《新食尚》DM雜誌營銷方案系列
1、散亂無序的發行點和定位模糊的讀者群
目前,《新食尚》雜誌發行地點主要集中在各大酒店,少部分通過郵寄的方式發放到了濟南市以外的地方,但並沒有收到任何反饋。隨著公司內部改革,郵寄這種發行方式,已變得沒什麼必要。
通過跟隨業務人員拓展業務和派發雜誌,可以看出當下很多雜誌都鋪在了酒店,甚至有的雜誌提供了展架,與此形成鮮明對比的是,酒店對這種DM雜誌並不是太看重,對雜誌廣告的有效性,持很大的懷疑態度。
酒店對雜誌影響度的懷疑並不是沒有道理。首先,雜誌鋪在酒店的展架上,被顧客取閱的幾率很小,即便是有個別顧客看雜誌,也只是大體上翻一番,打發下時間,極少關注雜誌上的廣告。其次,作為一本餐飲類雜誌,如果上面全是餐飲行業的廣告,酒店是很擔心顧客看了之後會「改弦易張」,投宿到其他酒店,所以也不會有很大興趣讓顧客看到雜誌。
所以,雜誌的發行並不等於到達,發行量再大,如果沒有足夠的取閱人群,發行就等於零。
很多讀者即便是收到雜誌,最多也就是翻翻而已,甚至有的因為工作忙,翻都沒有翻過就扔到了一邊。最終決定雜誌能否贏得廣告主的青睞,很大程度上依賴於雜誌本身的定位(尤其是投放地點的定位),以及雜誌讀者群與廣告主所需讀者群之間的匹配程度。
而現在《新食尚》雜誌的定位依然很模糊,讀者群到底是餐飲行業管理者、餐飲愛好者、廚師還是一般白領,並沒有明明白白地界定出來。雜誌缺少明確的定位,容易流於泛泛,無法深入,導致不能吸引任何讀者群體的注意力。形成這種局面的很大原因還是發行點的混亂,發行決定讀者,讀者決定影響力。一個沒有說服力的投遞渠道,就像雞肋,棄之可惜食之無味,不過,為了雜誌能夠在激烈的行業競爭中存活下來,就必須捨棄或者進行變革、完善,只有這樣才能集中優勢培養雜誌本身的核心競爭力,把《新食尚》與《精品》、《走向世界》、《新航空》等強大的競爭者區別開來。
2、雜誌的廣告效果和到達率難以評估。
廣告效果難以評估,並不是雜誌廣告自己面臨的問題,其他媒體廣告同樣有如此難題,正如這句「我知道廣告費至少有一半被浪費掉了,但問題是,我不知道究竟是哪一半。」隨著廣告效果越來越差,廣告投入越來越大,不少企業正在逐漸失去對廣告的信賴,同時,由於雜誌需要長時間經營才能積累出品牌效應和大量的讀者群,造成了廣告主對熱門雜誌極端追捧,對冷門雜誌或者像《新食尚》這樣的新雜誌,「不聞不問」,缺少投放興趣。這種「嫌貧愛富」的投放行為,給《新食尚》初期打開市場帶來了非常大的阻力。
3、雜誌廣告形式單一,缺乏創意。
目前真正付款廣告客戶還沒有,僅從創刊號上的廣告來看,形式較為單一,都是採用了硬性廣告的方式投放,而且版面位置固定,不夠靈活。總結競爭者諸如《精品》、《新航空》、《走向世界》的廣告形式,大體有以下幾種:硬性廣告(佔了大多數)、軟文廣告(少部分)、人物專訪(較少)、名人代言(多為專欄)、活動贊助、媒體合作、熱點追蹤、專題策劃等。所以《新食尚》雜誌的廣告形式可以進行多方位創意,以不同的方式組合出有吸引力、廣告效果明顯的廣告表現形式。
4、內容散亂、定位不明
