PMA -- 13.正確對待失敗

正確對待失敗

失敗是正常的，頹廢是可恥的，重複失敗則是災難性的。

第一節 失敗是成功之母

世人何嘗知道：在那些通過科學研究工作者頭腦里的思想和理論當中，有多少經過他自己嚴格地批判、非難的考察，而默默地隱蔽地扼殺了。就是最有成就的科學家，他們得以實現的建議、希望、願望以及初步的結論，也達不到十分之一。

一 失敗與挫折

在普通情形下「失敗」一詞是消極性的。但拿破崙希爾將這兩個字賦予一個新的意義。因為這兩個字經常被人誤用，而給數以百萬計的人帶來許多不必要的悲哀與困擾。

拿破崙希爾解釋道：「這裡先讓我們說明『失敗』與『暫時挫折』之間的差別。且讓我們看看，那種經常被視為是『失敗』的事是否在實際上只不過是『暫時性的挫折』而已。還有這種暫時性的挫折實際上就是一種幸福，因為它會使我們振作起來，調整我們的努力方向，使我們向著不同的但更美好的方向前進。」

不管是暫時的挫折還是逆境，都不會在一個人意識中成為失敗，只要這個人把挫折當作是一種教訓，事實上，在每一種逆境及每一個挫折中都存在著一個持久性的大教訓。而且，通常說來這種教訓是無法以挫折以外的其他方式而獲得的。

挫折通常以一種「啞語』向我們說話，而這種語言卻是我們所不了解的。如果這種說法不對的話，我們也就不會把同樣的錯誤犯了一遍又一遍，而且又不知從這些錯誤中吸取教訓。」

也許，拿破崙希爾協助您解釋挫折意義的最佳方法，就是帶你回顧他本人將近30 年的親身經歷。在這段時間裡，曾經七次遭遇轉折點——也就是一般人通稱的一「失敗」。在這7次轉折中的每一次他都以為自己遭遇了令人沮喪的失政。但後來，拿破崙希爾明白，看起來像是失敗的，其實卻是一隻看不見的慈祥之手阻擋了拿破崙希爾的錯誤路線，並以偉人的智慧強迫他改變方向向著對他有利的方向前進。

二 第一個轉折點

拿破崙希爾自一所商業學校畢業之後找到了一個速記員兼簿記員的工作，並且一連幹了5年之久，由於一直奉行那種「任勞任怨不計酬勞」的原則，因此，拿破崙希爾晉陞得很快，所獲得的薪水及所負的責任都超過了他當時年齡的標準。拿破崙希爾的銀行存款達到幾千元，很多人競相聘請他。

為了對抗這些競爭者的爭相聘請，拿破崙希爾的老闆把他提升為該礦業公司的總經理。他很快就達到了「世界的高峰」。但這卻是他命運中的悲哀部分——拿破崙希爾知道。

接著，命運之神伸出和善的雙手輕輕推了他一下。拿破崙希爾的老闆宣告破產，拿破崙希爾則失去了工作。這是拿破崙希爾第一次遭遇的真正挫折。

拿破崙希爾的第二項工作是在南部的一家大木材廠擔任銷售經理。拿破崙希爾對木材一無所知，對於銷售管理亦所知不多。但拿破崙希爾已經懂得「任勞任怨，不計報酬」的道理，而且他也知道，應該主動去發現工作來做，不做等待別人來指揮自己做什麼。銀行中的豐富存款，加上他在以前工作中不斷晉陞的優良紀錄，令拿破崙希爾產生了所需要的一切自信心。

拿破崙希爾在新公司晉陞很快，在第一年內他的薪水已經增加了兩次，他在管理銷售方面的表現太好了，因此，老闆邀請拿破崙希爾和他合夥。他們立刻就開始賺錢，拿破崙希爾又再度覺得自己是處在「世界最高峰」了。站在「世界最高峰能」夠使人得到一種十分美好的感覺。但是，那卻是一個很危險的站立地點，除非你站得很穩。因為如果你站得不穩，你將會摔得十分慘痛。

在那時候，拿破崙希爾卻一直未曾想到，成功是應該以金錢和權勢以外的事物來衡量的。也許這是因為事實上他當時擁有了太多的金錢也擁有了超過了當時安全使用能力的太多的權力。

命運之神卻在前面等著，它拿了一根結實的棍子，正準備重重地打拿破崙希爾一頓。

就如同晴天霹靂一般，19O7年的大恐慌降臨在他身上，在一夜之間，它替拿破崙希爾提供了一項令他畢生難忘的服務：它毀掉了拿破崙希爾的事業，奪走了拿破崙希爾所擁有的每一塊錢。

1907年的大恐慌，以及它所帶來的挫折，使拿破崙希爾從木材業轉行去研究法律。在這個出界上，除了挫折之外沒有任何事物能夠造成這種結果，因此，拿破崙希爾生命中的第三個轉折點就如此地乘著大多數人所謂「失敗」的翅膀，飛進他的生命中。

拿破崙希爾上了法律學校的夜間部，白天則去當一名汽車推銷員。他在木材業的銷售經驗在這時候幫了大忙。他很快就發達起來，銷售成績很好，使他獲得了進人汽車製造業的良好機會。他往意到，汽車廠十分需要受過專業訓練的汽車技術工人，因此拿破崙希爾在汽車廠內開辦了一個訓練部門，開始把一般的工人訓練成為汽車裝配及修理技工。這所訓練班成效極為良好，每個月給拿破崙希爾帶來1000多元的純收益。

於是，拿破崙希爾再度覺得自己又「功成名就」了，當時他依舊認為，所謂的成功就是金線和權勢而已。他存款的那家銀行的經理知道他的情況良好，因此就借錢給他擴展業務。

這位銀行經理不斷借錢給他，使他債台高築，到最後再也還不起。然後很鎮靜地把拿破崙希爾的事業接收過去，彷彿它本來就是屬於他的而事實上也的確如此。

拿破崙·希爾從一個每個月有10O0多元收人的人突然間又變成了一文不名的窮人。一切美好的景象突然消失了，金錢與權勢也隨之煙消雲散。一直到許多年之後，拿破崙希爾才發現，這種暫時性的挫折可能就是地一生中所遭遇的最大幸運了，因為它強迫拿破崙希爾退出這樣一個即不會增加自己的知識也不會協助增加他人知識的行業，而把他的努力方向轉變到另一種行業，使他獲得他所需要的豐富經驗。

在一生當中，拿破崙希爾第一次問自己，一個人在功成名就之後是否能夠找到金錢與權勢之外的其他有價值的事物。但這種疑問只是偶爾出現在他的腦海中，而且他也未一路追蹤下去獲取答案。

在經過截到當時為止的最難苦的一次苦鬥之後，拿破崙希爾終於接受了這次暫時挫折，而且錯誤地認為它是「失敗」。然後就進入他一生當中下一個——也就是第四個——轉折點。

三 第四個轉折點

由於妻子娘家的幫忙，拿破崙希爾立刻又得到了一項工作，擔任一家世界上最大的煤礦公司的首席法律顧問的助手。拿破崙希爾的薪水比一般新手多得太多了，和他對該公司的價值真是不成比例。但由於有人推薦，拿破崙希爾還是安坐在公司中。同時拿破崙希爾展開努力，對於自己缺乏法律技術這個缺點，拿破崙希爾也儘力彌補。

對於這項工作。拿破崙希爾足可愉快勝任。而且實際上已經擁有了一個可以享用終身的鐵飯碗了。但拿破崙希爾並未和朋友做過任何商量，也末事先提出警告就辭職了。這是由拿破崙希爾自己選擇的第一個轉折點。它並不是強加在拿破崙希爾身上的。他看到命運之神那個老傢伙向他走過來，他立刻趕上去在門口將它打倒了。

他之所以辭掉那項工作是因為那項工作太容易了。他輕鬆愉快就足以勝任。拿破崙是爾發現自己即將養成懶惰的習慣，拿破崙希爾知逍，緊接著，自己就要退步了。拿破崙希爾在公司裡面的朋友太多了，因此他沒有必要努力工作，以求表現。四周都是他的朋友和親戚，而且自己還擁有一項終身保障工作。他心想：「我還需要什麼呢？」「什麼也不需要！」拿破崙希爾開始這樣告訴自己。

就是這種態度，使拿破崙希爾覺得自己已經在逐漸退步了。為了某種他至今仍然不知道的原因，拿破崙希爾採取了在許多人看來瘋狂的舉動——辭職。儘管他在當時可能對其他事務極其無知，但拿破崙希爾卻很感激他竟然有足夠的判斷力去體會只有經由不斷努力和奮鬥才能產生的力量與成長，這種力量與成長如果停止了，就會造成虛脫與腐敗。

他選擇芝加哥作為開創新事業的地點。這樣做是因為他相信在芝加哥這個地方可以看出一個人是否具備在這個寬爭激烈的世界中生存所必要的條件。拿破崙希爾下定決心，如果自己在芝加哥從事的任何行業中，能夠獲得一些成就那就證明自己具有可以發展成為真正能力的潛能，這就是一個很奇怪的邏輯過程。

在芝加哥，他的第一個職位是一所規模函授學校的廣告經理。他對廣告所知不多，但他以前有過擔任推銷員的經驗，再加上他任勞任怨，不計報酬，因此拿破崙希爾得以作傑出的表現。第一年，他賺了5200百美元。拿破崙希爾很快就「東山再起」了。慢慢地，成功的美景又開始在拿破崙希爾四周盤旋。他再度看到成堆的鈔票就在伸手可及的地方，盛宴之後就是饑荒，歷史上有很多這種證據。拿破崙希爾很高興享受了一頓豐盛的大餐，卻不預料飢餓將接著來到。工作得相當不錯，因此得意洋洋，對自己極為欣賞。

自我陶醉是一種很危險的心境。

有一種偉大的真理是許多人所不知道的，必須等到時間老人把柔軟的雙手按在他們肩上之後，他們才會恍然大悟。有些人卻永遠不會獲知這種真理，而真正知曉這種真理的人，最後終會了解挫折的啞語」。

四 第五個轉折點

在這家函授學校擔任廣告經理時拿破崙希爾的表現極為良好，因此，這家學校的校長說服拿破崙希爾辭去了這項工作。和他合夥從事糖果製造業。他們成立了「貝絲用洛糖果公司」。拿破崙希爾出任該公司的第一任總裁。他們事業擴展極為迅速，不久，就在十八個城市中成立了連鎖店。糖果事業的利潤極高，於是拿破崙希爾又認為自己已經接近成功了。

一切進行得十分項利，但拿破崙希爾的合伙人和他們激情入伙的另外一位合伙人卻暗中策劃，陰謀吃掉拿破崙希爾在公司中的的股份。從某一方面來說，他們的計劃成功了，但拿破崙希爾的反抗運比他們所想像的更不好對付。所以他們利用偽造的罪名。使拿破崙·希爾被捕，然後提議撤銷這些控告，條件是拿破崙希爾必須把股份讓給他們。到這時候拿破崙希爾才初次明白，原來，人心竟然是如此殘酷、虛偽、不講道義。

第一次調查庭即將召開之前，應破侖希爾的證人竟然消失不見。但拿破崙希爾還是想法子找到他們，強迫他們站到證人席上發表他們的證詞，結果拿破崙希爾獲得勝訴，並向法院提出反訴，要求誣告者賠償損失。這件官司使得拿破崙希爾和他的合伙人之間的關係完全破裂最後並使拿破崙希爾賠光廠自己在這家公司所有的股份。

拿破崙希爾的損失賠償是所謂的「民事侵犯」行為，他可以因受誣陷要求賠償。在伊利諾州——也就是這項行為發生地法律規定，如果賠償判決成立，要求賠償者可要求將被告關在牢里直到他們付清賠款後再予釋放。不久拿破崙希爾就獲得勝訴，法院命令他的合伙人須付出賠償、拿破崙前爾可以要求把他們兩人關入牢中。

這是拿破崙希爾生命中第一次有機會對敵人進行重重反擊。因為已經擁有了一項厲害的武器——而且，這項武器是由敵人們親自交給他的。當時的感覺是十分奇怪的。最後拿破崙希爾終於決定寬恕他們。

