經商人：做生意性格隨和好賺錢，脾氣生硬會失財，不信瞧瞧

06-24

經商做買賣的人都知道「和氣生財」這句話，但並不是每個求富的人都真正懂得它的真諦。很多商人往往口頭上說說，可沒有真正用在行動上，使很多好的生意都做「壞」了，失去了不應該丟掉的財富。這不，你看看下面這個例子就能受到啟迪：

天津市繁華商業區有一家經營鞋子的小店，原先由母子二人換著守店做生意。母親是營業員出身，性格開朗、隨和，又經歷了自己「單幹」做生意多年，和氣待客己成了職業習慣。顧客進店，她笑臉相迎，「歡迎光臨」脫口而出，一下子就贏得了顧客的好感。顧客挑挑選選，問這問那，她一臉燦爛，有問必答；顧客討價還價，她耐心解釋，大都能在輕鬆愉快的氣氛中成交。遇到砍價太離譜的顧客時，她也不會「老臉」，而是笑著說：「請到別處看看，貨比三家，歡迎您再來！」貨真價實的商品、熱情周到的服務，小店因此贏得了不少回頭客。母親坐店，門庭若市，財源滾滾，天天都能純賺個一兩千元。

年輕不經事的兒子守店執櫃時，情況則完全相反。顧客進門，他神情漠漠，金口不開，擺出一副「老闆」架式。顧客挑挑揀揀時，他往往很不耐煩，脾氣很大，顧客見狀往往掃興而去；顧客砍價低了，他會責怪對方，因此，兒子守店時，隔三差五就會引發顧客鬧店堂的事情。如此幾次，店裡的生意日漸冷清，新顧客被「罵」跑了，回興客也被冷怕了，生意都快做不下去了，母親不得不僱人守店，讓脾氣大的兒子在家待著。

同樣的店面、同樣的貨品、同樣的顧客，但不一樣的待客態度就會產生不一樣的結果。可見，脾氣和運氣、能力的確成反比關係。

因此，民間有一種說法，「一等人脾氣好能力高，二等人脾氣壞能力高」。由此可見，脾氣好壞對財富的積累至關重要。