如何做銷售

作為一個銷售人員的最基本的步驟：一個成功的銷售分為四個階段，第一階段是準備階段，要知道自己應該去找哪個科室？去找哪個人？那個人在不在？第二階段是資料階段，要了解客戶的資料，他的工作方式、情況，什麼滿意什麼不滿意，問他對不滿意的有什麼解決方法，通過這個問題了解競爭對手，要說服他存在差距而且是他不能接受的；第三階段是呈現階段，告訴他，我們有產品能夠幫助他解決這些問題；最後階段是決定階段，問客戶什麼時候買我們的產品。 以上就是銷售入門者必須了解的最基本的步驟， 下面談一談實際工作中總結出來的一些比較有效的方法： 1、 對產品的了解是最重要的環節之一，我的經驗是首先要大致熟悉產品的大概情況，然後在巡迴和訪問中向客戶學習，學習的有兩種方法，一種是開始時客戶會問很多自己回答不出問題，要詳細將它記錄下來，然後回公司問專家，然後要及時將答案告訴提問的客戶；另一種方法是直接向客戶請教，通常客戶們都很願意為虛心的人解答問題的。 2、 巡迴前要有計劃和有步驟，要大致了解巡迴城市的目標顧客的大致情況，我們的標準是什麼，因為符合我們標準的顧客最有可能有需求，等等。 3、 巡迴後要確定下次再次巡迴的時間， 4、 巡迴的效率要高，我個人認為在同樣的時間裡訪問的對象越多，可能達成的交易也約多。 5、 對意向要保持跟進，要顧客打電話給你？除非你沒有競爭對手，否則就是不明智的。我有好幾個單都是跟了三個月後才成交的，如果草率放棄，那豈不是太可惜了。定時跟進的另一個好處是你隨時可以了解事態的發展情況，是否有競爭對手的加入？客戶真正現在不買的原因是什麼？這些都可以通過保持跟進了解到，而使我們可以及時地採取相應的措施。 6、 要將每以為顧客當作再一次生意的源泉，你保持銷售聯繫不是為了談成 而是為了爭取顧客，與顧客保持聯繫，跟蹤調查產品使用情況，以便得知買主對此是否滿意和高興，這種做法非常有效。如果你確實想留住顧客，那麼別忘了保持聯繫，顧客不喜歡被忽視。失去顧客的一個主要原因就是：推銷員沒有及時跟蹤銷售。"不要忘記一個顧客，也不要讓一個顧客忘記你。" 7、 在沒有學會了解顧客需求前，沒有任何一個推銷員能夠做成生意。我們沒有必要了解客戶想些什麼。而是要通過提問得到自己想要知道的。提問題是推銷的關鍵所在。對那些滿足的人是沒有希望達成交易的，對於類人，你毫無機會可言。只有找到不滿意的顧客（這很容易）或創造出不滿意（這也很容易）。你才能達成交易。 8、 要帶上足夠的多的資料，報價單和配件宣傳單張對於我來說就象戰場上的彈藥一樣重要。 9、 不要放過宣傳好的新產品的機會，象某種新產品，我們首先向客戶推薦讓客戶覺得我們才識真正專業銷售配件的公司，我們有別的公司提供不了的東西，這能向客戶顯示了我們的優勢。 關於渠道銷售要考慮的幾點：首先，用心看!用腦看!!別用眼睛看!!!1、本公司的渠道銷售流程。從渠道銷售流程中明白公司的營銷渠道。2、公司的營銷策劃書（如果沒有說明這公司做事沒計劃，建議離開）。3、目標定位4、營銷模式定位5、找出公司產品與同類產品的差異優勢6、營銷模式實施7、公關8、簽約9、渠道維護
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