服裝銷售技巧培訓資料

什麼是服裝（服裝銷售技巧培訓資料分享）　　服裝師穿於人體起保護、防靜電和裝飾作用的製品，其同義詞有「衣服」和「衣裳」。中國古代稱「上衣下裳」。最廣義的衣物除了軀幹與四肢的遮蔽物之外，還包含了手部（手套）、腳部（鞋子、涼鞋、靴子）與頭部（帽子）的遮蔽物。服裝是一種帶有工藝性的生活必須品，而且在一定生活程度上，反映著國家、民族和時代的政治、經濟、科學、文化、教育水平以及社會風尚面貌的重要標誌，是兩個文明建設的必然內涵。　　服裝銷售技巧讓服裝導購銷量倍增（服裝銷售技巧培訓資料分享）　　在服裝銷售過程中，導購提升自身的銷售服務技巧，最為有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。中國服裝經營網以為，研究銷售、提升門店銷售業績、營業員有著不可相比的作用，營業員是否能把握服裝銷售技巧很重要，首先要留意推薦購買的技巧。　　營業員除了將服裝展示給顧客，並加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的愛好。　　推薦服裝可運用下列方法：　　服裝銷售技巧1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。　　服裝銷售技巧2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。　　服裝銷售技巧3、配合手勢向顧客推薦。　　服裝銷售技巧4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重誇大服裝的不同特徵。　　服裝銷售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方想法把話題引到服裝上，同時留意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。　　服裝銷售技巧6、正確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，正確地說出各類服裝的優點。　　除了上面先容的這些服裝銷售的小技巧外，其次要留意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，終極銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。　　重點銷售有下列原則：　　服裝銷售技巧之原則1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買顧問，有利於銷售成功。　　服裝銷售技巧之原則2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。　　服裝銷售技巧之原則3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：「這件衣服好」，「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內容，做到因人而宜。　　服裝銷售技巧之原則4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。好了，空講了一大堆大道理，接下來中國服裝經營網將一些客人消費的典型心理在這裡分析下，大家有補充的都可以在這裡討論討論，好讓我們的終端服務越做越好。　　一、客人購買6個心理階段　　要研究出一套接待客人，提供優質服務的標準流程和技巧，就有必要了解客人購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務。　　