1.5語言關係學
06-25
適當的讚美別人,說說恭維話也是處世之道。韓非子曾經說過一句話,大意是:要適當地讚美別人的優點和長處,這是正確處理人與人之間的關係的一條重要而實用的法則。任何人都樂意聽好話,聽別人讚美自己的長處和優點,而不願意聽別人直說自己的短處和缺點。 讚美別人對自己也會有所幫助。如果想讓對方接受你的觀點或想法,則必須先讓對方能夠靜心傾聽你的想法。如果對方連聽都沒有聽進去,又何談接受不接受呢?而要對方傾聽,則不可使對方產生反感。恭維話在此時就會發揮最好的效用,讚美別人的同時,也吸引了對方的注意力,才有時間靜心傾聽你的想法。 談話時採取先揚後抑的辦法往往會收到理想的效果 。說話時要注意真誠地讚美對方的優點長處,使對方心情愉悅,拉近雙方的距離,消除隔閡。然後再一步步地將自己的想法和盤托出,這樣,就會用話語巧妙地引領對方一層層地聽清你要說的話,而不至於沒聽幾句便火冒三丈,不歡而散。老子曰:「美言可以市尊。」從某方面解釋便是,如果一個人善於駕馭語言 ,便可以用之去交換自己所需要的東西。這都從不同側面說明了說話的重要性。 「人告之以過則喜」,這是《論語》中的一句話。但現在的人際交往中並不提倡這種做法,恐怕只有子路孔子等大聖人才 有如此雅量,一般情況下,普通人都不可能做到這一點。大家常說「良藥苦口利於病,忠言逆耳利於行」,但真正能聽得進逆耳忠言的人卻並不多。所以說話時應當靈活,不妨適當說些恭維話。 說話要懂得包裝 雖說「良藥苦口利於病,忠言逆耳利於行」,但在現實中,真正樂於聽取逆耳忠言的寥寥無幾。在人情關係學中,要注意尊重他人,即使是指責批評,也要加以包裝和修飾,這樣對方便容易接受。 俗話說得好,「佛要金裝,人要衣裝」。商品要有新穎的包裝才會吸引顧客,女人要有漂亮的衣裳才能更顯現出她的美麗 風姿。而說話也要像商品和衣服一樣,需要經過良好的包裝才能讓人接受和信服。這就是包裝的魅力。 1難以啟口的話,要用機智與笑話的包裝起來 每個人在日常生活中都會遇到必須講一些難以啟口的話的時候。這種時候,如果直接說「實在很傷腦筋」「很麻煩」,很可能引起對方的反感,或者讓對方產生不快。如果把想說的話用機智與笑話來傳達。以這種委婉的方式,對方就會一笑置之,既不傷害到對方,說的人心理 也不會有很重的負擔。 2警告別人時不要指出缺點,而要強調如果糾正過來會更好 有位公司經理慨嘆糾正別人實在難,稍微提醒一下部屬,部屬不是置之不理,就是越變越壞。這位經理 只是指出對方的缺點加以批評而已。他如果換一種方式,強調矯正過來會更好,那就會是另一種情況。
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