從確立目標到展現才華:超詳細解讀六本好書,伴你逆襲人生!
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內容提要:
人人高喊逆襲與奮進的時代,許多人對逆襲的關鍵元素並未深入了解。
本文結合一些公認的著述與實例,分享何為人生逆襲的關鍵元素,如何習得這種元素;如何在學習的歷程中,堅守自己的道路;如何在習得制勝元素後,展現自我,鍛造成果。
文章略長,但90%皆為乾貨。
各部分標題如下:
1.所有逆襲皆以核心技藝為引擎
2.我們到底應該學習些什麼
3.深度閱讀與快速閱讀之路
4.堅守之道的三步攻略
5.展現才華的秘訣即是溝通有道
一、所有逆襲皆以核心技藝為引擎
1. 除卻買彩票中頭獎之類的純運氣逆襲,一切逆襲者莫不是核心技藝的掌控者。
即便是那些所謂趕上好時代的逆襲者,亦是手握核心競爭力,才能站上時代潮頭。
比如,經常聽到有人抱怨自己平台寫作開始的晚,因此運營多艱。
但粉絲多寡與用戶黏性必定取決於內容本身,與何時開通並無太多關係。
大咖咪蒙寫出那些閱讀超百萬的熱文時,已經是平台遍地蔓延的時代了。簡書的很多簽約作者,2016年開始運營平台數月,便達到數十萬粉絲的體量,原由也是在於他們創作了優秀的內容,吸引了受眾。任何人都喜歡能夠產生共鳴、對人生有益的文章,能寫作這些文章之於寫作者便是至關重要的核心技藝,亦是從籍籍無名的碼字者逆襲成為暢銷作家的資本。
2. 當然寫作是一種天賦與努力並重的創造性活動,不可能每個人都成為作家,實現人生逆襲。(例如許多熱愛創作的人,就是寫不出海子、顧城的靈性啊!)
之於絕大多數普通大學生而言,逆襲便是作為一個樸素家庭的孩子,經由大學、讀研,習得核心技藝,實現自我提升,拿到優質offer,進入高端平台,日後帶著資金、經驗與風險承擔能力,成為出色的創業者。
3. 世間之事,總是說易行難,核心技藝的習得從不會單薄得宛如樓主以上的幾段文字。
並且無數人也許知曉核心競爭力的重要,卻從未真正掌握如何獲得核心競爭力。獲取核心競爭力的最有效途徑無疑是學習,但迷茫者既困惑於學些什麼,又不知學習方法論為何物。對於學習過程中的必備技能「閱讀」,多數修習者亦常常抱怨一本專業書看完,毫無斬獲。又或者在職場中遇到新技能需要get,不知如何從相關書籍中快速掌握資訊。即便知曉了學習方法論和閱讀技巧,又有懶癌和拖延症宛如磐石般橫亘在逆襲之路,太多的修習者成了「堅持不能「的手下敗將。
當上述各個關卡有幸闖過,輪到將核心技藝對外輸出之時(比如面試,比如成果彙報,比如團隊任務),又有太多人輸給了表達自我與通力協作。
4. 說了這麼多障礙,幾乎要滑向負能量的深淵。
以下的幾個小節,我們也許可以通過一些成熟的理論與實例來解決如何學習、學些什麼、如何有效閱讀、如何堅持不懈以及如何輸出技能,展現成果的諸多難題。
圖片源自網路二、我們到底應該學習些什麼?
1.我承認這個標題很平庸。然而,在我推送一些英文學習文章後,很多讀者詢問英語問題後,總會談到自己每天上課,完成作業,上自習,卻感覺沒有什麼提高。
更有一些危機意識濃厚的讀者,跟著師兄師姐去蹭了幾場宣講會,深覺自己沒什麼可以脫穎而出的技藝。
2. 以上的種種疑惑,根源無不在於對學習方法論的知之甚少。
一提方法論,你大概就會想到期刊論文和學術專著,以為方法論只是學術圈的晦澀領域。
但所有的方法論之所以被創造出來,本來就是為了以最有效率的方式解決人類的種種難題,如果不能直擊要害,很快就會消失無蹤。?
