優秀的管理者應具備哪些素質
之前我們就管理者團隊建設、授權、團隊衝突、以及學習進行了交流和分析,結合大家的反饋,今天開始,我們就如何成為優秀的管理者結合實踐案例(部門經理這個角色)進行較為深入的分析。
首先,要想成為優秀的管理者,我們需要先搞清楚什麼才是優秀的管理者,換言之,優秀的管理者應該具備哪些素質?
首先,什麼是領導?
一個部門經理就是一個管理者,一個領導。在傳統的認識中,領導的職責就是監督、監控和監管下屬,以保證他們能夠正確地做工作,實際上這是一種錯誤的認識。一個好的管理者並不一定就是一個好的領導者,而是要與精力、激情、激勵、授權等諸多能力和因素結合在一起才有可能成為一個好領導。
領導的關鍵素質
1.活力:作為領導者,首先自己要富有活力,充滿激情,只有這樣才能帶領下屬完成工作任務。
2.激勵:領導者要善於調動下屬的積極性,鼓勵下屬發揮能力,充分挖掘團隊的最大潛能。
3.敏銳的感覺:領導者要具備競爭精神,對「速度」要有敏銳的感覺。即使在激烈的競爭中,也始終能夠以企業效益和客戶利益為中心。
4.執行的能力:再好的目標也要通過執行才能實現,領導者不光要善於思考,而且要善於行動。既要有迫切行動的願望,更要不斷積累自身執行的能力。
領導和管理型的部門經理之間既有相似之處,又有所區別。
必須指出,無論是領導還是部門經理,都是一種技能,都是可以學習的。
對照分析
小張和小王針對領導的作用產生了不同的看法,你認同誰的觀點?
1.小張:領導的作用是控制整個部門。
小王:領導的作用是幫助整個部門。
2.小張:領導要把事情做得複雜化,方能顯示出水平來。
小王:領導要把複雜的事情簡單化,這才是最高的水平。
3.小張:領導是部門的統治者。
小王:領導是部門的加速器,是動力的源泉。
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