銷售技師總計的這7點銷售話術，簡單實用！

優秀的銷售話術應該是怎麼說的呢?技師的銷售過程是怎樣的?該如何向顧客介紹項目呢?下面就與您一起了解一下吧。

1、互相介紹。要點：不能省略對客戶的稱呼，也不要忘記介紹自己。用禮貌建立平等的人際關係。

2、詢問需求。要點：三問問出需求，問出問題，不要先入為主，更不要只講不問。你的猜測不等於客戶的要求。

3、抓住需求。要點：立刻回應。確認後解釋。不要避而不答，也不要繞彎子，客戶說腰酸，立刻回應說我們在腰椎護理方面很有經驗。簡單的一個提問：最近有哪裡不舒服嗎?我們會聽到客戶的聲音!

4、如何滿足。要點：提供解決方案：我們通過××項目的功效會為您帶來極大改觀，預計一個療程後，您就不會再腰酸背痛了。這裡的介紹要以對皮膚和美容產品的深入了解為基礎，客觀條理清楚的介紹為前提，專業技術為核心，形象化描述為重點。忌假大空，目前，這是技師銷售最薄弱的部分。

5、價格價值。(強調的是價值) 要點：設計省錢超值的價格套餐。再有錢的人也需要超值的感覺，問問我們給客戶提供的條件足以令他心動嗎?

6、最後促成。要點：確認買單。「現金還是刷卡?」千萬別在最後關頭等客戶主動交錢。或讓客戶有機會等等再說。

7、跟進服務。要點：心理滿足。結束後詢問效果。不要犯收了錢就眼裡沒有客戶的毛病。那會降低專業形象，也會令客戶看低服務者的素質。

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