人際交往中要懂得拒絕的藝術

人際交往中要懂得拒絕的藝術

現實生活中,你是否會因為有些事情抹不開面子,而被別人得寸進尺;是否會因為自己的不好意思,而被別人當做是理所當然。有時我們會覺得,幫助別人就一定會換來別人的心懷感激,但其實,不懂得拒絕,根本換不來什麼感激。

大學期間,小左是宿舍里出來名的「老好人」,小左睡下鋪,室友睡上鋪,成天坐在他床上吃東西,經常弄得床上到處都是零食渣,小左雖然心裡不爽,但也不好表現。小左的家在本市,每到周末他經常會回家。有一次周末回家,室友非要讓自己的外校朋友來睡他的床,小左也不好意思說什麼。可周末回來後發現,自己的床上凌亂不堪不說,被子還掉在了地上,小左內心炸裂了,但依舊不好意思說。

很多時候自己的好心,在別人眼裡就是理所當然。室友很愛翹課,經常讓小左幫他簽到,久而久之就適應了這種被人代簽的習慣。有一次教授發飆了,因為上課的人少,簽到的人多。於是教授改成現場點名,併當場抓獲了一個替人答到的同學。小左嚇得不敢幫室友答到了,當天教授宣布,沒來的人,往日成績全部清零。室友發現小左沒有幫他答到,氣炸了,根本聽不進小左的解釋,劈頭蓋臉的罵了小左一頓:「你當初答應幫我的,你這人怎麼這樣,這麼自私,還是你是故意要害我?現在這樣你滿意了吧,你高興了吧!」活像是小左不讓他上課一樣。事後還到處說,小左對自己室友都這麼自私,肯定不是什麼好人,小左當時真是打人的心都有了。事後和別的寢室的同學一起出去,那位同學聽完直接說:「還不是怪你自己,誰讓你平時裝好人。」小左聽完覺得有道理,下決心要限制自己做好人。

大學畢業後,我和小左面試了同一家公司,職場上,發現小左依然維持著上學期間讓他吃虧的習慣。小左的PPT做的比較好,公司里的同事經常讓他幫忙做,小左不好意思拒絕,不管手頭上有多少工作,他總是會接下來,加班也要做完。前期公司同事還覺得他工作努力,後期也就習慣了把PPT的內容交給小左做,有時做完同事不滿意還會受到指責。我勸他,這些事情,不但會耽誤自己的工作,還會吃力不討好,所以對自己沒有成長價值的雜事,能拒絕就拒絕。

儘管小左這種「不好意思」的習慣還是會時常出現,但他也意識到了問題的嚴重性,時常糾正自己,很多時候直接表明自己的態度,而這不但沒有破壞同事間的關係,反而偶爾會因為小左的順手幫忙而感激涕零。

我們怕傷害雙方的感情,讓對方難堪。其實,一個拒絕就會傷害的感情,不是真感情。而且對方有沒有想過,他提出麻煩你的事,也讓你為難呢?我們覺得自己的付出是有價值的,起碼可以換來一個人情,其實,不懂得拒絕根本換不來感激,只會讓別人覺得我們的付出很廉價。新與成商學院徐老師說:人與人之間的消極情緒不可避免,我們必須要學會用恰當的方法應對。你覺得你不幫忙,別人就解決不了了,他就完蛋了。其實,你沒有你想像中那麼重要,要相信別人是有能力解決的。?一個完全不懂拒絕的人,不可能贏得真正的尊重。?

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