模糊的雜誌定位導致了雜誌內容的散亂,原來雜誌定位於餐飲類高端雜誌,主要取閱對象是白領階層,不過,最終的發行地點距離定位人群還很遠,存在錯位現象。一本雜誌的內容要有長久的吸引力,必須找准想要影響的人群,根據目標人群的特點搜索、編輯雜誌內容,只有這樣才能投其所好,在特定圈子裡形成口碑,逐漸建立清晰的品牌形象,積累品牌影響力。考慮到《新食尚》目前所處時期的特殊性,這種內容上的混亂完全可以理解,因為前期「高端餐飲類雜誌」的定位被否定後,還沒有找到合適的差異化定位,再加上考慮到前期已經發行了創刊號,在投放點形成了一定的知名度,突然間放棄原來的努力而重新開始,會有浪費資源之嫌。但是,越是猶豫不決越容易造成不倫不類的定位,混亂不堪的局面只會加快雜誌在眾多競爭者中的淘汰速度。那麼如何才能讓《新食尚》在混亂的局面中脫穎而出呢?主要做了以下考慮:
1、精準、差異化的發行策略非常重要。
廣告主最關心的問題之一就是雜誌的發行渠道,大量、合適的讀者群決定了廣告所帶來的效果,要想讓廣告主爽快地把錢投入到雜誌,就必須讓他很明確地看到讀者群。讀者群的選擇條件一般有兩個:一是數量龐大,二是購買力強。綜合這兩個條件來看,最適合的發行渠道應該定在白領階層集聚的各大寫字樓。首先,這一群體的數量強大,在整個社會階層中處於中堅地位,思維活躍,消費意識強;其次,寫字樓里的人群學歷層次較高,一般都有喜歡閱讀的習慣,這樣雜誌被取閱的幾率就會大大增加;再次,如果直接發行到寫字樓里的每家公司,讀者群容易圈定,且比鋪設到展架上更精準和直接,因為辦公室人群會在枯燥工作的間歇或午休時間閱讀雜誌,實際的閱讀率和閱讀時投入的時間和精力,會比其他投放方式成倍增加。第四,直接發行到寫字樓,雜誌的傳閱率會大為增加,以每個公司/屋子15人、每個公司/屋子發行兩本、每期發行5萬冊為例,雜誌最終的閱讀人數會達到37.5萬人【(50000/2)*15=375000】。第五,這種發行方式更為靈活,可以根據廣告主要求,對某一重點區域密集發行;或者由廣告主提出,對特殊區域差異化發行。
2.迅速、有效提升雜誌知名度。
通過比較《精品》、《新航空》等雜誌可以看出他們的廣告非常多,而且來源廣泛,涉及行業包括政府、銀行、策劃公司、娛樂場所、房產、汽車、家居、奢侈品等,此類雜誌能夠吸引這麼多優質廣告主的原因,除了其發行渠道獨特、編輯團隊強大等原因之外,很重要的一點是他們有幾年的發行基礎,積累了一定的品牌影響力和客戶資源,知名度和美譽度都較高,在業內有良好口碑。然而,《新食尚》雜誌處於創刊初期,知名度、美譽度低,發行基礎基礎薄弱,讀者群數量少且不固定,這也是業務人員拓展業務時的很大阻力之一。因此,我們在開展以後的工作時要注意,一方面,紮實做好第二期雜誌的派發工作,將雜誌發行到具體人群手中,在這一群體中製造知名度;另一方面,積極尋求與其他媒體的合作,如普加網、中國山東網等,以媒體版面置換的方式,藉助他們的發行渠道和影響力宣傳《新食尚》。具體合作方案如下:
《新食尚》雜誌社與「普加網」的合作方案:
媒體合作,強強聯合。普加擁有網站和報紙多種媒體,覆蓋範圍廣泛,是一個很好的宣傳媒體;《新食尚》是與山東工商聯酒店業商會合作創辦的專業雜誌,擁有獨特的發行渠道,如各大酒店包間、展架、各大寫字樓、證券、高檔社區、火車站貴賓室、汽車站等,精準投遞,全方位覆蓋。二者可以實現媒體發行渠道互補。
合作方式:版面置換,互利共贏。合作方式採用版面置換的方式,即普加網可以在《新食尚》雜誌上做品牌形象廣告,增強普加網美譽度;《新食尚》屬於創刊初期,雖擁有獨特的直投渠道,但雜誌品牌知名度還沒達到預期程度,能夠和普加網合作,在相應媒體上做形象宣傳,是一個很好的提升知名度的方式。