但在拿破崙希爾尚未作出決定時，命運之神已開始嚴厲懲罰這些企圖毀滅他的壞人，其中一位被判了很長的徒刑，因為他對另外一個人犯一種罪行；而另外一位合伙人則淪為窮光蛋。

我們可以利用各種方法來逃避人類寫在法律書上的法律條文，但我們永遠也逃脫不了自然法則的制裁。在當時，被警方逮捕是相當不榮耀的，即使是被人誣告而坐牢。拿破崙希爾並不喜歡這種經驗。但拿破崙希爾不得不承認，它為他帶來一切悲傷是值得的。它提醒拿破崙希爾，自己可以原諒那些企圖毀滅他的敵人，因此，敵人不但未能毀滅拿破崙希爾，反而增強了他的力量。

拿破崙希爾發現：只要對一些偉人的傳記生平加以研究，我們就不會恐懼或逃避生活的考驗，因為他們每一個都是經歷了生活的封鎖考驗，最後才能「功成名就」。這不禁使他猜想，命運之神是否故意先以各種嚴厲的方法來考驗我們，然後才把重大的責任加在我們肩上。

在談到生命中的下一個轉折點之前，拿破崙希爾提醒我們注意這個意義重大的事實，即每一個轉折點皆使他更為接近成功的終點，並為他帶來某些極為有用的知識：並且，這些知識成為他生活哲學中永遠存在的一個部分。

五 第六個轉折點

這個轉折點可能比任何其他各次的轉折點，都使拿破崙希爾更為接近成功的終點。因為，它使拿破崙希爾發現，必須把自己所學會的遍及各行各業的知識加以利用。在他的糖果事業的成功美夢破產之後不久，這個轉折點立即就出現了，拿破崙希爾轉移到中西部一家專科學校教授廣告與推銷技巧。

教學事業一開始就很成功。他在這所學校里開了一門課同時主持了一所函授學校，幾乎在世界上每個英語國家中，都有他的學生存在。儘管其間經歷了世界大戰的破壞，這些教學事業仍然蓬勃發展，拿破崙希爾再度認為自己又接近了成功的終點。

接著，來了第二次徵兵，把學校中的大部分學生都徵召人伍了，幾乎使學校因此而關門。在那一瞬間，他損失了7500多美元的學費，同時，自己也投入了為國家服務的行列。拿破崙希爾再度成了一文不名的窮光蛋。從來不曾嘗過一文不名的刺激滋味的人是相當不舉的。因為，誠如波克所說的，貧窮是一個人所能獲得的最豐富的經驗。不過，他也建議說，一個人在獲得這個經驗後要儘快地將它擺脫掉。

拿破崙希爾當時已達到事業中量重要的一刻，人到這一地步，不是永遠失敗下去，就是鼓起新的精神東山再起，獲得更大的成就。這完全決定於他們如何解釋過去的經驗，以及把這些經驗當作工作計劃的基礎，如果拿破崙希爾的生活經驗故事在此停止，將對你毫無價值，但拿破崙希爾另外又寫了更重要的一章詳細說明生命中的第七個轉折點，也是最重要的一個轉折點。

經過拿破崙希爾前面對這六項轉折點的敘述，你一定可以很清楚地看出，到這時候為止，拿破崙希爾在這世界上並未真正地佔有一席之地。你也一定可以很明顯地看出。拿破崙希爾的這些暫時性的挫折，絕大數都是由於這個事實所引起的：尚未找到一項可以投入全心全力的工作。要找一個最適合自己以及自己最喜歡的工作就像是要找一個自己最喜歡的人；這種尋找是沒有規則可循的，但是，一旦接觸上了我們立刻就會發現。

六 第七個轉折點

那一天是第一次世界大戰的停戰日——1918年12月11日，這場戰爭使拿破崙希爾一文不名，但他還是感到很高興，因為人類的大屠殺已經結束，人類文明再度恢復了理智。

站在辦公室的窗前，望著外面歡欣鼓舞的群眾正在熱烈歡呼，慶祝大戰結束。拿破崙希爾的思想卻回到昨天，他的整個過去，包括辛酸與甜蜜，高興與沮喪，一一浮現在眼前。

另一個轉折點的時間來到了。

拿破崙希爾在打字機前坐了下來，出乎意料之外，他的雙手竟然開始在打字機的鍵盤上敲出有規律的音調來。他以前的寫作從來不曾像當時那樣迅速及輕鬆愉快。他既未計劃，也未想到要寫些什麼；他只是把出現在腦海中的一切全部寫下來。不知不覺中，他已經為自己一生當中最重要的轉折點打下基礎。因為拿破崙希爾當時所寫的那篇文章，後來使他資助了一家全國性的雜誌。這篇文章對他自己的事業，以及另外數以萬計的人產生了相當大的影響。在這篇文章中拿破崙希爾寫道：

「戰爭已經結束了。」

「我們每一個人都應該領會這場戰爭給我們帶來的教誨。這個教誨就是，只有公正與善待所有的世人——不管是強者還是弱者，是富人還是窮人，皆要一視同仁——才能得到生存。其餘的，必須遭到淘汰與消滅。」

「從這場戰爭中將產生一種新的理想主義——一種以『黃金定律』哲學為基礎的理想主義。這種理想主義將指引我們不是要我們如何去剝削我們的人類同胞，而是要我們如何去服務於他，在他遭遇生活上的挫折時，解除他的困難，使他更幸福快樂。

在這篇文章中拿破崙希爾還回憶了自己是如何從煤礦坑的一個普通礦工，跳升到最大一家礦業公司的首席顧問助理。而這一切都得要歸功於他一直奉行的「任勞任怨不計酬勞」的工作原則。

拿破崙希爾在前面已經提過他是在11月11日早晨寫作此文的，當時，群眾正在慶祝正義戰勝邪惡的大勝利。因此，他自然應該在心中尋找出一些想法，以便把這些想法轉告給今天的世界知道——這些想法將協助美國人在心中永遠保存理想主義的精神。

拿破崙希爾發現，最合適的想法就是剛剛敘述過的這種哲學，因為他相信，就是因為傲慢自大和忽視這種哲學，才使得德國人——德國皇帝及老百姓——走入悲哀之境。要想使得這個哲學進人那些需要者的心中，他將出版一本名叫《希爾的黃金定律》的雜誌。

出版全國性的雜誌需要錢，但拿破崙希爾在寫該文章時並沒有錢。但是，他相信不需要經過一個月的時間，透過他企圖在這兒所強調的這項哲學，他將可以找到某個人，他將會供應拿破崙希爾所急需的這筆資金，使拿破崙希爾能夠向世界傳達這種簡單的哲學，因為這種哲學已使自己脫離了骯髒的煤礦坑，使自己處於能對人類提供更大服務的地位。

就是在這種多少有點戲劇性的態度下，深藏在拿破崙希爾內心深處長達20年的一個慾望，最後終於獲得實現。在這將近20年的歲月里，拿破崙希爾一直希望成為一個報紙編輯。在30多年前，當還是一個很小的小男孩時，就幫助他父親操作印刷機出版父親所主持的一家小型周報，當時拿破崙希爾就深深愛上了印刷油墨的氣味。

在所有那些年的準備期中，也許，這個慾望在不知不覺中不斷地擴大成長，而他經歷的各種生活經驗，後來終於促使拿破崙希爾把這項慾望付諸行動。就這樣，拿破崙希爾終於找到了在這個世界上最適合自己的工作，並對此十分高興。

七 理想高於金錢

很奇怪的，他在進人這一行業時，從來沒有想到去探求它的盡頭是否存在著重大的權力，以及無數的金錢。這似乎是拿破崙希爾一生當中第一次明白了——而已沒有任何疑問——生命中還有一些比黃金更值得追求的東西。因此，在從事輿論工作時，他頭腦中只有一種想法。這個想法就是：對這個世界提供力所能及的最佳服務，不管他的努力是否將只為自己帶來一毛錢的報酬，或甚至連一毛錢也沒有。

這本《希爾的黃金定律》雜誌所傳達的樂觀與善意的訊息立即聞名全國。因此，在1920年初，拿破崙希爾應邀到各地從事一項全國性的旅行演說。因而使他有幸在旅行期間，會晤到當代最為進步的一些思想家，和他們進行討論。而和這些人士的接觸給了拿破崙希爾莫大的勇氣。使他能夠繼續進行這項已經起步的美好上作。

在演說旅行途中，有一次拿破崙希爾坐在德州達拉斯市的一家餐館，窗外正下著他有生以來從未見過的一場傾盆大雨。雨水以兩股大水流打在厚玻璃窗上，在這兩股大水流之間則有其他小水流前後流動，形成了看來很像是大水梯的奇景。

拿破崙希爾望著這種罕見的景象突然有個念頭閃現在腦海中：7個轉折點所學到的那些教訓，以及從研究成功人士生平所學到的那些東西全部組織起來，然後，加上「神奇的成功之梯」的題目，必然能成為一篇極受歡迎的演說。於是他在一個信封的背面，列出了這篇演說搞的15個要點。後來就根據這15點組成了一篇演講稿。

拿破崙希爾所獲得的有價值的知識，都可由這15點加以代表，而這種知識的資料來源，就是許多人稱之為「失敗」的生活經驗所強加在身上的。

本書就是拿破崙希爾從這些「失敗」中所獲得的知識的總和。如果本書能如拿破崙希爾所盼望的那樣對你有價值的話，你應該把一切功勞歸之於本章所描述的「失敗」。

八 從失敗學到的經驗更珍貴

也許，你希望知道拿破崙希爾從這些轉折點中獲得了什麼物質及金錢上的利益，因為你可能明白，在我們所生活的這個時代里，我們時時得為生存而進行艱苦的奮鬥。好了，拿破崙希爾將坦白告訴你。

首先，出售該雜誌的收人是拿破崙希爾所需要的，但是，儘管如此，他仍然堅持發行人以需要該雜誌的人都能付得起的價格來出售。除了出售該雜誌的收入以外，他又在撰寫一系列配合圖畫刊出的社論，將同時在全國各大報刊登出。這些社論都以該書所敘述的十五項要點為基礎。出這些社論所得的稿費收人，已足以滿足他的生活需要而且有餘。拿破崙希爾之所以要提及這些事實，只不過是因為他知道一般人都是以金錢來衡量成功的程度，而且對於不能獲得良好收人的哲學都加以拒絕，並認為它不正確。

在以往的生活中，拿破崙希爾幾乎一直都很貧窮。這種情形，大部分是他自己所選擇的，因為他一直把一生當中最好的時光投擲在一些艱苦的工作中，一方面拋棄自己的部分無知，一方面吸收自己所急需的句話經驗。

從拿破崙希爾在七個轉折點中所描述的生活經驗中，他已經吸取了一些極為寶貴的知識，這些知識除了經由失敗之外別無其他的方法可以獲得。

拿破崙希爾自己的經驗已經令他相信只要我們一旦了解之後，失敗的「啞語」是世界上最容易了解及最有效果的語言。拿破崙希爾幾乎忍不住要說，它就是宇宙通用的語言，當我們不去聆聽其他語言時，大自然就以它向我們呼叫。拿破崙希爾很高興曾經經歷過這麼多次的失敗。它使他獲得勇氣，便拿破崙希爾能夠去做在保護之下所永遠不敢去做的事情。

只有在把挫折當作失敗來加以接受時，挫折才會成為一股破壞性的力量。如果把它當作是教導我們的老師，那麼它將成為一項祝福。拿破崙希爾本人深信，「失敗」是大自然的計劃，它經由這些「失敗」來考驗人類，使他們能夠獲得充分的準備，以便進行他們的工作。「失敗」是大自然對人類的嚴格考驗，它藉此燒掉人們心中的殘渣，使人類這塊「金屬」因此而變得純凈，使它可以經得起嚴格考驗。

