中國人的什麼「癮」越來愈大？

2016年08月14日 12:24來源：鳳凰周刊

來源：摘自美國《福布斯》雙周刊網站——《中國人網購癮越來越大》

不可否認，我是一個對在亞馬遜網站購物上癮的人，所以最近與南寧的中國同事們聊他們自己越來越大的網購癮是件很有意思的事情。他們都是淘寶網的忠實粉絲，不過他們也使用京東商城、蘇寧易購等其他電子商務網站。我的同事們代表了中國消費者在一定程度上從實體店購物轉向網路購物，以及網路購物憑藉其自身力量日益擴大的大趨勢。

雖然在網路購物方面相對年輕，但中國消費者已經貢獻了巨量網路零售額，而且數字還在不斷增長。2015年中國網路零售額達到5816.1億美元，比上一年激增33.3%。中國的網路零售額已經超過美國，預計到2020年之前將年均增長20%左右。而且，網路購物者是中國經濟增長的先頭部隊，因為他們往往年輕，來自城市，受過高等教育。與在較為嚴峻的政治和經濟形勢下變得節儉的前幾輩人相比，他們對於購物有著不同的態度。

相比於中國的實體店零售，電子商務銷售通常經歷的審批手續更少，通關過程更快。因此，電子商務正在一定程度上取代實體店購物。根據波士頓諮詢公司和阿里研究院的聯合報告，到2020年，42%的私人消費增長將來自於網路消費。出於這個理由及其他原因，家樂福、沃爾瑪等超市已經關閉了部分門店。

當一線和二線城市的消費者成為日益老練的網購者之際，中國的網路零售還有巨大潛力，特別是在三、四線及以下城市。為了跟上小城市和農村地區日益增長的需求，網路零售商正在設法擴大物流基礎設施和服務。例如，阿里巴巴集團旗下的物流平台「菜鳥網路」擁有約18萬個用於運輸產品的快遞網點，並增加了遍布全國各地的生鮮倉儲配送中心。中國網路購物的快速增長反映出普通消費者更高的教育程度和更加複雜的消費模式。隨著網路零售購物和物流服務的發展，電子商務將走在中國消費增長的最前沿。

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