老闆心態：打造頂尖的自我

1、要想當老闆就要具備老闆心態擁有老闆心態，像老闆那樣思考，像老闆那樣行動，儘管現在你還不是老闆，但你已經具備了老闆的素質，只要你想，總有一天你會成為名副其實的老闆。所謂老闆心態，指的是一種使命感、責任心、事業心，指的是一種從大處著眼、小處著手的工作精神，指的是對效率、效果、質量、成本、品牌等方面持續的關注與盡心儘力的工作態度。擁有老闆心態，像老闆那樣思考，像老闆那樣追求，像老闆那樣執著，像老闆那樣奉獻，像老闆那樣行動，儘管現在你還不是老闆，但你已經具備了老闆的素質和能力，只要你想，總有一天你會成為名副其實的成功的老闆。老闆是一個極具誘惑力的稱號，恐怕沒有人不想過把做老闆的癮，然而，並非每個人都能成為一個精明的、成功的老闆。很多人多年打工，只盼望有朝一日能成為企業的主人，發號施令，好不威風！有的人身在老闆位置，卻干著非老闆的事情，名不副實！的確，老闆稱號充滿了光環，也充滿了挑戰，要想坐上老闆的交椅，並且把它坐穩，是需要一定實力的，而老闆心態必不可少。究竟什麼是老闆心態呢？所謂老闆心態，指的是一種使命感、責任心、事業心，指的是一種大處著眼、小處著手的工作精神，指的是對效率、效果、質量、成本、品牌等方面持續的關注與盡心儘力的工作態度。也就是說，你要用老闆的標準要求自己，對自己有比較高的要求。最主要的就是你應該具備一些良好的工作心態，這些心態支配著你去為公司努力地工作。1.要對公司的文化和理念表示認同中國有句古語：「道不同，不相為謀。」公司的目標、文化就是公司所有員工工作的「道」，只有員工把公司的「道」視為自己工作的「理想」，對公司有一種認同感，整個公司才有凝聚力和競爭力。因此，公司在考察一個員工的時候，首先就會考察員工對公司的認同感。一個員工首先要認同公司的企業文化和價值觀，這樣才能真正做到維護公司的利益，激起工作熱情和向上的進取心。這樣，他自身的價值在公司里才能夠得到充分體現，他的需求才能得到適時地滿足，從而才能夠實現他更高的目標。2.要與公司風雨同舟只要認真觀察，我們不難發現，優秀的員工無不是與公司風雨與共者。《華為真相》中記有這樣一件事情：1997年，剛從清華畢業的延俊華經過收集資料和實際的市場調研後，給華為老總任正非寫了一封「千里奔華為」的信，提出了華為存在的問題和發展建議。任正非讀後稱其為「一個會思考並熱愛華為的人」，當即決定提升他為部門副經理。其實和延俊華一同被招聘的那些員工應該都有這個升遷的機會，但是為何只有延俊華一個人擁有了呢？其實正如任總所言，延俊華是一個熱愛公司的人，更重要的是他將這種熱愛轉化為了一種行動，當然會獲得老闆的青睞。3.要以老闆的標準要求自己在公司里，許多才華出眾的員工由於滿足於平庸的生活，常常在心裡想：「如果我願意去做的話一定會成功，但是這樣做會遇到很多的麻煩，我沒有必要去自尋煩惱。」其實，也許這些員工比老闆的才能還高很多，但他們永遠只能是公司裡面的一名普通員工，永遠只能是為別人幹活！日本的著名企業家井植薰說：「對於一般的職工，我僅要求他們工作8小時。也就是說，只要在上班時間內考慮工作就可以了。對於他們來說，下班之後跨出公司大門，你愛幹什麼就可以幹什麼。但是，如果你只滿足於這樣的生活，思想上沒有想干16個小時或者更多的念頭，那麼你這一輩子可能永遠只能是一個一般的職工。否則，你就應當自覺地在上班以外的時間多想想工作，多想想公司。」