背景是什麼重要嗎？

事實證明，背景很重要

什麼是背景？是不是畫面里那些不重要的元素？是不是襯托紅花的綠葉？是不是站在某個人身後的人？人們有的時候會忽略背景，可有的時候你卻明明知道，是背景影響你做出了決策。背景重要嗎，它又是怎麼影響人們的呢？

背景起到的作用常常被我們忽視，可是它卻實實在在的影響著我們的思維。我在深圳住的地方很特別，陽台和書房面對的是不同的景色，從陽台望出去是車水馬龍的城市，汽笛長鳴、燈紅酒綠，而從書房望出去則是這個城市難得一見的山景，滿眼青翠。我習慣在書房寫文章，寫上一段看向窗外就是一陣發獃，導致我常年拖稿，而且在書房寫出來的文字，有一股天然的大自然氣息，感覺類似「少年台灣」「孤獨六講」，特別適合寫朋友圈那種溫暖虐心回憶青春的文章。後來有幾次我無意間在客廳寫文章，寫上一段看向窗外的高樓大廈蜿蜒馬路，工作奮鬥事業的辭彙就自動湧現，我也不知道是怎麼回事。知道這個秘密以後，當我要寫一些情感的文章，像30歲的愛情朝向那邊的時候，我就在書房寫；如果是寫職場老鳥新成就三項必修，那我就把電腦搬到客廳。就像吃川菜蘸辣椒醬吃粵菜蘸甜酸醬一樣，眼前出現的景色和腦裡面思考的內容有一種神秘的聯繫。可能你覺得不重要的景色，卻能影響你的心境、思維方式、思考重點，怪不得山景房、海景房那麼貴，窗外的景色和房子裡面確實緊緊相連，密不可分。從營銷的角度講，我們也要充分考慮襯托產品的背景是什麼。如果一款理財產品配的是茫茫大海或秀麗風光，會不會給人一種太過愜意緊迫感不強的感覺，進而影響銷售；如果優衣庫主打休閑自然的服裝出現在電梯廣告里，會不會讓人沒有心思去看廣告詞因為一會就要彙報ppt了。背景信息和我寫作時窗外的景色一樣，影響著我們的關注點。

當你看著窗外的時候，只要不是變態狂，並不會刻意留意窗外有什麼信息，你不會追著一輛車的車牌、也不會看遠處的小鳥築巢，大腦在飛速旋轉著，視線只是毫無意識的在景色裡面遊盪，這兩個體系看似毫無關聯，可是卻能相互影響。但是，如果背景裡面出現一件不尋常的事情，卻能馬上吸引注意力，例如你正在像我一樣構思著文章，窗外的馬路上兩輛車卻追尾了，這時你多半會起身看看冒起煙的地方的情況。或者一棵大樹在勁風中被連根拔起，你肯定也會起身看看大樹的下場，我想說的是，有的時候背景也會變成主角，改變你的注意力和思維。只有那些一成不變、自然而然的背景，才能在人沒有留意的時候影響你的思維。一旦背景中出現了明顯的衝突，你的大腦就會調節到另外一個頻道。所以，產品營銷也要注意管理背景信息，不能強詞奪理、越劇代庖。可有的廣告也不知道是為了顯擺錢多還是怎麼樣，特別是那種請明星代言的廣告，明星+背景+產品+廣告詞，讓人眼神都不知道往哪裡放。

管理背景信息是一個系統工程，從產品設計、宣傳、文案、代言、營銷策略都要考慮，每一步配上什麼樣的背景信息。例如在設計一款主打純天然的綠色食品時，牛皮紙的粗糙觸感就遠優於塑料的光滑現代感，可如果設計的是一款全新高科技手機，採用塑料、鋁製、甚至更加精緻的合金來做外包裝，就明顯能改善顧客拿到產品時第一感覺，這些都是背景管理的範疇。例如文案的背景管理，號召捐款的文案運用暖色調的文字如愛、關懷、信任能起到較好的效果，號召參軍參戰的文案最好用冷色調的辭彙如堅強、果敢等，再結合堅定的句式如我們民族永不停止奮鬥等，效果會更加好。

營銷是為了最大化挖掘產品的商業價值，商業價值卻決於人們心理對產品的認知，所以營銷與顧客心理密不可分。在探尋顧客的認知的時候，背景信息同樣能起到很好作用。例如開展與產品相關的品鑒活動，高檔茶葉的高端茶會品鑒會，高檔酒的品酒會、車展上的靚麗車模等等，雖然不是直接推銷產品，但是活動品質與產品品質彷彿搭上了橋樑，這些都是對產品的背景管理；為了加深顧客的心理認可，很多企業熱衷於調研問卷，顧客在這種引導下的單方面優質評價會加深對產品的認知，以及對優勢的認可。與上一篇談到的「凡是營銷皆有回報」相關，我們也可以講「凡是影響必有背景」，直白的銷售產品會引起人們的方案，特別是當別人意識到為了獲得這個產品自己將要付出什麼時，產品的重要性就會降低。可是當你將產品放在一個顧客不會覺得背景環境里時，顧客的抵觸情緒就會大大降低，進而給了產品一個登堂入室的機會。

背景很重要，能影響我的寫作，也能影響你的工作產出；能影響我窗外的景色，也能影響不同景色的房價；會影響產品的設計、宣傳、營銷，更重要的是，會影響產品在顧客心中的認知。