海爾的培訓體系

海爾的培訓體系

【管理名言】

每個僱員都有自己的潛力，而公司的任務就是幫助僱員挖掘潛力。

———美國長壽公司

20世紀70年代初期美國很多企業開始把企業培訓納入企業的發展戰略之中，視培訓為企業發展工作中非常重要的組成部分，同時在美國社會一度出現很多的第一代培訓工廠。他們認為受過嚴格訓練的人是企業發展真正需要的人才，也只有這樣的人，才能夠與企業共同面對激烈的市場競爭，能夠在競爭中立於不敗之地。

今天在國內越來越多的中國企業也開始重視培訓，並且視培訓為提高企業競爭力、生存力以及生產能力的一個重要手段。

海爾的立體人才培訓體系

海爾的人才培訓機構是一個多層次的，自下而上，所有的部門都有一個培訓機構。

(1)首先是它的事業部，從基層事業部到班組都有一套培訓體系。

培訓體系包括：第一培訓的部門，同時在培訓部門裡還有一個培訓實踐中心，並且有嚴格的一套考試程序。不管是什麼樣的培訓，最後都要經過嚴格的考試發出不同級別的結業證書。

(2)其次是集團的總部，海爾集團也設立一系列的培訓機構。

這些培訓機構里包括海爾大學、海爾文化中心。海爾所有的中層幹部，都要定期到海爾大學裡去接受培訓；海爾所有的新入公司的新人也要到海爾大學裡去進行培訓，在培訓的過程中，去認識海爾，去了解海爾，去熟悉海爾。另外海爾還有一個人力資源的培訓中心———海爾文化中心。在海爾文化中心設有《海爾人》報，針對一些具體問題，對集團有影響的問題，通過報紙發動全集團的人對問題公開的進行討論，用這樣的方式達成一種培訓的效果。在集團總部的培訓機構里同樣設有嚴格的考試程序。任何一種形式的培訓最終都是通過考試來論證是否能夠通過，達到結業。

(3)海爾還有一套培訓體系，就是利用外部的一些高等院校、國外的大公司，還有科研機構進行培訓。

海爾常年和25所高校有聯繫，對部分領導幹部可以送到學校里去參加短期培訓，還有半脫產的培訓。多家國外公司也與海爾長期簽訂人才交流、學習和培訓項目。海爾的教師從哪裡來呢？主要是海爾內部所有的領導幹部和能夠勝任教師的人作為教師，定期在海爾集團內部通過演講，通過考試後選拔出來的，選拔出來之後發有兼職教師的資格證。海爾的領導幹部必須要經過培訓，並且參加過多少場培訓，講過多少場課也作為他的一個考核指標。另外有一些外聘教師，還有海爾的一些高層管理幹部。這些教師資源在海爾的各層培訓機構中是共享的，某一個階段，某一個項目的培訓，可以在海爾的機構中去選擇任何一名教師。

海爾的多種培訓形式

1．崗前培訓

對所有的新人進行業務知識、企業文化、經營哲學、組織目標、價值觀的培訓。不確定崗位先輪流工作一定時間，再定崗建立員工組織歸屬感，集體主義，合作精神，為以後的高效管理奠定基礎，此項工作由集團中心做。

2．崗位培訓

半年到一年之後，崗位培訓主要是業務能力培訓。對工作中容易出現的問題，解決方法及應盡的責任進行培訓，此項工作由事業部做。

3．個人職涯規劃培訓

海爾所有的管理幹部都有責任為下一級的幹部及員工，設計個性化的培訓計劃。

●Ａ是對管理人員；

●Ｂ是對專業人員；

●Ｃ是對員工。

根據自己的情況每人定出一個升遷，發展的個人規劃，要有目標的工作。

4．轉崗培訓

為培養複合型人才，海爾採用轉崗培訓使員工適應新的工作需要。

5．半脫產培訓

對於骨幹員工和管理人員，有計劃安排人才以半脫產的方式，參加各種培訓班。

●ＭＢＡ培訓班；

●高校進修；

●參加委培，學歷教育。

6．出國考察培訓

為了掌握國際高科技發展的新動向，利用各種機會，派出有關人員到國內外，參加各種專業研討會、學術會議、科技博覽會，出國進修。

海爾的培訓內容

1．德才教育

海爾最注重的培訓體系是德才教育。首先是德，對於海爾來說，它的教育第一條就是要與集團同心同德，按集團的思想去工作。其次是才的教育，必須有能力正確的履行崗位職責，並且達到集團統一規定的目標標準。

●德———與集團同心同德，按集團思路工作。

●才———可正確履行崗位職責，達到效果。

2．專業教育

幹什麼，學什麼；缺什麼，補什麼；急用現學，立竿見影。在海爾的培訓過程中每一個車間的班組都有一個早會，這個早會可能時間很短，十分鐘或者十五分鐘，可能也會更長一些，利用早會進行培訓。早會培訓的目的主要是及時的解決問題，或者員工在工作中總結出來好的經驗，在早會上與大家分享。

3．價值觀教育

什麼是對的，什麼是錯的；什麼該干，什麼不該干。全體員工要有一個共同的價值觀。

4．全員提升素質

今天在海爾大專人數占海爾員工的比例是30%，海爾有一個目標，就是在未來的五年使所有員工的基本素質得到提升，量化的標準就是大專人數在海爾的所有員工中要佔到70%以上。

海爾的培訓特色

(1)講課

講專業，講文化，講企業的管理。

(2)案例分析

技能培訓是海爾培訓工作的一個重點。用案例班前、班後培訓，現場學習。

(3)在報紙《海爾人》上公開討論

對一些有代表性的問題在《海爾人》報上公開發表、討論，形成共識。

(4)漫畫詮釋企業文化

海爾創辦一個「來自員工的畫與話」的活動，用這樣的形式來激勵員工的創造性，用心來描述企業的活動及事物。

(5)6S腳印

班前、班後會的強化教育，日事日畢，日清日高，使員工明確，牢記企業重要的經營理念。

【本講總結】

本講介紹海爾的培訓體系。海爾行之有效、全面的人才培訓體系，不僅為海爾17年的發展提供必須的人才，充分開發人力資源，同時還成為海爾一項重要的激勵員工，獎勵員工的方式，在海爾，培訓是公司對員工的一種福利。在培訓中，不僅可以學習專業知識，還可感受海爾獨到的團隊精神，創新精神和海爾的凝聚力