所有的老闆都一樣，他們都不會青睞那些只是每天8小時在公司按部就班工作的員工，他們渴望的是那些真正能夠把公司的事情當作自己的事情來做的員工，真正得到升遷的也正是這樣的員工。人人都能當老闆，你也一樣，只要你有信心、有決心，像《士兵突擊》中的許三多說的那樣，不放棄，不拋棄，並勤於修鍊、提升自己，相信晉陞的日子離你不會太遠了。2、像老闆一樣思考和行動老闆是為自己而工作，他是要為企業創造業績，同時也要對自己負責任。如果你有為自己工作的心態，你也具備做老闆的素質。如果你的心態是在為別人工作，必須靠別人的監管控制才肯努力工作，那你註定一輩子都是個打工者。如果你這輩子要做一個主人，要先具備做主人應該具備的一個心態：只要我在做，我就要做到全力以赴。我們可以看到，好的領導者，開始都要做一個很好的跟隨者，在做跟隨者的時候，如果就是隨便做一做、混一混，就不會成為一個很棒的領導者，當你未來去領導的時候也會產生問題。大多數好的領導者，他最初就是一個好的跟隨者。如何像老闆那樣思考和行動呢？1.做事講品質做對的事情；嚴格按標準和程序工作，一點也不馬虎；第一次就把事情做對；考慮到下道工序是顧客；人品就是工作品質。2.做事講成本做事之前要先進行成本分析——如何做更省錢，如何做才有利潤，如何才能用最少的投入獲得最大的產出。3.做事講效率要快速反應，雷厲風行，重視期限，拒絕拖延。4.做事講責任要以結果為導向，重視團隊合作，樹立大局觀念，積極進取和創新，勇於勇擔責任，實事求是。像老闆一樣思考，像老闆一樣行動。你具備了老闆的心態，你就會去考慮企業的成長，考慮企業的費用，你會感覺到企業的事情就是自己的事情。你知道什麼是自己應該去做的，什麼是自己不應該做的。反之，你就會得過且過，不負責任，認為自己永遠是打工者，企業的命運與自己無關。你不會得到老闆的認同，不會得到重用，低級打工仔將是你永遠的職業。只要你把公司當作是自己實現抱負的平台，你就已經是公司的老闆。因為你已經和公司融為一體了，你的每一分努力都不會白費。齊勃瓦出生在美國鄉村，只接受過很短的學校教育。15歲那年，家中一貧如洗的他來到一個山村做了馬夫。他不甘沉淪，不甘一輩子做馬夫，他無時無刻不在尋找發展的機會。3年後，齊勃瓦終於來到鋼鐵大王卡內基所屬的一個建築工地打工。雖然他也是一個進城的農民工，但是，自從進入建築工地那一天起，齊勃瓦就下定決心，要做同事中最優秀的人。當其他人在抱怨工作辛苦、薪水低的時候，齊勃瓦卻默默地積累著工作經驗，並自學建築知識。晚上吃過晚飯，工友們往往扎在一起閑聊或打撲克，只有齊勃瓦躲在角落裡看書。有一天，公司的經理到工地檢查工作，經理視察工人宿舍時，看見了齊勃瓦手中的書，又翻了翻他的筆記，什麼也沒說就走了。第二天，經理把齊勃瓦叫到辦公室問：「你學那些東西幹什麼？」齊勃瓦不慌不忙地回答說：「我想我們公司並不缺少打工者，缺少的是既有工作經驗、又有專業知識的技術人員和管理者，是不是？」經理點了點頭。不久，齊勃瓦就被破格升任為技師。那些打工者中也有人諷刺挖苦齊勃瓦，但是他回答說：「我不光是在為老闆打工，也不單純是為了賺錢，我是在為自己的夢想打工。我們只能在工作業績中提升自己。我要使自己的工作所創造的價值遠遠超過所得的薪水。我把自己當作公司的主人，就能獲得發展的機遇。」正是抱定了這樣的信念，他工作努力，刻苦鑽研，系統掌握了技術知識。