營銷是唯一的藝術形式

職業影響價值觀甚至決定一個人一生的格局。畫家，手上的畫筆是他唯一的藝術形式；導演，電影就是他唯一的藝術形式；作家，寫作就是他唯一的藝術形式；而我們這些做營銷的人，營銷就是我們的生活、工作、我們的全部，可以說，營銷也是我們唯一的藝術形式。

有人說，工作和生活要分開，也就是說，不能把營銷看成自己的全部。當然，不能絕對化，興許這是對的；但反過來說，工作和生活也很難絕對的分來。我認為，營銷人將營銷看成是自己的全部沒什麼不好，喜歡、熱愛才能做好這個工作。有時候，我甚至就覺得營銷就是生活。

銷售，讓我們知道「生存」的藝術

做銷售，本質上就是做人。這樣理解也許有些片面，但多年之後，我終於明白，這是銷售人的真理。基層銷售很辛苦，就算做到中層也是很辛苦，離鄉背井，拋妻棄子的那種狀態，不是每個人能承受的。

多年前，一個銷售人跟我講，做銷售就是吃「青春飯」，我那時剛做銷售不久，還沒有那種體驗，只是覺得可以到處跑挺好的，很多人還很羨慕：又到哪裡出差啊？幾年之後，有些厭倦，厭倦形影相弔，厭倦孤軍奮戰，厭倦青燈黃卷，厭倦心理的煎熬??????

從那時起，對銷售的理解就不僅僅是完成銷售目標那麼簡單了，還包括友情、愛情、親情的維繫和平衡；也包括生活和工作的兼顧；甚至還要知道，要明確自己到底想要什麼？以後要走向何處？

銷售兩個字，目標感在某個階段是第一位的，但一旦達到目標，新目標又會出現，日復一日，年復一年，周而復始，永不間斷。對銷售的支撐，常識最重要，而不是專業，你要改變的不是方向，而是銷售過程中的幾個關鍵點，有時，甚至做事就可以。只要認真做，戰略、策略的精準沒那麼重要，因為你不太可能改變什麼。

每年奔波在外，如果能真正處理好工作、生活、家庭之間的關係，你不但可以做好銷售，更是懂得了生存之道。走下去，然後提升自己，不要安於現狀，工作和生活有時候也難以分開，這個不重要，重要的是你要能收放自如，將銷售做成一種藝術，一種生存的藝術。

營銷，讓我們知道了「市場」的藝術

本來銷售和營銷不能分開，但還是有著不同的職能。銷售為了實現價值交換，達成銷售目標，而營銷是為了讓消費者買的更高興，買的更多，企業更賺錢。從這個層面上方說，營銷和銷售，其目的也是統一的。

銷售很重要，不難，但很累人，營銷有時候看起來不怎麼累，不需要拉著一車貨物出去鋪貨，談客戶，但營銷有點難，因為要打動消費者，我們需要思考的東西很多。產品是否能滿足消費者需求，價格設置合理嗎，渠道的結構合適嗎，賣點突出嗎、有差異嗎？團隊的配置和能力能夠達到嗎？用什麼策略去做？等等。

市場的藝術在於，你不但要知道自己，也要知道對手，更要了解你的顧客。這三個方面形成了一個「三角關係」，從中可以了解到你的位置，你的定位，你的策略和應對之法。

顧客、主要對手和自己三個方面可以演繹出精彩的營銷案例，也可能給你的營銷帶來致命的打擊，這就取決於你分析的是否正確、到位，是否找到了最關鍵的要素。

市場千變萬化，但能夠演奏出精彩華章的就是一些基本音符的組合，你要怎麼組合？是來源於你對市場的深度了解和把握，對自己、對顧客的深刻洞察。

策劃，讓我們知道了「專業與服務」的藝術

只有專業能力做不到好策劃，這是我這麼幾年的感悟。策劃很大程度是整合企業資源和策劃公司的工具的融合，推動企業的變革和變化。所以，策劃能做的東西很少，所以客戶的要求就會顯得很多，很雜。

專業是基礎。就像食品企業現在每天在說綠色、安全，企業廣告基本都在訴求最原始的功能——安全。很悲哀。但這就是當下的現實。蒙牛的廣告：因為信賴，所以選擇。選用的平面是中國乒乓球隊。我真沒搞懂，為什麼蒙牛就會一直不改，第二，為什麼一直唱對台戲，跟公眾對著干？這種公關策略是要改變了吧。當然，中國當前的食品安全監督、保障基礎是太差了，我們又回到了最基礎也是最關鍵的地方。

離開了服務，專業沒有任何用處。特別是在中國這個「人情的社會」，我指的人情是：凡事要留有餘地，對於工作的事情，不要撕破臉皮為好。對我們大多數人來說，我們不太可能改變客戶，有理想固然好，但還是要講究策略的服務，專業和服務結合好，也是營銷的一種藝術，很高的藝術。

老師（教練），讓我們知道「最高」的藝術

什麼是專家？中國某些專家可以稱之為「磚家」。有人調侃什麼是專家，專家的幾個特點：第一，講聽不懂的話；第二分成幾點來講；第三，總結性來講??????開玩笑而已。真正的專家國內可能還是有的。

其實，策劃人、營銷人、演員、主持人、藝術家、作家，做到最後，就成為了老師（教練），老師（教練）的稱謂是對他們成就的尊重和認可。也可以說，他們是這個領域的資深人士和權威了。營銷人走向「老師」的角色，責任重大，不但自己要做好，還要教別人做好；不但自己要以身作則，還要帶動和激發別人。

營銷人成為老師（教練），不是指指點點，而是參與其中，運用專業、專家和親身經歷感染、帶動、幫助客戶和身邊人的成功。

我認為，成為老師（教練）是營銷人最高的藝術。

營銷是我們唯一的藝術形式

從銷售、營銷、策划到老師（教練），可以說，營銷是營銷人唯一的藝術和生存方式。正是因為喜歡，所以才選擇；正是因為選擇了，就要將其作為一種使命和習慣，不斷的做好它，不單是一個工作，更是一種事業和使命。

職業會讓一個人產生很大的變化，以至於形成了職業習慣，營銷人喜歡觀察、討論甚至爭論，喜歡發表自己的看法，其實，只是為了表達一些對企業、品牌營銷的觀點，以證明自己還活著，還有一些存在的價值。

人活著不是孤家寡人，需要交流、需要肯定、需要成功、需要實現自身的價值，這些都源於我們內心真實的需要和需求。我們一生就是在不斷的創造和滿足這樣的需求。

離開了營銷，還真不知道自己能幹什麼。故，營銷人把營銷當成唯一的藝術形式和生存方式，其實也挺好。