例如,明治大學教授齋藤孝在《學會學習:從認知自我到高校學習》中就簡明扼要地指出有效學習的三個要點:
第一,明確自己的目的;第二,找到適合自己性格特點的方法;第三,掌握「決勝球」。
如果你沒有理解這三個要點的妙處,樓主將結合書中論述與大學實例,對此三個要點如何實操做簡明描述。
3.明確目的,是實現有效學習的重中之重
我們先以大家都無比熟悉的英語學習為例,許多修習者在英語學習中陷入自設的藩籬,一定要求自己一次聽懂美劇生肉、口語流利得足以參加英語辯論賽、拿著厚厚原著無需查字典、翻譯做得行雲流水。一旦無法達成,或是累覺不愛或是投入大量時間精力。拜託!以上那些目標沒有長年累月的堅持投入,根本無法達到,即便很多英文系畢業生,也沒法不看字幕看懂專業領域的美劇,比如實習醫生格蕾、波士頓律師等等。
4. 訂立過高的學習目標只會耗盡人生。
比如英語學習,非英語專業的學生還有自己的主業要鑽研,哪有那麼多時間去抵達同聲傳譯加英文演講比賽冠軍的程度。如果希望獲得合適的學習目標,不妨如同齋藤孝教授所言,思考兩個問題——為什麼要學(是現實需求還是內心熱愛)、我在學習中應該取捨什麼。樓主私以為,真心熱愛英文的人並不多,更多非英語專業同學修習英文是為了通過六級(用人單位需要)、進入大型企業(對英語有硬性要求),又或者是為了考研。如果正確認識到學習英語之目的,就會在精力投入方面做出取捨,通過六級(達到600分以上)、考研順利便是「取」,能夠做到用英文自我介紹、介紹專業、靈活使用與本專業有關的英文也是「取」。至於口譯、英文辯論賽最佳辯手、一遍聽懂美劇生肉之類的高端技能,便是「舍」,這些領域,掌握了是錦上添花,沒有的話,也不會影響現實需求。反之,對於英文專業及希望出國學習的學習者而言,「取」的部分就變成了必須全面精通聽說讀寫譯。
5. 具體到自己所學的專業,同樣根據現實需求來決定取捨,比如法學專業必須通過司法考試、財會專業必須通過注會、幾乎所有同學都應該通過六級等等。
簡而言之,「取」的部分就是用人市場對你所學專業的要求(這種要求可以從網路或者學長處了解)。解決基本需求後,再培養出自己的長板,長板也是「取」的部分,且是逆襲的關鍵(何為長板,可以參考行業內大咖的歷程)。比如法學專業有了英文和金融為加持,就可以從事上市、兼并收購、貿易爭端解決等高端法律事務;工科生有切實的科研成果與專利,自然會被企業青睞(許多人也許覺得發表核心期刊論文、取得專利很難,其實只要做到基礎知識紮實,多讀行業前沿論文,參與導師項目,了解研究方向,有太多人求學期間就坐擁多項專利)。至於英文系除卻高級口譯證書與專八,還要通曉國際商事、經營管理、涉外法律等知識;而所謂的萬金油式經管類專業,一定要有社會實踐、社團管理履歷,無論是哪個層級的創業創新、模擬經營大賽,至少應該獲得幾次獎項。
6. 關於「舍」的部分,更加易於理解,通常是指通用技能中的高端部分。
例如前文提到的非英語專業學生無需太過糾結能不能拿到演講比賽冠軍;又比如PPT確實是必備技能,但做出簡明、美觀、條理清晰的PPT已經足矣,非設計類專業的學生也許無需去攻克illustrator、動圖製作、視頻編輯等等。
最簡單明了的例子大概就是,游泳是很不錯的自我救生技能,理應有所掌握,但真地沒必要游得像飛魚一樣好啊!反過來,如果你希望以製作演示文稿為生,那麼當然要掌握更多高深的技巧,讓作品異彩紛呈。
7. 用了如此漫長的篇幅講述了目標,剩餘的兩個要點:找到適合自己性格特點的方法與掌握「決勝球」,其實很容易理解。
齋藤孝教授在《學會學習:從認知自我到高效學習》一書中寫道,每個人的大腦結構不同、性格類型不同,因此適合每個人的學習方法必然不同,有人在安靜的環境中會集中注意,有人則喜歡熱鬧的學習之地,找到適合自己的方法。
而後將這種方法作為自己的決勝球,用於今後的學習。
樓主還是以學習英文為例進行簡明闡述(之所以用英語學習為例,並不是因為樓主只懂英文,而是因為大家的專業各不相同,如果以法律、國際商事、經濟學為例,並不易於更廣泛的理解)。?
