17種價格異議處理方法

1．價格是您唯一考慮的問題嗎？話術：「張先生，您一開始就提到價格，請問，價格是您唯一考慮的問題嗎？產品是否適合您，您難道就不關心嗎？」2．太貴了，是口頭禪話術：有時候，有的人張嘴即說太貴了，這句話是他的採購時的口頭禪。一次，我因裝修房屋，曾經隨裝修的小工頭，帶我去北京十里河看配料，我發現他不管去那個門店，只要對方報完價格後，他都會說上一句：「太貴了！」我對裝修材料一竅不通，聽他說貴，以為就貴，而他有時悄聲對我說：「價格還可以，你看呢？」 所以見到這種人說太貴了的時候就告訴他，你可以先比較一下再來談。3．太貴了是衡量產品的一種方法話術：「好的產品價格自然很高，你要買質量好的，有品牌、有保證的，多花這些錢，不就是買個省心嗎？」4．先不談價格話術：「價格是我們都很關注的問題，我們留在後面說，我們先看一下產品是否適合你。然後再討論價格的問題。」5．以高趁低話術：「您看這套廚具六萬五，這套是四萬三，這套只要二萬七，您看便宜吧。」先給對方介紹高的產品，讓後逐漸走底，對方在心理上就容易接收。6．要求對方作價格解釋話術：「為什麼你覺得太貴了？」先看對方是否能夠有理有據的指出價格高的理由，然後再做解釋。7．塑造產品價值，來提升產品價格含量話術：在北京大學一到暑期，就有全國各地的夏令營蜂擁而至，只要普通的文化衫、鋼筆、書籤的產品，印有北大圖案的銷售形式一片大好，當有人與這些小販砍價時，小販只說：「這些東西都很一般，不過就多一個北大標誌嗎！」讓你無言以對。8．以價高為榮 話術：「價格高才能現出您的身份，您的尊貴，您的不同啊？賓士、寶馬車，它們敢大幅降價嗎？我們賣的就是這個「派」字。」9．好才貴 話術：「當然越好越貴了，你有聽說過賤貴嗎？」10．大數怕算話術：「我們這個產品是價格比較高，可是我們來算一下，我們的產品保用五年，用價格除以五，每年12個月，再除以12，每月30天，再除以30天，您看，您每天只用花2.7元就可以安全的使用這個產品，您覺得它還貴嗎？」11．以使用者多為由話術：「是的，我們的價錢是很貴。但是成千上萬的人在用，您想知道為什麼嗎？」12．一分價錢一分貨話術：「您有沒有不花錢買過東西？有沒有因為省錢買了後使用後悔的經驗，您同不同意一分價錢一分貨，我們沒有辦法給您最便宜的價錢，但是我們可以給你合理的交易！」13．對照法話術：「給您一張紙，把這個產品給您帶來的好處寫在左邊，不好的寫在右邊，最後看左邊的和右邊的相對比進行比較取捨。」14．了解客戶對商品的價值評估話術：「您覺得值多少？」讓客戶告訴你他對該產品的價值評估，知道了客戶的價值標誌，自然好回答了。15．價格重要還是效果重要話術：「您說價錢比較重要還是效果比較重要？」客戶在回答這個問題時，通常會出現兩種答案：一效果重要，那問題就迎刃而解了；二同樣重要，是的，價格和效果是互相依存，相互保證的，價格低的不合理的產品，你敢買嗎？16．是否只在乎價錢的高低話術：「您只在乎價錢的高低嗎？難道您不關心其他因素嗎？比如質量。」17．對比的對象話術：「您所說的價格太高，請問是和哪個產品比？」在西安楊森製藥，該企業要求所有的一線銷售人員，如果遇到顧客說產品太貴了的時候，都統一回答：「請問您是和那個產品比？」這時候顧客如果說某某品牌的同類葯的價格低的時候，銷售人員就會告訴他，那一個葯的價格構成，藥品成分。自然說的是有理有據，讓人信服。如果這時候顧客說不出來某某品牌的同類葯的價格低的時候，自然就是一種借口而已。
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