人生箴言【透視說話的藝術】

　　——透視說話的藝術　　　　建議與命令　　　　聽說過一件這樣的小事：　　　　 有個人請他的朋友幫忙辦一件小事，這朋友是他的哥們，所以也不講客套話，用命令的語氣吩咐朋友去做。朋友聽了他的吩咐後，心裡覺得不大對味，雖然勉強應承下來，可心裡嘀咕開了：這人哪能這樣，叫別人幫著辦事，連一句好話都討不到，我難道就該當你「聽叫的」（僕人）？於是，就老拖著不辦，結果誤了時日，沒能辦成。這個人呢，因誤了事而心中極不舒坦，怨慨那個朋友不夠朋友。那個朋友呢，則覺得他太不尊重別人，不宜深交，漸漸地疏遠了他，久而久之，兩位朋友還鬧起了意見，最後成了陌路人。　　　　 此事使我想起了兩個常用詞語：建議與命令。建議與命令，是兩個很容易區分的詞語。建議，是向受話對象提出自己的看法、意見或要求，以期對方採納。書面的建議，語言比較委婉；當面提建議，多用商量語氣，並無半點強制意識。而命令則不同，它是向受話方發出的必須執行的硬性要求。書面命令，語言不需要文學性修飾，只需要就事而發；口頭命令，則是要求受令者「理解要執行，不理解也要執行」，語氣比較強硬。　　　　 一般情況下，建議是平級之間、平輩之間、或下級向上級、晚輩向長輩提出自己的想法、看法或行為意見。命令則是上級對下級或過去封建社會的長輩對晚輩的受話。如今，上級對下級的命令，多以文件形式下達，提出執行的內容和要求，也陳述執行的理由與作用。這是政權與政治等國家機器建設所需，無須多議。一級級組織所需要的建議或命令，也是多以書面形式提出，文采、格式和要求都有規定，不必贅述。這裡，我想將這兩個區別十分明顯的詞語放到一起來議一議，是針對人們在日常生活中時常混用而產生一些不必要的麻煩，以致影響家庭之間、鄰里之間、朋友之間相互不協調的現象，來給大家提個醒，覺得有些益處。　　　　 人們（尤其是夫妻）在日常生活中，常常不假思索地將這兩個詞混用。嚴格地說，不是命令混用於建議，而是將建議隱形，用命令替代建議。這樣一來，一個小小的「詞不達意」，往往擾亂了生活陣腳，造成夫妻不和睦，父子不和順，朋友不和氣，家庭不和諧，鄰里不安居。小則雙方心中生點小氣，鬧個不如快；中則雙方記恨於心，以致日後耿耿於懷，「積勞成疾」，為日後發生碰撞埋下禍根；大則引來難以預料的、不可設想的嚴重後果。一旦爆發，不僅雙方受到心裡的、身體的傷害，帶來經濟損失，甚至造成不良的社會影響。　　　　 我們常說：「病從口入，禍從口出」，這是有其道理的。人吃了有毒的食物可能會中毒生病，如果不注意時令環境，熱時冷食，干時冷飲，餓時暴飲，飽時強飲，那不生病才怪呢。同樣的道理，聽了不中意的話就會不舒服生氣，如果好話沒有好說，善行變為惡行，笑談當作真事，建議淪為命令，願望變作強制，那人不生氣才傻哩！說話是最容易拉攏人心，也最容易得罪於人的。我們常常在勸解人時說「某某是口直心快，一句好話，沒討著好說。」勸者是以和事的心態來說這話，自然有分寸，而指的「某某」卻是話沒說好，出了差錯，以致引起別人產生了意見，才去勸解。這就告誡人們，說話時一定要注意程度、力度、方式、方法，使語言有分寸，語意合情合理。生活中的語言，包羅萬象，難以盡述，所以我只就「建議與命令」這兩個詞語在生活中的錯位來說說，並以「一葉知秋」、「一言惠萬」的意願來警醒一下各位明辨是非的智者。　　　　 日常生活中要盡量遠離命令。無論是夫妻相處，還是父子相處，是朋友往來，還是商海、工作上的聯繫與人交往，包括領導對下屬，最好都不要用命令的語氣說話。