且讓我們記住命運之輪在不斷地旋轉。如果它今天帶給我們的是悲哀，明天它將為我們帶來喜悅。

第二節 失敗心理診所

失敗的方式多種多樣，失敗再失敗的原因只有一個：未能認真吸取經驗教訓。

大浪淘沙，優勝劣汰、成功總是屬於那些備嘗艱辛、異常頑強的人們！芸芸眾生在對成功者頭上的光環頂禮膜拜的同時，不禁悄悄地哀嘆，成功者如同鳳毛麟角，何年何時，成功之神才能對自己格外關照幾分呢？在自艾自嘆的地極心態中，他們早已錯過了一次又一次成功的機會。

當我們縱觀歷史，橫覽世界，一個出乎意料卻又合情合理的論斷如同閃電一樣照亮了漆黑的腦海——成功者無一不是戰勝失敗而來！成功無一不是血汗與機運的結晶！

在失敗面前至少有三種人：

一種人，遭受了失敗的打擊，從此一蹶不振，成為讓失敗一次性打垮的懦夫，此為無勇亦無智者。

一種人，遭受失敗的打擊，並不知反省自己，總結經驗，但憑一腔熱血，勇往直前。這種人，往往事倍功半，即便成功，亦常如曇花一現。此為有勇而無智者。

另一種人，遭受失敗的打擊，能夠極快地審時度勢，調整自身，在時機與實力兼備的情況下再度出擊，捲土重來。這一種人堪稱智勇雙全，成功常常蒞臨在他們頭上。

按猶太人的二八黃金律，無勇無智者占人類總數的80％，有勇無謀者與智勇雙全者佔20％。而在這20%的人中，再次運用二八黃金律，有勇無謀者佔80％，智勇雙全者只佔20％。如果在智勇雙全者中按二八黃金律再次分派，那麼，所謂真正的成功者占不到1％，至於那些獲取終身大成就者，更是少之又少，誠如消極人士所嘆，猶如鳳毛麟角。但是，我們做這樣的分析，目的決非哀嘆成功之不易，唱人生的輓歌，而是希望從中發現克服失敗的秘訣。毫無疑問，成功者之所以成功，就在於他的智與勇，是尤在其智。

拿破崙希爾認為智者善於總結經驗也！如此簡單定律，卻讓人類繞上諾大的一個圈子，付出了無法想像的代價。在一定的意義上，研究成功要從研究失敗開始，超越失敗則必然通向成功的彼岸。

正視失敗，洞見失敗，最終必定超越失敗。

同其他人一樣，你肯定也曾經作過這樣的夢：在夢中，你是一個包圍在鮮花和掌聲中的成功者，你為自己的成功而歡呼雀躍——但是你卻沒有把這夢中的鮮花和掌聲變成現實。儘管你是一個屢敗屢戰的堅強者、一個有遠大抱負的有志者、一個善於算計的精明者、一個被眾人普遍讚賞看好的優秀者。

一切怎麼會足這麼一個樣子？你的失敗令自己困惑。你到底是怎麼了？你的失敗令他人感到不解。其實，原因或許很簡單，因為你自己沒有去想或者沒有意識到自己存在著一些心理誤區。你以為....，但實際上卻不然。

一 失敗未必是成功之母

「失敗是成功之母」，很可能在很小的時候，你的父母或幼兒園的阿姨就這樣告訴你。並且還列舉了大量偉大的科學家、發明家、企業家、政治家經千挫百折才獲成功的例子作為證明。於是在你當時那幼小的心田裡「失敗只是有點兒讓人傷心，但並不可怕」的種子紮下了根，並已隨著歲月的沉澱和滋養發了芽。到了中學，老師又告訴你「失敗是成功的踏腳石。」嫩芽破土而出，享受著陽光兀自茁壯生長起來——你無形中有了這樣一種潛意識；失敗是成功的先兆；只有挫折才能帶你走向成功。因而失敗非但不該是一件令人沮喪的事情，反倒實在應是可喜可賀了。甚至你還可愛地對自己浪漫地說：「只有風雨才能沖洗去掩於我表血的塵埃，顯露出我英雄的本色。」於是你不畏失敗，跌倒後爬起來再勇敢地奮進，而結果卻是悲壯地屢戰屢敗屢敗屢戰，又屢戰屢敗......

這是為什麼呢？是上天對你太不公平呢？是你命中注定你能成功嗎？

其實不是，你的屢戰屢敗只是你潛移默化地在失敗和成功的問題上形成了一個心理誤區，存在著一個心理癥結。你扭曲了失敗與成功在「失敗乃成功之母」中的母子關係；認為由「失敗」必然推得「成功」而沒有去深入想一想「失敗」在這句話中的潛在意義。

失敗是成功之母，但並非失敗必是成功之母，兩者之間並沒有必然的母子關係。如果你在失敗後，抱種無所謂的態度很瀟洒地一點也不在意。「搖搖頭忘了過去，一切從頭重新再來」那麼，等待你的很可能還是失敗。為什麼失敗一個接一個，勝利卻從未到來過呢？有的人已經脫口而了：「因為他沒有反省自己，沒有認真地分析自己失敗的原因，從而沒能從以往的失敗中吸取教訓......」

對，非常正確。

「但這又和我的創業展戰屢敗有什麼關係呢？」你可能會這樣問。其實，你只要回過頭去仔細想一想就知道廠。諸多失敗者的失敗原因只是具體情況和形式上有所不同，但本質上卻是一樣的。拿破崙希爾認為諸多失敗的主要原因都是沒有認真地去分析自己失敗的原因，沒能從中吸取寶貴的教訓。

之所以有很多人屢戰屢敗不得成功，除了他們沒有認真反省這一主觀原因外，還有一個客觀的原因，那就是失敗和挫折通常是以一種「啞語」的形式來向人們說話的，如果你不會認真地對待他，琢磨他，你是不會理解的。同樣「失敗是成功之母」也是以這種「啞語」的形式來告訴人們它的含義的。所有歷經失敗和挫折而終獲成功的人們，都是用他們的心認真地從失敗中讀懂了這啞語的意思，他們的失敗才引導著他們走向了成功。

美國明尼蘇達州柴油公司的賽德里分廠，在創辦初期經營很不景氣，產品的質量不穩定，機器的利用率低，工人的缺勤現象嚴重且工傷事故經常發生，各種內憂外患使其幾近破產。工廠的處境使廠長史密斯焦急萬分，但是面臨著挫折和來自上下壓力，他沒有一味地蠻幹下去，更沒有退縮。而是找來各方面的專家人士研究分析工廠經營不佳的原內。經分析發現其癥結在於實行的多層次領導管理體系。在這種管理體系下領導與職工之間及各領導之間缺乏溝通。他們各自為政，至使整個工廠沒有通盤的計劃，處於一種得過且過的混亂狀態。

於是史密斯對症下藥實行了一套新型的管理法，重新設計工作，改善勞動環境。全廠從經理到操作工全部編成以20人為一個單位、有一定自治權的製造小組。每個小組都要學會「料理家務」，從事一系列的所謂垂直性工作。如清點存貨、採購原料、記錄生產費用、檢驗進貨、登記考勤和工作表現、編製預算、監督安全措施等。他給予每個組以較大的自主權，使它們有權自行招雇新工人，辭退不稱職的組員。

由於柴油機的很多部件需要幾個小組合作製造，這樣無形中給速度慢的小組造成了一種壓力促使他們提高工作效率。史密斯給每個小組指派了一個顧問，取代了從前凌駕於工人之上令人討厭的監工。顧問的任務是培訓工人，幫助小組提高自治能力。新管理體系實行兩層領導制，最高層是由廠長和董事組成的工廠作業組。其負責與公司總部共同制定生產任務，擬訂全廠的生產計劃及作出政策決定。第一領導層是工人代表會，由各部門推選產生。定期召開會議討論廠里的各種問題。工人的意見由工人代表帶給工廠作業組。此外，史密斯本人還每星期都邀請一部分工人促膝談心。由於他注意保密談話的內容，因而很快取得了工人的信任。

總方案實施後，取得了令人鼓舞的成功，不僅令賽德里亞廠獲得了新生，而且很快成為總公司的明星分廠，而史密斯本人也因其在賽德坦克亞的成績被調往總部擔任了副總經理的職務。試想，假如史密斯當時在挫折面前不認真分析原因，不改變原來的管理體系而一味蠻幹下去，無論他如何兢兢業業，我想等待他的只能是又一次失敗。因而，屢戰屢敗者的處方就是：認真地對待你的每一次失敗。要痛定思痛，找出自己失敗的原因，在下一次奮進中引以為戒。萬不可好了傷疤忘了痛，甚至自虐般地流著鮮血還不知痛，這樣下去總有一天，你會因傷痕纍纍或失血過多而變得無力拚殺，只有扼腕嘆息，悔恨終身。

二 你以為只要優秀者總能成功

你是一個優秀者，從小學、中學一直到大學都是班裡的尖子生，連年的三好學生、優秀學生幹部甚至還在各種各樣的競賽中獲得過無數的獎項。你是父母和老師的驕傲，被他們寄託了無限的希望；你自己也暗下決心，將來一定要有所作為。但是，你卻一再地失敗。你開始對自已的能力產生懷疑......

拿破崙·希爾認為成功者總是優秀者，但優秀者卻並不一定總能成功。如果你是一個公認的優秀者，但至今未能成功可能是由於有以下幾個原因：

1、你現在的失敗只是暫時的挫折，是黎明前的黑暗，你只需咬緊牙堅持下去，曙光就在你眼前。

成功者不懼怕失敗，但他們重視失敗，他們能夠從中得到其它方式方法給予的寶貴教訓和啟示，這幫助他們認清自己和所面對的形勢，及時進行適當的調整，從而一步步逼向成功。要用信，只要是金子，只要你用心去磨鍊，它總是會發光的。

2、你沒有根據自己的特長選定有效正確的目標，或者沒有為這些目標付出應有的汗水和努力。

世界上從來都不存在各個領域都能出類拔系的全才。每個人的能力精力都是有限的，所謂優秀者只能是某一方面的優秀者；所謂天才也只能是某個領域內的天才。這就要求人們能夠正確地認識自己的長處和短處，揚長避短，選擇從事自己相對最有特長的最有望成功的領域作為自己的奮鬥目標，只有這樣才有可能先他人而獲得成功。假如你被公認是一位出眾的優秀者，但是卻沒有成功，你有必要靜下來反省一下你所制訂的奮鬥目標是否對於你的特長來說是合適的。如果不是，你就應立即給以轉變。

如果反省後，你發現你的特長與你的目標是相符的，你還要看看自己是否為自己的目標付出了必要的努力和汗水，這一點是經常被一些失敗的優秀者所忽視的。因為優秀者往往會因為自己優秀而無意識地認為自己無需花費與他人同樣的氣力就能獲得比他人更多的成果。這對於學生時期的學習成績來說可能是對的，但是對於你一生奮鬥事業來說卻是不成立的，除非你是這個領域的奇才。但是既然你現在仍未成功，那麼你肯定就不是這領域的奇才了。因而你要想獲得成功就必須要付出比以前更多的努力。

3、你孤芳自賞，不能很好地處理好與合作者的人際關係。

拿破崙希爾指出，合作產生力量，分裂就會退步。單個人的能力和才智是有限的，在生產、生活高度社會化的今天，個人的成功僅靠自己的努力是不能達到的，它離不開他人的合作和協助。而許多的「優秀者」往往因為自己的優秀而根容易養成一種居高臨下、目中無人的習慣，這種習慣是很容易讓人覺得討厭而被孤立的。一旦你因自已的無能而傷害了別人，雖說得到別人的協助是不可能的，如果他們不伺機進行報復為你設置各種障礙就很不錯了。如果你是一個恃才放曠的失敗者，你必須要改變，收起你那令人討厭的嘴臉；你要時刻提醒自己「得道多助，失道寡助」除非你不想成功。

4、你的觸覺還不夠敏銳，你不擅於主動地去創造並及時地抓住機會。

拿破崙希爾認為，只要善於把握，任問時候都有成功的機會。成功是一個能力、奮鬥和機會的綜合體，三者缺一不可。許許多多天賦比你有過之而無不及的人，終日辛勤工作，卻最終一生窮困潦倒。就是因為他們不能夠主動地創造機遇，不擅於及時抓住機會。

