【處世寶典】一張圖告訴你經典的職場人際溝通妙招

一張圖告訴你職場人際溝通妙招文源網路 編輯 晚秋

【職場人際溝通妙招】不要說「但是」，而要說「而且」；不要說「錯」，而要說「不對」；不要說「務必」，而要說「請您」……很多時候，換個表達方式，就讓溝通更順暢，人際更和諧，何樂不為？一圖收藏！

職場人際溝通妙招職場中，溝通對於職場人是很重要的。溝通是一種技能，是一個人對本身知識、表達能力、行為能力的發揮。積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人際關係，還能為個人職業生涯帶來很多好處。關鍵是，職場人如何進行人際溝通?人際溝通應注意什麼?有哪些技巧?一、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。。二、絕不口出惡言惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」。三、講出來尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊四、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。五、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的「決定」，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔!六、不說不該說的話如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的「一言既出，駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時後也會變得更惡劣。七、承認我錯了承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮哩!八、說對不起!說對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有「轉圜」的餘地，甚至於還可以創造「天堂」。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。九、理性的溝通，不理性不要溝通不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。十、覺知不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什麼?!「我錯了」，這就是一種覺知。十一、讓奇蹟發生如今自己願意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟，化不可能為可能。十二、耐心等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。十三、愛一切都是愛，愛是最偉大的治療師。十四、等待轉機如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，或捨本逐末，但若不努力時，你將什麼都沒有。十五、智能智能使人不執著，而且福至心靈。十六、誠懇誠懇是重要的，虛偽的人就算再擅長表演，也總有一天會被識破。十七、幽默如果你擅長於幽默，那最好不過了，如果不擅長，甚至不擅長說話，那還是少說點話的比較好。。然而最重要的技巧不是語言，而是低調與高調的時機選擇上。十八、撫慰比如別人做了錯事，你先指責他，然後在幫他彌補錯事，再語重心長的為你剛才對他的嚴厲指責道歉，再告訴他下次...十九、低調比如當別人說起他擅長什麼什麼的時候，你不要說你也很厲害或者你比他更厲害，你應該說佩服他之類的話，這樣比較給人留面子，但你不要擔心自己的強項會被埋沒，你需要的是耐心。你也要顯出一副生活不能自理的笨樣子，但你不要主動要求他們做什麼，人都是喜歡教比自己弱的人的。

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