作為要打造「最好的生活信息網站」的普加網,成功的關鍵是人氣,而人氣的提升,很大程度上靠宣傳,相信普加網已經通過各種方式做了很多宣傳,現在是一個媒體整合的時代,要想達到最優化的宣傳效果,就要保證媒體組合的完整、全面,而《新食尚》恰好可以提供這樣的媒體支持。
3、雜誌營銷中有一個非常重要的定位方法,就是雜誌可以作為傳播組合的補充媒體,利用其他媒體沒有的優勢,如傳播精準、傳閱率高、保存時間長、信息可靠性高等,實現媒體的整合營銷傳播效果。這就啟發我們與其他廣告公司合作,實現互利共贏,具體合作方案如下:
《新食尚》雜誌與廣告公司合作方案
一、合作形式:讓《新食尚》雜誌作為廣告公司傳播組合的補充媒體。《新食尚》DM雜誌,有固定、廣泛的投放網路,有精準的受眾群體,可以作為廣告公司眾多媒體資源中的一大亮點,推薦給客戶,以「捆綁銷售」的方式,將其整合進公司業務之內,讓廣告媒體資源配置更為合理。
二、合作帶來的益處:
①有利於廣告公司媒體資源的合理整合配置,使提案的媒體部分更具說服力。
②取得合作之後,可以免費在《新食尚》雜誌上做公司的平面廣告,利用《新食尚》的渠道優勢宣傳公司形象,增強品牌影響力。
③有利於完善公司業務板塊,更靈活的處置媒體資源。如《新食尚》雜誌媒體可作為業務員談判砝碼,以附加「優惠活動」的形式將《新食尚》廣告版面介紹給廣告主,提高談判成功率。
④公司可在不低於四折的基礎上自由定價,有一定的盈利空間,實現「經濟」和「宣傳」雙豐收。
三、收費方式:享受《新食尚》雜誌報價的四折優惠。
4、經營雜誌的一個重要的工作就是先把雜誌的讀者群展示給廣告商,讓他們知道這群人正是他們所需要的。但是如果沒有事實上的證據,僅憑口說,廣告主是很難相信《新食尚》擁有這麼龐大且適合他們的讀者群,所以,我們迫切需要建立讀者資料庫,形成有效的讀者資源。
目前我國的傳媒業正從大眾化(粗放化)向分眾化(精細化)轉變,分眾化要求傳播對象更清晰,傳播內容更具體,傳播效果更實在。分眾化傳媒不僅要了解受眾的數量,還要了解他們是哪些人,有哪些具體的需求等。
隨著傳播渠道豐富化、信息來源多樣化、信息需求個性化的發展,受眾對傳媒的態度從簡單被動接受到積極主動介入,受眾自主權更大,這就要求傳媒必須變過去的「點」對「面」的傳播為「點」對「點」的傳播,而資料庫營銷正好可以為這一轉變提供支持。
讀者資料庫的建立方式有很多種,但最為便捷、節省成本又效果明顯的就是實施會員制。具體的方案如下:
《新食尚》會員制營銷方案
①方案概貌:以《新食尚》會員卡為媒介,用其連接廣告主與讀者,讀者取得會員卡之後可以享受打折優惠。參與打折活動的商家由業務人員事前聯繫並簽訂合同,參與打折的商家名稱和具體打折情況刊登在《新食尚》雜誌上。
②折扣:一般酒店、飯店、特色餐飲店等都有類似金卡、白金卡的會員卡,我們所要求的折扣應當與他們給客戶的最低折扣相持平,甚至更低,這樣我們的會員卡才有吸引力。
③會員申請方式:第一種,發行人員在派發雜誌時,與讀者溝通,說服其加入;第二種,在雜誌上刊登會員招募廣告,讓讀者打電話或者發郵件,自覺加入,會員卡可讓業務人員送過去;第三種,在新食尚QQ高級群里發布會員招募公告,在網路上填寫資料,完成申請。
