聯想常程：從小米身上學好東西沒什麼不可以

來自專欄龔進輝

作者：龔進輝

昨天下午，聯想新國民旗艦Z5在北京正式發布，售價1299元起。在發布會後的專訪環節中，聯想手機中國區掌門人常程透露了不少乾貨，總結起來有4點：

一、眾所周知，在手機圈，中國是全球競爭最激烈的市場，行業格局已呈現T型結構，華米OV+蘋果佔據80%以上的市場份額，聯想、鎚子、魅族、金立等眾多玩家瓜分不到20%的市場份額，逆襲難度可想而知。常程坦言，當前聯想面臨巨大挑戰，是死是活尤未可知，但中國市場足夠大、需求還在，如果把用戶切片來看，還有很多人的需求沒有被滿足，聯想將從一類人開始把產品做好、做透，服務好用戶，踏踏實實做產品就有機會。以Z5為例，其自帶ZUK血統，不僅擁有簡潔、輕快的ZUI，還有高顏值、高屏佔比等賣點。

二、Z5發布會前夕，聯想跟風榮耀、小米宣傳自家擁有很嚇人的技術，但整場發布會下來，常程花了較大篇幅談Z5的屏幕和邊框，似乎聯想很嚇人的技術體現在這兩方面，以此來吊打小米8、iPhone X，對於晶元則絕口不提。不少人事後才知道Z5搭載驍龍636，這顆用於中端機的晶元難當旗艦大任。對此，常程解釋道，外界對旗艦有兩種理解：一是堆配置，聯想不想走這條路；二是提供旗艦級體驗，聯想把對極致的追求帶給用戶，讓用戶用到最好的產品。他還表示，外界對旗艦存在一個認知誤區，不是只有搭載驍龍800系列晶元的手機才是旗艦，聯想眼中的旗艦更多是站在用戶角度，包括高顏值、潮流配置、出色體驗。

三、聯想發展策略定下「良心優品 國民手機」的主基調，前者指匠心打造精品，堅持走心的體驗；後者指用誠懇的價格，感恩回報用戶厚愛。顯然，聯想是在走小米高性價比路線，這點也從Z5發布會全程對標小米看得出來。常程並不避諱談聯想在模仿小米，他直言，小米走到今天能成功不是沒道理，肯定有它獨到之處，這些獨到之處結合了市場發展、用戶需求，從小米身上學好東西沒什麼不可以，「小米肯定是我們的學習對象，華為也是我們的學習對象。」

四、聯想手機重生並發力中國市場後，常程重新梳理了產品線：Z系列代表旗艦，以科技為主；S系列偏時尚和拍照；K系列面向喜歡娛樂的年輕人；V系列則針對待機（續航）有特別要求的人群和海外用戶。他還透露，Moto模塊化設計之路還會繼續走下去，也許很快就會發布下一款產品，包括手機和新模塊。

針對聯想手機對產品的理解和全新打法，我的看法大致如下：

一、常程對旗艦的理解可以歸納為「體驗優先 淡化配置」，從用戶反饋來看，不少人對Z5採用驍龍636要麼失望要麼不理解。在我看來，這與李楠當年的「性能過剩」一說頗為相似，而常程以「買法拉利一輩子也沒有幾次3秒5破百的機會」來舉例佐證，剛好與去年Pro 7因採用聯發科X30晶元而飽受質疑時，魅族CMO楊柘的一番解釋如出一轍。「幾乎100%轎車最高時速都能到200km以上，而幾乎99%的人，一生也沒有超過時速180km。」我支持常程，日常使用達到滿血性能的頻率極低，性能夠用就行，沒必要為放著不用的性能買單，其實對性能的過於苛求本質上就是買個心安。當然，用戶一時半會難以接受可以理解，Z5性能或許難以打動用戶，但高顏值、高性價比優勢將吸引並轉化用戶。

二、現場看完聯想Z5發布會，「重生」「認真做機」既是說給粉絲聽的，也是聯想內心所向。我隱隱感覺，經歷過低谷後的聯想手機現在處於創業狀態，雖志存高遠但腳踏實地，外界不應抓著「聯想手機近些年節節敗退」不放，做不到鼓勵可以寬容點。一方面，聯想手機再努力短期內也難以大成，這是客觀事實；另一方面，聯想手機「良心優品 國民手機」策略與360手機「學習小米好榜樣」打法類似，都是主打高性價比，通過打造好產品來重塑品牌，後者年出貨量500萬台且實現盈虧平衡，證明這條路走得通，而常程公開表態聯想要學習小米，基於其強大的銷售網路和服務體系，銷量、口碑小有所成大有可能，前提是聯想手機不再頻繁調整，能有充足的時間逐步落地戰略。

最後，祝福常程操盤下的聯想手機越走越好、越走越穩，也請大家多給聯想手機時間和耐心。要知道，進步是需要過程的，中國手機市場競爭如此激烈，聯想手機能進步就已不易，進步神速更是難上加難。其實，聯想手機已形成向好的發展勢頭，只不過進步幅度有限，公眾沒有明顯感知罷了。

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