1、觀察瀏覽　　兩種客人：　　目的型客人　　進店迅速，直奔主題，開門見山索取自己衣服；　　有購買某商品的目的，但具體選定什麼顏色、風格的衣服，不是十分明確　　閑散型客人　　沒有明確的購買目的，遇上感愛好的衣服也會購買　　閑逛為目的，消磨時間，漫步商場欣賞各色服裝　　2、引起留意　　客人發現自己要找的服裝，或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。　　3、誘發聯想　　聯想這件衣服穿在自己身上的感覺，馬上會產生興奮的感覺。「明天我穿上這條裙子往公司，同事一定會對我大加讚賞，太棒了，我非試試不可！」客人將眼前服裝和自己的生活聯繫在一起，非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產生愛好的時候，我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯想更好、更多的手段！　　4、產生欲看　　美好的聯想之後，就會產生有佔有的欲看。相反也是經常。我們能成功鼓勵她試穿，是最好的激發她佔有慾看的手段。　　5、對比評價　　產生了佔有的欲看，不代表立即產生購買行為。客人會運用經驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較，對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。　　這個階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對衣服的反對題目和疑義。　　6、決定購買　　對比評價之後，客人對我們的某款衣服產生信心，隨即就會產生購買的行動；　　也會喪失信心，放棄購買的意願。　　客人產生信心有三個方面的原因：　　A、相信導購的先容　　B、相信商場或品牌　　C、相信衣服本身的款式、色彩等　　客人失往信心的原因：　　A、不是她真正想要的衣服　　B、導購不了解貨品知識　　C、對質量、售後感到沒有保證　　D、同購買計劃衝突　　客人對某款服裝往信心時，我們的服裝銷售技巧是要求導購不委曲客人，馬上轉移到客人別的感愛好的衣服上往，力求挽留，繼續推薦。上面先容的這些服裝銷售技巧只不過是中國服裝經營網所總結的一小部分，實在還有更多的服裝銷售技巧有待於從事這項事業的您往發現，往總結。　　服裝銷售技巧語言的技巧　　良言一句三冬熱，惡語傷人六月冷　　一個笑話：三句話得罪了朋友：任何治理者都要擁有一流的口才，通過語言表達他的治理思想。　　在服裝業的終端店展導購工作中，天天都要與不同的顧客溝通、交流，同樣的產品可能需要不同的方法先容、講解。溝通也需要技巧，巧妙的回答會促成銷售,這故事有點長,是需要花些時間來看的,當你讀完之後,我。　　當顧客說：這件衣服太貴了！我再考慮考慮看看等　　話語時，如何巧妙的轉藝光目並在這個時候促成銷售？本次培訓著重解決的就是這個題目。　　案例一：「小贈品」失掉老顧客　　某品牌衣飾搞促銷活動，對於一次性消費大於1000元的顧客附贈精美的吸汗運動毛巾或運動水壺。但是，某天贈品送完了，店裡卻沒有備貨，而某顧客特別這個贈品，因此要求店員想辦法預備贈品。　　情景再現　　顧客：「小姐,政策資源總是有限的，請問一下阿，一次性消費大於1000元的顧客不是附贈吸汗運動毛巾或運動水壺嗎？今天怎麼沒有呢？」　　導購員：「喔，今天的贈品恰好用完了，又沒有備貨，不好意思。」　　顧客：「可是我真的很你的贈品，可否幫我想個辦法。」導購員：「不好意思,銷售心得技巧，很多顧客都，但是，店裡恰好沒有多預備。」　　顧客：「那可以請店長來一下嗎？」　　導購員：「請稍等一下。」　　店長：「小姐，請問有什麼可以幫您的？」　　顧客：「我很那個運動水壺，不知道可不可以幫個忙呢？」　　店長：「真的很不好意思！