鋼鐵大王卡耐基說：「機會是自己努力造成的。任何人都有機會，只是有些人善於創造機會罷了！」要幸運，你必須主動，你不能等待事情的發生，你必須使它們發生，努力工作。你要事先有所計劃，努力去做，全力控制你可控制的變數，這樣你將改變局面而使不可控制的變數也偏向了你。你必須用心創造、努力尋求種種機會並挖掘出這機會的可能價值。當你看到某一機會，並已經準備好了去接受這一挑戰，你其實是已經創造了自己的幸運。

總之，假如你確信自己是一個能夠成功的優秀者，並且希望獲得成功，那麼你不要為你眼前的失敗而氣餒，你只須堅持下去，看一看自己的目標是否適合自己，自己是否為這一目標付出了最大的努力，自己是否是個受合作者喜歡的人，自己是否能創造並抓住機遇，這些方面中有哪些你存在不足，儘快給以轉變和改進。相信，只要你這樣做了，你就一定能成功。

三 不重視宣傳較難成功

宣傳在現代社會的威力到底有多大，一位資深的美國記者曾這樣說：「要有足夠的經費，我能使一塊磚頭被選為州長。」雖然這句話中很明顯地有誇張成份，但我們還是可以從中對廣告對現代社會中的力量窺之一斑。下面我們還是看看宣傳曾如何使瀕臨破產的「萬寶路」起死回生進而成為世界名牌的吧。

方寶路香煙是1924年在美國問世的。當時，生產商非利浦——莫里斯公司明確把它作為專對婦女市場的牌號。可是，儘管當時美國的吸煙人數年年上升，但萬寶路香煙的銷路卻始終平平，菲利浦公司為此傷透了腦筋。婦女們抱怨香煙的白色煙嘴常會染上她們鮮紅的唇膏，紅點斑斑，很不雅觀。他們就把煙嘴部分換成紅色。可是，這一切努力並沒有挽回萬寶路的命運，菲利浦公司終於在40年代初停止生產萬寶路牌香煙。

二戰結束後，過濾嘴香煙開始問世，美國的吸煙人數繼續上升。菲利浦公司認為時機已到，就把萬寶路配上過濾嘴重新投放市場。但是銷量仍然不佳，吸煙者中很少有抽萬寶路的，甚至知道這個牌子的人也極為有限。

一籌莫展但又心有不甘的菲利浦一莫里斯公司派專人帶著「萬寶路」這個難題來到著名的利奧一伯內特廣告公司，向該公司的創辦人怕內特先生請教。伯內特在當時美國廣告界已享有很高的聲望，是廣告界的幾位著名的大師之一。他經過深思熟慮和周密的調查後，大膽向菲利浦公司提出，讓我們忘掉那個帶脂粉香氣的女子香煙，而用同一萬寶路牌子創出一個聞名世界的有男子漢氣概的香煙來。

在伯內特和當時菲利浦公司總經理喬卡爾曼的努力下，一個嶄新大膽的廣告計劃誕生了；產品品牌保持不變，包裝採用當時首創的平開式盒蓋新技術，並用象徵力量的紅色作為外盒的主要色彩；不再以婦女為主要對象，而是用硬錚錚的男子漢，在廣告中強調萬寶路香煙的男子漢氣概。按伯內特的創意，這種理想中的男子漢也就是後來在萬寶路廣告中充當主角的美國牛仔形象：一個目光深沉，皮膚粗糙、渾身散發著粗擴、豪邁英雄氣概的男子漢，袖管高高捲起，露出多毛的手臂，手指中夾著一支冉冉冒煙的萬寶路香煙。

這個以牛仔為生角、男了漢氣概十足的萬寶路廣告在1954年問世後，原來不斷滑坡的萬寶路香煙銷售量奇蹟般地在一年後提高了整整3倍。從一個鮮為人知的牌子躍為當時美國牌號銷量的第10名。伯內特公司在為萬寶路找廣告主角時，從來不用出名或不出名的所謂男子漢模特兒，而是經常派人到美國各處偏僻的大牧場去物色真正土生土長的牛仔。他們要的不是十全十美的廣告主角，而是真正具有萬寶路男子漢氣質和潛力的美國牛仔。

萬寶路香煙在牛仔廣告的幫助下，逐漸成為美國市場上的一個主要香煙牌子。到1968年底，萬寶路香煙在美國的市場份額已達13％，佔全國第2位，僅次於RJR煙草公司的威斯頓牌香煙。1971年美國政府決定全面禁止在廣播電視中作香煙廣告，萬寶路的對手威斯頓香煙在撤出廣播電視廣告媒介後，轉向報刊雜誌。它過去的廣播電視廣告在運用廣告歌曲上十分成功。「威斯頓擁有香煙所應擁有的一切」的廣告歌曲被許多癮君子哼唱。

與之相反，萬寶路香煙雖然也曾主要靠電視廣告打出形象，僅煙草广告不準在廣播電視媒介上出現的禁令反幫了它的大忙。因為萬寶路廣告的牛仔從來就未在電視台中開過一次口，他的形象主要是靠圖像，而不是靠聲音來傳遞的。可以說報刊、雜誌、路牌等是萬寶路的牛仔廣告最為理想的廣告媒體。撤出廣播電視廣告媒介使萬寶路有機會將其當時近300萬美元一年的廣告費轉向相對比較便宜而對其形象又十分有效的報刊雜誌和路牌廣告。從而再次利用廣告贏得了大量的忠實消費者。其後不久萬寶路香煙終於取代了威斯頓成為美國銷售量最多的香煙。此後，萬寶路又利用廣告一面維護國內統治地位，一面又向國外發展，終於成為今天世界上最著名、銷售量最大的香煙牌號。如今萬寶路每年在世界上的銷售量達3000多億支，用5000多架波音707飛機才能裝下。世界上每抽掉4支煙，其中就有一支是萬寶路。

為什麼有這麼多人偏愛萬寶路香煙呢？曾有人進行過調查。許多被調查者明確無誤地說他們喜歡這個牌子是因為它的味道好，煙味濃烈，使他們感到身心非常愉快。但是當調查者以半價提供給被調查者簡裝的萬寶路香煙時，卻只有21％的人願意購買。儘管這些人知道這些簡裝、外表看不出是萬寶路的香煙確是貨真價實的，因為廠方已出示證明證實這些香煙確為真貨並保證質量同商店坐出售的萬主路香煙一樣。這也許可被解釋為這些人要的是被廣告、包裝宣傳過的萬寶路而不是簡裝的萬寶路，雖然後者的口味質量同前者完全一樣，但卻不能給他們帶來某種滿足感。調查者還發現，這些萬寶路的愛好者每天要將所抽的萬寶路煙拿出口袋20~30次，萬寶路的包裝和廣告所賦予萬寶路的形象已經成為人際交往相認的標誌，用千百億萬美元廣告樹立起來的萬寶路牛仔，不僅使一家默默無聞瀕臨倒閉的小廠成為世界第一的巨頭，給它帶來每年30多億美元的利潤，而且據美國《廣告市場周刊》最保守的估計，光萬寶路這個牌子目前就至少能賣300多億美元。

萬寶路的例子是否給你帶來了什麼啟示呢？

假如你自信自己的產品質量絕對過硬，但是由於不屑進行宣傳而境地不佳的話，那麼拿破崙希爾給你的處方是向萬寶路香煙學習，然後去找一家名譽好的廣告公司，你會發現廣告真得能幫助你創造奇蹟。

四 你以為奸滑可以成功

你是一個精明的人，你從不幹「使自己吃虧的事請」，你總能把其他人騙得團團轉。從小你就被認為有出息，經商似乎是作天才的職業。於是長大後，你當了商人，準備大幹一番事業，利用你精明的大腦去大展你的宏圖。但是你失敗了，你在商場上一再受挫。這是為什麼？

其實原因很簡單，只是因為你太過精明了，只是因為你太奸詐了，從而你失去了別人對你的信任。你要記住誠實是成功的先決條件，因為別人並沒有你想像的那麼傻。在現代社會你一旦失去了信譽，那麼你也就失去了一切成功的機會。

你有權利不誠實地對待他人，但你的這種不誠實，將會使你「自食其果」。當誠實很明顯是「最佳的政策」時，保持誠實並沒有什麼不榮譽可言。因為如果一個人不誠實他將會失去一位朋友，一位好顧客或是一位好客戶，甚至會因為欺詐而被送人監獄。但是，當誠實代表了他的物質損失時，對他們來說，誠實就成了最高榮譽。這種誠實將使他增加個人的個性力量，並可享受應用的良好聲譽。

成功的人大都總是比較謹慎而誠實，因為他們不僅希望公正對待別人，更是渴望別人公正地對待他們自己。他們知道他們所帶播出去的每一個思想，他們所採取的每一個行動，在某些事實或環境中都有相似的對稱思想或行動，將來他們都將受到這些對稱思想或行動的挑戰。如果他們對其他人採取了不公正的行為，那就是自取滅亡，因為這種不公正的行為會引發一連串的因果關係，不僅會給他們帶來肉體上的痛苦，也將破壞他們的個性，影響他們的名聲，使他們不可能獲得持久性的成就。

約翰遜公司是美國一家信譽很高的製藥公司。但在80年代初期，它卻遇到了很大的麻煩。該公司的拳頭產品泰米諾爾膠丸在芝加哥被人用作了殺人工具。從美國的東海岸到西海岸，從洛杉即到紐約，人們都被告知把這種產品扔到馬桶里去，別再買它了。兇手行兇的手段很簡單：他把泰米諾爾膠囊中的醋氨酚粉劑換成氰化物，裝瓶後再把它放問藥店的貨架上出售。服用這種有毒藥丸而死去的人已有七人，泰米諾爾膠丸也隨之面臨著滅頂之災。雖然產品本身並沒有什麼問題，但人們對其已產生了恐懼心理和不良印象。市場調查的結果表明每10個過去使用的強力泰米諾爾膠丸的人至少有6個人說他們以後將不再用這種葯了。

該如何處理已上市的大量產品呢？又如何贏得用戶的信任和理解呢？

聯邦調查局建議不要全部收回產品，而只收芝加歌地區的產品。他們認為這樣做一是耗資太大，損失太大，二來也可能會引起其他不測。但是公司的總裁吉姆伯克卻毅然決定全部收回產品。他認為公司只有不顧血本，盡一切力量來表明自己對消費者的坦誠和關心，才能贏得他們的信任和理解。並且他親自在採訪者和攝像機面前，直接面對憤怒的公眾和指責者。人們很為他擔心，怕他這樣做不但不能圓滿講清楚問題反而會使公司、新聞界與廣大消費者之間的敵對情緒更加緊張，而他自己也會不可避免地成為盛怒之下的公眾的靶子甚至成兇手的替身。但伯克卻認為現在不是發現一篇由律師精心審查不署名的公告的時候，也不是擔心受人責難的時候，而是要正視公憤、減少公憤的時候，是他應當坦誠地站到公眾面前，讓人們理解公司也和他們一樣是受害者的時候。

在發生第一批有人中毒死亡之後的幾天里，在電視網用20％的播放時間報道有關泰米諾爾膠丸的消息。吉姆伯克在那裡發表意見，回答問題。他那淺灰色的頭髮，清澈的藍眼睛以及桃紅色的誠懇面容給人們留下了良好的印象。他措詞嚴謹，但卻並未經過過分斟酌。他以真切的關心和誠懇贏得了用戶的信任，避免了指責。

他為泰米諾爾膠丸所發表的講話的核心是以誠心尋求信任、合作和諒解。他對人們說：「一個擁有60億美元資產的跨國公司，就象一個孩子多負債重的貧困家庭。」「它希望用自己的真心來換取大家的真心。」「現在我們同坐在一隻小筏上，隨波逐流，面臨同樣險惡而孤立無援的境地，我們應當同舟共濟，共渡難關。」這些話語雖然十分淺顯，但卻令人感到溫馨和感動。

伯克當初也許並沒有想到，但他還是從新聞界的閃電戰中脫穎而出成為一名勇士。他的坦誠不僅保住了泰米諾爾這個牌子，更為自己的公司維護了形象，使公眾認識到約翰遜公司並不是一個唯利是圖的企業，而是他們朋友。到1985年1月，泰米諾爾膠丸的銷售份額不僅已升到事故前的水平而且還超出50％。而約翰遜公司的總裁誠實的吉姆伯克也被人們稱為創造奇蹟的英雄。