例如六級,許多人很討厭刷題,那麼完全可以用適合自己的方式來提高英文能力。樓主有位同學也非常厭惡刷題,但英文系必須要通過專四和專八。?
他認為適合自己的學習方法就是大量閱讀,課本、新概念四、經濟學人、商業周刊,他都做到精讀、背誦、回譯與仿寫。?
通過反覆訓練,他的專四和專八皆是優秀。?
於是通過閱讀來突破翻譯、寫作與口語,便成了他的決勝球。
此處提到了閱讀,下一個章節,便一起分享如何習得閱讀這一至關重要的技藝!
圖片源自網路三、 深度閱讀與快速閱讀之路!
1.深度閱讀通常適用於閱讀專業書籍,或者希望通過閱讀全面掌握一類知識的情況下。
許多讀者曾在詢問英語學習問題時談到,他們認識到英語語法對於閱讀、寫作和翻譯都極有作用,但捧著一本厚厚的語法書,翻閱後並無什麼收穫。
出現以上問題的根源即是在於不知如何實現有效閱讀。信息整理術的創始人作家奧野宣之在《如何有效閱讀一本書:超實用筆記讀書法》中提出了筆記讀書法的三步攻略:通讀、重讀與標記。通讀是指一邊閱讀,一邊將有價值或有深度的部分記下頁碼。例如在學習一本語法書時,讀到關於「句子」的章節時,大家都會感覺這些章節與閱讀理解中的攔路虎「長難句」直接相關。那麼請將涉及基本句型、複合句、名詞性從句、狀語從句、定語從句、連接詞的自覺需要進一步理解的頁碼記錄。
讀完全部關於句子的章節後,再重新閱讀一次自己記錄的頁碼,此時很多難題已經解決,某些部分也許暫時無法完全記憶,請將這些部分的頁碼再度記錄。將第二次記錄的頁碼再度閱讀,對於需要記憶的部分,例如幾種基本句型的構成、並列句的連接詞、定語從句構成、同位語從句、狀語從句的結構分析、常見倒裝結構(這些對於解析長難句均十分有益),作為筆記進行摘抄記錄。奧野宣之認為摘抄筆記不僅有助於加深記憶,更有利於理解書本,如果在摘抄的內容後加入個人的學習心得與評論,會令記憶更加深刻。例如在摘抄同位語和定語從句的知識後,可以寫下這樣的學習心得,「定語從句與先行詞之間為修飾關係,同位語從句是說明先行詞的具體內容」。通過以上的三步攻略式筆記閱讀法,可以將大部頭的專業書讀薄讀精,並且避免閱讀後,各種信息雜糅,腦海一團漿糊的窘況。
超實用的筆記讀書法
2. 而快速閱讀則是運用於需要高效學習一種新知識的情況下。彼時也許你沒有充裕地時間去精研一個領域的知識,但又需要做好背景知識儲備,因此可以採用快速閱讀法。
知名管理培訓師尼基·斯坦頓在暢銷英倫多年的《溝通聖經:聽說讀寫全方位溝通技巧》一書中這樣講解一種名為SQ3R的閱讀法:
即縱覽(survey,通過瀏覽目錄部分找到想閱讀的內容)、問題(question,對自己想了解的內容設問)、閱讀(read,對照書本內容,通過閱讀解決自己的問題)、回憶(recall,回憶已經閱讀的內容)與檢查(review,確定自己是否已經找到答案)。
樓主舉一個英文以外的實例,假設在工作中,你被分派了一個與國際商事交易有關的任務(對外交流如此頻繁,國家級自貿區也在建設,因此這種任務並不罕見),此時,你時間有限,但又必須了解關於對外貿易的相關知識。此處以對外經濟貿易大學黎孝先教授編寫的經典教材《國際貿易實務》為例談一談如何進行快速閱讀。首先,看一看目錄,你會發現目錄已經很明確地列出了對外商貿的各個環節——訂立買賣合同、貨物運輸(貿易術語)及保險、貨款收付方式(信用證、匯付與托收、票據)、商品檢驗、爭議處理。