對不起，穿「深V」我也不能錄用你

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隱約中，我覺得德魯克這個美國大爺可能是我生命中的貴人。果不其然，沒兩天神奇的事情又發生了。

01「深V」的誘惑以及第50次失敗

那天人力小姐姐幫我安排了運營的面試，一進會議室，一個領口吸引了我目光。

大概這樣：

我去

哎呀哎呀

我可是我們村的驕傲

什麼大風大浪沒見過？

不能被這點誘惑就影響了我作為面試官的公正性！

我努力冷靜了下來，開始面試。妹子長得漂亮，可是「開口跪」。

「你之前那份工作主要做什麼呢」

「就運營公眾號」妹子的臉上透露著輕蔑，莫非是發現我進門時盯著她的領口看了一會兒？

「那你主要做什麼呢」

「少量內容的創作，主要是排版和發布」

「那你們做公眾號的目的是什麼呢？」

「就是大家（同行）都有吧，會考核一些閱讀量什麼的，但是也不是很嚴格」.......

整個面試過程，就在這尷尬的一問一答中結束了。我一看錶才5分鐘，比王二狗還快。（手動@王二狗）

回來人力小姐姐問我結果如何，我說不咋地。人力小姐姐面露失望，我也能理解。畢竟之前的49次面試結束，我都給了同樣的答案。

「你知道你想要什麼樣的人嗎？」她這一問讓我猝不及防。

「我，我想要一個把新媒體當成項目來做的人。」

「那這個人該具備什麼特質？」

「他應該有自驅力、有能力，是個管理者。」

「那面試的時候怎麼回答才算合格？」

「這……」我有些啞口無言，1米31的人力小姐姐，此刻卻給了我巨大的心理壓力。

「我們家公貓生了，我得趕緊回去看看」。

02靈魂深處的拷問

回到家，我翻著德魯克大爺的書，腦海中不斷回想起人力小姐姐那來自靈魂深處的拷問

「那面試的時候怎麼回答才算合格？」

德魯克大叔說「管理者的工作必須有效」。

「對，就是有效性！」

這話怎麼理解呢？

如果你問一個管理者他的工作，他說管多少人，負責什麼活，那這個管理者是失敗的。管理不是描繪他的職權，而是突出他對組織的貢獻。

舉個例子：

領銷售部的有效性就是獲取銷售額，而非打了多少電話。

市場部的有效性提升品牌形象，而非做了多少活動。

拿我來說吧，我做運營，我的工作就是做好線索的獲取，為公司業績做貢獻。我要是說自己管兩個人，每天做公眾號。那我就是沒理解自己作為一個管理者的有效性。

說迴文章開頭那個面試者，她說自己做公眾號，做排版，說來說去都是像流水賬一樣。她並沒有突出自己的貢獻，也沒有說明自己的價值，總而言之，就是不能突出有效性！這其實反映出她的一個問題，那就是她在工作的過程中不是去追求工作的有效性。

03關注「有效性」，你也能成為你們村的驕傲

體力工作者重視效率，比如王二狗手下的民工兄弟，王二狗可以直觀的衡量他的工作量和時間。然而知識工作者的工作，並不一定能產生直觀的產出（或者說產出的效果不容易衡量）。所以相形之下， 知識工作者更關心「做對的事情(to get the right things done)」而非體力工作者的「把事情做對（to do things right）」。

拿新媒體運營來說，我每天寫十篇文章，很辛苦，可只能有每篇100的閱讀。而我也可以每天只寫一篇10萬+出來（呵呵，這是個美好的願望）。所以知識工作者不能用簡單的工作量去衡量他的工作，比如字數，代碼數；而只能通過有效性或者說對組織的貢獻來衡量。

所以面試應該怎麼說？

相較於面試應該怎麼說這個問題，其實更重要的是你在工作中該怎麼做。你這麼思考、這麼做的，自然就會這麼說。比如：我負責公司的新媒體運營，有效地獲取了多少線索，我是怎麼做的，結果如何等等......有了這套基於有效性的工作邏輯，害怕不知道怎麼說？

當然，面試過程中不只會看這一點，但是至少在描述過去工作經驗這一點上，強調自己工作的有效性肯定沒錯。今天我把這篇文章發出來，也是希望你們能像我一樣，儘快成為你們村的驕傲。

完

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