一百個存摺
1915年,一個叫陳光甫的人,在上海創辦了一家很小的銀行。額定資金僅10萬元,人員僅7人,雖然銀元的購買力很強,但10萬元不能算是一個大數目。這樣一家小銀行本來並無任何特殊之處,但卻因為獨特的經營方式在金融界一時獨一無二。這家銀行別出心裁地開辦了小額儲蓄業務,一元就可以存取。
在那時看來銀行就是把錢倒來倒去,以牟利的一種買賣。當時,一家典型的銀行是這樣的:幾個出資的股東,可能是有實力的生意人,也可以是宦囊鼓鼓的官員,各自拿出一筆數目較大的錢來,湊成股本,銀行就辦起來了。然後,向工商企業放貸,賺取利差。
那時,銀行基本上是企業家之間的工具,用來調劑各自的資金,推動各自企業的發展,並無面向大眾的打算。所以,那時一般的錢莊、銀行都對小額儲蓄沒什麼興趣,即使接納一些,也頗為歧視,利息肯定是沒有了。優質熱情的服務也談不上。
在這種情況下,陳光甫的上海商業儲蓄銀行卻願意開辦小額儲蓄,自然引人側目,當時的金融界一般都不看好。認為這種生意一般沒有什麼意思,不是銀行發展的正道。更有人認為陳光甫在作秀。於是便有人打算戲弄一下這家小小銀行。
一日,有人來到上海商業儲蓄銀行,在櫃檯上放下100塊銀元,對銀行的員工說:「聽說貴行的賬戶可以1元起存,請給我開100個存摺,每個1元。」銀行的員工一聽頓時氣上心來。陳光甫知道後,斷定是同行指使的。
員工氣呼呼地說:「乾脆把他轟出去算了。」陳光甫急忙說:「那可不行,你就按他說的,辦100個存摺,不但要辦,而且還要服務周到,態度熱情。」
員工先是一怔,然後明白了陳光甫的用意,點點頭回到了前面的櫃檯,對來人和氣地說:「先生,辦理一百個存摺要花費一些時間,請你耐心地等一下,我們儘快地給你辦理。」然後,就熱情地為來人填寫登記,辦理了100個1元的存摺。
來人無言以對。拿上100個存摺,頭也不回的走了。
經過這件事情,一元起存的小額儲蓄名聲大噪,上海普通民眾紛紛把錢存到了這家銀行,上海商業儲蓄銀行的業務也就此快速發展起來,後來在20世紀30年代發展成為當時中國最大的私營銀行,而陳光甫,也成為世界上具有影響一大銀行家。
100個存摺的故事,展示了一種銀行經營的新模式。而對於當代人來說,這個故事則提供了更多的啟示。
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