目錄一、燈飾風格二、電鍍三、水晶四、光源五、銷售
一、燈飾風格燈飾按照燈的風格劃分可以簡單分為：中式、歐式、美式、現代等四種不同的風格。這四種類別的燈飾各有千秋。1.中式中式燈：與傳統的造型講究對稱，精雕細琢的中式風格相比，中式燈也講究色彩的對比，圖案多為清明上河圖、如意圖、龍鳳、京劇臉譜等中式元素，強調古典和傳統文化神韻的感覺。
中式燈具主要以布藝，陶瓷，木材，藤藝，竹編，羊皮為主。裝飾多以鏤空或雕刻的木材為主，寧靜古樸。其中的仿羊皮燈光線柔和，色調溫馨，裝在家裡，給人溫馨、寧靜的感覺。仿羊皮燈主要以圓形與方形為主。圓形的燈大多是裝飾燈，在家裡起畫龍點睛的作用；方形的仿羊皮燈多以吸頂燈為主，外圍配以各種欄柵及圖形，古樸端莊，簡潔大方。現在的中式燈也包括一些東南亞風格的燈，主要是以藤藝和竹編為主中式燈檔次比較低，若追求高檔裝飾，也可選擇美式燈搭配。 2.歐式歐式燈：與強調以華麗的裝飾、濃烈的色彩、精美的造型達到雍容華貴的裝飾效果的歐式裝修風格相近，歐式燈注重曲線造型和色澤上的富麗堂皇。有的燈還會以鐵鏽、黑漆等故意造出斑駁的效果，追求仿舊的感覺。
3.美式美式燈：與歐式燈相比，美式燈似乎沒有太大區別，其用材一致，美式燈依然注重古典情懷，只是風格和造型上相對簡約，外觀簡潔大方，更注重休閑和舒適感。其用材與歐式燈一樣，多以樹脂和銅材為主。
美式燈分大美式和小美式，主要搭配木頭裝修為主的風格，材料一般是樹脂和銅材。大美式：顏色較深，例如艾克斯頓。小美式：簡單，多為銅材，例如美狄斯。4.現代現代燈：簡約、另類、追求時尚是現代燈的最大特點。其材質一般採用具有金屬質感的鋁材、另類氣息的玻璃等，在外觀和造型上以另類的表現手法為主，色調上以白色、金屬色居多，更適合與簡約現代的裝飾風格搭配。
二、電鍍常有的電鍍顏色：法國金、24K金、沙金、涌金、鍍鉻、鍍鎳、鍍銀、銅等。法國金：比較淡，裡面有一點點深紅色。24K金：鍍一層表面金，再鍍24K金。沙金：表面經過噴沙、打沙、電鍍，看上去比較真實、穩重，比一般的 電鍍多一層、不易褪色，所以相對價格要貴一些。涌金：最常用的一種做法，價格較為便宜。鍍鉻：先拋光，再在表面鍍上四層鉻，其色澤度比銀亮，不容易氧化。鍍鎳：表面形成的鈍化膜能抵抗大氣、鹼和某些酸的腐蝕，具有良好的拋光能。鍍銀：銀鍍層很容易拋光，有很強的反光能力和良好的導熱、導電、焊接性能。銅：美國黑、棕古銅，是染（擦）上去的（外面都是經過封油，防止氧化） 而不是鍍上去的，它的成本要比電鍍貴一些。銅銅：一般有55、59、62、65、69、70。號越大的銅含銅量越高，但是純銅是不能做成燈具的，因為很軟，我們採用的是65銅，含銅量在65%左右，它的延伸性比較好，適合做成燈具。製作方法：壓鑄、鍛打、脫蠟、翻砂。效果最佳的是壓鑄，其次是脫蠟、翻砂、鍛打。生產流程開料——機加工——拋光——電鍍——裝配電鍍前的處理 五金件採購後，要除油、除銹、水洗、磷化（磷化的主要作用是通過化學藥水增強電鍍的附著力），在對其進行拋光處理（如有的產品工藝要求高的還要求精拋光）。電鍍的好與壞還取決於拋光的工藝和焊接的工藝。全國僅有的三家電鍍廠：金達、寶輝、華藝。華藝電鍍廠有兩家：橫欄樂美達和珠海華藝。三、水晶水晶的原材料：石英（二氧化硅）、碳酸鈉、碳酸鉀、白堊、氧化鉛。水晶燈起源自古時，人們用石英來製造蠟燭台的各種單件飾品，由十八世紀開始，第一盞水晶玻璃製造的吊燈在法國面世。當時的水晶燈是一種非常貴重的裝飾品，只應用在皇宮和宮邸。 現今，水晶燈已不再是皇室和貴族的專利品，一般講究傢具布置的人士，都會考慮選擇一盞瑰麗色彩的水晶燈來加添家居的氣派，水晶燈除了有本身的室內照明效果外，其獨特的文化背景，加上古典的或現代的設計，都能夠搭出不同的效果，營造理想氣氛，顯出高雅品位。