也許你在平日的工作中,已經了解國內銷售合同的訂立,重點想了解何為貿易術語(FOB,CIF,EXW,DDP),希望知曉哪些保險可以適用,運輸過程中的貨物損毀風險如何解決、何為信用證、採用哪種付款方式最為穩妥。問題一旦提出,便可以有針對性地閱讀相關章節。問題解決後,合上書本,回憶自己學到的知識,回想一下自己方才學到了什麼,比如貿易術語的含義,開立信用證的流程與注意事項。最後,將自己學到的內容與自己閱讀之初提出的問題進行對照,如果尚有不理解的,或者再讀一遍,或者查閱其他資料。行文至此,相信大家都可以了解,快速閱讀的核心要義就是「有的放矢」,可以有效避免一個外行人面對一本專業書籍時,不辯方向,不分主次地投入閱讀。此外,請注意,一般情況下,當我們希望快速了解一些背景知識時,最好選擇一本教材來閱讀,因為教材系以最廣為業內認知的觀點以及最簡明易懂的語言來闡述一個學科的基礎知識,可以迅速滿足外行人了解專業知識的需求。
全面攻克溝通中的聽說讀寫
學習方法論與閱讀之道,已經分享完畢,現在到了最艱困的時刻,當我們知曉如何學習之時,又該如何堅持學習下去,不讓拖延症、懶癌毀滅我們通向核心技藝的道路。
圖片源自網路四、堅守之道的三步攻略
1.許多人無法堅持學習的根源在於,一開始用力過猛,新鮮感失去後,很快力竭氣衰。三分鐘熱度就是說的這個道理。
比如前段時間彩鉛畫風靡市場之時,看過太多年輕的同事購買各類鉛筆、繪本、教程、作畫本。以無比的熱情投入這項事業,就像某本教程的名字《再不畫畫,我們就老了》。
但他們很快因為畫技沒有提高;或是工作太忙,多日未畫;又或者覺得對照書本作畫,真是無趣啊!於是他們的畫筆、畫冊很快就被打入冷宮,「堅持」也成了一樁冷笑話。
其實堅持並沒有想像得那麼難,培訓大師吉川武士寫過一本名為《堅持,一種可以養成的習慣》的精鍊手冊,為「堅持不能族」提供了如何在一個月內將堅持化作如同刷牙一般日常習慣的全方位攻略,並且分享了培養節儉(簡直剁手黨福音)、運動減肥、早起、整理收納等習慣的實用戰術。
吉川武士指出培養習慣要度過三個階段:
反抗期(大約七天,這個階段用來戒除三分鐘熱度)、不穩定期(大約十四天,這個階段讓自己的行為模式化,不因外界因素的干擾而放棄)、倦怠期(大約九天,這個階段,需要克服厭煩情緒,讓學習出現變化)。
以下部分,樓主依舊以提升英文能力為例,做簡要講述。
2.渡過反抗期是基礎,在這個階段不應為自己定下過於困難的任務,同時要學會記錄每日進程。
比如你想背單詞、提高閱讀能力和寫作能力,這個階段可以每天只用半個小時背單詞,半個小時讀一小段新概念三或者四,並進行背誦、翻譯與仿寫。
之所以要定下相對簡單的任務,是為了讓學習在初始階段簡便易行,讓自己切實感到有學到內容。如果一上來就去讀原版《尤利西斯》,大概很快就放棄了。
而記錄自己每天的學習進程,可以讓你感到疲倦之時,回頭看看自己走過的路,你會驚訝於自己已經學了這麼多單詞,背誦了這麼多課文——自豪感是催人奮進的絕佳良藥。
3.攻克不穩定期是形成一種習慣的關鍵階段。
經過反抗期後,學習之於你,已經不再那麼痛苦了,這時可以加大學習量,比如要求自己每天背誦100個左右的單詞,每天讀一至兩篇新概念三和四,讓英文變成每天生活的一部分即模式化。
這個階段你的熱情也許會減退,在遇到一些突髮狀況時(比如加班、課業緊張等),大抵無法堅持學習英文,此時既可以將今日學習量減少(記得空閑時補回),也可以利用碎片時間(午休、乘車)進行學習。