兩種不同的待人處事方式產生兩種完全不同的結果。孰優教劣你肯定已早有判別。所心，假如你在從前的經營中愛耍小聰明，過於精明從不以誠待人的活，你的不誠就是導致你失敗的原因，給你的處方就是多從別人的角度來考慮問題，本著「己所不欲，勿施於人」的原則來處理問題，用你的坦誠和真心來換取公眾的信任和坦誠。這樣，你就會慢慢樹立起你的信譽，有一天，你會發現這信譽成為你巨大的財富。

另外，對於那些天生具有誠實美德的人來說，你不要因為「無奸不商，無商不奸」這句話而覺得自己太木訥，不夠精明，時而放棄經商的念頭。你要知道，你的誠實是你的一大優勢和財富，這一點並不是你成為商界明星的阻礙。反之，如果你不誠實當心招致失敗。

第三節 如何反敗為勝

從挫折中汲取教訓是邁向成功的踏腳石。真正的失敗是犯了大錯，卻未能及時從中汲取有用的經驗。

當我們觀察成功人士的環境時，會發現他們的背景各不相同。那些大公司的經理、著名的傳教士、政府高級官員以及各行業的知名人士都可能來自貧寒、破碎家庭、偏僻的鄉村甚至於貧民窟。這些人現在說是社會上的領導人物，他們都經歷過艱難困苦的階段。

把每一個「失敗」先生拿來跟「平凡」先生以及「成功」先生相比，你會發現，他們各方面（包括年齡、能力、社會背景、國籍、以及任何一方面）都很可能相同，只有一個例外，就是對遭遇挫折的反應大小不同。

當「失敗」先生跌倒時，就無法爬起來了。他只會躺在地上罵個沒完。「平凡」先生會跪地上，準備伺機逃跑，以免再次受到打擊。但是「成功」先生的反應跟他們不同。他被打倒時會立即反彈起來，同時會汲取這個寶貴的經驗，立即往前衝刺。

一 成功是一連串的奮鬥

拿破崙希爾深知成功就是一連串的奮鬥。對此他特意講了一個故事：

「我最要好的朋友是個非常有名的管理顧問。一走進他的辦公室，馬上就會覺得自己『高高在上』似的。

「辦公室內各種豪華的擺設、考究的地毯、忙進忙出的人潮以及知名的顧客名單都在告訴你，他的公司的確成就非凡。

「但是，就在這家鼎鼎有名的公司背後，藏著無數的辛酸血淚。

「他創業之初的頭六個月就把十年的積蓄用得一乾二淨，一連幾個月都以辦公室為家，因為他付不起房租。他也婉拒過無數的好工作，因為他堅持實現自己的理想。他也被顧客拒絕過上百次，拒絕他的和歡迎他的客戶幾乎一樣多。

「就在整整七年的艱苦掙扎中，我沒有聽他說過一句怨言，他反而說：『我還在學習啊。這是一種無形的，捉摸不定的生意，競爭很激烈，實在不好做。但不管怎樣我還是要繼續學下去。』

「他真的做到了，而且做得轟轟烈烈。

「我有一次問他：『把你折磨得疲憊不堪了吧？』他卻說；『沒有啊！我並不覺得那很辛苦，反而覺得是受用無窮的經驗。』

「看看『美國名人榜』的生平就知道，這些功業彪炳千秋的偉人都受過一連串的無情打擊。只是因為他們都堅持到底，才終於獲得輝煌成果。」

天下哪有不勞而獲的事？如果能利用種種挫折與失敗來驅使你更上一層樓，那麼一定可以實現你的理想。

教授們都知道，從學生對於成績不及格的反應可以推測他將來的成就。拿破崙希爾在大學授課時，曾把畢業班的一個學生的成績打了個不及格，這個打擊實在很大。因為那個學生早已做好畢業後的各種計劃，現在不得不取消，真的很難堪。他只有兩條路可走：第一是重修，下年度畢業時才拿到學位。第二是不要學位，一走了之。在知道自己不及格時，他一定很失望，甚至對拿破崙希爾不滿。拿破崙希爾猜得不錯，他真的論理來了。拿破崙希爾說他的成績太差以後，他自己也承認對這一科下的功大不夠。「但是」他繼續說：「我過去的成績都在中等水平以上，你能不能通融一下重新考慮呢？」拿破崙希爾明確表示辦不到，因為這個成績是經過多次評估才決定出來的。拿破崙希爾又提醒他，學籍法禁止教授以任何理由更改已經送交教務處的成績單，除非這個錯誤確實是由教授造成的。知道真的不能改以後，他顯然很生氣。「教授，」他說「我可以隨便舉出本市50個沒有修過這門課照樣成功的人。你這科有什麼了不起！幹嘛讓我因為這一科就拿不到學位。」

他發泄完了以後，拿破崙希爾靜默了大約45秒鐘。他知道避免吵架的好方法就是暫停一下。然後拿破崙希爾才對他說：「你說的大部分都很對，確實有許多知名人物幾乎不知道這一科的內容。你將來很可能不用這門知識就獲得成功，你也可能一輩子都用不到這門課的知識，但是你對這門課的態度卻對你大有影響。」「你是什麼意思？」他反問道。拿破崙希爾回答他說：「我能不能給你一個建議呢？我知道你相當失望，我了解你的感覺，我也不會怪你。但是請你用積極的態度來面對這件事吧。這一課非常非常重要，如果不由衷培養積極的心態，根本做不成任何事。請你記住這個教訓，五年以後就會知道，它是使你收穫最大的一個教訓。」

幾天以後拿破崙希爾知道他又去重修時，真的非常高興。這一次他的成績非常優異。過了不久，他特地向希爾致謝，讓希爾知道他非常感激從前那場爭論。

「這次不及格真的使我受益無窮。」他說：「看起來可能有點奇怪，我甚至慶幸那次沒有通過。」

我們都可以化失敗為勝利。請你從挫折中汲取教訓，好好利用就可以對這個失敗泰然處之了。

拿破爾希爾說過：「千萬不要把失敗的責任推給你的命運，要仔細研究失敗的實例。如果你失敗了，那麼繼續學習吧。可能是你的修養或火候還不夠的緣故。你要知道，世界上有無數人一輩子渾渾噩噩。碌碌無為。他們對自己一直平庸的解釋不外是「運氣不好」，「命運坎坷」「好運來到」。這些人仍然象小孩那樣幼稚與不成熟；他們只想得到別人的同情，簡直沒有一點主見。由於他們一直想不通這一點，才一直找不到使他們變得更偉大更堅強的機會。」

馬上停止詛咒命運吧。因為詛咒命運的人永遠得不到他想要的任問東西。

二 毅力要與行動結合

拿破崙希爾有一個集顧問、作家、評論家於一身的朋友，他曾經談到「成為名作家，需要哪些條件」的看法。「有很多愛好寫作的人，對於想要寫作不太熱衷。」他說，「他們都嘗試過一段時間，但在發現寫作本身所牽涉的東西又多又雜以後，就退出了寫作的行列。我個人不太同情他們，因為他們都只是在尋找捷徑而已，可是現實世界裡哪有這種事。」

有許多滿懷雄心壯志的人毅力很堅強，但是由於不會進行新的嘗試，因而無法成功。請你堅持你的目標吧。不要猶豫不前。但是也不能太生硬，不知變通。如果你確實感到行不通的話就嘗試另一種方式吧。

那些百折不撓，牢牢掌握住目標的人，都已經具備了成功的要素。拿破崙希爾指出，下面幾個建議一旦和你的毅力相結合，你期望的結果便更易於獲得。

（一）告訴自己「總會有別的辦法可以辦到」

每年有幾千家新公司獲准成立，可是五年以後，只有一小部分仍然繼續營運。那些半路退出的人會這麼說：「競爭實在是太激烈了，只好退出為妙。」真正的關鍵在於他們遭遇障礙時，只想到失敗，因此才會失敗。你如果認為困難無法解決，就會真的找不到出路。因此一定要拒絕「無能為力」的想法。

（二）先停下，然後再重新開始

我們時常鑽進牛角尖而不知自拔，因而看不出新的解決方法。

美國艾森豪威爾總統有一次在記者招待會上被人問到「為什麼你的周末度假那麼長呢？」總統的回答對於每一個愛動腦筋的人都很寶貴。總統說：「我不相信，一個人無論是經營通用汽車公司或管理美國政府，坐在辦公室埋頭批閱公文就是認真負責。任何機構的最高領導人都應該避免瑣事的干擾，應該把有限的精力用在基本決策上。只有這樣才會做出更好的判斷。」

拿破崙前爾以前的一個同事，每個月都跟太太到郊外度假3天。他發現，暫時放下手邊的工作換一下氣氛，然後再重新開始，可以提高他的工作效率，因而在客戶心目中顯得更能幹。當你遇到重大的難題時，不要馬上放棄，先放下手邊的工作換換氣氛，當你回來重新面對原有的難題時，答案便會不請自來了。

觀察好的一面，在重大的場合也很管用。有個年輕人告訴拿破崙希爾，當他失業而走投無路時，如何把注意力放在好的一面。他說：「我當時在一家信息報道公司工作。待遇雖然不怎麼好，但以我的資歷，還是可以的。那時經濟不景氣，公司不得不裁員。因此對公司可有可無的員工就成為遣散的對象了。

一天我忽然接到解僱通知。按下來的幾小時我真是萬念俱灰。後來，我決定把它看成是外表不幸，其實萬幸的事。我一直不太喜歡這個工作，要是一直留在那裡，我的前途就不可能有進展了。所以，解僱正是找一個真正喜歡的工作的好機會。果然不久我便找到一個更稱心的工作，而且待遇也比以前好。我因此發現被辭退這件事，確實是件好事。」

不論什麼情況，你所見的正是你一直期望見到的事物。請你處處往「好」的一面想，這樣就能順利克服失敗的打擊。如果真能培養出觀察入微的眼光，就會看到所有的事物都在往好的一面發展。

拿破崙希爾總結，把失敗轉變成成功，往往只需要一個想法緊跟以一個行動。

芝加哥北密契根大道的個地區現稱為「富麗哩」。1939年，那裡的辦公樓群可說是日暮窮途了。一座座大樓只有空蕩蕩的地板。一座樓出租了一半就算是幸運的。這是商業不景氣的一年。消極的心態象烏雲一般籠罩在芝加哥不動產的上空。那時，你常可以聽到這樣一些論調：「登廣告毫無意義，根本就沒有錢。」或「我們沒有必要工作了。」然而就在這時，一位抱著積極心態的經理進人了這個景象陰霾的地區。他有一個想法，他立即行動起來了！這個人受雇於西北互助人壽保險公司來管理該公司在北密契根大道上的一座大樓。公司是以取消抵押品販取而獲得這座大樓的。他開始擔任這件工作時，這座大樓只出租了白分之十。但不到一年，他就使它全部租出去了，而且還有長長的待租人名單送到他的固前。這其中有什麼秘密呢？新經理把無人租用辦公室作為一個挑戰，而不是作為一個不幸。拿破崙希爾訪問他時，他介紹了他所做的事情：

「我準確地知道我需要什麼。我要使這些房間能百分之百地租出去。在當時的情況下要做到這點是很難的。因此我必須把工作做到萬無一失，必須做到下列5點：

（1）要選擇稱心的房客。

（2）要激發吸引力：給房客提供芝加哥內最漂亮的辦公室。而且：

（3）租金卻不高於他們現在所付的房租。

（4）如果房客按為期一年的租約付給我們同樣的租金，我就對他現在的租約負責。

（5）除此以外，我要免費為房客裝飾房間。我要僱用富有創造性的建築師和內裝工改造我們大樓的辦公室，以適合每個新房客的個人愛好。

我通過推理得到：

（1）如果一個辦公室在以啟幾年中還不能出租，我們就不能從那個辦公室得到收人。我們到年底可能得不到什麼收益，但這種情況總不會比我們沒有採取任何行動時的情況更糟。而我們的境況應該好，因為我們滿足房客的需要，他們在未來的年份中會準時如數地交付房租。

