希特勒為啥這麼有感召力？

來自專欄深圳心理

大家好，我是陳軒，這期和大家分享來自世界級演講撰稿人之一：西蒙·蘭卡斯特「快速打動人心的溝通技巧——感召力」。

西蒙·蘭卡斯特是一位博學、優秀的演講作家，也是一位出色的作者。為很多頂級政治家（包括前英國首相托尼-布萊爾）及聯合利華，滙豐銀行等500強企業的首席執行官們撰寫演講稿，並指導他們進行演說。

聽完本期內容，你將會了解：

什麼樣的語言表達更能打動人心？

那些世界級領導人的強勢演講，背後的秘訣到底是什麼？

如何利用語言技巧,讓自己成為焦點?

下面開始本期內容：如何擁有贏得人心的溝通秘訣？

為什麼有的人三言兩語就可以帶動全場氣氛?

為什麼有的人說什麼大家都會聽?

為什麼有的人做一場演講就能讓全部員工齊心奮鬥?為什麼有的人幾句話就可以讓一個國家的人民眾志成城?

西蒙認為，任何一個說服行為，都需要同時考慮到大腦的三個部分：本能腦，情感腦和邏輯腦，且運用好大腦的每一個部分相應的語言影響力工具。

下面給大家來具體解釋一下它們分別是什麼，以及該如何在實戰中應用，從而進行有效說服，贏得人心。

1.本能腦是指什麼呢？

本能腦位於大腦的最裡層，是最繁忙和運轉最快的大腦，它的唯一目標就是確保我們存活，所以特別要求安全、遠離危險、一切有回報。

而影響本能腦的工具有：隱喻、形象、目標、移情、幽默、呼吸、文風、名字。

大腦第2個部分：情感腦?

?這部分大腦負責我們的情緒，也就是所謂的「感性」，包括愛、厭惡、恐懼等。

影響情感腦的工具有：故事、文化、歷史、價值觀、語言、奉承、重複、誇張。

大腦第3個部分：邏輯腦?

?這部分是大腦中最大的，足足佔了85%，交流、書寫、創造力全部都是邏輯腦的工作。但這個腦子也沒有我們想的那樣一直明智，經常是靠經驗判斷，而且要是精神不集中或者疲倦，也經常罷工。

影響邏輯腦的工具：三法則、平衡、韻律、共識、數字、簡潔。?

?從本能腦、情感腦、邏輯腦，這三者的順序不可改變，因為外部刺激在大腦中的行進路線也正是從本能腦到情感腦再到邏輯腦。

西蒙·蘭卡斯特還給大家舉了這些工具應用場景。接下來有趣的部分你會看到，把上述工具進行排列組合，就可以快速製造具有影響力的語言。

西蒙介紹說：

在BBC廣播公司的「質詢時間」欄目中，政治家要回答一個憤怒的女人的問題。她的丈夫在英國國家醫療服務（NHS）中受到了一些不公正的待遇。

我們使用的是通過這三步驟來進行說服：「移情——價值觀——平衡」：

移情——就是說，我理解您在生氣。

價值觀——闡述我們都希望得到最好的國家衛生服務。

平衡——解說公眾聽，這就是為什麼我們承諾在國家醫療服務體系中，不只配套政府支出，每年還會增加5%

而這隻要通過這3個工具組合，就可以有效達到說服的目的

我們再看一個場景。

首席執行官宣布凍結工資後應對越來越多員工的憤怒，同樣是使用「移情——價值觀——平衡」：

同情——我知道你們想要更多。如果是我負責的話，我會付錢給你們。我知道你們值那麼多。

價值觀——但現在處於艱難時期。我們不能入不敷出。這會讓公司損失慘重。

平衡——我知道這很艱難，但它是正確的。

繼續。

讓我們看看反同性戀傳教士在同性戀權利會議上怎樣應用「移情——價值觀——平衡」：

移情——我明白你們認為我的觀點很討厭。我明白你們當中有些人認為我甚至不應該被邀請出席今天這個會議。

價值觀——但是，我來到這裡發言，表示我對你們的尊重。你們能不能表現得像我一樣呢？

平衡——如果我們沒有話語權，那麼表達我們性取向的權利又有什麼價值呢。

對於會議演講，我們使用「幽默——故事——簡潔」的組合

而產品發布會，應用「氣息——誇張——數字」的組合可能會有好的效果。

上面，我們使用的是三種策略的組合，那麼，如果使用六種策略的組合呢？

比如即興演講。?

?第一個策略是氣息。總之，說一些像鋸齒一樣跌宕的句子，像卡梅隆一樣。本能地說話，傳達一種風險。

第二個策略是重複。重複表現情緒，重複表現激情，重複表現信念。

第三個策略是平衡。平衡表示我們的想法不是瘋狂的，而是平和的；不是突發奇想，而是審度過的；不是愚蠢的，而是有邏輯的。

第四個策略是隱喻。我們種下思想的種子，但不讓它生長失控，因為我們必須為下一個策略留下生長的空間。

第五個策略是誇張。這是有史以來最好的策略，它可使聽眾人仰馬翻，屢試不爽。

最後一個策略是簡潔。簡潔地結束。就這樣。

這些都是西蒙·蘭卡斯特在他《感召力》書中講的一些示例性的例子，這樣的組合非常多，可以多是無窮無盡的。

但一定要記住：依次俘獲聽眾的本能腦、情感腦、邏輯腦。

聽完以上內容，你會發現，想要說服別人，原來也不妨按公式來出招。

最後總結一下本期內容要點：

1西蒙認為，任何一個說服行為，都需要同時考慮到大腦的三個部分：本能腦，情感腦和邏輯腦，且這三者的順序不可改變，因為外部刺激在大腦中的行進路線也正是從本能腦到情感腦再到邏輯腦。

2 想要擁有打動人心和獲得感召力的秘訣，即是通過把握大腦和語言之間的關係，來將演說，表達，溝通變得富有激情和感染力。

好，以上是今天的分享，希望能給你帶來思考與收穫，也歡迎留言分享你的見解，一起互相學習探討。

THE END

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