眼神

經心理學家統計發現，人一生所獲信息的９０ ％ 以上是通過眼睛實現的，眼睛是人體與外界交換信息最主要的器官。眼睛是心靈的窗戶，義大利著名影星索非亞· 羅蘭深有體會地說：「我的眼睛是準確反映我靈魂的一面鏡子。如果你對我十分了解，你便能從我的眼神知道我是歡樂還是悲愁，是煩惱還是平靜，是厭棄還是喜愛。」在人際互動過程中，人們自覺不自覺地用眼睛在說話，目光持續的時間、眼睛的開閉、瞬間的眼神晃動以及其他許多細小變化和動作都能發出交際信息。

眼神反映內心世界交際人員必須從他人的眼神中了解對方的心理狀態，這就需要了解眼神的四種組成因素：持續時間、注視方向、集中度、內涵的情感。第一，持續時間。如眼神注視的時間長稱為「凝視」 ，如短則是「瞥」 、「瞟」等。一般說來，眼神注視所持續的時間長表明較重視，反之表示不太重視。但也有為掩飾自己的興趣故意看的時間短甚至不看的情況。第二，注視方向。從行為者與交際對象的位置來看，有直視、斜視之分；從行為者與交際對象高度的關係看，有平視、仰視、俯視之分。它們也分別含有微妙的心理因素。第三，集中度。如「全神貫注」地看，表示注意力集中；而「漠視」 、「目光游移不定」表示注意力不集中。第四，內含的情感。眼睛表達情感通過以下方式進行：１暢眼睛周圍臉部肌肉運動。２暢眼皮的開合程度。如瞪大眼睛表示驚愕、憤怒等；一般圓睜，表示不滿、疑惑等；眯縫著眼表示快樂、欣賞等；眨眼表示調皮、不解等。３暢瞳孔的某些變化。瞳孔的直徑在２ 毫米～ ８ 毫米之間，平時保持適中大小，光線耀眼時縮小，暗時會擴大。瞳孔的變化也反映出情感的變化，當人們看到新奇東西或有強烈興趣時，瞳孔會放大。據愛得華博士的調查顯示，正常的人看見異性的裸體時，瞳孔會擴大兩倍。據說，古代波斯珠寶商人出售首飾時，是根據顧客瞳孔大小來要價的，如果顧客看到熠熠發光的寶石、鑽戒等瞳孔擴張，說明他對這件首飾有強烈興趣，商人就把價格提高一些。當人飢腸轆轆時會渴求食物，如果此時有美味佳肴呈上，則人的瞳孔會放大。當人們面對自己心愛的人時，瞳孔也會放大，因此面容比平時都會美麗些。另外，在恐怖、緊張、憤怒、喜愛、疼痛等狀態下，瞳孔都會擴大，而在厭惡、疲倦、煩惱等狀態下會縮小。４暢眼神注視的方向可以表達情感。斜著眼看人，白眼球增多，表示蔑視、輕視和不快。談話時，柔和的視線向上看對方，表示尊敬或撒嬌；柔和的視線向下看，表示慈愛、成熟、穩重。５暢眼神傳遞情感。除了自身內在的態度情感外，眼神還包括顯示雙方關係的情感，如在人群中兩個人一擠眼便相互心領神會，顯示出雙方的親密關係或某種默契。
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