數據醜聞之後,Facebook發布了一場史上最低凋、甚至無聊的F8大會
來自專欄 DeepTech深科技
因數據而生,差點就因數據而死了,Facebook創始人扎克伯格大概從沒想過有這麼一天,一個被他視為是改變人類社交,以傳遞分享、連結人們為精神的公司,變成了靠私賣用戶資料賺錢的貪婪者,甚至還成了散布仇恨言論、假消息的溫床。
就在扎克伯格面對44位國會議員輪番拷問之後,Facebook剛剛公布了第一季財報,受到行動廣告大幅成長帶動單季營收來到117.9億美元,營業利潤率更激增至46%,凈利達到 49.9 億美元,同比增長63%。在交出這張漂亮成績單後,開始有人在問 Facebook 回來了嗎?華爾街似乎已經忘記那個在白宮聽證會上、掛著一張蒼白臉龐的扎克伯格,在美國時間4月27日股價收在173.59美元,距離先前水準180美元左右不遠。
除了股價漸漸回來了,那用戶呢?先前不是有不少人試圖離開Facebook嗎?#DeleteFacebook運動似乎沒有對Facebook造成太大影響,很大部分Facebook已經不只是單純抒發心情、發發牢騷的地方,它串連了學校、工作、人際交往、資訊傳遞如新聞,根據 Facebook 最新公布的每月全球總用戶數已經逼近 22 億人,WhatsApp和Messenger的用戶每天發送了高達 1000 億條消息、創造了 30 億分鐘的視頻和語音通話。在缺乏社交網路平台替代方案的情況下,用戶沒處可去,很多人只好摸摸鼻子宣布「離開失敗」。
是的,Facebook回來了。
當地時間5月1日,在美國San Jose召開的 F8 開發者大會,是Facebook經歷嚴重道德瑕疵事件後,第一場也是最重要的大型活動,但是,今年的 F8 可以說是有史以來最低調,甚至是有點無聊的大會,許多先前市場預測可能會發表的硬體,如代號Santa Cruz的高端VR一體機、智能音箱等,全都沒有出現。
整場大會用三個關鍵詞就能作為總結:1. 建立確保人類「安全」(Keep people safe)的服務、2. 幫助人們建立人際關係、3. VR/AR的信息更新。
扎克伯格一開場就感性的說,謝謝前往參與的開發者,我們將一同繼續開發很多產品,Facebook不是唯一一家提供社交服務的公司,「但這是我們的DNA」。科技應該將以人為中心,以及思考科技與人的關係,這就是為什麼我們在這裡繼續建立提供人類「安全」(Keep people safe)的服務。
圖|Facebook創始人扎克伯格(圖片來源:Facebook)
重申以保護人類「安全」為重心
首先,在提供人類「安全」的服務部分,重申了他這陣子一直強調的重點:防止邪惡勢力干涉國家選舉、打擊假新聞、以及數據隱私。
「2016年,我們發現俄羅斯干涉,」扎克伯格說表示,Facebook面對網路釣魚攻擊和其他類型的威脅,2016年我們發現俄羅斯特定組織的干涉,之後他和團隊說,「我們再也不要出現還沒準備好。」,並將防止有心人士操控任何國家選舉作為主要任務。
同時宣布發表一個新的隱私控制功能—清除歷史記錄(Clear History)。扎克伯格表示,這與清除網路瀏覽器中的Cookie和歷史記錄是類似的概念,用戶可以清除在Facebook上的瀏覽記錄、點擊過的內容、造訪的網站等。不過,一般在瀏覽器中清除cookies時,往往會要求你重新登錄每個網站、輸入帳號密碼等,導致體驗不好,但Facebook的Clear History不會出現這些狀況。
「我在國會作證的經歷中學到了一件事:在某些關於數據的疑問時,我說明、回答得不夠清楚。現在我們正在努力確保這些控管措施是很清楚明確的,而且很快就會推出更多的機制,」他說。
進軍約會領域
在幫助人們建立關係部分,倒是稍微有點意思,Facebook新推出了「約會」(Dating)功能,先前Facebook就有一個功能,是讓用戶可以公開他們是單身、戀愛中等狀態,Facebook全球用戶已經高達22億人口,現在進一步進入約會、交友領域算是相當合理。
Facebook的約會功能會將用戶在Facebook個人資料、跟約會的個人資料分開,並根據約會偏好如共同點、共同朋友等資料進行配對。重要的是,為了保護隱私,當你在使用約會功能完全不會對外展示,所以不用擔心被別人發現,今年晚些時候將開始進行測試。不過目前市場上已經許多線上交友軟體如Tinder、Coffee Meets Bagel、OkCupid等,就看Facebook如何與交友APP做出區隔。
