閑談拍馬屁

最壞的情形，並不是你得不到你想要的。是得到了，卻發現你並不想要在幾十年血和淚的教訓之後，終於明白拍馬屁的不一定是壞人，不拍馬屁的也不一定是實幹家。在職場，除非你是鬼才或是天才，自己是自己的老闆，否則，馬屁還是要多少拍一下的。就像大家對錢的評述一樣，拍馬屁不是萬能的，但不拍馬屁是萬萬不能的。某公司的老闆一向自我感覺是一個哲學家、思想家兼文學家，時時在媒體上撰文，在公司員工會、客戶答謝會和各種party上發表演講，闡述他的經營理念或人生哲學。該老闆下屬中的一個「知識分子」，深諳拍馬屁精髓，同時精準地體察了老闆的喜好。他用了一年的時間，把老闆的言論和文章編輯成書，把老闆的偉大哲學家、思想家兼文學家之路推進了一步。厚厚三大本，精裝書殼，還用一個燙金的書套裝起，除了顏色，跟精裝的毛主席語錄區別不大。更絕的是，這一套三冊的老闆語錄，不止公司內部人手一冊，更被用來作為公司禮物發放給所有客戶和朋友，堪稱拍馬屁黑帶！人的職位越高，從下屬那裡聽到的好話愈多，真話愈少，如果當一個人以為自己是天下唯一正確、唯一聰明的人的時候，這個人離失敗也就不遠了。一個人講話的說服力，只有不到30%來自於他說話的內容，而超過70%則取決於他說話的方式，包括聲音，表情和身體語言。不怕沒面子，如我的猶太朋友所說：面子算什麼，Show me the cash! 最典型的例子是逛名店街時，往往因為狗眼看人低的店員臉上「你買得起嗎？」的不屑之表情，好面子一時衝動買下貴而不當的物品，你後悔的當兒店員正計算著提成竊笑。
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