簡而言之即是,即便這一天再繁忙,也別忘記學一學英語,哪怕只是背誦20個單詞,讀一小段文字也好。
「不中斷」這三個字的最大功用即是,讓一種正在養成的「習慣」不會淡出你的生活。
要明白,一旦英文學習中止了幾天,你便會覺得,「沒有英語,生活和我以前一樣嘛,沒什麼損失」,於是即便再拿起英語書,也很難繼續學習。
4.完勝倦怠期是形成習慣的最後一步,這一步相對簡單。
也許你背誦了一段時間單詞,精讀了一段時間書本,感到每天只是這樣做,到底有何用處。
此時可以試著做出改變,做一套四六級題目就是很不錯的改變方式,你會發現很多以前不認識的單詞,現在都可以辨識。以往深覺艱困的長篇閱讀,現在可以迅速抓住要旨。
也可以拿起一本自己喜愛的原版小說,比如《哈利·波特》、《飢餓遊戲》、《權力的遊戲》等等,你會發現自己已經可以順暢地閱讀英文版。
以上「改變」所帶來的激勵作用必然會讓你幹勁十足地將英文修鍊下去。
我們已經全面分享了如何習得核心技藝,如何掌握學習的關鍵技能「閱讀」,如何堅持學習。誠如民諺「酒香也怕巷子深」,下面我們便來分享最激動人心的部分——如何讓你的絕世才情,閃亮登場!
講述「堅持」的實戰手冊!五、展現才華的秘訣即是溝通有道
1.我們常常可以聽到這樣的抱怨:
我這次面試,一共只回答了三個問題,感覺自己什麼都沒說;
為了給社團主題活動拉贊助,我去商家遊說,總是被婉拒;
我所在的團隊太不給力了,我又不是leader,身處其中,真是前程一片灰暗。
以上難題的核心便是,當我們培養了專業長板,卻不懂得如何展示自我,如何鍛造成果。
而展示自我的能力、參與團隊並鍛造成果的能力,同樣是逆襲人生的核心技藝之一。
無法習得這種核心技藝的根源便是在於不知溝通之道。
許多人以為溝通就是去電信窗口申請寬頻、市場上討價還價、打電話要求取消手機套餐。
事實上,溝通貫穿人生的方方面面,面試是和HR溝通,閱讀是和作者溝通,寫作是與受眾溝通,teamwork是與同僚溝通。
誠如美國溝通社交大師羅納德·B·阿德勒與肯塔基大學教授拉塞爾·F·普羅科特在《溝通的藝術》一書中所言,溝通是有關使用信息生成意義的過程。
如果我們習得了專業長板,卻不能將這一信息形成有意義的表達,那麼當真太可惜。
關於溝通之道的全面講解
2.先來看看為什麼面試時感覺茶壺煮餃子,倒不出來。
前文提到的《溝通的藝術》講述了一種名為「認同管理」的理論,作者認為「我們傳遞的很多信息是以創造我們想要的認同為目的」。
是啊,面試之最終目的即是取得面試官的認同;做presentation是為了獲得聽眾認同。要獲得認同,必須學會如何管理「展現的自我」,即對外交流中,展示受眾所需要的形象。
例如每一個面試官都喜歡勤勉、盡責、對專業熱枕、對未來充滿的期許的面試者,因此吐字清晰、展現專業知識、描繪學術成果對於面試成功均大有裨益。
同時需要注意自己的「非語言溝通」元素,例如外貌、形體、微動作,比如穿不合身的衣服或者休閑服去面試知名企業,肯定不合適;HR也絕對不會喜歡坐下來就抖腿(這是一個粗俗的動作)或者面試過程中一直搓衣角、拉衣袖、交叉扭動手指的人(這些動作代表內心的不自信)。
《溝通的藝術》為了幫助讀者取得更為廣泛的認同,不僅開闢專章講解認同管理,還用了兩個專章講述語言溝通與非語言溝通的技巧,例如巧用句法、語用學、模糊語言、斷言、物理空間、物理環境等元素來增進溝通。