古典吊燈飾物：八角珠、水晶球、水滴、梨形、楓葉形。
楓葉形
水晶球
水滴
八角珠水晶特點及工藝光源：如果想水晶將光線折射成精彩悅目的七色光譜，最好使用較小的透明玻璃光源（燈泡、鹵素燈）。請切勿使用磨砂、奶白色或彩色的電燈泡。水晶最好將鹵素燈的強光折射出來，而玻璃光纖上的小點光線更能產生最佳的擴散效果。反射：是指當部分光線進入水晶或接觸水晶表面時產生的反射現象，這也是造出彩色光譜的基本原理。表面越平滑，反射便越強。光學純度：指水晶並無氣泡、條紋或其他瑕疵，這才 算是真正的晶瑩剔透。拋光：是一種提高水晶亮麗的加工方法。壓制原理：（壓制水晶）的表面並無切割面，而且光 澤和精確度都明顯較差。水晶的區別水晶的產地有奧地利、埃及、中國。 我們的產品一般是採用國產的K9水晶料，是國產中最好的。根據客戶要求，我們也可以配置埃及或施華洛世奇的水晶。 奧地利水晶（施華洛世奇）含鉛量大於30%，埃及水晶含鉛量大於24%，國產水晶含鉛量小於24%。價格對比 埃及水晶是國產水晶的3-4倍，施華洛水晶是國產水晶的40-50倍，燈具的報價取決於水晶的用量。奧地利水晶（施華洛世奇） 施華洛世奇(Swarovski) 始原於奧地利，品牌成立於一八九五年， 是世界上首屈一指的水晶製造商。 施華洛世奇，每年為時裝、首飾及水晶燈等工業提供大量優質的切割水晶石。以優質、璀璨奪目和高度精確的水晶和相關產品聞名於世的奢侈品品牌。擁有完美切割，及亮度。以高貴精緻的天鵝水晶做標誌，這隻高貴的天鵝形象，代表水晶的秀麗純美，也象徵施華洛世奇的實力基礎。特點：1、稜角鋒利，手感有刀刃感，切割線整齊，交叉點精 確；2、重量重，氧化鉛含量大於30%，比同等大小水重；3、透光度好，折射率高；4、孔位規範，跨度小；5、色彩（七彩光譜）明顯示，各個角度都清晰可見；6、經過防水防塵靜電加工處理，不易上灰易清潔；7、切割面比同等水晶多，切割精確，切割面勻稱，產 品一致性好；8、史特勞斯有獨特的鐳射防偽標誌。埃及水晶特點：1、切割面不夠勻稱，切割線交叉點不精確；2、稜角不夠鋒利，有粗糙感；3、七彩光譜不均勻；4、含鉛量大於24%。國產水晶特點：1、雜質較多，有氣泡，顏色不純等；2、稜角不夠鋒利，手感光滑，有塑料製品的感覺；3、透光度不好，雜擀含量大，折射率低；4、重量輕；5、孔位發白，跨度較長，有崩碎裂痕；6、外觀比進口水晶或小、或薄，顏色或濃或淡不均勻，配 件都不是很標準；7、色彩的七彩光譜不明顯，在燈光下的色彩較少；8、大多沒有靜電處理，易上灰，而且不易清洗；9、切割面受技術和材質的影響，切割面少，不夠鋒利；10、含鉛量比進口水晶低。人造水晶（仿水晶）人造水晶即高鉛玻璃，也稱鉛品質玻璃。成份：在普通玻璃中加入24%的氧化鉛（注意：是氧化鉛而 不是鉛，沒有輻射）。含鉛量越高，反射度和透明度 越好。硬度：6.8摩氏左右。特點：外觀純凈透明，光澤發白，而天然水晶會有雜質；手 感比較涼，但是沒有天然水晶明顯。 人造水晶彌補了天然水晶有雜質的不足，又由於人造水晶工序複雜，工藝高超，有的售價甚至比天然水晶還要高。水晶的清洗 水晶可以用水直接清洗或用帶水的布來擦拭，但不能用帶有腐蝕性的洗滌劑來清洗。清洗的時間在一年一次左右。 銅扣建議清洗的時候順便更換。四、光源E14尖泡，椒泡（拉尾）E27球泡節能燈LED燈MR16燈珠1、E14尖泡：