就這樣，齊勃瓦一步一步升到了總工程師的職位上。25歲那年，齊勃瓦終於做了這家建築公司的總經理。齊勃瓦的成功完全由於他自己的努力，他自從加入公司的那一天起就能夠胸懷大志，能夠為自己的目標做準備，能夠去努力奮鬥，公司反過來就成為他實現自己奮鬥目標的平台和施展自己才華的舞台。正是由於這種目標加勤奮，齊勃瓦不僅做了建築公司的總經理，而且在建築公司完成了最大的布拉得鋼鐵廠時，他的超人的工作熱情和管理才能又被卡內基鋼鐵公司的天才工程師兼合伙人瓊斯所發現。瓊司立即推薦齊勃瓦做了自己的副手，主管全廠事務。兩年後，瓊斯因一次事故而喪生，齊勃瓦接任了廠長。由於齊勃瓦的積極努力和工作熱情，加上他日漸成熟的管理藝術，布拉得鋼鐵廠成了卡內基鋼鐵公司的靈魂。幾年過後，卡內基親自任命齊勃瓦擔任鋼鐵公司董事長。只要努力，只要付出比別人更多的工作熱情，你的才華是不會被埋沒的。前提是你必須把公司當作自己事業的舞台，以公司的主人翁心態去對待工作。你在為誰打工？答案已經非常明確：你在為自己打工，為自己的人生打工！3、「老闆心態」VS「打工心態」許多身在職場的人都會思考這樣一個問題：你在為誰工作？這樣的思考會產生兩個結果：一個是覺得自己在為公司工作，或者說是在為老闆工作；另一個就是認為自己是在為自己工作，而且無論是在什麼公司。兩種截然不同的工作態度，必然產生不同的結果。對於「為公司工作的人」來說，他們的邏輯大致是這樣的：我在企業工作，而企業是屬於老闆的，所以很明顯，我在為企業、為老闆工作。至於通過工作學到的知識、積累的經驗，他們都把這些簡單地用薪酬加以衡量，他們只關心薪酬的多少，這也是他們工作最大、最原始的動力。一位上了年紀的老建築工人準備退休了，老闆很感激他這麼多年勤勤懇懇地工作，就問他是否願意幫自己再建最後一棟房子。建築工人答應了。可是，建築工人的心思早不在工作上了，幹活馬馬虎虎、偷工減料，用劣質的材料隨隨便便地蓋好了一棟房子。誰知道完工以後，老闆拍拍建築工人的肩膀，誠懇地說：「這是你親手建造的房子，我把它送給你，表達我對你這麼多年工作的感激之情。」建築工人驚呆了。如果當初他知道是在為自己建房子，他一定會用最優質的建材、最高明的技術，然而現在呢，卻建成了「豆腐渣工程」！但是一切都已經來不及了。老建築工人就是懷有這種打工心態，工作不儘力，結果反受其害。以上是老闆心態和打工心態之間的對比，從中我們可以清楚地知道什麼是打工心態。從某種意義上來說，打工心態真是害人不淺，長期的打工心態固化了人的思維，淡化了人的責任感，扼殺了人的創新思維，使人沒有成本概念，缺乏長遠規劃。最為關鍵的是，打工打得越久，看問題的視角就越悲觀，自己也就越自卑。一群老闆聚在一起，大家所交流的話題往往是商業環境，以及如何更好地發展生意和自己創業的經驗等等，向對方展示的往往也是自己光彩照人的一面。而一群打工者聚在一起的話，牢騷往往佔了多數，罵老闆刻薄，埋怨工作量大且與收入不成正比等等，很少有打工者對自己目前的狀況比較滿意。他們向對方展示的往往也是自己沒有得到重用沒有得到發揮的一面。為什麼打工者會選擇用語言而不是用實幹來獲得心理平衡呢？這與打工者抱著什麼樣的心態在打工密不可分。永遠用打工者的心態和做法去打工的人，他會永遠只是一個打工者；而真正能夠用老闆的心態去打工和工作的人，就會不斷進步，即使今天自己當老闆的機會還不成熟，也總有一天會成為一個成功的打工者或者老闆的。