④會員申請表內容:姓名、性別、身份證號、公司名稱、公司地址、家庭地址(選填)、收入水平(可設不同的收入水準供選擇,如1000—1500、1500—2000等)、有無房產、有無私家車、手機聯繫方式、網路郵箱、QQ號(用於建立新食尚QQ高級群)、希望雜誌添加什麼內容、希望雜誌減少什麼內容等。(以上所有內容,承諾為讀者保密,必要時可在會員申請表上附上一個簡單的保密協議,這樣可以減少申請者的抵觸情緒。)
總體上建立雜誌資料庫主要有三個作用:一是有利於雜誌媒體經營,二是數據本身增值,三是渠道價值開發。
就媒介經營來說,既可以根據獲得的資料庫資源,有利地說服廣告主投放廣告,又可以據此調整雜誌定位,使之更符合讀者群體的需求,還可以利用其開發新的媒體,如DM報紙。
就數據本身增值來說,因為資料庫會隨著雜誌刊出期數的增多,而變得越來越龐大,當達到一定程度時,就會實現由量變到質變的轉化,其商業價值也會成倍增加。因為《新食尚》雜誌資料庫是基於本雜誌的定位建立起來的,資料庫信息針對性強、個性鮮明,屬於整合之後的優質資源。
就渠道價值開發來說,可利用資料庫中讀者的信息,為其提供票務、旅遊、生活導航等中介服務,是培育利潤增長點的重要方式。
5、整合聯動銷售模式
整合聯動營銷,目的是充分發揮各種媒體的互動作用。在雜誌的營銷推廣過程中,可將網路與平面媒體的聯動,還可將平面與電視媒體、平面與廣播媒體的聯動。因為各種媒體都有各自的優點和缺點,比如,電視媒體有形有音有色,但不適合「長篇大論」;廣播媒體通過聲音傳遞信息,形式單一,不易保存;雜誌媒體適合對品牌內涵進行具體的闡釋,媒體版面費用較低。如果能把三者結合起來,將產生非常不錯的整合聯動營銷效果。
雜誌的整合聯動營銷還可以把「品牌雜誌」與知名奢侈品聯合推廣,如:名牌汽車與雜誌共同舉辦新品發表會;與知名化妝品聯合舉辦產品發表會;還可以舉辦各種時裝秀等。這樣做是為了讓廣告主知道,廣告主的產品與雜誌的讀者是同一類客戶,這樣就形成了「捆綁式」的銷售模式,可起到牽一線而動全身,雜誌與廣告商協同發展,共生共榮的作用。這種聯動作用還體現在品牌之間的背書效應,讓名品搭名品的車,這樣品牌與品牌互相重疊,多方利益能夠得到最大化地呈現。
十、提升《新食尚》雜誌的服務理念,樹立雜誌廣告投資服務顧問的專業形象。
廣告主有時是盲目的,儘管企業正面臨一些問題,可總也找不到解決的方案,頭痛醫頭腳痛醫腳,這樣既浪費了資源,又不能解決問題。有時即便是找到了解決問題的方法,因為精力有限,在執行上又會大打折扣。而我們的業務人員在開發客戶時,就要摒棄原來單純出售版面的想法,轉而變成平面媒體投資服務顧問。作為投資顧問,要為客戶提供更為全面、深入的廣告服務,包括市場調研、市場環境分析、產品分析、廣告價值分析、媒體整合分析、價值回報分析(廣告效果)等,目的是為客戶找到最好的版面投放模式(是投封面、扉頁還是內頁;是做一版還是做跨版或者多版;有無做拉頁的必要等),以達到最佳的傳播效果。我們要記住《新食尚》是做顧問服務的,時刻站在客戶的角度看投資成本與收益,站在市場的角度看客戶的品牌成長與發展,與廣告商是長久的投資夥伴關係,一損俱損、一榮俱榮,而不是簡單的版面買賣關係。
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