這是我們的疏忽，贈品恰好用完了，下次一定會為您預備好！」　　點評　　在上例中，導購和店長沒能區分出一個贈品和一個老顧客的輕重，所以沒有拿出有效的措施來解決題目，終極也可能導致忠實顧客的流失。　　我們應該熟悉到：　　1、調一件贈品來留住一個老顧客的心並不是一件困難；　　2、店裡的贈品庫存不足應該及時發現；　　3、相比店員，店長更應該從長遠的利益出發，並拿出有效的補救措施，這就是店長的價值所在。　　熟悉決定行為，只有熟悉到了顧客與店展之間的關係，熟悉到導購與店展之間的關係之後，才能做好工作。　　終端銷售的兩把刷子　　認同尊重、寬容、適應　　讚美讚美事實、具體讚美、用自己的話讚美　　先認同後讚美　　小貼士　　讚美男性：髮型、額頭、耳垂、鼻子、西裝、襯衫、氣質、鞋子、挎包　　讚美女性：髮型、發質、臉型、膚質、眼睛、眉型、鼻子、嘴唇、脖子、項鏈、耳垂、衣服、鞋子、腿、腰　　與顧客溝通的語言禁忌　　1、說話切忌太多雜音和套詞　　2、切忌翻來覆往就那幾個詞　　3、切忌皮笑肉不笑、面露焦慮的神情、切忌與顧客爭執　　一、開場白　　服裝換季的時候，店展新到了一些商品，客人進門了。我們該怎樣開始我們的開場白？　　情景1：先生/小姐，您真幸運，我們店裡剛到了幾個新款，我覺得非常適合您，來，我給您先容一下！　　情景2：先生/小姐，您眼光真好，您身上穿的正好是往年流行的新款，而且採用了特殊的面料，穿起來非常舒適透氣，即使流汗也不會黏糊糊的，非常適合您休閑和運動時穿。　　情景3：先生，您眼光真好，這件上衣是往年夏天最流行的款式,100須知是我們現代，穿上以後走在大街上顯得非常與眾不同，而且正好跟您的褲子搭配起來很有流行感，非常搶眼，來,銷售案例技巧，我們試一下，這裡請！　　情景4：小姐，現在我們的新款剛到貨，您話可以試穿一下！　　二、促銷　　情景1：哇，張先生，您來的太巧了，我們店裡正在做促銷，現在買是最划算的時候了！　　情景2：您好，歡迎光臨CBA專賣，您真的太幸運了，現在回饋顧客，買滿正價貨品120元，第二件優惠50元。　　情景3：您好，歡迎光臨CBA專賣，您真是太幸運了，現在優惠酬賓，全場八折起。　　情景4：您好，歡迎光臨CBA專賣，您真的很幸運，全場秋季貨品8折優惠，凡購滿238元還可以有紀念版運動水壺贈予呢！　　分析：1.向顧客展示了項目的價值，質量有保證，價格又有優惠，方案比較超值,珠寶的銷售技巧；　　2.在語言中留意激起顧客的興奮度，使其能很快的溶進到促銷銷售的熱鬧氣氛中往，引發其做出購買決策。　　三、激發顧客的購買慾看　　用「如同」代替「少買」　　例1：一雙非常好的運動鞋，假設價格為800元，導購可以分拆到1年中，即天天為2.1元，終極金額就從800元降到了2.1元。　　導購：先生您好，這雙鞋您最少穿1年，如同天天只花2元錢，這麼好的鞋真的是太划算了。　　例2：這件衣服採用了特別的面料，穿起來很舒服，就如同是您的另一層皮膚一樣，貼身而且舒適。　　例3：這件T恤的面料很舒服，而且防敏感、透氣性又好，可以讓您的皮膚自由呼吸，帶走您的疲憊，完全不會有身體被悶住的感覺。　　其他行業的：這一套化妝品需要您二百元，假如只是看價格的話，您可能會覺得稍高了些，但由於這一套產品正常使用的話，可以用三個月，這樣算下來一個月才幾十塊錢，一天還不到三塊錢，就如同您天天給皮膚吃個冰激凌一樣。　　運用第三者的影響力　　人：名人效應。我們這個款採用的是使用了菱形點工藝的面料，透氣效果非常好,銷售技巧，李楠平時練習就穿這一款。您可以試試，效果肯定也不錯。　　事：在我們這兒買衣服的客戶，滿足度都很高。昨天還有老顧客帶朋友過來買……　　物：陳列指引、產品配襯、雜誌媒體相關。　　運用人性的弱點　　1、多賺的心理：全場八折優惠，而且買滿238元就送紀念版運動水壺一個。　　