真正意義上的老闆往往知道自己最終想要什麼，具備長遠的眼光和戰略意識，而不是只考慮保住自己現有的飯碗。在解決問題的態度上，老闆對一件事情完成的定義是徹底解決，今天能搞定的事情絕對不會拖到明天，打工者卻會習慣地把事情和天數分解開來做。老闆們的成長就是一個個失敗和失利換來的，在失敗和失利面前，老闆們勇於承擔責任，並能夠從中總結原因，吸取教訓，積累經驗，而不是推卸責任，迴避或者設法推給別人。很多打工者腦海里都存在著一些個人英雄主義，總想單槍匹馬在老闆面前干出點成績，讓老闆刮目相看，有時不惜冒一定的風險，很少有打工者能從降低公司的成本及風險或者提高效率的角度出發，去主動聯合其他同事，共同完成某項任務。在辦事情的思維上，老闆往往集思廣益，思維多樣化，很少有打工者運用跳躍的思維方式和超越性的思維方式去考慮問題。在節約方面，老闆每一分錢的開支都要考慮成本，精打細算是很多老闆習慣性的思維和行為，而不少打工者卻恰恰相反。對於為自己工作的人來說，雖然身處企業，企業也屬於老闆這一從屬關係同樣存在，但他們更多看中的是通過工作自己從中得到的收穫。薪酬當然也是其中不可缺少的部分，但他們更關注在工作中學到的知識和積累的經驗。因為他們清楚這些才是自己事業大廈最不可缺少的基石，而薪酬就如同這座大廈漂亮、悅人的裝潢一樣，隨時都可以更換。所謂「人往高處走，水往低處流」，工作是人生價值的體現，是人生的存在形式，不管你在哪裡工作、為誰而工作，你首先應考慮的是「工作」，把自己應該做的事情做好，然後才是為誰而工作的問題。所以我們要有正確的心態——為自己而不是為老闆工作的正確心態。有了老闆心態，你就會成為一個值得信賴的人，一個老闆樂於接受的人，從而也是一個可託大事的人。所以，如果你要想成大事，就要警惕「打工心態」，像老闆一樣，把公司當成自己的事業。4、不要只為錢包而工作著名銀行家克拉斯年輕時也不斷在變動工作，但是他始終抱有一種理想——想管理一家大銀行。他曾經做過交易所的職員、木料公司的統計員、簿記員、收帳員、折扣計算員、簿記主任、出納員、收銀員等，試了一樣又一樣，最後才接近自己的目標。他說：「一個人可以有幾條不同的路徑達到自己的目的地。如果能在一個機構里學到自己所需的一切學識和經驗當然很好，但大多數情況下需要經常變化自己的工作環境。面對這種情況，我認為他必須懂得自己想做什麼，為什麼要這樣做。」「如果我換工作僅僅是為了每周多賺幾塊錢，恐怕我的將來早為現在而犧牲了……我之所以換工作，完全是因為現在的公司和老闆無法再給我帶來更多的教益了。」薪水是對於個人在工作中所作的貢獻，包括實現的績效、付出的努力、時間、學識、技能、經驗與創造所付給的相應回報與答謝。但薪水僅僅是對個人回報的一部分，而且是很少的一部分。除了薪水，工作給予的報酬還有珍貴的經驗、良好的訓練、才能的表現和品格的建立。這些東西與用金錢表現出來的薪水相比，其價值要高出千萬倍。不要只為錢包而工作，這樣你會得到更多。如果人們將工作視為積極地學習經驗，那麼，每一項工作中都包含了許多個人成長的機會。當年輕人剛剛踏入社會時，不應該過分考慮薪水的多少，而應該注意工作本身帶來的報酬。譬如發展自己的能力，增加自己的社會經驗，提升個人的人格魅力……與你在工作中獲得的技能與經驗相比，微薄的工資就顯得不那麼重要了。老闆支付給你的是金錢，你自己賦予自己的是可以令你終生受益的無價之寶。