遊樂場男孩被女孩踩，媽媽失控咆哮——這種情況怎樣處理更好？

Hi，大家好，我是娜寫年華，育兒路上我們結伴同行~

今天，我們一起聊聊這個在微信群里瘋傳的視頻。不評論事件，只去看如何解決問題。如果你是女孩的媽媽，你應該怎麼做呢？如果你是男孩的媽媽，你又應該怎樣管理自己的情緒呢？

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這兩天，很多媽媽群都被這一段小視頻轟炸了。

11日晚，浙江杭州一商場兒童遊樂場內，因一名小女孩踩了小男孩的身體，導致男孩母親當場失控咆哮。

我們看到視頻里女孩媽媽不斷道歉，男孩媽媽情緒失控，幾次拉扯女孩必須和男孩道歉，指責女孩媽媽疏於管教。兩個孩子被咆哮的男孩媽媽嚇的大哭。

這件事發生後，身邊的媽媽都炸了鍋！！

事後，又有人在網上貼出這樣的文字，企圖還原事情原委~↓↓↓

不過，儘管如此，大家依然議論紛紛！

遊樂場里因孩子之間的衝突，演變成雙方家長戰爭的事件，並不少見。面對這種情況，雙方家長應該怎麼處理？現在，咱們一起來好好聊聊。不評論事件，只去看如何解決問題。

問題1：女孩從男孩身上踩過去，男孩媽媽很氣憤。女孩媽媽面對這樣的局面，應該怎麼做，才能讓劍拔弩張的局面不再升級。

「平和式教養法」的創始人勞拉·馬卡姆博士，在她的「平和式教養法工作坊」上，曾就這樣的案例，提出過解決方案。

美國著名家庭教育專家勞拉·馬卡姆

女孩媽媽先馬上確認一下男孩是否安好，傷勢如何，是否需要就醫；

第二步

作為女孩媽媽，媽媽帶著孩子來做一個真誠的集體道歉，「小弟弟，對不起。我剛才踩到你了，把你踩疼了吧。」道歉會讓男孩心理舒服一點。

在這個過程中，媽媽可以摟著女孩，不能讓女孩感到有任何羞辱和強制；

對男孩的媽媽表示道歉。

此過程中，男孩媽媽肯定非常不滿，一定需要女孩也道歉，並且女孩也難受才好，所以作為女孩媽媽，你的第一職責是你的孩子，女孩的感受是最重要的，保證你和自己孩子的情感聯結。只有在和媽媽保持情感聯結的基礎上，女孩才會願意聽進去媽媽的話。媽媽針對的不是她這個人，而是她的行為。

如果女孩近期經常出現類似行為，道歉後，媽媽盡量平靜的告訴女孩：「踩人會讓人受傷。你踩了別人，我們就不能和其他孩子玩了。現在我們離開了。」

然後，無論她有何反應都堅持離開，不要妄想讓她重新和其他孩子玩耍，這對其他孩子也不負責任。你要將她帶離這種場合，並幫助她梳理不安的情緒。

如果這是女孩偶然的錯誤，媽媽在道歉後，也應該帶孩子離開現場，給女孩和男孩媽媽一個情緒平復的空間。

離開後，等女孩的情緒平復後，才開始詢問女孩，了解背後的原因。也許理由是這樣的：

女孩說：「我想快點過去玩滑梯，他擋了我的路，我就從他身上踩過去了。」

此時，作為女孩媽媽這樣說：「哦，你很想快點過去玩滑梯，對吧。從小弟弟身上踩過去會傷害到他，讓我們一起來想想有什麼別的方法可以快點過去玩滑梯？」

然後就開始和孩子演練......