（2）而且，出租辦公室僅以一年為基數，這已經形成了習慣。在多大數情況下，房間僅僅只空幾個月，就可接納新的房客。因此，得到租金的希望就不致於落空。

（3）在一所設備良好的大樓里，如果一個房客一定要在他租約滿期的那一年的末了退租，也比較易於冉租。免費裝飾辦公室也不會得不償失，因為這會增加全樓的股票價值。結果極好。每一個新近裝飾過的辦公室似乎都比以前更為富朗堂皇。房客都很熱心，許多房客花費了額外的金錢。有一個房客在改建工作中就花費了22000美元。這座大樓開始時只租出百分之十，到年底便百分之百地租出。沒有一個房客在他的租約滿期後想走的。他們很高興住上了超摩登的新辦公室。第一年的租約滿期後，我們也沒有提高租全；這樣，我們就贏得了房客們的信任和友情。」

請你現在回顧一下這個故事的始末。有個人面臨著一個嚴重的問題。他手上有一座巨大的辦公大樓，可里這座大樓十分之九的辦公室都是空閑來被租用的。然而，在一年內這座大樓便百分之久地出租了。現在，就在它的隔壁左右，仍有幾十座大樓是空蕩蕩的。

這兩種情況之間的差別當然就是每座大樓的經理對這個問題所持的不同的心理態度。一種人說：「我有一個問題。那是很可怕的。」另一種人說：「我有一個問題。那是很好的。」

如果一個人能夠抓住他的問題尚未顯露出真相的好機會，洞察它並尋求解決，那麼他就是懂得積極心態之要義的人。如果一個人能形成一種行之有效的想法，並緊接著付諸實行，他就能把失敗轉變為成功。

如你所知，這座大樓的經理所面臨的問題發生在蕭條時期。當他在1939年解決這個問題時，事情仍然是十分棘手的。但在這前，事情還要惡劣得多。

蕭條是由一國或數國經濟生活的循環而引發的。但是我們沒有必要對它束手無策、等閑視之，更沒有必要被這種經濟生活的循壞所壓倒。你能對付經濟循環的問題並機智地克服它。

（三）學會專註

見過攀岩嗎？攀登峭壁的人從不左顧右盼，更不會向腳下——萬丈深淵看上一眼，他們只是聚精會神地觀察著眼前向上延伸的石壁，尋找下一個最牢固的支撐點，摸索通向顛峰的最佳路線。同一辦法對你也能有所幫助。每逢做事情時，不要把注意力放在你面前的整個任務上，最好先擬定第一個步驟——它必須是你確信自己能完成的，爾後再擬定第二個，第三個，如此各個擊破，最終達到自己的目標。

（四）有必勝的信心

碰上新情況時，人們往往花過多的時間去設想最糟糕的結局——這等於在預演失敗。斯坦福大學的研究表明，頭腦里的想像會按事情進行的實際情況，刺激人的神經系統，就是當一個高爾夫球運動員囑咐自己「不要把球擊人水中」時，他腦子裡將出現球掉進水中的映象，試想，這種心理狀態打出的球會往哪兒飛呢？

一位著名的擊劍運動員在一次比賽中輸給了一個與自己水平不分伯仲的對手。第二次相遇，由於上次失利陰影的影響，這名運動員又輸掉了。儘管他並非技不如人。第二次比賽後，這名運動員做了充分的準備，他特意錄製了一盤磁帶，反覆強調自己有實力戰勝對手，每大他都要將這盤錄音聽上幾遍，心理障礙消除了，他在第三次比賽中輕鬆擊敗對手。

我們總能聽到在體育比賽中弱隊戰勝強隊，大爆冷門，或是在商戰中，實力弱的公司戰勝實力強勁的公司。在諸多因素之外，充滿必勝的信心去迎接挑戰，是取得成功的基礎。

（五）屢敗屢戰

無論你做了多少準備，有一點是不容置疑的：當你進行新的嘗試時你可能犯錯誤，不管作家、運動員或是企業家，只要不斷對自己提出更高的要求，都難免失敗。但失敗並非罪過，重要的是從中吸取教訓。

因此，那些跌倒了爬起來，撣撣身上塵土再上場一拼的人，才會在生意場中獲得成功。美國百貨大王梅西就是一個很好的例子。他於1882年生於波土頓，年輕時出過海，以後開了一片小雜貨鋪賣些針線。鋪子很快就倒閉了。一年後他另開了一家小雜貨鋪，仍以失敗告終。

在淘金熱席捲美國時，梅西在加利福尼亞開了個小飯館，本以為供應淘金客膳食是穩賺不賠的買賣，豈料多數淘金者一無所獲，什麼也買不起，這樣一來，小鋪又倒了台。

回到馬薩諸塞州之後，海西滿懷信心地干起了布匹服裝生意，可是這一回他不只是倒閉，而簡直是徹底破產，賠了個精光。

不死心的梅西又跑到新英格蘭做布匹服裝生意。這一回他時來運轉了，他買賣做得很靈活，甚至把生意做到了街上商店。頭一天開張時帳面上才收人11.08美元，而現在位於哈頓中心地區的梅西公司已經成為世界上最大的百貨商店之一了。

另一個飽嘗失敗滋味的零售商是詹姆士卡什彭尼。

彭尼在密蘇里州長大。高中畢業後在一家布匹服裝店當了11個月的小夥計，共得薪水25美元。彭尼的身體不好，醫生勸他到戶外活動活動。於是彭尼辭職前往科羅拉多州，干起了零售商的行當，他把歷年所得全投進了一家小肉銷。

肉鋪的最大主顧是當地一家旅館。這旅館的廚頭兼採買是個嗜酒如命的人。有一天他跟年輕的彭尼說，以後只要彭尼每星期白送他一瓶威士忌，他就把整個旅館的生意包給彭尼做。彭尼不幹，認為這是賄賂。於是他們之間的生意從此斷絕，彭尼的小店也開不下去了。

不得已，彭尼只好再去當地一家布匹服裝店當店員。他以行動和言詞說通了這家商店的兩名店主，讓他當第三名合伙人，即由他出一筆錢，加上原店的部分資金存貨，由他單獨去經營一片新店。這個主意就是聯營的最初思路。過了幾年，彭尼開始了他自家的聯營商店生意。他允許僱員享有自己從前曾經享有的機會。

當彭尼的聯營商店發展到34家時，彭尼公司誕生了。如今這家公司已擁有2400家分店。此外，它還涉足銀行、信貸和電子業。當你似乎已經走到山窮水盡的絕境的時候，離成功也許僅一步之遙了。

保羅高爾文是個身強力壯的愛爾蘭農家子弟，充滿進取精神。13歲時，他見別的孩子在火車站月占上賣爆玉米花，他不由得被這個行當吸引了，也一頭闖了進去。

但是他不懂得，早已佔住地盤的孩子們並不歡迎有人來竟爭。為了幫他懂得這個道理，他們搶走了他的爆玉米花，把它們全部倒在街上。

第一次世界大戰以後，高爾文從部隊複員回家。他在威斯康星辦起了一家電他公司。可是無論他怎麼賣勁折騰，產品依然打不開銷路。有天，高爾文離開廠房去吃午餐，回來只見大門上了鎖，公司被查封了。高爾文甚至不能再進去取出他掛在衣架上的大衣。

1926年他又跟人合夥做起收音機生意來。當時，全美國估計有3000 台收音機，預計兩年後將擴大100倍。但這些收音機都是用電地作能源的。於是他們想發明一種燈絲電源整流器來代替電池。這個想法本來不錯，但產品還是打不開銷路。眼看著生意一天天走下坡路，他們似乎又要停業關門了。此時高爾文通過郵購銷售辦法招攬廠大批客戶。他手裡一有了錢，就辦起了專門製造整流器和交流電真空管收音機的公司。可是不出3年，高爾文依然破了產。

這時他已陷人絕境，只剩下最後一個掙扎的機會了。當時他一心想把收音機裝到汽車上，但有許多技術上的困難有待克服。到1930年底，他的製造廠帳面上凈欠374萬美元。在一個周末的晚上，他回到家中，妻子正等著他拿錢來買食物、交房租，可他摸遍全身只有24塊錢，而且全是賒來的。

然而，經過多年的不懈奮鬥，如今的高爾文早已腰纏萬貫，他蓋起的豪華住宅就是用他的第一部汽車收音機的牌子命名的。通向成功之路並非一帆風順，有失才有得，有大失才能有大得，沒有承受失敗考驗的心理準備，闖不了多久就要走回頭路了。

（六）決不能等待

在挫折面前，耐心專等待並不是一種美德。因為在當今社會，假如你被解僱了，公司不會主動找到你，僱用你。如果你不採取行動，只是靜候佳音，那將是你所能做的所有事值中最糟糕的選擇。等待只會浪費時間，坐失機會。等待的結果，最後會使你受制於不可抗拒的力量，而使情況更加棘手。如果你想解決問題，你必須負起責任，不要期待別人拔刀相助。相信你自己解決問題的能力。如果期待別人的幫助，你只會得到失望，更糟糕的是你可能變得憤世嫉俗而一無所成。

（七）摒棄消極思想

你一旦受到周圍消極思想的影響，想要再建立起積極的態度兒乎是不可能的。在你耳邊，經常會響起一些消極辭彙：「小心」、「慢慢來」、「還不錯」、「我早說過了」、「不可能」、「事情結束了」......等等。你應學會分辨消極和積極的言詞，避免接觸和使用消極的言詞，因為答案總存在於積極正面的一方。

（八）把握要點

遇到問題，你應冷靜下來，想想是不是曾經有其他人遭遇過類似的問題，卻成功地加以克服了？問題的關鍵在哪裡？只有找到問題的關鍵，才能解決好問題，俗語說：「打蛇要打在七寸上」，「七寸」就是蛇的致命處。我們對待問題，也要握住問題的「七寸」，才能把問題「致於死地」。

（九）正確下餌

當你考慮積極解決問題的時候，你已經激發了行動的力量，於是你不禁想問：到底如何行動？但我的回答是：就如你抓一隻兔子一樣行動。這句話的意思是：你如果想抓一隻兔子，你就不應該呆到家裡，要到兔子經常出沒的地方去，然後拿出自己抓兔子的本領。處理問題也是一樣。比如你被解僱了，想再找一份工作，你必須到有工作機會的公司去應徵，提出申請，或者刊登報紙廣告，讓公司知道你是他們需要的人才！

（十）開口求助

排除挫折時，援助常常來自外界，不要羞於開口，而錯失可能的幫助。「一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。」拒絕或忽視可能的協助，只會導致失敗。

你應積極地思考，誠實地提出你的問題，傾聽別人的回答，廣求建議，這樣，你將會發現別人是多麼樂意幫助你，你的問題也就可以順利解決了。

（十一）全力以赴

大多數人的失敗，並不是因為他們缺乏智慧、能力、機會或才智。而往往在於沒有全力以赴。即使生活平淡無奇，只要擁有足夠的熱忱，任何人都可能成功。

保持積極的態度，你就能夠解決挫折，運用上面列舉的8項原則，你就能妥善控制情況。但是，首先你必須積極地控制自己的思維利言行，否則這些原則將起不了任何作用。

第四 節正確對待失敗

失敗並不可怕，關鍵在於失敗後怎麼做

一 記取教訓，改善求進

你可曾沮喪消沉？遭遇嚴重挫敗？或為自己所犯的錯誤過分自責？你可曾勞而無獲？你這一生中可曾發生個人悲劇？你可曾因疾病或受傷而造成殘障？你會否因為希望破災而心情沉重？會否冒險犯難，結果徹底失敗？

以上這些情形，都不應妨礙你達成最後目標。失敗正如冒險和勝利一般，是生命中必然具備的一部分。偉大的成功通常都是在無數次的痛苦失敗之後得到的。大劇作家兼哲學家蕭伯納曾經寫道：「成功是經過許多次的大錯之後得到的。」