磨砂尖泡透明尖泡 E14椒泡（拉尾）
透明椒泡磨砂椒泡2、E27球泡
透明球泡磨砂球泡3、節能燈
螺管
直管4、LED燈
透明球泡
MR16
透明拉尾
磨砂拉尾
磨砂球泡燈珠燈珠分有透明和磨砂的，一般我們給客人配透明的。
五、銷售如何引導客人1.要堅持多問，問得越多，懂得越多，只要正確理解客人的意思，才能更好得引導客人。2.不要嘗試去猜想客人所需要的東西，有一些客人對自己要購買何種燈具是沒有具體想法的，因為他們並不專業。3.當客人無法做出決定的時候，請盡量多給他出選擇題，從而得出他想購買的意向。價格談判對摺扣把握一定要有底線，我們一般開價是**折。對於政府人員價格最低是**折（這個前提是已經問了經理的最低價，不是自己給出的價格），對於一些說認識老闆的，折扣不能太低，要留一些空間給經理，老闆還價。對於開價一定要有自信，要相信我們好的品質，有名的品牌，好的服務，燈具絕對有這樣的附加值，除了品牌，工藝，也可以從產品的安全性去推薦（反正就是看到見的，看不見的都要說，這就是區別和優勢）要藉助主管和經理的能力。有的時候客人不是覺得這個折扣不能成交，而是覺得有主管和經理談更顯地位和誠意，即便有時候你能把握客人的折扣，在關鍵的成交階段還是需要主管的幫忙。有談判能力的人，都會盡量把利潤最大化。生意生意，沒有利潤哪來生意。所以說價格和折扣是需要我們把握好的。（未完待續。）
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一、燈飾風格燈飾按照燈的風格劃分可以簡單分為：中式、歐式、美式、現代等四種不同的風格。這四種類別的燈飾各有千秋。1.中式中式燈：與傳統的造型講究對稱，精雕細琢的中式風格相比，中式燈也講究色彩的對比，圖案多為清明上河圖、如意圖、龍鳳、京劇臉譜等中式元素，強調古典和傳統文化神韻的感覺。
中式燈具主要以布藝，陶瓷，木材，藤藝，竹編，羊皮為主。裝飾多以鏤空或雕刻的木材為主，寧靜古樸。其中的仿羊皮燈光線柔和，色調溫馨，裝在家裡，給人溫馨、寧靜的感覺。仿羊皮燈主要以圓形與方形為主。圓形的燈大多是裝飾燈，在家裡起畫龍點睛的作用；方形的仿羊皮燈多以吸頂燈為主，外圍配以各種欄柵及圖形，古樸端莊，簡潔大方。現在的中式燈也包括一些東南亞風格的燈，主要是以藤藝和竹編為主中式燈檔次比較低，若追求高檔裝飾，也可選擇美式燈搭配。 2.歐式歐式燈：與強調以華麗的裝飾、濃烈的色彩、精美的造型達到雍容華貴的裝飾效果的歐式裝修風格相近，歐式燈注重曲線造型和色澤上的富麗堂皇。有的燈還會以鐵鏽、黑漆等故意造出斑駁的效果，追求仿舊的感覺。
3.美式美式燈：與歐式燈相比，美式燈似乎沒有太大區別，其用材一致，美式燈依然注重古典情懷，只是風格和造型上相對簡約，外觀簡潔大方，更注重休閑和舒適感。其用材與歐式燈一樣，多以樹脂和銅材為主。
美式燈分大美式和小美式，主要搭配木頭裝修為主的風格，材料一般是樹脂和銅材。大美式：顏色較深，例如艾克斯頓。小美式：簡單，多為銅材，例如美狄斯。4.現代現代燈：簡約、另類、追求時尚是現代燈的最大特點。其材質一般採用具有金屬質感的鋁材、另類氣息的玻璃等，在外觀和造型上以另類的表現手法為主，色調上以白色、金屬色居多，更適合與簡約現代的裝飾風格搭配。
