被聰明誤。像開車一樣，碰到一個人酒醉駕車逆向行駛，大家都閃躲他，喝醉的人反而認為是其他人開錯車道，自己緊張，對方來車更緊張。 一個成熟的人，能面對自己的過失，經過反省，避免日後犯錯，甚至還有能力承擔別人的過失。人難免會犯錯，有時是無心之過，但若連小事都不想、不敢承擔責任，把過失推給別人，自私自利，成為心靈扭曲的人，就會產生錯亂的做法。 對於矇騙、欺瞞，有人只需五秒，就看穿對方，有人需要長一點的時間來反應。俗語說：「什麼事都怕隔夜」，有人一時腦筋轉不過來，被蒙一時，不可能被蒙一世。有些人被矇騙，是因為缺乏見識及判斷能力，被賣了還幫人數錢，這屬於無辜，因為他不懂。成年人多半不會犯這種錯，多少知道一些基本的道德理念，對方到底是助人還是害人？是損人利己、捨己為人、還是利人利己？不難分辨，至少能分辨出誰是受益者吧。 在混亂之際，如果能分辨出：錢是花在誰身上？誰受益？事情的是非黑白，就能分辨出來，並不困難。因不辨是非黑白，而無辜犯錯，可以正常理解；但有些人卻是因為貪圖名利，為「貨、利、名、位」動心，改變初衷，動搖、迷失了人的本質。 佛家以一個「貪」字，就將這種迷失分析的非常透徹。「貪、嗔、痴、慢、疑」，罪魁禍首就是「貪」字。「貪」一做怪，嗔恨之心接著而起，之後就會出現「痴」，失去正常的狀態，像痴呆的人麻木不仁，說什麼都聽不進去，然後是「慢」，對什麼都無所謂。經過「貪」之後的這幾個環節，最後結局當然是「疑」，對他人所做的一切都會起疑，什麼都不相信；這一切都是起因於「貪」。 貪念常使人犯錯。所謂無辜，若是第一次或在一天之內發生；可以算是無辜，超過以上時機，就不能再稱為無辜了。尤其現在訊息發達，不需外出就能知道很多事，可由各種現象中看出某些技倆或共同手法，不能一味地將過錯歸為無辜。 事實上，只有極少數情況可以稱得上無辜，「沒有家賊也惹不來外鬼」，多半是自己本身就有這種想法，並不是因為無知。 此外，人還有一種負面的心態，「人怕出名豬怕肥」，「欺人有，笑人無」，當人不如你，就恥笑別人，看不起別人，自己很驕傲。當別人超越你，就嫉妒賢能，這種嫉妒沒有一定理由，也說不出理由。 不管有知或無知，如果已經做出傷人的作為，就是造劫。發生車禍後跟警察說：「是我無知」，照樣免不了罰單。誰都希望平安、健康，就得在日常行為及做人上謹慎小心，知道那些可做、那些不可做，以減少犯錯機會。 人非聖賢孰能無過，過失難免，但出現過失後，如何去彌補非常重要。無論孩子對父母，學生對老師，員工對主管，犯錯後勇於面對、坦白認錯，都會受到一定的肯定，認為你是坦誠、值得信任的人，當時或許受到責備或懲罰，但是改過遷善之後，反而會變得更成熟，絕對比隱晦逃避、矇騙諉過更有尊嚴。

三 改錯的方法：為自己準備一本「犯錯筆記本」

失敗不要緊，重要的是不再重蹈覆轍。聽過很多人說過失敗不要緊，重要的是不再重蹈覆轍。但咋樣能減少重蹈覆轍呢，我在想如果能夠把自己被批評或是曾經犯過的錯誤都記錄下來，可能對於日後的改善有幫助。

德國鐵血宰相俾斯麥曾經說過一句著名的諺語：「只發生過一次的事情，便等於沒有發生。」很多人往往因為某個錯誤只發生過一次，很快就拋到太平洋去了。相反地，你如果能夠借著文字記錄下自己曾經犯過的錯誤，有事沒事就拿起來翻一下，不斷地提醒自己，那麼，這個錯誤的教訓就不會隨風消逝。生活中是這樣，那麼，工作中也是如此。

我有個朋友，剛進一家新公司，一天到晚總出錯。上司跟他說哪兒做錯了，他聽了就改，改了又忘；每次部門會議，他永遠都是被「盯」得最慘的那一個。某天他一臉沮喪地問我：「我就是記性差，腦子一次只能處理一件事情。你說我到底怎麼辦啊？」 我教他一個簡單但非常有效的辦法。我要他去買一本小筆記本，小到能夠隨身攜帶，把每次犯的錯誤、失敗的原因都記在這本「犯錯筆記本」上。不論是純業務上的錯誤，不小心的筆誤、口誤，甚至是說錯話得罪了哪個同事，統統都記下來。 一個月後，我接到他的電話，他興高采烈地對我說：「這個月績效考核，我不是最後一名了！」 由於經常反省那些記錄，以往的經歷成為對自己的訓誡和激勵，使錯誤成為前車之鑒，避免再發生同樣的錯誤。有些人可能會覺得那些錯誤自己知道就好了，何必還要特地記錄下來，尤其是連人際關係上的問題都要一一寫下來，這不是很可笑嗎？有這種想法的人，我認為是他們不敢面對自己的錯誤。這就像我們如果有天突然翻到自己十年前的日記，即使只有自己一個人看到，也會為自己過去的幼稚想法窘得害臊。不過，如果你時常反覆翻閱這些過往，慢慢地，你感覺到的就不是害臊，而是檢討與反省了。 藉由這樣的方式，你也可以清楚地知道，自己在哪方面成長了，或是在哪方面仍然和過去一樣，甚至是「原來我以前就犯過這樣的錯了」。 畢竟人的記憶是相當不可靠的，有時候你可能連你早餐吃些什麼都記不起來，更何況是只發生過一次的錯誤。 如果可以，請把犯錯的內容記錄下來，相信對你日後工作的改善絕對有很大幫助。