成功出於自錯誤中學習，因為只要能從失敗中學得經驗，便永不會重蹈覆轍。失敗不會令你一圈人振，這就像摔斷腿一樣，它總是會癒合的。

一夕成功是不可能的。每一個奮發向上的人在成功之前都曾經歷無數次的失敗。我們需驗試驗、耐心和堅持，才能汲取經驗，得到成功。不管你是學習操作機器、推銷貨品、談判交易或激勵他人，都要經過這段過程。雖說成功能引發成功，失敗卻未必招致失敗。

有人說，失敗等於是一種浪費。如果繼續讓失敗的情緒積聚在內心之中干擾、腐蝕，那的確是一種浪費。可是，農大利用牲畜的排泄和植物的枯枝敗時作肥料，滋養作物。人類又何嘗不能利用失敗作為天然肥料，來灌溉播種成功種子的土地？

享受工作樂趣，便是瞻望未來的成功，遺忘過去的失敗。把錯誤和失敗當作是學習的方法，然後就將它們逐出腦外。討厭自己職務的人，做法往往恰好相反。他們回想過去的失敗，忘卻往日所有的成就，以至摧毀自信心。他們不但記住失敗的情景，還情緒化地將它深植在心中。從未成功的人總是為每一次失敗自責不已。另一方面，雖會遭遇挫敗但仍喜愛工作的人卻能了解過去犯了多少錯並不重要，重要的是能不能從每一次失敗中汲取教訓，以致在下一次能有較好的表現。

我們應將失敗生活中其他不利因素當作修正方向、再度瞄準日標得工具僅此而已。

化失敗為動力的方法是：

1、誠懇而客觀地審視周遭情勢。不要歸咎別人，而應反求諸已。

2、分析失敗的過程和原因。重擬計劃，採取必要措施以求改正。

3、重作嘗試之前，想像自己圓滿地處理工作或妥善地應付客戶的情景。

4、把足以打擊自信心的失敗記憶一一埋藏起來。它們現在已經變成你未來成功的肥料了。

5、重新出發。

你可能必須再三試行這五種步驟，然後才能如願達成目標。重要的是每嘗試一次，你就能夠增加一次收穫，並向目標更加進一步。

坦然接受批評不是易事。我們都怕出錯，自小師長便教導我們犯錯是不好的事，會使我們失去親朋的疼愛。但是我們可以學著行動不受情緒左右。

受到批評，不必感到失望、不平或憤怒，而應把精力用來研製一項明確的計劃，以平息批評，重新起步。與有關的人工同研究你的計劃，不要浪費時間和精力彼此抱怨，應該共同努力，解決問題。

有時候我們又太勇於自責了、我們會說：「這都是我的做。」「我什麼事都做不好。」如果是我們的錯，自責倒也無妨，但明明不是我們的錯而強要自責，便有危險。喜歡自責的人內心常有「我是笨蛋，我是失敗者」的想法。這麼一來，下次你又會犯同樣的錯誤。或是你誤信自己的確是笨蛋，而根本不再嘗試了。奇怪的是，我們的確能安於失敗，不花腦筋的自憐要比絞盡腦汁分析自己，籌思下次如何成功來得容易多了。

另一方面，如你個願自錯誤中學習，你便會千方百計地掩飾錯誤。隱藏的錯誤會成為你工作上的毒瘤，甚至危害到你的人際關係和公司本身（尤其如果你是主管人員的話）。掩飾錯誤就像掩飾癌症的徵狀一樣，將導致整個機構的瓦解。你如果有責任心，就應勇於認錯。你應該對自己這麼說：「我的能力不僅於此，下次我會表現得更好。」或「我沒考慮到空虛因索，以後我就知道該注意這件事了。」這就是「從錯誤中學習」的涵義。

逆境中可能發生的危險只有一個：不恰當地歸咎自己。

你若開始以失敗者自居，便會真的成為失敗者。「你認為自己是怎樣的人，就會真的成為怎樣的人。」這句格言在此處同樣適用。

自認不善與人溝通的年輕經理，將會發現自己真的很艱激勵部屆，進而更相信自己確實有此缺點。一位總經理的助理小姐，始終難以忘懷自己在高中時代的舞會中老是坐冷板凳，結果她現在也老是覺得，自己在工作上人緣很差。這些人都是自取其敗，他們下意識的行為嚇走了別人，倨傲自大甚至蘊含敵意的態度讓別人倍感威脅。其他諸如業務員、商人、醫生、律師等各行各業的人，若沒有健全的自尊心，都會面臨相同的下場。實際經驗似乎「證明」了他們對自己的看法里正確的。正因有此客觀的「證明」，他們很難察覺自己的毛病出在對自己錯誤的評價上。

對於運動員的競技而言，比賽完了就是結束了——有人贏，有人輸。比賽不能重來，可是在工作上，永遠有第二次機會。套用奧哈拉的話說：「明天又是嶄新的一大。」明天永遠有另一個成功的機會。

即使你徹底失敗了，上帝仍然不會拋棄你。社會給你另一個機會，還會教導你渡過難關。你可以從逆境中學到許多寶貴的經驗——只要你不會被逆境擊倒，而變得憤世嫉俗。

你多半不能改變外在的環境，但你可以改變自己的態度；「明天的情形或許和今天一樣，但明天的我絕小是今天的我。」你若改變態度，可能因此而改變整個形勢。

出了差錯時，不要慌，不要輕言放棄。應該仔細研問題，像檢查電子線路板上的短路一樣。不要只注意毛病，而要專心研究下一步該怎麼做。

只要一息尚存，就有希望。不論遭遇何種不幸。只要能繼續生存下去，就證明了自己不是失敗者。不論發生什麼事，決不要認為自己是失敗者，反而要阻止消極的思想侵蝕你的心靈。不要落人不滿的陷井，變得憂慮、蠻橫或憤世嫉俗。處境不順時，千萬不要藉酒精或實物來逃避現實，這些東西對心靈遲早會產生壓抑的效果。最重要的是不要與其他失敗者同病相憐。不幸的人喜歡結伴同行，你那些什麼也做不好的同伴可不願見你脫離苦海，他們要你和他們一起沉淪下去。

自以為別人都與他作對的人以及尖酸刻薄的人，比患了絕症還要不幸。事實上，有些醫學專家便說，這種精神上的墮落確實可能導致絕症。但是，毒瘤可以用手術割除，惡劣的情緒卻不能。只有你自己有力量糾正心理的偏頗，重回健康、富有和幸福的正道。

二 只有放棄才失敗

失敗不可能排除態度的因素。愛迪生的發明就是一個態度跟失敗有關的例子。他曾長期埋頭於一項發明。一位年輕記者問他：「愛迪生先生，你目前的發明曾失敗過一萬次，你對此有何感想？」愛迪生回答說：「年輕人，因為你人生的旅程才起步，所以我告訴你一個對你未來很有幫助的啟示。我並沒有失敗過一萬次，只是發現了一萬種行不通的方法。」

愛迪生估計他發明電燈時，共做了14000千次以上的實驗。他成功地發現許多方法行不通，但還是繼續做下去，直到發現了一種可行的方法為止。他證實了大射手與小射手之間的唯一差別：大射手只是一位繼續射擊的小射手。除非你放棄，否則你不會被打垮。偉大的希臘演說家德謨克利特因為口吃而害臊羞怯。他父親留下一塊土地，想使他富裕起來，但當時希臘的法律規定，他必須在聲明土地所有權之前，先在公開的辯論中戰勝所有人才行。口吃加上害羞使他慘敗，結果喪失了這塊土地。從此他發奮努力，創造了人類空前未有的演講高潮。歷史上忽略了那位取得他財產的人，但一連好幾個世紀世界各地的學童都在聆聽德謨克利特的故事。不管你跌倒多少次，只要再起來，你就不會被擊跨。

失敗繼續堅持，繼續努力，你就會成功。

「菲亞特」是「義大利都靈汽車製造廠」的縮寫。90年的創業史，歷盡了艱辛坎坷，菲亞特從小到大，從國內到國際，靠的就是這種堅韌不拔的精神。菲亞特的創始人老阿涅利在都靈辦廠時，許多大名鼎鼎的經濟學家嘲笑他，說什麼「汽車只是少數貴族人家的奢侈品，沒有前途」。但老阿涅利卻毫不動搖，堅持辦廠。

如今，有2000多萬輛汽車在亞平寧半島上賓士，更多的車輛行駛在世界的各個角落，事實證明了老阿涅利的遠見。喬瓦尼阿員利在繼承了家業的同時，也承襲了他祖父這種堅韌不拔的奮鬥精神。70年代初期，西方爆發了能源危機，汽車工業更顯首當其衝。阿涅利在嚴峻的現實面前探索道路，勇於開拓，針對能源短缺，絞盡腦汁研製低耗油車；針對市場萎縮，千方百計降低生產成本，最終，菲亞特以競爭性的價格戰勝了對手。

當伊利集團要丟掉「病入膏盲」的阿爾法羅密歐汽車公司的包袱時，福特汽車公司準備全部購買，乘機人侵義大利幣場。是「引狼八室」還是「拒狼於門外」、對阿涅利來說，答案非常明確。就在福特將與伊利即將達成協議的關鍵時刻，阿涅利拋出了一套全面拯救阿爾法羅密歐汽車公司的計劃，此舉頓時轟動了歐美世界，那一年，菲亞特汽車部門的百業額只有73億美元，而福特高達527.7億美元。「小免碰大象」、「癩哈螳想吃天鵝肉」等醒目標題紛紛出現在歐美報刊上。但是，一旦決心下定，阿涅利不顧諷刺挖苦，毫不動搖。後來在義大利政界、各派勢力的支持下，阿涅利終於戰勝了強敵，擴大了「帝國」的版圖。阿涅利這種堅韌不拔的創業精神，使菲亞特發展成為經營範圍多達15個，「海陸空」各種產品領域都有涉足，營業額高達293.8億美元，約相當於義大利國內生產總值4％，成為在歐美聞名遐邇的大公司。

不要因失敗而變成一位懦夫。而應家阿涅利那樣，面對失敗，面對挫折奮勇向前。當你盡了最大的努力還是沒有成功時，不要放棄，要開始另一個計劃就行了。很多年以前，一位好友邀拿破崙希爾共同開發某種產品，結果賣不出去。幸運的是拿破崙希爾還來得及退出。然而他的朋友卻損失了幾千美元。。結束時那個朋友富有哲學味地說：「希爾，你知道我不想失去金錢，但是真正使我關心的是，我害怕在以後的生意中，會太謹慎而變成懦夫。如果真是那樣，我的損失就更大了。」

失敗很難使人堅持下去，而成功就容易繼續下去。如果工作比你想像的還難。請記住：你無法在天鵝絨上磨利剃刀，你也無法用湯匙喂一個人，而使他獲得鍛煉。

美國的柯茲總統曾寫道：「世界上沒有一樣東兩可以取代毅力，才於也不可以，懷才不遇者比比皆是，一事無成的天才很普遍；教育也不可以，世上充滿了學無所用的人。只有毅力和決心無往而不勝。」

三 毅力可以克服阻礙

當你繼續邁向高峰時，必須記住：每一級階梯都供你踩足夠的時間，然後再踏上更高一層，它不是供你休息之用。我們在途中難免會疲倦與灰心，但就象世界重量級冠軍詹姆士柯比常說的：「你要再戰一回合才能得勝。碰上困難時，你要再戰一回合」每一個人的內在都有無限的潛能，但除非你知道它在哪裡，並堅持用它，否則毫無價值。世界著名的大提琴演奏家帕柏羅卡沙成名之後，仍然每天練習6小時。有人問他為什麼還要這麼努力。他的回答是「我認為我正進步之中。」

我們得努力工作才能把握住偉大的工作。任何一位推銷經理都會告訴你，每一個「不」的回答都使你愈來愈接近「是」的目標。「黎明之前總是最黑暗。」這句話並非口頭禪，只要你努力工作，發揮你的技巧與才能，成功的一天終會到來。我要指出，即使你成功的一天永遠沒有到來，你仍然是個大贏家。因為你已經有了知識，也懂得面對人生，那是更大的成功。

唯一蟬連三次世界籃球冠軍的天才教練籃柏第有一次說：「任何一位頂天立地、有作為的人，不管怎樣，最後他的內心一定會感謝刻苦的工作與訓練，他一定會衷心嚮往訓練的機會。」