您好，我們今天正好做活動，買滿398元就可以贈予高級女用十八K金項鏈一條　　2、少花錢：這條褲子的原價是165元，現在正好促銷5折……　　買一件可以打8折，賣兩件可以再打8折，特別優惠……　　3、尊貴。買滿200元就可以成為我們的會員，到時可以享受促銷優先權，並且到任一家連鎖店買衣服，都可以享受9折優惠。　　4、樂於與眾不同。您穿上這身衣服就更加與眾不同了，在人群中就是亮點。　　善用參與感　　營造熱銷的技巧　　詢問的技巧　　1、問簡單的題目：您需要什麼價位？您平時穿什麼顏色的衣服？　　2、問YES的題目：所以，質量是很重要的，您說是吧？　　運動休閑，最重要的是穿起來舒服，身體伸展得開，您說是吧？　　假如穿起來不好看，買了回家也不會傳它，反而浪費錢，您說是嗎？　　3、二選一的題目：您是橙色的還是綠色的？　　您是要七分褲還是長褲？　　您要一件還是兩件呀？　　4、開放式的題目：您休閑一點的還是……？　　您比較注重的是面料、款式還是……？　　您　　款式是……？　　您想搭配什麼顏色的上衣？　　5、封閉式的題目：您是想用來搭配外套嗎？　　這個款式有紅色和白色，您想要什麼顏色？　　您平常穿什麼碼數的褲子？　　您平常休閑一點還是時尚一點？　　6、錯誤的題目表：您要試穿看看嗎？　　往年流行綠色，您嗎？　　小姐，這件上衣你要不要？　　這件很合適您，您覺得呢？　　詢問的技巧　　1、問簡單的題目：您需要什麼價位？　　您平時穿什麼顏色的衣服？　　2、問YES的題目：所以，質量是很重要的，您說是吧？　　運動休閑，最重要的是穿起來舒服，身體伸展得開,外資化妝品調查價格相差幾百倍但是成分一樣，您說是吧？　　假如穿起來不好看，買了回家也不會傳它，反而浪費錢，您說是嗎？　　3、二選一的題目：您是橙色的還是綠色的？　　您是要七分褲還是長褲？　　您要一件還是兩件呀？　　4、開放式的題目：您休閑一點的還是……？　　您比較注重的是面料、款式還是……？　　您　　款式是……？　　您想搭配什麼顏色的上衣？　　5、封閉式的題目：您是想用來搭配外套嗎？　　這個款式有紅色和白色，您想要什麼顏色？　　您平常穿什麼碼數的褲子？　　您平常休閑一點還是時尚一點？　　6、錯誤的題目表：您要試穿看看嗎？　　往年流行綠色，您嗎？　　小姐，這件上衣你要不要？　　這件很合適您，您覺得呢？　　案例--德國BOSS店中的購物情景　　導購：劉總，好久不見了。今天剛到兩條新領帶，真實好得不得了，您一定要看看，反正看看不一定要買。來來來，您這麼有品位的人不看看真的會後悔！　　劉先生：真的這麼好嗎？那看看吧！　　導購：這是最新款的，而且我覺得您戴最合適！　　劉先生：真的嗎？　　導購：來，劉總，光看是看不出它的質感的，我幫您挑件襯衣配一下看看。　　劉先生：那……好吧　　導購：這樣配是不是很棒？劉總，我建議您試穿看看，試穿才可以更清楚，這樣配真是不得了，帥！反正試試不用錢，不試試真的可惜啊！　　劉先生：喔，那……好吧　　導購：真是的，簡直就像是為劉總量身定做的一樣，您看，這個領帶的顏色跟您的膚色多配啊，襯托得您皮膚更白了。　　劉先生：是嗎,什麼是銷售技巧，嗯，我看……也是。　　導購：就是劉總，您看這領帶和您身上的這件襯衫搭配的多好，您現在不僅顯得既年輕又帥氣，而且我敢打賭，您這樣穿出往一定可以吸引街上所有人的目光！　　劉先生：呵呵，哪裡有，你這個小張，就是會講話，那你把這件襯衫也包起來吧,的最大特徵就是長著厚臉皮、鐵嘴巴和鐵腳板,銷售策略技巧。　　導購說：好的！只是劉總我想跟您再建議一下。　　劉先生：什麼建議？　　導購：我覺得劉總您應該多帶兩件襯衫！　　劉先生：為什麼？　　導購：由於衣服要換洗，加上有時下雨，衣服不輕易干，所以，多帶兩件才不至於沒有衣服可以搭配啊！不然我多幫您配兩件試試看，再買，反正看看不用錢的。　　劉先生：那試試看吧。導購：這樣配也很棒，是吧！劉總，我覺得假如您還可以加件外套，那就更完美了！