二、電鍍常有的電鍍顏色：法國金、24K金、沙金、涌金、鍍鉻、鍍鎳、鍍銀、銅等。法國金：比較淡，裡面有一點點深紅色。24K金：鍍一層表面金，再鍍24K金。沙金：表面經過噴沙、打沙、電鍍，看上去比較真實、穩重，比一般的 電鍍多一層、不易褪色，所以相對價格要貴一些。涌金：最常用的一種做法，價格較為便宜。鍍鉻：先拋光，再在表面鍍上四層鉻，其色澤度比銀亮，不容易氧化。鍍鎳：表面形成的鈍化膜能抵抗大氣、鹼和某些酸的腐蝕，具有良好的拋光能。鍍銀：銀鍍層很容易拋光，有很強的反光能力和良好的導熱、導電、焊接性能。銅：美國黑、棕古銅，是染（擦）上去的（外面都是經過封油，防止氧化） 而不是鍍上去的，它的成本要比電鍍貴一些。銅銅：一般有55、59、62、65、69、70。號越大的銅含銅量越高，但是純銅是不能做成燈具的，因為很軟，我們採用的是65銅，含銅量在65%左右，它的延伸性比較好，適合做成燈具。製作方法：壓鑄、鍛打、脫蠟、翻砂。效果最佳的是壓鑄，其次是脫蠟、翻砂、鍛打。生產流程開料——機加工——拋光——電鍍——裝配電鍍前的處理 五金件採購後，要除油、除銹、水洗、磷化（磷化的主要作用是通過化學藥水增強電鍍的附著力），在對其進行拋光處理（如有的產品工藝要求高的還要求精拋光）。電鍍的好與壞還取決於拋光的工藝和焊接的工藝。全國僅有的三家電鍍廠：金達、寶輝、華藝。華藝電鍍廠有兩家：橫欄樂美達和珠海華藝。三、水晶水晶的原材料：石英（二氧化硅）、碳酸鈉、碳酸鉀、白堊、氧化鉛。水晶燈起源自古時，人們用石英來製造蠟燭台的各種單件飾品，由十八世紀開始，第一盞水晶玻璃製造的吊燈在法國面世。當時的水晶燈是一種非常貴重的裝飾品，只應用在皇宮和宮邸。 現今，水晶燈已不再是皇室和貴族的專利品，一般講究傢具布置的人士，都會考慮選擇一盞瑰麗色彩的水晶燈來加添家居的氣派，水晶燈除了有本身的室內照明效果外，其獨特的文化背景，加上古典的或現代的設計，都能夠搭出不同的效果，營造理想氣氛，顯出高雅品位。
古典吊燈飾物：八角珠、水晶球、水滴、梨形、楓葉形。
楓葉形
水晶球
水滴 
八角珠水晶特點及工藝光源：如果想水晶將光線折射成精彩悅目的七色光譜，最好使用較小的透明玻璃光源（燈泡、鹵素燈）。請切勿使用磨砂、奶白色或彩色的電燈泡。水晶最好將鹵素燈的強光折射出來，而玻璃光纖上的小點光線更能產生最佳的擴散效果。反射：是指當部分光線進入水晶或接觸水晶表面時產生的反射現象，這也是造出彩色光譜的基本原理。表面越平滑，反射便越強。光學純度：指水晶並無氣泡、條紋或其他瑕疵，這才 算是真正的晶瑩剔透。拋光：是一種提高水晶亮麗的加工方法。壓制原理：（壓制水晶）的表面並無切割面，而且光 澤和精確度都明顯較差。水晶的區別水晶的產地有奧地利、埃及、中國。 我們的產品一般是採用國產的K9水晶料，是國產中最好的。根據客戶要求，我們也可以配置埃及或施華洛世奇的水晶。 奧地利水晶（施華洛世奇）含鉛量大於30%，埃及水晶含鉛量大於24%，國產水晶含鉛量小於24%。價格對比 埃及水晶是國產水晶的3-4倍，施華洛水晶是國產水晶的40-50倍，燈具的報價取決於水晶的用量。奧地利水晶（施華洛世奇） 施華洛世奇(Swarovski) 始原於奧地利，品牌成立於一八九五年， 是世界上首屈一指的水晶製造商。 施華洛世奇，每年為時裝、首飾及水晶燈等工業提供大量優質的切割水晶石。