三招教你化解職場尷尬,巧妙說「不」,不傷感情掌握拒絕技巧
在日常生活中,有許多時候,別人向我們求助,而我們又無能為力或者別人向我們提出無理要求,我們想說「不」,卻迫於某種壓力而說不出口或者說了「行」。我們常常想:說「不,是不給人面子'會讓對方受傷害;說不顯得不夠意思,對方會因此而不喜歡我;說「不會傷感情。很多人都碰到過這樣的事,並被搞得很頭痛有什麼方法可以避免這―現象呢?這就需要學會婉言拒絕的技巧。說「不」也有技巧.拒絕得好,對方會心服情願;拒絕得不好,對方可能心生不滿,甚至懷 恨你,仇視你,最終導致人際關係惡化。為了不讓他人在被你拒絕後引起不 良的反感,你必須學會自信而聰明地說「不」,下面是給你的一些建議:
1、該說「不」時就說「不」
條的意思是告訴你拒絕是你的權利,對他人說「不」並不等於無情,不關心人。而是把自己的需求和願望與他人的需求和願望看得同等重要,比如當你正在忙於學習時,他人提出要你陪他聊天,有什麼理由不說「不」呢。
2、說「不」時要慎重考慮
青少年要記住,無論是拒絕還是接受,匆忙決定都可能有糟糕的結果。經常滿口答應說「包在我身上」的人,常常會誤了別人的大事,同時也壞了自己的聲譽。因此,當青少年拿不定主意或不知自己能否辦到,而事情又不緊迫時,切記給自己留下考慮時間。「這件事我得考慮考慮",避免了草率能造成的不良後果。
3、聰明地說「不」
說「不」時首先要表示對於對方的請求感到榮幸並理解,「謝謝你對我的信任,我理解你的心情」,然後向對方解釋自己拒絕的理由, 「我確實想不出什麼辦法」等等。
這時拒絕的言詞可以用暗示,但要堅決果斷,不能含糊其辭,你不必進一步解釋自己的理由,因為每個人都有權說「不"。在拒絕別人時所要把握的原則就是:不要傷害他人的自尊心,讓對方明白自己的拒絕是出於萬不得已。而一旦說了「不」就馬上換個話題,走開或繼續正做的工作,這也是在告訴對方這件事不必再討論了。
聰明地說「不」不僅不會破壞人際交往,相反會使人際關係發展。
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