佩蓉談商務禮儀（中國商務精英的禮儀培訓課）

06-23

佩蓉談商務禮儀（中國商務精英的禮儀培訓課）

《佩蓉談商務禮儀》與其他禮儀類圖書最根本的不同是對動機的理解不同。出於恐懼的動機，讓我們做出規避懲罰的行為；而出於實現特定理想、努力滿足他人期望的動機，會使我們更有力量，從而達到超越期望，實現自我。反映在禮儀上，一種禮儀教人如何規避陋習，以免於失禮的恐懼和擔心；一種禮儀教人只有獲得免於恐懼的自由，擁有高度的自我認知能力，才能遊刃有餘地表達出內心的自信和全部的創造力。那麼，這種禮儀的力量從何而來？我要告訴大家：它存在於我們內心的深處，我們不必一味追趕或效法西方，我們還要尋求發掘在我們中國的傳統文化之中很多美好的品質，這些品質能使我們重新建立世界性的禮儀，正如我們之前所達到的。

作者: 陳丁榮	出版: 中華工商聯合出版社	類型: 連載
關鍵字: 禮儀商務公關陳丁榮成功學

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關於本書

這次的金融危機是過去五十年甚至上百年從未遇到過的，目前也很難預料這種不明朗的經濟環境會持續多久，以及它對工作發展所產生的影響。但我對中國和全球的長遠經濟前景持樂觀態度。我堅信從這次危機中我們同樣可以看到許多機會。因為科技在不停地發展，生產力在提升，新的商機也會持續出現。

· 推薦序1(1)

· 推薦序1(2)

· 推薦序2

· 前言(1)

· 前言(2)

第一部分

無論對於個人還是公司而言，21世紀都是競爭激烈的商業世紀，我們靠什麼競爭？除了產品、價格、營銷、服務這四大常規武器之外，另一種秘密武器正被越來越多的公司和個人發現並運用著，那就是禮儀，發自內心的禮儀，恰到好處的禮儀。這種武器如果運用得當，你或你的公司至少能獲得客戶的認可；這種武器如果運用自如，你或你的公司有可能成為客戶心中不二的選擇。

· 禮儀的基礎(1)

· 禮儀的基礎(2)

· 禮儀的基礎(3)

· 禮儀的基礎(4)

· 自我認識(1)

· 自我認識(2)

· 自我認識(3)

· 自我認識(4)

· 自我認識(5)

第二部分

我剛畢業時，第一份工作是在一家公司做技術銷售工程師。我的女老闆非常專業能幹，對下屬要求幾近苛刻。身處一個以男性為主導的行業，她不得不竭盡全力地用工作來證明自己如何出類拔萃。因此，她也將這份苛刻帶到了對手下工程師的管理細節當中，事必躬親，一一過問。當時，我正一邊學習一項新技術的操作要領，一邊作為專業技術師向顧客演示這項新技術如何使用。

· 個人儀錶管理(1)

· 個人儀錶管理(2)

· 個人儀錶管理(3)

· 個人儀錶管理(4)

· 第一印象管理(1)

· 第一印象管理(2)

· 第一印象管理(3)

· 第一印象管理(4)

第三部分

當我還是MIT大一新生時，就知道麻省有一個傳統，每年舉辦一次國際集市節（InternationalFair），留學生們按照國別布置自己的攤位，向麻省的全體學生介紹自己的國度和本國豐富的文化。從豐富多彩的文化表演中，麻省的學生領略到了世界各國的文化異同。在幾個好友、老師和校國際部主任的鼓勵下，我決定做這屆的集市節主席，組織並協調各國留學生、不同社團、校方管理人員、學校管理器械設施用品人員之間的關係，以及諮詢校法律部門和校外的舞會演出團體簽訂合同的有關細則，並修改集會的傳統做法。因為上屆的組織者現在已是居住校外、來去匆匆的大四畢業生，我面臨無人可求助、無經驗可借鑒的局面。

· 卓越的跟進(1)

· 卓越的跟進(2)

· 卓越的跟進(3)

· 商務信件及電子郵件禮儀(1)

· 商務信件及電子郵件禮儀(2)

· 商務信件及電子郵件禮儀(3)

· 商務信件及電子郵件禮儀(4)