人們都羨慕那些傑出人士所具有的創造能力、決策能力以及敏銳的洞察力，但他們並非一開始就擁有這種天賦，而是在長期工作中積累和學習到的。在工作中他們學會了了解自我、發現自我，這是職業賦予人最珍貴的禮物。能力比金錢重要萬倍，因為它不會遺失也不會被偷。在為錢包工作之外，提升自己的潛力，使其得到充分培養和發揮，這一點更為重要。或許老闆支付給你的薪酬是微薄的，沒有達到你的期望值，但你可以在工作中使這微薄的薪酬增值，那就是寶貴的閱歷、豐富的職業訓練、能力的外現和品行的鍛造。這些顯然是不能用金錢來衡量的，也不是簡單地用金錢就能買到的。工作所回報給你的要比你為它付出的多。把工作看成一種經驗的積累，任何一項工作都蘊含著無數成長的契機。不要刻意考慮薪酬的多少，而應珍視工作本身給你創造的價值，要知道，只有你自己才能賦予讓自己終生受益的財富，而你的老闆給你的永遠都是可數的金錢。馬克思曾經這樣告誡年輕人：「我們在選擇職業時應遵循的主要指針是人類的幸福和我們的自身完善。不能認為這兩種利益會彼此敵對、互相鬥爭、一方必然要消滅另一方，人類的天性就是這樣：人們只有為了同時代的人的完善、為了他們的幸福而工作，他自己才能達到完善。」個人發展的結果使自身能力得以提高，這比金錢重要得多。這就像畫家丟了一幅名貴的書畫，但他永遠不會因此變得貧窮，因為他的財富是他所具備的能力。剛剛踏入社會的年輕人，更應該多考慮自己的前途，而不應該過分考慮薪水的多少。發展自己的能力、增加自己的社會經驗、提升個人的人格魅力，與眼前的工資相比，你將如何選擇？但現實中依然只是為了錢包而工作的人佔大多數。他們找工作的第一標準就是高工資，包括將來跳槽也基本上是以薪水的高低作為標準。不過近來的一項調查可以給這些初入社會的人們一些啟示：與薪資相比，個人發展為越來越多的人所重視。在被調查的150個高級主管人員中，41%的僱員離職是因為晉陞機會有限，25%的人認為他們的業績沒有得到賞識，而只有15%的人是因為薪水。在對高級人才的激烈爭奪中，那些對僱員既不許以光明前途又不及時提升他們的公司，就要輸給可以做到這一點的競爭對手。薪水只是我們為了生活必需的一種要求，但它並不是全部。應該看到，為錢包而工作固然重要，但提高自己的能力、增強社會競爭力、實現自我價值和社會價值，這些比錢包更重要，也是更高層次的要求。5、站在老闆的角度上看問題麗達長得很一般，沒有什麼高學歷，在一家房地產公司做經理助理。麗達的打字室與老闆的辦公室之間只隔著一塊大玻璃，老闆的舉止她只要願意就可以看得清清楚楚，但她很少向那邊多看一眼。麗達每天都有處理不完的工作和文件，麗達知道工作認真是她唯一可以和別人一爭長短的資本。她處處為公司打算，列印紙不捨得浪費一張，如果不是要緊的文件，她會一張列印紙兩面用。有一段時間，公司資金周轉困難，員工工資開始告急，於是人心惶惶，很多人都選擇跳槽，最後，總經理辦公室的工作人員就剩下了她一個。有一天，麗達走進老闆的辦公室，直截了當地問老闆：「你認為您的公司已經垮了嗎？」老闆很驚訝，說：「沒有！」「既然沒有，您就不應該這樣消沉。現在的情況確實不好，可現在處於經濟泡沫時期，很多公司都面臨著同樣的問題，並非只有我們一家這樣。而且雖然你的大部分資金都砸在工程上、被套牢，可公司沒有全死呀！我們不是還有一個別墅項目嗎？只要好好做，這個項目就可以成為公司重整旗鼓的開始。」