另外,Facebook也宣布在Messenger中推出聊天翻譯功能M Translations,希望讓人類跨越語言障礙結交朋友,目前只能支援英文與西班牙文。其他還宣布了一些小的增強人際關係的功能,例如Facebook增加了Watch Party功能,讓大家可以一起觀看視頻。在Instagram增加了視頻聊天功能,瞄準蘋果的FaceTime等。
Oculus Go VR一體機終於出貨
扎克伯格身為VR/AR最虔誠的傳教士,今年談的並不多。
AR部分除了宣布Instagram支援AR特效的攝像機之外,另一個重點為AR營銷,新功能是讓企業可以在Messenger功能把聊天機器人與AR體驗整合。先前影視公司 HBO 就為風靡全球的影集《權力遊戲》(Game of Thrones)製作了 AR 面具,火速成為 Facebook 有史以來最成功的 AR 營銷活動。
比較有亮點的算是Oculus Go終於從今天開始出貨,並宣布免費贈送台下的開發者每人一台。同時推出Oculus TV,可以觀看ESPN、Netflix、Hulu和Showtime的內容。
圖|Oculus Go硬體規格 (資料來源:http://arstechnica.com)
Oculus Go是在去年10月的 Oculus Connect 4 年度大會上所發表,是一款不需要連接計算機、智能手機,就可以使用的VR一體機,32GB 版售價 199 美元,64GB 版售價 249 美元。
一直以來,199 美元可以說是消費性電子產品的價格甜蜜點,所以Facebook的策略不難理解,就是要靠親民的價格來刺激銷售量,當時扎克伯格還宣示了一個目標-希望 Oculus Go 能夠帶進 10 億名消費者,踏入虛擬實境世界。
另一方面,Facebook除了自家的Oculus之外,也積極布局與其他業者合作,除了三星之外,在今年的CES上 Oculus 宣布與小米合作,雙方聯合在中國市場推出「Mi VR」一體機。 Oculus 負責人 Hugo Barra 介紹「Mi VR」是與Oculus Go使用了完全相同的核心硬體配置,包含Fast-Switch 2K解析度、新一代光學透鏡等創新技術,部分軟體則是由小米科技提供。
值得一提的是,大家應該對Hugo Barra不陌生,這個曾因為疑似「搶女友」事件從Google 離職而轉戰小米,擔任全球副總裁,還曾被雷軍稱為「虎哥」,去年以健康因素為由離開小米,幾天之後,扎克伯格就宣布Hugo Barra加入 Facebook 的 VR 團隊,負責 VR 方面的所有業務,包括帶領 Oculus 團隊。
Hugo Barra職涯以Android為名,但他的第一份工作其實是在知名的華特迪士尼幻想工程(WDI)實習,早在20年前迪士尼內部啟動了一個能類似VR體驗主題樂園的項目,雖然此項目已經不存在,Hugo Barra一直對虛擬實境有很大的興趣。靠著與前東家的人脈,他成功幫Facebook促成了此合作案,由於Facebook一直希望能進入中國市場,至少可以「硬體先行」作為一種嘗試。
圖|Hugo Barra出席今年的F8大會。(圖片來源:Facebook)
低調會是較好的選擇
雖然今年F8的第一天不如以往精彩,但對於扎克伯格和Facebook來說,或許低調會是比較正確及合理的選擇,特別是在遭受嚴重的數據濫用爭議之後,如何修復這家公司的體制或商業模式,以及挽回在大眾前的形象,會比發表硬體來得更重要些。
在F8登場前一個小時,扎克伯格接受了Wired的專訪,他表示「重建信任,同時滿足粉絲們期望酷酷的東西、以及依賴Facebook發展業務的開發者」,這將是整個F8大會的重點,而且更近一步透露,數據隱私保護、內容審查、建立AI工具等眾多的工作,「需要花三年時間來修復Facebook組織的轉型....所幸我們已經走了一年多,預期到今年底這項轉型工作就會大致完成,」他說。
F8第一天以低調、無爆點結束,就看明天是否會端出較精採的訊息了。
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