職場開運：老闆請你給我愛

我們沒有辦法一天8小時都在吃飯、喝飲料，也不可能持續運動8小時，但卻每天都得與老闆相處8小時，甚至更多。了解分析老闆性格，善用溝通技巧，把握機會展現自己，贏回關愛的眼神，是職場生涯里重要的一堂課。什麼叫少數的絕對勝利？老闆就是一例。在你我的工作生涯里，永遠得面對老闆這一號人物。他決定了工作環境的氛圍和工作的成敗，更重要的是，他主宰了我們每天工作的心情。相信在漫長的職場很多人都會有在春暖花開的季節里，當陽光灑落大地，櫻花在枝頭恣意綻放，五顏六色煞是好看，自己的心情卻Down到零下幾度C的經驗。原因無他，就為了在老闆頒下的「聖旨」里，頭上的「烏紗帽」（頭銜）像泡泡常規「啵」的一聲沒有了，讓人錯愕不知所措，痛苦得皮皮剉；要不然就是苦候多時，以為這次一定沒問題的加官晉爵，竟然略過自己，直接落在對手頭上。更令人情何以堪的是，往日工作上的死對頭今後成為自己的頂頭上司。「我要在老闆面前狠狠地甩門，大叫『我不幹了』！」；「不賞識我，從今以後，你的公司會多一個公務員，而且是超標準。」……千百個報復、埋怨、不甘的念頭在你的腦袋瓜里翻騰起伏，但是一想到現實，頓時像泄了氣的氣球，畢竟我們之間很少人是真正家財萬貫，多數人正如台語老歌所形容：人生宛如走馬燈，離開不再是唯一的答案。日本趨勢學家大前研一提出警訊說：「在M型化的社會，你的薪資最高峰平均是在40歲，過了這個峰值，便難有機會陞官或加薪，別再以為咬一咬牙，好日子還會回來。」職場情況真是如此，如果你已經過了104人力銀行上的換職年齡（35歲），那唯一可做的是，贏回老闆對你的關愛眼神。※老闆的眼神望向何方？就像「君子遠庖廚」這句話惹惱了女性主義者，批評古人是沙文主義；在職場上，一句「巧言令色，鮮矣仁！」讓諸多職場人怯於跟老闆親近，以為默默做事，安安靜靜完成份內的事，沒多久「他」就會發覺自己的認真。事實當然並非如此，回想一下年輕時候的自己，是如何追到身邊的美嬌娘？很多時候來自於掌握對方的個性、愛好，切中需求所致；對職場上與你朝夕相處的老闆，可以如法炮製。很多星座專家擅長將統計學加上星象研究，成功地將老闆種類套進星相學裡。以12星座分析老闆的性格，多少能幫迷途的職場人指點迷津。比如：射手座的老闆是移動派，嘴裡說出答案時，心理卻期望部屬早已經搶先完成工作；金牛座的老闆隨時在心裡敲算盤，最討厭看到員工申請誤餐費，千萬別拿著發票找他……。如果你不會觀星語，現在也流行「九格人型」。根據維基百科(Wikipedia)上的解釋是，九格人型起源是智利的奧斯卡．伊卡祖(OscarIchazo)創立，後傳至美國發揚光大。九格人型是把人的性格分為三大類，各自以心、腦、腹部為中心，再以感情、思考、移動來主導性格並細分出三小類，而形成九型人格。比方說：九型人格中有一型為完美型，也稱完美主義者，在快速變遷的社會，職場上的確需要這類型的老闆來發覺並處理細節，透過他們來讓員工做事確實與聚焦，若是老闆的要求過了頭，則會窄化焦點，缺乏彈性以及誇張地專註在規定中。了解以後，員工能比以前觀察出老闆的性格，知道老闆是深謀遠慮的思考型主管，還是急驚風型的移動型主管，更能充分理解身為部屬的職責為何，以及如何與老闆搭配，成為一個相互為用的高績效隊伍。※ShowMEShowME自從19世紀發條鬧鐘上市時，歐洲工人開始每日工作8小時的作業方式，直到今日，21世紀的我們，還是得依循著同樣的遊戲守則。弔詭的是，我們沒有辦法一天8小時都在吃飯、喝飲料，也不可能持續運動8小時，但卻每天都得與老闆相處8小時，甚至更多。在職場里溝通技巧、把握機會展現自己則是另一個讓員工邁向發達之路的關鍵。員工與老闆的問題核心落在C-O-M-M-U-N-I-C-A-T-I-O-N這13個字母上，有形的溝通、無形的溝通也好，贏得老闆的重視與認同就是好溝通。如果你的老闆是噴火恐龍，面對員工做錯事通常反應是拍桌丟公文、破口大罵。不要在這時候往火里跳；不要加入他的怒氣中，保持沈著，不要爭論。溝通技巧建議要求暫時離開；要不然在心裡專心地從20倒數到1，（據說催眠師也是採用這方式）以避免即將脫口而出的爭辯。爭辯也許會讓你得意60秒，事後會讓你後悔的搥心肝。另一方面，不要以為老闆永遠知道你的專長是什麽，了解你的長處。不是老闆不知道，而是有太多業務會讓他分心，而忽略你的存在。還記得《芝加哥》(Chicago)這部電影里，那位老是被念錯名字的「玻璃人」獨白：你會叫錯我的名字，認錯我的臉孔，聽錯我的故事，因為我是玻璃人……。這種情況在職場可以運用方法來避免，可以從兩方面來努力，一是專業上再挑戰，比方說，公司某位優秀人員離職後留下的業務缺口，與你負責的業務屬性雷同，或是你也對其有研究，大膽地把握機會，勇敢地推薦自己，積極讓老闆給予機會。可以透過個案分析同事的成功模式，模擬推演自己該具備條件，學習執行方式，並虛心向老闆請教不懂或疑惑的地方，抱著跳懸崖的心，面對新環境與挑戰，成功之日即是讓老闆刮目相看之日。另一方面是，待人接物上樂於當雞婆同事。在職場，除了現有的人事、行政、會計等功能性質單位，還有很多可貢獻服務巧思的地方。譬如說，在茶水間張貼心情小品；主動關心新進員工……。勿以善小而不為，多數老闆會喜歡對公司有服務熱忱的員工勝於只在意自己業務的。※眉宇清朗好運來報到根據統計，事業、婚姻、健康是上班族求諸於命理的三大類問題。職場不順遂，在哈韓風興起之下，不少人透過整型來改運；保守一點則也會採用開運化妝，改變職場運勢。開運化妝術的重點是眉宇清朗，從印堂到鼻子間的區域就是所謂工作運的地方，需保持平整清爽；眉毛代表朋友、手足情、貴人運，一定要修剪整齊，小地方動動手，運勢跟著水漲船高。研究顯示，職場上賣力工作的人，不只是為了「錢」，大部分的人是為了獲得成就感。而成就感頒獎者通常是坐在最後面位置的「老闆」。了解老闆也如同你我常規，有性格上的缺點與優勢，並在工作上投其所好，獲得他的認同，確保職場生涯一帆風順。文／黃麗秋
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