說完她拿出那個項目的策劃文案。隔了幾天，麗達被派去搞那個項目。兩個月後，那片位置不算好的公寓全部先期售出，麗達為公司拿到5000萬美元的資金支持，公司終於起死回生，有了轉機。不久以後，麗達便被提升為副總經理，幫著老闆做了好幾個大項目，又忙裡偷閒，炒了大半年股票，為公司凈賺了600萬美元。在5年以後的公司改制過程中，公司改成股份制，老闆當了董事長，麗達則成了新公司第一任總經理。麗達的經歷讓我們清楚地看到，一個人即使工作的崗位再普通，只要他擁有老闆心態，能夠站在老闆的高度上，與公司化為一體，積極為公司出謀劃策，就能夠從平凡中脫穎而出，成為優秀的員工，一步步朝公司高層邁進，成為公司的管理者。站在老闆的角度上看問題，就要熱愛自己的公司，把公司的事情當作自己的事情，用一個老闆的眼光從全局、大處著眼，主動為公司著想，擁有老闆的見識和遠略。這樣的人就不再是一個普通的員工，他會為自己樹立一個更高的發展目標，培養自己的才學和能力，不斷地和自己的公司一起成長，在工作中不斷作出優秀的成績，讓自己成為公司必不可少的一員，甚至達到老闆的高度。你要明白，一份工作可以讓你在社會上立足，工作是你日後的事業的基石。當你還是公司的員工時，就要一心把公司的利益放在首位，時時想著公司的利益，設身處地地為老闆著想，這樣的話，你就能全身心地投入工作，你就會被老闆重用。站在老闆的角度上看問題，你就要明白工作的意義。你要明白，你正在為你的未來做準備，你正在學習的東西將使你超越自我，以至超越老闆。當機會來臨之時，就是你的成功之際。站在老闆的角度上，你就會發現，做好分內工作已經不能滿足你的要求，你要精益求精，甚至需要「跑位」；你要再仔細考慮考慮，目前所做的工作是否還有改良的餘地。如果你能這樣去想和做，你的工作會在無形之中得到提高。這些原來都是老闆考慮的事，但如果你能去設身處地地想想如何處理，那你在不久的將來也會成為老闆。站在老闆的角度上看問題，這樣，你就會成為老闆的得力助手，老闆也會因為你的忠誠而器重你。以這樣的心態工作，你就可以坦然地面對老闆，因為你對公司盡了自己最大的努力。如果你以老闆的心態對待公司，不久的將來，你一定會擁有自己的事業。如果你能處處為老闆著想，替企業開源節流，那麼，公司也會投桃報李。當然，獎勵可能不在今天，也不在下星期，甚至明年也說不準，但是可以肯定，它一定會來，只不過其方式不一定是現金。如果你能時刻為企業考慮，愛廠如家，那麼，老闆肯定會器重你。正如一句話所說的那樣：當你以老闆的心態思考問題時，那麼，你已經成長為一名老闆了。站在老闆的角度上看問題，是為你的事業安裝了一部望遠鏡。以一個老闆的姿態去工作，今天的努力，就會造就明天的成功。6、讓敬業成為習慣我們要尊重自己的工作，工作時要投入自己的全部身心，甚至把它當成自己的私事，無論怎麼付出都心甘情願，並且能夠善始善終。如果一個人能這樣對待工作，那麼一定有一種神奇的力量在支撐著他的內心，這就是我們現在所說的職業道德——敬業。在人類歷史上，敬業一貫為人們所重視，而在世界發展日新月異的今天，它更是一切想成就一番大業者不可或缺的重要條件。敬業心是老闆心態的必備內容之一，它可以給我們帶來巨大的收穫，我們就應該培養敬業心，讓它成為一種習慣。對於職場中的人來講，一個無法做到敬業的人不可能成為專業領域的精英人才，自然也不會有好的績效和競爭力。