3.如果你覺得以上內容過於理論,我們不妨一起來分享一下前文所言的《溝通聖經:聽說讀寫全方位溝通技巧》一書中關於求職面試的內容。培訓大師尼基·斯坦頓指出面試成功的關鍵在於了解公司、了解自己、拿出最好的一面。
樓主雖然沒有從事HR行當,但作為部門管理人員,亦經常參與對求職者的終面,私以為尼基·斯坦頓先生所言的三點雖然看似稀鬆平常,卻常常被忽略。
例如了解公司,很多應聘者對公司甚至對自己應聘的崗位也知之甚少,比如一位畢業生應聘快消公司的營銷崗位,卻連公司的產品線、基礎品牌、近期上市新品都無法講述,只會讓HR覺得這位應聘者只是隨意投放簡歷,根本沒把這次求職放在心上。
了解自己與拿出最好的一面,更是被廣泛忽略。
許多求職者,只是熟悉自己簡歷中所寫的概況式條目,當問及他們在某次社團晚會、企業實習中所經歷的細節,總是陷入語無倫次的回憶。
樓主願意相信絕大部分應聘者都不會在簡歷中造假。之所以不能將自己的優勢表達,原因有二:
一是對自己的過往,沒有積極、系統地梳理,無法將自己的長板與現有崗位結合。
比如,也許你的實習是在大型超市擔任促銷員、倉管員,但你在這些平凡的崗位上運用了自己學到的銷售知識(比如心理認同、掌握動機、數據統計),實踐了儲藏鏈管理、物流改進。那麼請一定認真梳理後,展示給自己的面試官,一方面體現專業知識,另一方面可以體現自己社會實踐中勤于思考,樂於工作,有著良好的敬業精神。
二是不懂得展示與自己品格內容相關的優勢。
例如有一位畢業生的學校評價中寫道,「該生系特困生,一向勤工儉學、刻苦學習,榮獲獎學金,參與的科研項目獲得全國二等獎」。
但面試時,他一直需要在HR的引導下,才能講出他是如何勤奮學習,如何犧牲睡眠去打工才能負擔學業。
樓主並不是建議大家都要去「訴苦」以博取同情,但任何一個公司都會格外青睞求職者的勤奮、誠實、樂於學習等品格,如果在求學過程中,確實有感人至深的相關事例,甚至可以成為面試的「決勝球」。
溝通之道的實戰攻略
4.下面來談一談「為社團拉贊助,總是被婉拒」這種困惑,這種困惑不僅出現在學校社團活動,還會出現在職場的成果彙報、項目報告、商事談判中。
我們經常看到某些團隊的成果彙報與項目申請總是大放光彩,而另一些則是表現平平,彷彿根本沒下什麼功夫。
而事實上,如果全程跟蹤過兩個團隊,很可能會發現他們付出的辛勞並沒有什麼差別。
其中的根源正是在於對於「溝通之術」的核心並無掌握,尼基·斯坦頓在《溝通聖經》一書中寫道,溝通有四大目標——被接收、被理解、被接受、使對方採取行動。溝通必須注意6C原則,即清晰(clear)、積極(constructive)、簡潔(concise)、禮貌(courteous)與完整(complete)。
其實為社團活動去尋求贊助本身已經具備較強的後盾。
許多中小企業和青春快消品牌實際上很樂意在校園舉辦活動,畢竟校園裡人群集中、受眾素質較高、消費理念超前、接受新事物程度高。
如果恰好有一個社團願意策劃此事,出人出力,安排文娛節目,同時利用社團優勢向學校申請場地與活動批准,對於企業而言,是一場雙贏的合作。
但可惜的是,許多外聯部的同學並未將在學校舉辦活動的益處、本社團的優勢、主題活動對產品的推廣效應向商家詳細闡述,反而讓商家誤以為舉辦一個魔術之夜、漫畫之夜,和我的商品有何關聯?
