【案例借鑒】看國外養老地產如何成功操作！

06-24

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日本高科技養老院

概況

「誠信香里園」養老院坐落於關西大阪府寢屋川市，這是松下電器公司投資修建的一家現代化養老院。環境清靜幽雅，宛如林中公園。這裡各項設施均得到了高科技的武裝，這也是「香里園」與普通養老院主要區別之處。

養老設施

（1）老人活動中心。老人們自己創作的字畫和工藝品的陳列，舉辦新年及各種節日的聯歡會，歌舞伎和相撲選手助興，唱卡拉OK。

（2）電腦室。通過互聯網和外界聯絡，網上「沖衝浪」，在電腦上玩點簡單的撲克遊戲。

高科技設施

（1）「失禁感應器」。裝在床邊的牆上，如果老人失禁尿濕了褥單，感應器就會發出通知。

（2）「離床感應器」。安裝在床腳處，能讓工作人員在老人不慎從床上跌落時迅速察覺並及時趕來。

（3）自動感應式馬桶。馬桶圈的放下、抬起以及方便前後的沖水，都是自動感應式的，馬桶兩側還有可以自由收放的扶手，使用輪椅的老人也能不太費力地坐下。

（4）「動作探知感應設施」。按照在洗手間天花板上，如果老人在洗手間內30分鐘沒有什麼動作，感應裝置就會馬上通知工作人員。

（5）呼救繩圈。馬桶上方有呼叫用的繩圈，如果老人感到不適或無法站起，就可拉動此繩圈呼叫工作人員。

（6）寵物機器人。為了能給老人解悶，這個做成玩具熊模樣的機器寵物可以向人打招呼，還能夠回應「唱唱歌」之類的小要求，它還煞有介事地給出「日本演歌」或者「漢詩」等選項要你挑選，如果你選擇了它現在還不會做的選項，它不會呆著不動，而是回答「忘記了」，逗人發笑。

（7）遠程醫療診斷。每周都能接受「松下紀念醫院」及「道仁醫院」的，醫生通過專門的儀器就能夠掌握老人的各項生理健康數據。

（8）電動入浴設施。專為坐輪椅的老人設計的。

案例借鑒

（1）選址環境幽雅；

（2）利用高科技武裝養老院，方便老人。

荷蘭弗萊德利克斯堡老年人公寓

概況

荷蘭弗萊德利克斯堡老年人公寓較好地處理了獨立居住與方便交流的矛盾：老人雖然居住在獨立的公寓中，但從整個建築空間處理來講，他們感到和睦相處的融洽。這座建築將三種元素結合在一起：建築的城市意味、社區功能和生態目標。

公寓構造特點

荷蘭弗萊德利克斯堡老年人公寓被分成了兩部分：較大的一棟樓緊鄰高速公路，較矮的兩棟樓挨著一條輔路，與一片別墅隔街相望。從外觀上體現出老年公寓的安逸、寧靜和對自然的回歸。比如：曲面屋頂朝南一側安裝的太陽能集熱器體現了對綠色環境的熱愛。此外，通過通風系統將建築排出的熱氣進行回收利用，雨水也被收集儲存在衛生間中使用，這樣的公共社區有完善的配套設施，還注重環保、減少污染。

整個老年人公寓包括22個相互連接的獨立單元。在主樓的頂層是一個公共活動區，包括有洗衣室、休息室、室內游泳池(兼具鍛煉和治療作用)、健身中心和客房，由兩架樓梯和多部電梯提供上下樓服務，使老年人有進行交流和鍛煉的機會。主樓底層有服務台和大堂。每一個獨立的單元都有一個起居室、書房和至少一個陽台。在這樣的公寓中生活，老年人感到自由、舒適。

