體驗英語流利說APP

體驗環境：android

體驗版本：4.3.1

產品介紹：英語流利說（以下簡稱「流利說」）是上海流利說信息技術有限公司推出的一款移動端語言學習應用。

產品定位及需求：流利說是一款語言學習工具，旨在幫助廣大英語愛好者更加便捷高效地掌握英語口語。

產品主要功能：

學習

學習是流利說的核心功能。在產品主界面，用戶可以點擊課程卡片進行跟讀課程的練習，也可以點擊「添加課程」選擇更多自己感興趣的主題。

學習一個新主題的過程被分為兩個步驟。首先是逐句跟讀，在跟讀過程中對學習者的發音情況作出實時反饋，鼓勵學習者不斷糾正自己的發音以獲取更高的打分，在通過努力得到更高的分數後，學習者也更容易點開下一句音頻進行跟讀。第二步是根據前一步中的跟讀內容組織的對話，學習者需要先後扮演會話雙方完成兩輪會話，這一過程中APP會錄下學習者的聲音，並在會話完成後對學習者的發音進行打分。

這一功能針對的需求點在於，大多數英語學習者缺少權威、準確的發音指導和能夠進行英語會話的場景，而準確的發音和反覆的場景練習又是掌握口語的必要前提。流利說希望利用語音識別技術幫助英語學習者糾正發音，並儘可能地利用遊戲化的方式進行會話練習，讓學習者有興趣堅持下去，從而達到提高英語口語的目的。

就學習效果來說，短期的體驗無法看出明顯的提升，這幾乎是所有教育類應用的共同特徵，不過可以從幾個顯見的層面來對是否能達成較好的「學習效果」這一目標進行預判。首先，提高口語需要豐富的語料庫供學習者練習，在流利說的課程模塊中，提供了大量專題課程，並且仍在持續更新，課程音視頻製作精良，看得出內容團隊是十分用心的。其次，是學習流程設計的合理性，在保證每個專題的練習效果的同時，還要兼顧整個流程的趣味性，具體到流利說APP中，其為用戶提供了精心設計的遊戲化學習體驗——低頻次的練習後即進入到闖關階段，讓學習者能夠輕鬆體驗到「闖關」這一行為帶來的樂趣。但是這也造成學習者對語料的練習往往是不夠的——在未進行充分練習的情況下即進入到闖關階段，且大多數情況下都能順利通過。流利說或許應該在練習階段建立更多「障礙」，促使學習者更頻繁地接觸語料，達到比較好的練習效果，最後才能進入闖關模式。

流利吧

開始了解流利說的時候，我認為流利吧應該是一個類似社區的功能，因為用戶在學習、創造的過程中需要分享和炫耀，但是後來發現並非如此，流利吧肩扛社區和內容分發兩大功能，並且在功能呈現方面未作明顯的區分。

流利吧中的功能模塊：

圈子：類似貼吧，將對某一主題感興趣的用戶聚集在一起，用戶可以在圈子中發帖以及回復他人的帖子。這一功能主要針對用戶的互動需求，希望通過發帖、回復等行為讓用戶之間產生聯繫，增強用戶對產品的依賴。

關註：展示關注的用戶的動態。用戶之所以會關注另一個人，是因為期待對方能為自己帶來高質量的內容，讓自己有所收穫。而流利吧中的關注模塊似乎更像是為一種好友關係而設計，你可以看到被關注者的動態，可以點贊和回復，但是也僅此而已，「粉絲」無法獲得更多東西。私以為，在查看被關注者的動態時，不妨為「粉絲」提供PK功能，用戶可以看到被關注者在動態中（比如錄製一段音頻、為視聽節目進行配音）獲得的分數，並能夠方便地挑戰更高的得分，當然，這只是設想之一，只要能夠讓「粉絲」得到更多，就有可能是一個好的方案。

說客：類似微信訂閱號，是一個內容分發平台，用戶可以訂閱說客中的節目，並在「訂閱」模塊下進行查看。

視頻：用戶可以觀看短視頻，並學習視頻中出現的常用表達方式。

說客和視頻，跟社區並無關係，我比較困惑為何要將之與圈子、關注這些具有社區屬性的功能放在一起。流利說如果覺得底部導航標籤太少，可以將說客、視頻拆分出來，放在底部導航一個新增的「訂閱」標籤下，這樣即使不將導航標籤用豎線隔開，整個導航欄也不會顯得太空。這樣做的另一個考慮，就是讓用戶在使用APP時不會覺得困惑——我打開流利吧把玩了很久，還是不知道它想要帶給我什麼。

學習和流利吧的主次關係

一款APP只能有一個核心功能，其他功能應該服務於這一核心。英語流利說的核心功能是什麼呢？我認為是學習——提供良好的口語「輸出—反饋」體驗。但是從產品表現來看，流利吧和學習似乎被放在了同樣重要的位置，另外，不知道是不是產品團隊疏忽了，APP啟動後著陸在了「流利吧」模塊。除開產品在表現形式上對流利吧的過分強調，「流利吧」本身，似乎也在脫離「服務於核心功能」的原則，圈子、說客、視頻、關注，都未圍繞「跟讀、打分」這一基礎設施進行建設，個人認為，如果需要在產品中添加一些與核心功能關係不大的業務，最好還是將其放在不那麼顯眼的角落。

一家之言，歡迎批評。

完