以優質、璀璨奪目和高度精確的水晶和相關產品聞名於世的奢侈品品牌。擁有完美切割，及亮度。以高貴精緻的天鵝水晶做標誌，這隻高貴的天鵝形象，代表水晶的秀麗純美，也象徵施華洛世奇的實力基礎。特點：1、稜角鋒利，手感有刀刃感，切割線整齊，交叉點精 確；2、重量重，氧化鉛含量大於30%，比同等大小水重；3、透光度好，折射率高；4、孔位規範，跨度小；5、色彩（七彩光譜）明顯示，各個角度都清晰可見；6、經過防水防塵靜電加工處理，不易上灰易清潔；7、切割面比同等水晶多，切割精確，切割面勻稱，產 品一致性好；8、史特勞斯有獨特的鐳射防偽標誌。埃及水晶特點：1、切割面不夠勻稱，切割線交叉點不精確；2、稜角不夠鋒利，有粗糙感；3、七彩光譜不均勻；4、含鉛量大於24%。國產水晶特點：1、雜質較多，有氣泡，顏色不純等；2、稜角不夠鋒利，手感光滑，有塑料製品的感覺；3、透光度不好，雜擀含量大，折射率低；4、重量輕；5、孔位發白，跨度較長，有崩碎裂痕；6、外觀比進口水晶或小、或薄，顏色或濃或淡不均勻，配 件都不是很標準；7、色彩的七彩光譜不明顯，在燈光下的色彩較少；8、大多沒有靜電處理，易上灰，而且不易清洗；9、切割面受技術和材質的影響，切割面少，不夠鋒利；10、含鉛量比進口水晶低。人造水晶（仿水晶）人造水晶即高鉛玻璃，也稱鉛品質玻璃。成份：在普通玻璃中加入24%的氧化鉛（注意：是氧化鉛而 不是鉛，沒有輻射）。含鉛量越高，反射度和透明度 越好。硬度：6.8摩氏左右。特點：外觀純凈透明，光澤發白，而天然水晶會有雜質；手 感比較涼，但是沒有天然水晶明顯。 人造水晶彌補了天然水晶有雜質的不足，又由於人造水晶工序複雜，工藝高超，有的售價甚至比天然水晶還要高。水晶的清洗 水晶可以用水直接清洗或用帶水的布來擦拭，但不能用帶有腐蝕性的洗滌劑來清洗。清洗的時間在一年一次左右。 銅扣建議清洗的時候順便更換。四、光源E14尖泡，椒泡（拉尾）E27球泡節能燈LED燈MR16燈珠1、E14尖泡：
磨砂尖泡透明尖泡 E14椒泡（拉尾）
透明椒泡磨砂椒泡2、E27球泡
透明球泡磨砂球泡3、節能燈
螺管
直管4、LED燈 
透明球泡
MR16
透明拉尾
磨砂拉尾
磨砂球泡燈珠燈珠分有透明和磨砂的，一般我們給客人配透明的。
五、銷售如何引導客人1.要堅持多問，問得越多，懂得越多，只要正確理解客人的意思，才能更好得引導客人。2.不要嘗試去猜想客人所需要的東西，有一些客人對自己要購買何種燈具是沒有具體想法的，因為他們並不專業。3.當客人無法做出決定的時候，請盡量多給他出選擇題，從而得出他想購買的意向。價格談判對摺扣把握一定要有底線，我們一般開價是**折。對於政府人員價格最低是**折（這個前提是已經問了經理的最低價，不是自己給出的價格），對於一些說認識老闆的，折扣不能太低，要留一些空間給經理，老闆還價。對於開價一定要有自信，要相信我們好的品質，有名的品牌，好的服務，燈具絕對有這樣的附加值，除了品牌，工藝，也可以從產品的安全性去推薦（反正就是看到見的，看不見的都要說，這就是區別和優勢）要藉助主管和經理的能力。有的時候客人不是覺得這個折扣不能成交，而是覺得有主管和經理談更顯地位和誠意，即便有時候你能把握客人的折扣，在關鍵的成交階段還是需要主管的幫忙。有談判能力的人，都會盡量把利潤最大化。生意生意，沒有利潤哪來生意。所以說價格和折扣是需要我們把握好的。（未完待續。）