案例借鑒

（1）建築元素的集合處理，讓老年公寓不顯孤獨；

（2）建造理念充分體現人文關懷，一方面，為老年人提供基本的養老設施與硬體配套，另一方面，提出適合老人養老的健康環境以及為老年人配套的軟性服務。

莫斯科社會服務綜合中心

概況

在莫斯科，各個行政區都有自己的退休老人社會服務綜合中心，為低收入的退休老人提供包括醫療、精神慰藉在內的各項服務，以及各種生活用品。

服務部門及項目

「依茲瑪伊洛沃」退休老人社會服務綜合中心有個4個部工作：上門服務部、日常服務部、醫療服務部和緊急救援部。

（1）上門服務部

A.替行動不便的老人辦理領取住房補貼和退休金；

B.按老人預定，幫助他們購買糧食、蔬菜水果、藥品並且送到家；

C.為他們領取免費發放的被褥等各種生活用品，並為他們送上門；

D.陪同他們去醫院看病；

E.幫助他們解決日常生活中出現的各種問題；

F.陪他們一起看電視、一起討論各種問題等。

（2）日常服務部

A.食堂每天為30位退休老人提供一頓免費午餐。享受這項服務的老人每周僅限一次。

B.圖書館每周開放一天，這天老人們可以在圖書館借閱各種圖書；

C.理髮室每周工作兩天，免費為小區的所有退休者理髮。日常服務部還管理著一個大的

D.活動室平時老人們在這裡看電視，閱讀報紙。老人合唱隊在這裡排練，組織老人們學習繪畫、木刻和編織，為他們舉辦各種比賽。

E.旅遊每年的春夏兩季，組織身體較好的退休老人遊覽莫斯科市內和郊區的名勝古迹，以豐富老人們的退休生活。

F.法律諮詢每周兩次邀請律師來中心，解答老人們感興趣的任何法律問題。

（3）醫療服務部

醫務人員在中心值班、為老人們診治一些常見病、另有醫務人員對有病的老人進行巡診外，還每周兩次聘請心理學家來中心為老人們進行心理諮詢。

（4）緊急救援部

當有退休老人遭到火災、財物被盜等不幸事件時，該部才出面予以救助。

案例借鑒

（1）根據老年人需求提供相應服務；

（2）提供飲食、文化、娛樂、醫療、法律諮詢服務。

法國老人村和「頤養天年」小鎮

養尊處優的老人村

法國老人更加青睞養老院，法國政府為了讓老人生活得快樂，活得更有尊嚴，專為這些老人設計了代替敬老院的村莊。位於伊芙琳省什弗赫茲谷地的聖雷米老人村，處處可見如茵綠草。

（1）老人村生活設施完備，娛樂活動豐富

村裡的居民都是滿頭銀髮的老人，他們的平均年齡在84歲左右。為方便老年人的生活，村內郵局、雜貨店、圖書館、美容美髮店、健身中心、游泳池、酒吧、餐廳、音樂廳、活動中心等一應俱全。各類文化、娛樂活動，如橋牌、舞會、音樂會、森林野餐、戲劇課、雕塑課、繪畫課及水中體操，更是老人們的精神食糧。這些活動通常由年輕人負責策劃安排。村裡共有200位工作人員，平均年齡在28歲。

（2）老人的生活與地方社區結合緊密

精神矍鑠、耳聰目明的老人，可以在村裡享受快樂而充實的生活。病痛纏身、行動不便的老者，也可以安心住進特別設計的屋內，由一批專業醫務人員照料。這些老人的生活與地方社區緊密結合在了一起。村裡的泳池，每星期三免費開放給鄰近地區的小學童上游泳課。這些孩子每個月由老師帶隊，到村子裡吃一次晚餐，跟老爺爺、老奶奶談學校的課程及趣事。放長假時，老人村更熱鬧。從各地來的家屬，與老人們歡聚一堂陪他們吃飯，有的還會住上幾天。

法國「頤養天年」小鎮

法國政府根據與對象公眾(老人以及家庭環境)的協調性，計劃的獨特性，與國家機構計劃的協調性(高溫計劃、老年痴呆計劃)等標準較高的評選條件，頒布了一個「頤養天年」的小鎮排名，根據「老在法國」協會遴選出：格勒諾布爾（Grenoble）、甘岡（Guingamp）、布古安-家利悠（Bourgoin-Jallieu）適宜養老的城鎮，這些地方都是老年人養老的好去處。協會還給協助老人措施完備的城鎮排名頒獎。

新加坡「樂齡公寓」

概況

新加坡建屋發展局在1998年3月首次推出了「樂齡公寓」計劃，樂齡公寓一般都建在成熟社區內，各種設施齊全完善，公共交通便利。公寓戶型一般分為35平方米和45平方米，為一位或兩位樂齡人提供生活空間。

「樂齡公寓」和普通住宅的不同

（1）住宅入口處面積適當增大，便於輪椅通過；

（2）門的寬度適當增加，使輪椅可以通行；

（3）室內地面平坦，沒有高差；

（4）廚房和衛生間的面積適當加大，便於坐凳或坐輪椅使用；

（5）廁所都靠近卧室，並設長明燈；

（6）開關、門鈴和門窗把手等設施的位置適當降低；

（7）老人容易摔倒，地面和浴池底都防滑，浴池、廁所、樓梯和走廊兩側都設扶手；

（8）老人視覺功能下降，房間光照度提高2倍以上；

（9）老人不適應炫光，加了抑制；

（10）老人聽力降低，提高了報警聲響；

（11）廁所用了推拉門，不用平開門；

（12）廚房洗滌台和灶台以及衛生間洗面台的下部都凹進去，以便老人操作時可坐下把腿伸進去；

（13）煤氣等各種開關上的字很大，以利老人辨識；

（14）各種讀物也像低幼課本，字體特別的大。

鼓勵融入社會

新加坡政府一方面為老人提供了便利的居住條件，另一方面，也鼓勵老人積极參与社區服務，回報社會，如幫助照顧其他老人，到學校協助監督雙職工家庭的學生做功課，教學生做手工，或為學生講故事等。通過從事這些義務工作，許多退休老人不但不認為自己是社會的包袱，反而重新發現了自身的價值。

公寓產權

據了解，新加坡樂齡公寓的產權一般是30年，之後可延長10年，但不可以轉售，只能賣回給建屋局。樂齡公寓的申請者必須是55歲或以上的組屋屋主，必須是新加坡人，夫婦可以一起申請購買，單身人士、離婚者或喪偶組屋屋主也可以申請