中國式醫患關係：癥結在於信任缺失

「這世界有三樣東西對人類是最重要的，FAITH（信）、HOPE（望）、LOVE（愛）。我認為，我能看到的對這三個字最好的詮釋，就是醫院。」

日前，《蝸居》作者六六的新作《心術》由北京世紀文景文化傳播公司出版，並將於8月全面上市。擅長寫社會熱點的六六，繼描述婆媳關係的《雙面膠》、描述高房價的《蝸居》之後，將焦點再次對準「醫患關係」這一敏感話題。

 長篇小說《心術》從上海某知名醫院的腦外科醫生鄭艾平的視角切入，描述了一個既矛盾又理想化的「我」——「我」與大師兄劉曦、二師兄霍思邈三名年輕醫生，性格各異，卻都想做個好醫生。但事實上，病人的不信任、「醫鬧」們的胡攪蠻纏、醫療糾紛的敗訴，一次次地打擊著醫生們的理想。

六六接受記者採訪時曾這樣評價自己的選題標準：「平時的一些小事會引起我對某個社會現象的關注。《雙面膠》、《蝸居》都是如此。《蝸居》之後，自己、老媽接連生病，天天泡在醫院，於是就有了寫講醫患關係的小說的想法。」據悉，此次六六花了半年時間，卧底上海數家知名醫院，親歷醫生與患者的酸甜苦辣，才最終寫就《心術》。

住房、醫療和教育，是中國老百姓最大的三件事。其中，醫療是關乎每個國人生命安全的大問題。「大部分人的心裡感受是現在的醫生，醫德與醫風極差，草菅人命，金錢挂帥，不放過任何榨取的可能。這是我們大眾對醫生不信任的原因之一。我們在互相提防的日子裡提心弔膽。」談及當前的醫患關係，六六說，「就像我們進超市要寄存包。其實這世界上小偷只佔10％都不到，90％的人都是良民，可就為了防備那10％，我們會對剩下的90％築起柵欄。這就是信任缺失！其實，這世界大多數人是善良的，惡性只有一小部分。而因為這一小部分的影響，大多數人都將心底的善念包裹起來。摧毀信任只要幾年、十幾年，而建立起這個信任需要上千年的時間。」

《心術》還原了一個「中國式醫患關係」：看病難，葯價貴，醫患之間互不信任，醫療事故頻發。在這樣緊張的醫患關係中，無論是患者還是醫生，都角色錯位，如履薄冰。在醫生與病人之間，看似醫生是強勢，病人是弱勢。其實在生活中，不僅病人有苦痛，醫生也有難題。如書中主人公鄭艾平的女友因患者鬧事而被打傷，大師兄劉曦的孩子因為腎衰竭每天在死亡邊緣徘徊……六六通過《心術》揭示出「只有通過政府的投入和醫療體制的改善，醫患之間相互的信任，醫生的仁心加仁術，才可能改變對立緊張的『中國式醫患關係』」的內涵。

《心術》在被質疑「是否站在醫生角度寫醫患關係」時，六六說：「醫院多黑，不用我寫，讀者看看新聞報道，現實生活里體驗體驗就都明白了。」六六表示，自己在沒去醫院以前，對黑幕就已經知道不少了。去了醫院以後，讓她有提筆慾望的，卻與黑幕無關，而是與關愛、責任、信賴和付出有關。「難道人們都希望我揭露醫院的黑暗？都希望看見我把醫生罵得一錢不值？那大家憤怒和同仇敵愾完了，不還要去醫院嗎？你會讓你的孩子當醫生嗎？大家都不當，以後誰給我們看病呢？其實，絕大多數醫生都是好的—絕大多數。不好的醫生所佔比例，就像整個社會裡不好的人所佔的比例一樣，他們與其他群體沒任何區別。」她說，「我並不僅是寫醫生生存的不易，而且是寫人與人之間的理解。」

「這世界有三樣東西對人類是最重要的，FAITH（信）、HOPE（望）、LOVE（愛）。我認為，我能看到的對這三個字最好的詮釋，就是醫院。」她說。

六六說：「這確實是個信仰缺失的時代，因為物質的誘惑太大。我想說的並且我一直努力做的，是讓自己的精神世界變得更強大一些。畢竟人這一生賺錢的機會有的是，但積累和拼搏的機會並不多。」