因此，要提高自身的競爭力，除了相信自己、主動工作之外，還要有敬業的習慣，一個人無論職位多麼不起眼，多麼無關緊要，只要在平凡的崗位上踏實肯干、愛崗敬業，就可以在平凡中做到傑出和優秀。弗雷德是美國郵政的一名普通郵差，但他卻讓兩億美國人為之敬仰，因為他實現了從平凡到傑出的跨越。一天，演說家桑布恩遷至新居，郵差弗雷德前來拜訪：「上午好，先生！我的名字叫弗雷德，是這裡的郵差，我順道來看看，向您表示歡迎，介紹一下我自己，同時也希望對您有所了解，比如您的職業。」當得知桑布恩是演說家時，弗雷德問：「那麼您肯定要經常出差旅行了？」「是的，確實如此，我一年有200來天出門在外。」弗雷德點點頭繼續說：「既然如此，最好您能給我一份您的日程表，您不在家的時候我可以把您的信件暫時代為保管，打包放好，等您回來時再送來。」面對弗雷德的熱心，桑布恩雖然覺得也很敬業，但太麻煩了，便很婉轉地謝絕了弗雷德的好意，說：「把信放在門前郵箱里就行了，我回來時取也是一樣的。」弗雷德解釋說：「桑布恩先生，竊賊經常會窺探住房的郵箱，如果發現是滿的，就表明主人不在家，那您可能就要身受其害了。」桑布恩想：「弗雷德比我還關心我的郵箱呢，不過，畢竟在這方面，他才是專家。」弗雷德繼續說：「不如這樣好了，只要郵箱的蓋子還能蓋上，我就把信放在裡面，別人不會看出您不在家。塞不進去的郵件，我擱在房門和屏柵門之間，從外面看不見。如果那裡也放滿了，我就把信留著，等您回來。」兩周後，桑布恩出差回來，發現擦鞋墊跑到門廊一角了，下面還遮著什麼東西。原來，美國快遞公司把他的一個包裹送錯了地方，弗雷德不僅把它撿回來送到桑布恩家，還特地寫了紙條告訴他。這就是郵差弗雷德的故事，對於一般人來說，取信送信是一件非常乏味的工作，如果郵差弗雷德能以如此卓越的創新精神和責任心來對待它，那麼我也一樣可以調整工作態度，重新煥發青春，使自己生機勃勃。不論自己從事什麼工作，在何種行業，也不論你住在何處，每個人都可以像郵差弗雷德那樣，把敬業當成一種習慣，用百倍的責任心賦予工作更多的新意和創舉。這樣，既使你的工作崗位再平凡，你也可以做出不平凡的事業來。敬業精神最直接的表現是：干一行，愛一行。工作中一心一意，這樣才能在工作中找到樂趣，將工作幹得出色。或許，你現在的工作遠遠低於你的期望值，然而不要埋怨，不要怨天尤人，只要你努力工作，很快就能擺脫窘境，並在物質上得到滿足。通往成功的唯一途徑是艱苦的奮鬥，這是被古今中外的無數成功者所證明了的道理。許多人不明白，為什麼自己取得的成就竟然不如那些能力遠不及自己的人？你如果對這個問題很困惑的話，不妨試著回答以下問題，或許答案就在裡面：□你的前進方向有沒有錯誤？□你是否非常了解工作中的每一個細節？□你有沒有認真讀過相關的書籍或資料，以提升你的工作效率，創造令你滿意的財富？如果你不能肯定地回答上面的問題，那說明阻礙你通向成功的關鍵就在這裡。反之，不管做什麼事情，如果你能一貫地遵循以上幾點，那你一定可以在事業上取得成功。不過，如果你選擇的道路不正確，就要當機立斷，迅速改變，以免白費力氣，做無用功。「你為什麼能完成這麼多的工作？」常常有人這樣問成功人士。他們的回答是：「因為我奉行這樣的原則：在某個時間段只集中精力做一件事，但要盡最大的努力把它做好。」不能將敬業當成一種習慣，就會對本職工作不了解、對業務不熟練，但這些不具備敬業習慣的人在失敗後卻反而責怪他人，抱怨社會，這是不應該的。