拿破崙·希爾常說：「一個人生病時應當去找醫生，沒有靈感就應該閱讀好書，聽有啟發的演說，並且結交積極的人。」鮑伯理查是以前奧運會的金牌得主，也是美國最偉大的演說家之一。他特彆強調跟人交往能得到的靈感，他還說奧運會運動員屢屢打破世界紀錄是因為他們是在偉大的氣氛之下的緣故。世界各地來的年輕好手，見到其他選手一再打破紀錄時，每一個都會「劃造自己的最佳成績」。人類在最佳的狀態時會有驚人的成就。理查又指出，跟金牌得主在一起會受到激勵。

許多懶惰的人在心理態度方面都有問題。他們吝於在工作或職業上施出全力，覺得如果儘力而未能成功，就會很丟面子。他們的理由是，既然未曾儘力，那麼失敗了也可以振振有詞，不愁找不到借口。他們並不覺得失敗，因為他們從未認真地去做過。他們時常聳聳肩膀說：「這對我沒有什麼兩樣。」許多工作者都是這種調子。

四 做自己的對手，戰勝自己

我們知道，在成功的旅途上，我們不僅時時受到外界的壓力，而且還時時受到自身的挑戰。自身是阻擋我們成功的最大「敵人」需要靠我們自己去對付。因此，我們要敢於做自己的對手，戰勝自己。

首先，我們要在心理上做自己的對手，我們要有信心，要自信地從挫折中走出來。有了必勝的信心，才會有成功的可能。

其次，我們應該對自己原有的成功提出新的挑戰，不要躺在成功的溫床上。今天的我們要超越昨天我們所做的切行為。我們要盡我們最大的能力去爬今天的高山。明天我們要爬得比今大更高，後天爬比前一天還要高的山。超越別人的事業並不重要，超越自己已有的事業才是首要的。

我們應該時時以自己為對手，戰勝自己，直面自己。就象前面講到，我們要時時為自己創立一定的危機或挫折情境，這樣，才能使自己強大起來，永遠立於不敗之地。

怎樣戰勝自我呢，拿破崙希爾的朋友科林講述自己的親身經歷的故事：

「若干年前，我實現了人生理想：建築事業蒸蒸日上，有舒適的住宅，兩輛新車，還有一艘帆船，婚姻美滿。應有盡有。突然，股票市場崩潰，一夜之間蓋的房子無人問津。要償付沉重的利息，幾個月就耗盡了儲蓄。以為情況壞到不能再壞的時候，太太說要離婚。不知今後如何是好，決定「揚帆駛向夕陽」，沿海岸從康涅狄格州南下佛羅里達州。可是到達新澤西州海岸之後，我竟然轉向正東航行，直奔大海。幾小時後，我靠著欄杆、「讓海水吞了我該多容易」我心想。

突然間，船被大浪托高再疾墜。我失去平衡，幸好抓住欄杆，但兩隻腳已浸了在冰冷的海水裡。我勉強爬回船上，嚇壞了，心想：「是怎麼回事？我可不想死。」從那時起，我知道必須振作，才能渡過難關。舊日生活已去，必須重建新生才行。

我們真能做點什麼助自己渡過難關嗎？我們是能幫助自己走出人生低潮的。方法如下；

1、大哭一場。

專家都說傷心一陣子很有作用。這並不可恥，流眼淚不僅是傷心的表現，而且是悲哀或感情的發泄。即使悲痛在傷心事發生後一段時間才顯露出來，也沒有關係，只要終究能發泄就行。

2、參加輔導團體。

一旦決定「要好好過日子」就要找個傾訴對象，跟過來人談談也許最有幫助。

3、閱讀。

初期的震蕩過後，一旦重新集中心神開始閱讀。閱讀書刊——尤其是教你自助自療的書籍——能予你啟發，使你放鬆。

4、寫日記。

許多人把遭逢不幸之後的平復過程逐一記載下來，從中獲得撫慰。此法甚至可以產生自療作用。

5、安排活動。

要想到人生中還有你所期盼的事；這樣想可以加強你勇往直前再創造前途的態度。不妨現在就決定你拖延已久的旅行日期。

6、學習新技能。

到社區學院去選一門新課，找個新嗜好，可以學打球。你可以有個異於往昔的人生，可以籍新技能加以充實。

7、獎勵自己。

在極端痛苦的時刻，哪怕是最簡單的日常事務——起床、洗澡，做點東西吃——都似乎很難。應把完成每一項工作（不論多麼微不足道）都視為成就，獎勵自己。

8、運動。

體力活動的療效特別顯著。有個中年女性21歲兒子自殺後便心神紊亂，無心做事。她聽朋友之勸參加爵士樂運動班。後來，她說：「那只是跟著音樂伸展身子舒服些，心情也好多了。」

「運動能使你拋開心事拋開煩惱，讓你腳踏實地感受自己在做什麼」。

9、莫再沉溺。

有許多人挨過了創痛期之後，最終會感到必須有所為，也許是創設有關組織，或寫書，或是參與促請公眾關注的活動。在這過程中會發現，幫助他人是很有效的自療方法。

駕帆船是急不來的。我用了五星期才到達邁阿米。這次「逃跑」讓我踏上了外旅程，予我以另一種牛活方式，每天都有例行的體力勞動，以及大量空暇。我仍然感覺創痛，但是船下錨時，我已準備好重新來過，雖然該怎麼做我還不能肯定。

「為什麼不再提筆寫作？那是你本行所學」父親在電話里問我。他說的對。如今我在這裡寫給你看的便是。能夠重新來過感覺真好。人人都想成功。每個人都想獲得些最美好的事物。沒有人會喜歡巴結別人，過平庸的生活。也沒有人喜歡自己被迫進人某種情況。

最實用的成功經驗就是「堅定不移的信心能夠移山」。耶穌基督曾說過：「走你自己的路，然後事情會和你相信的一樣。」對任何一個人而言，信心是開啟成功的鑰匙。

我們已經從挫折中慢慢走出來。我們已經覺得挫折不可怕，挫折可以戰勝。但我們現在還缺乏什麼呢？我們還缺乏從廢墟中重建羅馬的勇氣和信心，只有具備了這兩樣，我們才能最終戰勝挫折，實現失敗——成功——再失敗——再成功」的成功模式。

五 勇氣使人立於不敗之地

要最終戰勝挫折，第一需要的是勇氣，有了勇氣才有信心，才會採取一系列行動。

碰到挫折，我們既不要畏懼，也不要迴避，而要勇敢去正視它並有打垮它而英勇拼搏的氣魄。無論任何事情，只有勇敢的嘗試，多多少少都會有所收穫。那些有成就的人都認為如果恐懼失敗而放棄任何嘗試機會，那麼就不能進步。沒有勇敢嘗試就無從得知事物的深刻內涵，而嘗試過則由於對實際的痛苦親身經歷，而使得這種種的體驗為將來的發展作鋪墊和準備。

本田是一位性格剛毅的男子漢。他具有一種不懼艱難，知難而進的挑戰性格。在1955年至1965年期間，日本通產省制定了有關日本汽車工業的發展政策，為了提高汽車工業在國際上的競爭力只允許2—3個製造汽車的廠家存在。政府也將動用財力支持這2—3家廠商，這就是有名的「特殊振興法」。按此規定，本田技研會杜就只能被封死在摩托車的領域內，或者被豐田汽車會社或日產汽車會社兼并。

面對這一嚴峻局面，本田並未甘於失敗，他正視這一政策所帶來的阻力。勇敢的接受挑戰。他認真分析了本田技研在生產技術上的特點尋找出發展途徑，下定決心，制定出了本田技研毅然進人四輪車領域的戰略決策。本田技研會就是由於這一決定而發展成為今天能夠生產各種轎車的「世男的本田」。

本田面對阻力不是退卻，而是迎難而上，才取得了今大輝煌的成就。如果他恐懼失敗，害怕自己競爭不過豐田，那就不會有今天的本田。

在挫折面前，你表現得越懦弱，挫折就越欺負你，這樣你就必失敗無疑。美國一家大公司的哈利先生就是由於自己的懦弱而一生感到悲傷。他和現在的公司董事長喬治是一起進入該公司的。但是喬治不怕吃苦，敢於負責任，敢於冒風險，因而步步高升。相反在公司內外，哈利有很多次晉陞的機會。例如他在公司呆了5年後，有一次公司要他到美國南部去掌管「南方的分號」。但是因為他自己沒有勇氣承擔征途的職責而拒絕了它。多少次這種絕好的機會來臨時，他都找一些借口，把它們錯過了仍然在公司里拿著7000元的年薪過日子。由於他的懦弱，以至連他的兩個兒子都瞧不起他。

在哈利先生一生中，他懼怕真正地面對生活，害怕挺身而出，承擔重任。活著只是虛耗時日而已。到如今，他只能留下對往事不堪回首的感傷。哈利先生就象數以百萬計的人們一般，把自己判入終生的心理奴隸的牢籠之中。勇氣在戰勝挫折中是如此之重要，那麼如何使自己有勇氣。如別消除膽怯心理，下面的幾點建議供大家參考：

l、要有渴望成功的原動力。

考察事業成功者的發展道路就會發現他們大多數都屬於不滿現狀，不斷進取的人。

2、粉碎自我小天地。

在社會上，有不少人很偏愛自己的小世界，把自己關在與外部世界隔絕的獨立的象牙塔中自我欣賞，這種人必然產生畏首畏尾的思想，以消極的態度去應付外部世界。但只要走出象牙塔，加強和外部世界的聯繫，自然就可以發現原來這世界是如此多彩多姿，趣味無窮。你就會找到自己的勇氣。

3、借鑒別人創造個性。

做事情我們需要的是勇氣而，不是魯莽。只有在吸收前人的經驗，利用前人的經驗的基礎上，才能激起自己的勇氣，才能有突破求新的勇氣，因為借鑒的過程是一個學習的過程，只有學習才能豐富自己，才能做到「藝高人膽人」。

4、經常實踐。

實踐出真知。光有理論，而不實踐，照樣會產生心虛的感覺，因為你畢竟沒去做。沒親身經歷，就不知道自己的理論是否可行，不知自己的份量。因此，實踐越少，心虛感就越強，碰到重大事情，就越顧慮重重，越沒勇氣。

六 建立精衛填海的信心

你相信前面所說的方法，而且按照所說的方法去做了，但也許問題仍然存在！挫折似沒有消失！

於是你不禁想問：

耶穌是不是說錯了？他說：「你們若有信心象一粒芥菜種，就是對這山說，你從這邊挪到那邊，山也必挪去。並且你們沒有一件不能做的事。」（《新約》「馬太福音」第17章第20節）這句話難道是真的嗎？我說：

信心是一種最堅強的內在力量，它能夠幫助你度過最艱難困苦的時期，直到曙光最終出現。信心從未令人失望，我們之所以受挫是因為失去信心。

信心好象是一粒種子，除非下種，否則不會結果然，然而播種只是第一階段而已。下種之後，還必須時時灌溉施肥，種子才能夠發芽生長。禾苗成長還需要氣候配合。否則無法開花結果。即使果實結成，我們還需配合收割的時間，風雨或過熱都會影響收成。從播種、抽芽、栽培、結果到收穫就是培養「精衛填海的信心」的五個階段。

七 不要在心裡製造失敗

拿破崙希爾認為，不管如何失敗，都只不過是不斷茁壯發展過程中的一幕。

每逢事業一失敗，別人就會說「失敗了。」失敗者自己也這樣想。若是倒閉，情況就更嚴重了。如果有「一切都不斷在茁壯發展」的觀念，那樣就可以這麼想：「倒閉也是茁壯發展的過程之一。」甚至還可以創造出另一個機會來，如此就沒有真正的失敗了。

沒有真止的失敗，因為宇宙萬物隨時在變化，日日不斷地茁壯發展。這是大原則。不管如何失敗，都只不過是不斷茁壯發展過程中的一幕。在某個期間內或許算是失敗，可是等轉移之後，又是一片無限的生機。因此世上的一切，並無所謂「失敗」或「消滅」。光看錶相或許是消滅，但從大的觀點看時，萬物均是在「更新」的過程之中。