如果女孩近期處在喜歡打人或攻擊同伴的階段，每逢她和其他孩子玩耍時，媽媽都要待在她身邊，或者限制集體玩耍的情況。

在這裡給大家分享一個短片，可以看看這位爸爸是如何教育孩子說對不起的，非常值得學習。

你這樣來說對不起

問題2：如果你是男孩的媽媽，又應該怎樣管理自己的情緒？

作為孩子的媽媽，首先要注意以下三方面：

1.如果孩子太小或近期身體不適，應盡量不在大型遊樂場玩耍，因為大孩子的動作很可能會傷害到小一點的孩子。如果在遊樂場玩耍，家長應全程陪同，保護好小孩子。

2.如果有大孩子攻擊小孩子，小孩子媽媽應該陪在小孩子身邊，告訴大孩子，「小弟弟還小，不要踩或推他，這樣會傷害到他。」

3.如果大孩子不聽勸告，小孩子媽媽可以找到大孩子媽媽，請大孩子媽媽幫忙。

從視頻里我們看到，事情本來是孩子之間有意無意的身體衝突，一開始男孩的媽媽只是生氣，後來演變成憤怒，直至情緒失控，接近瘋狂。

我們都會陷入負面情緒中——而我們終究也會擺脫這些情緒。

我們之所以難以更快地走出負面情緒，主要是因為我們沒有意識到其成因。

如果不知道是什麼導致壞情緒產生，我們就無法消除它。

下一次當我們再陷入負面情緒中時，不要坐等愁雲自行消散，可以採取一些措施調整自己的情緒，而首先要做的就是找出其成因。

下面是10種常見壞情緒的成因，以及消除它們的辦法

內疚：即便是最輕微的內疚也會對我們的情緒產生巨大影響。忘記某人的生日會讓你感覺不好，即便是道歉也於事無補（當然你若是不道歉，就更容易感到內疚）。

解決辦法：採取彌補措施。

解決內疚感的最好方法就是採取彌補措施，如果你仍然對忘記朋友的生日耿耿於懷，那就花上幾分鐘發一個可愛有趣的道歉卡，電子卡片或是小禮物吧。他們會被你的心意打動，而你點擊「發送」的那一刻也會讓自己感覺好一些。

拒絕：遭到拒絕是一種極為常見的情感傷害，特別是在社交媒體時代。當你在朋友圈曬自己假期照片的時候，如果沒有人「點贊」真是件讓人難受的事情。

解決辦法：

也許其實是你並不了解真實狀況，所以千萬不要胡思亂想。

人們查看社交網路通常是在忙碌中：或是在等電梯時（或者等醫生時），或是因為紅燈而停車時（或是開會中），或是坐公交時（或者上廁所時）。如果與你關係親密的人沒有回應，很有可能是他們太忙了而沒有時間回應。

如果你很渴望和他們分享照片（或是得到你期待的回應），那就給他們發條信息，提醒他們看一看。

未完成的任務： 我們腦海中的待做事項清單會潛伏在思緒中，催促我們，使我們情緒低落。

解決辦法：

但是你不必完成「每一項」待做任務來改善你的心情。研究發現，只要制定一個處理任務的計劃就可以消除精神困擾，改善情緒。

所以在你做任務之前計劃一下，在手機上設置一個提醒，或者貼一個便簽，你會發現自己如釋重負。

反芻：很多人在頭腦中重複上演幾天前，幾周前，甚至幾個月前碰見的不愉快場景，並深陷其中。

解決辦法：

當你腦海中持續播放一段不愉快的微電影時，可以使用一些分散注意力的方法來降低其播放頻率。研究表明，即便分心（比如做填字遊戲或是玩數獨）兩分鐘都足以釋放痛苦的思緒，平復你的心情。

經歷低自尊的一天：就像俗語所說的「不如意的一天」，有時候 我們一覺醒來就會感覺不好，儘管沒有什麼明顯的原因。

解決辦法：

我們的自尊心本來就會波動，重要的是在它低落的時候頂住。

因此，當你的自尊心處於低谷的時候，做一些讓你感覺很好的事情吧。想一些辦法釋放你體內的內啡肽；穿一些讓你心情明亮的衣服；計劃一些你期待已久的事情；或是打電話給一個真正欣賞你並使你自我感覺良好的人。

害怕失敗：我們可能會為一場即將進行馬拉松比賽擔 憂，為工作中的一次彙報焦慮，或是為幾天甚至幾星期後的一項重要考試憂心忡忡。

解決辦法：

為了從恐懼的枷鎖中得到釋放，專註於你可控的事情吧：提升你的綜合實力，通過支持和鼓勵同事們的工作而與他們建立起支持關係（這會使他們更有可能成為你的支持），或者制訂詳細的學習計劃，這些都可以降低你對失敗的恐懼，緩解與之相連的糟糕情緒。

情感失聯：過於忙碌的生活會使我們忽視自己的情感和社會需求，並開始感到與周圍的人失 聯。

解決辦法：

要想驅散這種感覺，給你所愛的某個人打通電話，或者休息一下並與寵物玩耍。研究還發現，即使是與熟人之間短暫的互動也可以改善情緒。

陷入小麻煩：我們在忙碌的生活中總會遇到各種小煩惱，比如錯誤的電話付費帳單，有線電視，服務出現故障，汽車熄火，這些問題 很可能會被放大而破壞我們的心情。

解決辦法：

要想平復下來，整理思路並提醒自己注意大局吧。你可以使用一個老生常談的「一年問題」：這個煩惱你能記上一年嗎？如果不能，那就別煩惱了，因為根本不值得。

要想進一步調適你的情緒，那就快速地做一項感恩練習吧：把你最感恩的5件事寫下來——比如你的孩子們身體健康，你有個好工作，你的朋友們都很關心你等等。

文章來源：整理自《勞拉博士有問必答》、《情緒急救：應對各種日常心理傷害的策略與方法》及網路

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