人，都是平等的，不要以為自己比別人聰明，比別人有本事，地位比別人高；不要認為別人都不如你，即使真的不如你，但在人格上、人性上，也是平等的。你是一個人，人家也是一個人，你為什麼要高人一等？你說話有高於人的意念，你就會說命令式的話。你如果將自己放在與人平等的台階上，你就會用商量的語氣與人交流。用命令式語氣說話，勢必帶給人以人格、人性上的傷害，人家一旦自尊心受到了傷害，誰還能對你心平氣和呢？以此理推說，命令是日常生活中的禍根與毒藥。即使你覺得必須要人家去完成的事，也用商量語氣為好，你可以陳述理由，可以分析利害，可千萬彆強行命令別人。命令，常常將好事搞砸，帶來與意圖相反的後果。就是因為一句話的不得體，使朋友反目成仇記恨，夫妻反目勞燕分飛，父子反目六親不認；還有的因一句氣話而大動干戈，以致蒙受巨大的經濟損失，甚至傷及性命，結果兩敗俱傷。這就是用命令代替建議而產生的血的教訓。　　　　 尊重別人就是尊重自己。做人的起碼原則就是要學會尊重別人，你敬人家一尺，人家就會敬你一丈。尊重別人，就是自己要將別人的人格、尊嚴放到自己的心底，說話、做事，一切行為都要從尊重別人的人格尊嚴出發，處處時時事事顯現自己的品德與人性。以心換心，以品護品，以德傳德。在說話上，語氣要委婉，語意要得體，語言要和善。或親切柔和，或風趣幽默，或真誠信實，讓人聽得清楚，聽來舒服，理解接受。說話是一門學問，而且是一門大學問、大藝術，它反映出一個人的素質的高低，德行的好壞，脾氣的暴柔，內在的善惡，心靈的純濁。　　　　 大道理不必多講，但願每一個人在日常生活中，從尊重別人的人格出發，多提建議，遠離命令。　　　　　　　　學會為人處世　　　　　　 做一個人生的觀光客吧，說到底只要與人為善，以德服人，離是非遠點，靠家人近點，便有了心安，有了愜意。　　　　　　說話要用腦子，敏事慎言，話多無益，嘴只是一件揚聲器而已，平時一定要注意監督、控制好調頻旋鈕和音控開關，否則會給自己帶來許多麻煩。講話不要只顧一時痛快、信口開河，以為人家給你笑臉就是欣賞，沒完沒了的把掏心窩子的話都講出來，結果讓人家徹底摸清了家底。還偷著笑你。　　　　　　樂觀的心態來自寬容，來自大度,來自善解人意,來自與世無爭。　　　　　　遇事不要急於下結論，即便有了答案也要等等，也許有更好的解決方式，站在不同的角度就有不同答案，要學會換位思維，特別是在遇到麻煩的時候，千萬要學會等一等、靠一靠，很多時候不但麻煩化解了，說不準好運也來了。　　　　　　這世道沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，不要參與評論任何人，做到心中有數就可以了。所謂蓋棺論定的道理多簡單，就是有人操之過急。誰也沒有理論依據來介定好人與壞蛋，其實就是利益關係的問題。　　要學會大事化小、小事化了，把複雜的事情盡量簡單處理，千萬不要把簡單的事複雜化。掌握辦事效率是一門學問，要控制好節奏。　　　　　　對小人一定要忍讓，退一步海闊天空，實在不行把屬於自己的空間也送給他們，讓他們如鶯歌燕舞般陶醉吧。俗話說大人大度量，不把俗事放在心裡，小人鼠肚雞腸，惹著小人就等與惹了麻煩，天底下頂數小人惹不起。直到現在我也沒想出更好的辦法戰勝小人，不知道敬而遠之是否可行。　　　　　　只有花掉的那部分錢才是真正屬於你的財富，你就是家纏萬貫，生時捨不得吃、捨不得穿，倆眼一閉，剩下的錢你知道誰花了才怪，冤不冤。還有那些省吃儉用的貪官，好好的高官不做，結果因貪返貧，一分錢沒花著還搭上個人財產全部沒收，慘不慘。　　　　　　