因此,無論是在彙報成果還是尋求贊助,最首要的部分就是在了解受眾需求的情況下,總括性提出亮點。
比如公司需要看到成果對業績的有益影響,商家要看到主題活動對產品的推廣效應。
再詳細闡述成果、項目、主題活動的構成,闡釋這些構成與企業與商家之間的利益相關點。
要舉出例證,來證明成果已經帶來的效益,曾經的主題活動的推廣效果(比如某奶茶的推廣活動,當場售出XX件,後續據商家反映,來自大學城學生的訂購,上漲XX%)。
通過以上的展示架構,所表達的內容不僅會被受眾理解與接受(符合受眾需求),也會令受眾採取支持行動,並且符合溝通原則所必備的清晰、簡潔與完整。
5.最後談一下團隊協作,取得成果的問題,許多參與社團活動的同學與身在職場的讀者都會困惑於,團隊成員不給力怎麼辦?
自己作為一個普通的團隊成員,並沒有權杖讓團隊服從自己的安排,而自己的能力被團隊消弭後,完全陷入了碌碌無為的平庸狀態。
其實在大多數情況下,團隊具備其天然優勢,《溝通聖經》一書中指出團隊可以帶來更多的信息,更多和更好的建議,更大膽的決定,更高的生產力。
作為普通團隊成員的你,如果尚且無法讓團隊發揮優勢,根源大概在於你沒有思考過何為「橫向領導力」。
哈佛大學(這個名頭是不是很金光閃閃)教授與管理大師羅傑·費希爾專門寫過一本有趣的職場書籍《橫向領導力:不是主管,如何帶人成事?》,這本書僅僅是書名,就足以引發許多困惑於身處團隊又無能為力的職場中人。
所謂橫向領導力即是指,並非領導的個體,如何通過個體的力量影響他人,讓團隊秩序井然,同心協力,從而達成目標。
這種影響的核心亦是溝通之道,通過優秀的自己,通過有效溝通,讓整個團隊合作無間。
費希爾教授指出,實現橫向領導力,理應做到以下五步:
第一,明確目標,把團隊擰成一股繩;
第二,專註思考,找出解決問題之道;
第三,修正計劃,讓其不斷趨於完美;
第四,激勵管理,團隊成員保持專註;
第五,進行反饋,提升團隊工作效率。
關於團隊溝通的實用手冊
6.為了讓更廣大的讀者了解這五步攻略,樓主謹結合書中論述,以一次社團晚會的舉辦為例,來講述何為橫向領導力。
也許有同學認為社團活動只是小打小鬧,不值一提。然而,沒有哪座985高校不重視不鼓勵學生參與社團。
社團的策劃部類似於公司的營銷,宣傳部相當於公關,外聯部很像銷售,辦公室就是行政總管,同學之間的齊心協力就是日後的teamwork呵。
當你去參與實習之時,做些打字複印之類的雜活,又有幾家公司會讓你接觸真實的營銷策劃與銷售執行呢?
因此,我從不認為連社團晚會、校園展示、主題活動都無法勝任的團隊或者個體,能將日後的職場打理得風生水起。
至於剛剛踏入職場的新人,通過昔日熟悉的社團活動,也可以習得何為橫向領導力,並且晚會是一種綜合性的社團活動,包含諸多日後職場團隊任務的雛形。
首先,必須明白這場晚會到底為了什麼。
也許是為了給之前的某次競賽頒獎(比如文學社的徵文頒獎晚會),也許是為了總結一年工作,展示美好形象,也許是與商家合作開發一次年度晚會(那麼晚會不僅要精彩紛呈,還要體現賣點)。同樣的情形,也會出現了職場的品牌推廣會、產品發布會等場合,必須明確這些宣傳到底是為了達到怎樣的效果。
作為團隊個體,自己必須十分明確晚會的目標,這樣才能在其後的團隊協作中,不讓自己和他人偏離正軌。才能在成員偏離正軌時,予以善意的提醒,而以集體目標作為提醒的目標,通常不會造成同僚的反感,相反會讓團隊充滿向心力。
第二,在籌備一台晚會的過程中,團隊總會遇到各類問題,leader根本不可能去解決所有難題,更多的時候只能依靠成員互助來解決。
如果你是團隊的成員,面對因為難題而士氣低落的其他成員,也可以依靠自己的力量讓大家恢復動力。
羅傑·費希爾教授指出,系統思考並解決問題的步驟包括研習數據(表象)、分析原因、找出可能的解決方案,作出下一步的決策。
比如社團晚會的時間距離期末大約只有一個月,學生民謠樂團表示抽不出時間排練,無法貢獻節目,於是晚會內容變得單薄。
節目作為晚會的核心,一旦出現問題,整個團隊必然陷入低谷。而大家都是學生,團隊中無人有權去「命令」樂團參與演出,其實即便到了職場,也有嘉賓無法到場的發布會窘況。
作為團隊的一員,此時便可以分析民謠樂團不能到場的原因(擔心備考時間縮減),那麼有沒有一種方法可以既保證晚會效果又讓樂團不會付出太多時間排練呢?