你應該做的是，盡最大的努力精通業務，這實際上並不難，只要你持之以恆地積累。很多人總是試圖同時獲得工作和享樂，卻不明白，魚和熊掌往往是不能兼得的，結果很可能是竹籃打水一場空，或者是撿了芝麻，丟了西瓜。實際上，使敬業成為習慣並不難，只要我們保持嚴謹的做事風格和練達的處事智慧，只要你工作時一絲不苟、心無旁騖就可以了。它可以使你從一般走向優秀，從優秀走向卓越。讓敬業成為習慣，時刻在工作中盡心儘力，你就能在工作中忘記辛勞，得到歡愉，長期堅持，就能找到通向成功之路的秘訣。7比別人多做一點，超越老闆的期望在競爭日益激烈的現代社會，滿足老闆對你的期望值已經遠遠不夠了。當你的表現和他的期望基本吻合，他只會認為你物有所值；但當你的表現超越了他的期望，他就會認為你物超所值。真正的競爭力是不容易被取代的，它是你做事的表現和老闆的滿意度，而不只是個人簡歷上面那些枯燥的經驗數據。對一個老闆來說，一個物超所值的員工意味著效率、價值和榜樣，對於我們自己而言，物超所值則意味著機會、成長和實力。分外事做得越多，你的「附加值」就越高，這種物超所值，會使你學到更多的知識，掌握更多的技能，使自己變得更加不可缺少。我們在職場做事不能簡單地遵循「一手交錢，一手交貨」、「拿多少錢，做多少事」的遊戲規則，而是應該不斷提高自己的附加價值，不斷超越老闆的期望，做一個物超所值的員工，這樣，我們才能夠更有競爭力。所以，我們在把分內的事情做得至微至周的同時，應該抽出時間來想一想，除了分內的事以外，我們還能做什麼。這樣，我們才能夠具有更強的競爭力。如果你是一名普通員工，把事情做好，幫老闆「救火」，這些只是分內的事。懂得自我教育、始終保持成長、主動溝通、積極合作的人，才是物超所值有競爭力的。現在，很多公司招聘人才的標準已經從原來的重學歷、重資歷，轉變到現在的重態度、重價值觀、重綜合素質了。在職場中，有一條著名定律——「多一盎司定律」。它是由著名投資專家約翰·坦普爾頓通過大量的觀察研究得出的。他指出：取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作，他們所作出的努力差別很小，只是「多一盎司」，但結果，他們所取得的成就及成就的實質內容方面，卻總是有著天壤之別。約翰·坦普爾頓認為，只多做那麼一點兒就會得到更好的成績，那些在一定的基礎上多加了2盎司而不是1盎司的人，得到的份額遠大於一盎司應得的份額。對我們來講，「多加一盎司」事實上並不是什麼天大的難事，既然我們已經付出了99%的努力，已經完成了絕大部分的工作，再多增加「一盎司」又何妨呢？而在實際的工作和生活中，我們往往缺少的卻是「多一盎司」所需要的那一點點責任、一點點決心、一點點敬業的態度和自動自發的精神。「多一盎司」並非多此一舉，而是讓你超越老闆期望。大到對工作、公司的態度，小到你正在完成的工作，甚至是接聽一個電話、整理一份報表，只要能「多加一盎司」，把它們做得更完美，你將會有數倍於一盎司的回報，將會得到老闆十倍的讚許和信賴。「多加一盎司」，你就會朝著成功的目標又邁進一步。比別人多做一點，你收穫的是十倍的讚許和機會，你的身影就會比別人早到達老闆的視線內。這是培養老闆心態所必要的一步。
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