做事情一定要事先設立道德底線，小偷也清楚有些東西是絕對不能偷的。所以說事情萬萬不可做絕，落井下石的事絕對不要干，給別人讓出退路就等於自己前進了。　　　　　　對於那些經常找你麻煩甚至欺負你的人，能忍則忍，沒必要時刻與莽夫過不去，但一定要給他攢著,新仇舊怨積累起來,正義和真理就屬於你了,那麼瞅准機會一定要徹底教訓他一次,在法律賦予的許可權以內，往死里整,往死里揍,讓小子永遠記住：除了你爹,沒人會慣你這些臭毛病。　　　　　　有些人習慣了占你小便宜,小人小肚腸,大人大度量,有機會坑他一把大的,出一次大血，同樣讓他記住:天下根本就沒什麼免費的午餐，哪有白揀的便宜讓你賺。　　　　　　明槍易躲，暗箭難防，背後算計你的小人永遠不會消失，這是中國特色，小人不可得罪，同樣小人也不可饒恕,這是萬世不變的真理，說到底小人也有心小的一面，對待這種人要穩准狠，你可以裝做什麼也沒發生，天下太平，萬事大吉,然後來個明修棧道，暗渡陳倉，以毒攻毒，讓小子知道：小人也不是誰都可以做的，做好人要有水準，做小人同樣有難度。　　　　　　對待愛你的人一定要尊重，愛你是有原因的，不要問為什麼，接受的同時要用加倍的關愛回報，但是千萬不要欺騙人家的感情，哪怕你對人家沒興趣，哪怕人家長得丑一點，這是你用錢買不來的財富。記住：輕視人家付出的情感就等於蔑視自己,玩物喪志，玩人喪德，愛人是一種美德。　　　　　　背後誇獎你的人,知道了,要珍藏在心裡,這裡面很少有水分.當面誇獎你那叫奉承,再難聽些叫獻媚,你可以一笑而過,就當什麼也沒發生,也許不久就有求於你.對於那種當眾誇獎你的人,就疏忽不得了,也許你轉過身去,就用指頭戳你.掌握一條原則:逢人多貶自己,少誇別人,選先評優的時候除外。　　　　　　小恩小惠攢多了就是一個大窟窿，只要接受就一定要找機會回報，行下春風望夏雨，付出就是為了收穫，其實就是一個簡單的種子與果實的關係。千萬別讓天真給害了，記住：人生如戲，都在尋找利益的平衡，只有平衡的遊戲才有可能玩下去。　　　　　　患有心理疾病的人是不負法律責任的，可以沒有理由的咬你一口，所以對待瘋狗級的人物要敬而遠之，保持不來往，不交流，退一步，海闊天空，相信瘋狂也是一種人格，雖不值得尊重，但自有其存在的道理，生物鏈少不了這一環。　　　　　　壞心情是失眠時折磨出來的，其實現實並沒有你想的那樣糟糕，生命有高峰也有低谷，根本沒有一帆風順的人生,鄧小,平怎麼樣,三起三落,最後還不是凡事他說了算。　　　　　　所謂的緣分無非只有善惡兩種，珍惜善的，也不要絕對排斥惡的，相信擦肩而過也是緣吧，全世界近60億人口，碰上誰也不容易,所以遇到惡緣,也要試著寬容,給對方一次機會,不可以上來就全盤否定。　　　　　　不要讓事業上的不順影響家人，更不要讓家庭的糾紛影響事業。那樣做很不划算,家人和事業都受影響,甚至損失.男人要善於扛事,要把眼淚咽下去。　　　　　　待人接物要擺正自己的位置,不可以老把自己當人物,老拿自己當領導,老把自己當富翁,老以為自己是情聖,老是自我感覺良好,即便真是小有作為,業績斐然,也要謹慎,要虛懷若谷,要大智若愚,其實人的最終結局都是一樣的,只是你把自己看複雜了.說句俗話:千萬別把自己當回事。騙你一次的人絕不會放棄第二次騙你的機會,對騙子不要抱任何幻想。靠貶低別人提高自己的身份，其結果就是暴露自己的無知與貧乏。　　　　　　
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