如果你可以想到民謠樂團的吉他手、歌手都已經是比較專業的人士,一些微型節目根本不用排練,而贊助商家又希望晚會多一些互動環節。
那麼便可以設計這樣一個輕鬆的節目,邀請觀眾上台,在吉他手的指導下隨意嘗試彈奏幾個音符,或者在歌手的幫助下演唱一小段,與樂隊的專業人士一同表演一個節目。
對於表現優秀者,贈送商家的產品,主持人順道表示對商家大力支持的謝意。
這樣的環節,並不需要太多排練工作,因為表演的主角是觀眾而不是樂團,但樂團又可以從指導他人學習音樂中獲得愉悅與滿足。
如果想到這個替代方案,便可以提議在團隊會議上討論,從而解決危機,讓成員恢復幹勁。
第三,在準備晚會的過程中,也許原本的計劃會發生變化,或許場地變更或許時間發生變化或許節目單要重排,也有可能贊助商撤回了投資。
因此需要不斷修正計劃,讓團隊趨於完善。羅傑·費希爾教授指出在修正計劃方面,團結整個團隊的關鍵在於發現他人的問題與困擾,為他人提供幫助。
例如,當贊助商撤回投資之時,可以協助其他成員另行製作計劃書,將賣點與其他商家結合。通過施加援手,避免整個團隊因計劃變動而陷入混亂。
《溝通聖經》一書中也認為唯有在最大程度上控制團隊任務的變數(如計劃變更),方能讓團隊協作更加順暢。
第四,激勵團隊與尋求反饋是橫向領導力的兩個相輔相成的方面,在leader偏弱以及成員執行力不強的團隊中,團隊成員常常會陷入倦怠,尤其是在需要兼顧學業與晚會籌備的情形下。
此時,即便你只是團隊的普通個體,也可以通過成員關於任務進程的反饋來發現成員內心的困頓、無奈與抱怨。
比如你也許會聽到一些成員抱怨籌備晚會耽誤了一些學業,此時可以提議每晚結束籌備任務後,大家一起到自習室組織讀書互助會,大家專業不同卻可以互相幫助,比如英語系的幫助大家修改作文,理學院幫助大家指導高數,計算機專業的可以幫助大家學一學C語言。
在職場中也是一樣,當團隊成員因為任務緊迫,而抱怨沒去看新上映的影片,沒去新開的餐廳,你也可以建議任務結束後,大家一起去逛街觀影、品嘗新菜。
這些有益的提議,將會激勵整個團隊,讓成員不再陷入「為什麼總是在工作,我的生活在哪裡」之類的消極深淵。
第五,也許你會覺得所謂的「橫向領導力」簡直是一個強者包攬了太多活計,還要操心其他人。
但是所謂的團隊協作,本身就是每個成員發揮自身優勢,以達到成果最大化!
已經習得核心技藝的你,又怎能拋棄團隊成員,不讓自己的光彩照耀他人呢?
並且,當你為團隊做了這樣多的事情,記錄於個人總結,被考核者與主管發現,自然會收穫獨屬於自己的回報。
結語:感謝大家讀完這麼長的文章,雖然絕大部分是乾貨,但也一定非常疲倦。
相信大家可以理解核心技藝的作用,如何習得核心技藝的方法,如何堅守學習之路,如何展現自我與實現團隊協作。
而展現自我與協助團隊,必然建立在習得核心技藝的基礎之上,否則一切的溝通技巧不過只是無本之木。
通往成功之路總是這般漫長,但如若掌握方法,永不離棄希冀與渴望,每個人都可以泅渡最深最暗的無垠夜色,盛放只屬於你自己的逆襲芳華!
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