這件是我們的新款外套，剪裁製作都是一流的，您試試一定，反正試試也不吃虧，我幫您穿上！　　劉先生：是嗎？　　導購：哇塞……不得了，劉總，比量身定做的還合身，比模特穿的更加亮眼，像您這麼有品味的人，我相信您一定會很這套衣服的，要不我順便幫您把外套也包起來吧？！　　欲擒故縱計--拉近間隔計--真誠讚美計--趁熱打鐵成交計--乘勝追擊附加銷售計　　溝通的原則　　1.肯定型語言：　　需不需要我幫您先容一下？　　能不能耽誤您5分鐘。　　讓我來幫您先容一下。　　問：你們這裡的褲子有沒有小碼的？　　答1：沒有,顧客嫌貴技巧，沒有　　答2：不好意思，我們這裡只有中碼和大碼的，假如您需要小碼的，我們可以馬上為您調貨。　　2.如何拒盡：　　問：能不能再便宜點？　　答1：對不起，這裡不能減價　　答2：對不起，我們這裡都是明碼實價，不過賣東西質量有保證才是最重要的,穿著成功不一定成功，您覺得呢？　　銷售中碰到的23個場景應對　　場景1：顧客問「我選哪一款好呢？」　　舉例1：顧客：我應該選哪一款呢　　答1：這個比較適合您　　答2：這個比較好，您覺得呢？　　答3：兩個都不錯，我建議您兩個都選。　　舉例2：顧客：假如是你，你會選擇哪一個？　　答1：我會買這個。　　答2：我也說不準，主要是您哪個？　　答3：我會選擇這個，不過這是我個人的看法，您覺得呢？　　答4：我覺得兩個都好，我會兩個都買。　　情景2：碰到胖、瘦、高、矮的顧客時如何表達　　胖--飽滿、健康　　瘦--苗條　　老--成熟、有魅力　　矮--秀氣　　高--挺拔、有氣質　　年輕--有活力、有朝氣　　小孩--可愛、活潑　　沒文化--實在、本色　　任何情況下不能猜測顧客的年齡　　情景3：當顧客問「還有沒有別的款式」　　顧客：還有別的款式嗎？　　答1：現在調不到貨，已經缺貨了　　答2：真的很抱歉，這種商品現在已經缺貨了，不過這幾款也非常適合您，您覺得呢？　　答3：這款沒貨了,服裝銷售技巧，你可以看看這個款。　　情景4：先容商品的藝術　　1.說話的順序左右顧客的心情　　導購1：這款衣服品質很好，但是價格稍微有點高　　導購2：這款衣服固然價格方面稍微有點高，但是品質很好！　　2.對顧客不僅要說明商品的有點也要說明它的缺點　　導購：這款面料是純棉的，吸汗、貼身，不過它會起皺，垂度不如那一款　　情景5：當顧客說「款式過期」時　　答1：不過期啊，現在還很流行。　　答2：這是我們往年的款。　　答3：是的，所以我才要跟您說，現在賣最划算……　　答4：是的，您真是個行莢冬一眼就看出來，所以我才要跟您說，正由於是往年的款式，現在買才最划算。　　答5：是的，你真是個行家。一眼就看出來這款跟往年的**款比較相似，只是這真的是往年的款，由於差別不大，所以沒有讓您看出來，真是抱歉，它的特點是……　　情景6：當顧客說「我不要了」時　　答1：啊，您真的不要了嗎？　　答2：為什麼不要了？　　答3：真的很抱歉！我可以請問一下您為什麼決定不要了嗎？　　答4：真的很抱歉！請問是由於款式的原因嗎？還是……？　　情景7：當顧客說「我還是買別的品牌好了」答1：那個牌子不好　　答2：那我留個名片給您，以後有需要的話……　　答3：那好吧!既然您沒愛好，我也不會委曲您。只是我很想知道是什麼原因讓您有這樣的想法呢？　　情景8：當顧客提出「質量會不會有題目」時　　答1：您這樣說我就沒辦法了　　答2：您放心啦　　答3：笑而不答　　答4：肯定不會啦！我們的質量很好的！　　答5：是的，我非常理解您的擔心，所以我可以很負責任的告訴你，我們這款鞋銷售了**雙了，到目前為止質量題目很少。　　答6：我們專賣店產品的質量生意盡對有保證的,該給自己和家人買份保險，所以這一點您可以放心，保證讓您買的安心，用的放心。　　情景9：當顧客說「不需要這麼好的東西」時　　答1：這也不算好，只是普通　　答2：是的，我能理解，只是我很想知道是什麼樣的原因讓您有這樣的感覺　　答3：是的，只是以這麼好的商品來講，才賣這樣的價格，真的很划算，而且……　　答4：那麼您看一下這幾款，即經濟又實惠，非常多的顧客都　　情景10：當顧客對售後服務產生異議時　　答1：你這樣說我也沒辦法　　答2：只要您按照我們的洗滌方式（穿著方式），是不會出現題目的。　　答3：為什麼您會這樣說呢？　　答4：您覺得如何才能做才能讓您有信心呢？　　情景11：當顧客懷疑商品的有效性時　　答1：怎麼會呢？　　答2：我們的鞋子真的是真空氣墊，不信你看……　　答3：我真的很有誠意的向您請教，希看您能告訴我……　　情景12:處理反對題目如何「以退為進」　　1、我不需要了，我再看看　　答1：好吧，您慢慢看（有需要再叫卧冬沒需要……）　　答2：那好吧，您慢慢看，只是我想了解一下是哪方面的題目讓您不需要了呢？　　2、算了！我自認倒霉好了！　　答1：沉默　　答2：你好吧，抱歉了！　　答3：真的很抱歉讓您有這樣的感覺。我是真的希看能幫您解決題目，由於提升服務質量是公司對我們最大的要求……　　情景13：這件衣服顯得我很肥　　答1：哪裡會，不肥了　　答2：先生，實在稍微富態一點是一種福氣，看您笑臉迎人，紅光滿面的，一定是生活好，而且很歡快，好多人都求之不得呢。再說，這件衣服本身就很適合您的氣質……　　情景14：碰到向店規挑戰的顧客時　　答1：先生，這是本店的規定，請您不要吸煙　　顧客：你店的規定關我什麼事？我吸煙管你什麼事？　　答2：先生，對不起，本公司為了您和其他顧客的健康，請您委屈一下，暫時不要吸煙，抱歉！　　情景15：處理價格題目的技巧　　1、延緩價格談判。　　一開始顧客就詢問價格：「你們新款的秋裝賣多少錢？」　　再說。　　答3：**元　　顧客：太貴了　　答4：已經很便宜了。　　答5：價格一定令您滿足，而且現在商品的價格隨著商品和服務在跑，並不盡對，您說是嗎？　　答6：**元　　顧客:人家**店才賣**元，你們這兒太貴了。　　答3：多少錢才肯要　　答4：不算貴，已經打折了，比原價優惠多了　　答5：我們現在搞促銷活動，多買多送，比原價優惠多了。答6：是的，我能了解。重要的是您穿上往以後非常合適，而且現在買滿120元還可以第二件優惠50元，並且累計**元就可以申請一張貴賓卡，真的是太划算了。　　答7：是的，我能了解。只是我想跟您說的是這些都是高質的面料，而且現在又有特價的優惠，所以現在買真的是非常划算。　　情景17：當顧客說「不能便宜一點嗎」　　答1：沒有辦法　　答2：不行　　我真佩服您的談判技巧，就給您算**元吧　　情景18：當顧客說「老客戶了，都沒有優惠嗎」　　答1：不好意思，我們這裡老客戶、新客戶都是一樣的價格　　答2：您是老客戶了，應該知道我們的規定啊　　答3：很感謝您一直以來的支持。既然您是老客戶，肯定知道我們店裡的價格一直以來都是這樣的。這同樣也保護了您的利益，您也不想剛買了件衣服，沒過多久就大降價了吧。您說呢。　　情景19：顧客說我熟悉你們老總，便宜點吧　　答1：不好意思，沒有辦法　　導購：哦,我懂了，我把事實狀況跟您說一下。　　情景21：別人家的商品和你家的一樣，卻比你家便宜　　答1：我們是正版的，他們是仿我們的版　　答2：先生是這樣的。由於我們的衣服採用的是……的面料，……的工藝，穿起來有……的特點，所以　　情景22：顧客在打折區問為什麼這些比較便宜　　答1：這些是老款，打折的　　答2：這些東西比較便宜是由於現在已經碼數不全了，才降價銷售。所以質量上您盡可以放心，關鍵是看您所需要的東西是否適合您，究竟按照您的需求往買東西還是比價重要的，您說是嗎？ 1月6日論市(收盤)如何運用個股、板塊、大盤攻擊性大單質量跟蹤評價系統來炒股
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